Steigern Sie Ihre Verkäufe
Nehmen Sie Direktbestellungen über Ihre Website und QR-Speisekarte an. Nutzen Sie Aktionen, Gerichtempfehlungen und Abholung zu einer gewählten Zeit.
Für Restaurants, Cafés und andere gastronomische Betriebe
InteractionFQM
Eine KI-Plattform für mehr Verkäufe, wiederkehrende Gäste und die Betriebsführung
Verbinden Sie Bestellungen, Reservierungen, Service, Küche, Lieferung, Lager und Teamarbeit. Entwickeln Sie Verkäufe und Gästebeziehungen, verfolgen Sie Kennzahlen vom Smartphone aus und nutzen Sie KI-Empfehlungen für die Entwicklung Ihres Betriebs.
Wir wählen Module für Ihre Betriebsform aus, richten die Plattform ein und schulen Ihr Team. 14 Tage kostenlos und unverbindlich testen — wechseln Sie zur Bezahlung, wenn Sie die gewünschten Ergebnisse sehen. Support rund um die Uhr, 24/7.
Unsere Kunden weltweit nutzen bereits InteractionFQM
Ukraine
Spanien
Frankreich
Kasachstan
Usbekistan
Deutschland
Vereinigtes Königreich
Georgien
TürkeiFür Ihre Betriebsform
Vom Coffee-Shop und Foodtruck bis zu Restaurantketten und Hotelgastronomie — wählen Sie Module für Ihre Abläufe.
Ihre Betriebsform ist nicht dabei?
Erzählen Sie uns von Ihren Abläufen und Zielen. Wir besprechen Ihre Anforderungen und schlagen eine passende Plattformkonfiguration vor.
Mehr Möglichkeiten für Ihren Betrieb. Einfachere tägliche Arbeit.
Wir vereinfachen die Abläufe Ihres Restaurants: Wir verbinden bereits genutzte Webdienste über kompatible Integrationen oder ersetzen getrennte Lösungen durch die einheitliche Plattform InteractionFQM. Bestellungen, Gäste, Team und Betriebsführung in einem verbundenen Arbeitsablauf.
Gewinnen Sie Gäste zurück
Bestellverlauf, Gästekonto und ein Bonus für den nächsten Besuch helfen, die Beziehung nach dem ersten Besuch aufrechtzuerhalten.
Vereinfachen Sie den Service
Mehrsprachige Speisekarte, Bestellung, Zahlung und Serviceruf per Smartphone bieten Gästen Komfort und dem Team mehr Zeit für persönliche Betreuung.
Reduzieren Sie Routinearbeit
Verbinden Sie Bestellungen, Küche, Lieferung und Teamarbeit. Weniger doppelte Eingaben, Wechsel zwischen Diensten und manuelle Informationsweitergabe.
Verstehen Sie Ihre Ergebnisse
Verfolgen Sie Verkäufe, Zahlungen, Trinkgelder und Schichtergebnisse per Smartphone. Arbeiten Sie mit Rezeptkosten, Einkauf und Abschreibungen.
Starten Sie mit Unterstützung
Wir wählen Module aus, richten die Plattform ein und schulen das Team. Ergänzen Sie Funktionen, wenn Ihr Betrieb wächst. Support 24/7.
Funktionsumfang und Anbindung bestehender Dienste hängen von den gewählten Modulen und der Kompatibilität der Integrationen ab.
IHR BETRIEB / IHRE AUFGABEN
Bekannte Herausforderungen im Restaurant. Werkzeuge, um sie anzugehen.
Erfahren Sie, wie verbundene Abläufe Team, Gäste und Inhaber bei datenbasierten Entscheidungen unterstützen können.
01 / Herausforderung
Die Dienste sind getrennt. Sie verbinden die Arbeit dazwischen.
Verbinden Sie Abläufe auf einer Plattform.
Verknüpfen Sie Menü, Bestellungen, Lager und Teamarbeit: Schichten, Rollen und Zugriffsrechte. Nutzen Sie InteractionFQM POS oder kompatible Integrationen.
02 / Herausforderung
Das Team ist mit Routine beschäftigt — den Gästen fehlt Aufmerksamkeit.
Überlassen Sie einige Schritte den Gästen und der Automatisierung.
Gäste wählen Gerichte, bezahlen und rufen den Service mit einem konkreten Anliegen über die QR-Speisekarte. Das Team erhält die Bestellung und weiß, welche Hilfe benötigt wird.
03 / Herausforderung
Umsatz ist da. Doch wo bleibt der Gewinn?
Verstehen Sie Ihre Ergebnisse anhand von Daten.
Sehen Sie Verkäufe, Einkäufe, Rezeptkosten und Abschreibungen. Analysieren Sie Kennzahlen nach Gerichten und Schichten.
04 / Herausforderung
Ein Gast kommt einmal — und verschwindet.
Schaffen Sie Gründe für einen erneuten Besuch.
CRM, Boni und persönliche Angebote helfen, in Kontakt zu bleiben. Werbenachrichten werden mit gültiger Einwilligung des Gasts für den gewählten Kanal versendet.
05 / Herausforderung
Die Bestellungen steigen, aber Provisionen schmälern den Umsatz.
Entwickeln Sie Direktbestellungen.
Nehmen Sie Liefer- und zeitgebundene Abholbestellungen über Ihre Website an. Liefergebühr, Mindestbestellwert und Grenze für kostenlose Lieferung legen Sie selbst fest.
06 / Herausforderung
Gäste warten nicht nur auf das Essen, sondern auf die Möglichkeit zu bestellen und zu bezahlen.
Entfernen Sie unnötige Schritte.
QR-Bestellungen und Onlinezahlungen ermöglichen Bestellung und Bezahlung per Smartphone. Gruppen können die Rechnung aufteilen.
07 / Herausforderung
Bestellungen kommen von überall — Fehler fallen zu spät auf.
Führen Sie Bestellungen in einem Ablauf zusammen.
Bestellungen aus angebundenen Kanälen stehen in einer gemeinsamen Liste mit Quelle, Positionen, Kommentaren und Status. Leiten Sie Positionen an Küche und Bar weiter, ohne Bestelldetails zu verlieren.
08 / Herausforderung
Ein Gericht ist beliebt, doch die Marge ist gering.
Betrachten Sie Verkäufe zusammen mit dem Wareneinsatz.
Rezepte, Wareneinsatz, Aufschlag, Marge und ABC-Analyse helfen, das Sortiment zu bewerten und Preise fundiert festzulegen.
09 / Herausforderung
Eine wichtige Zutat geht mitten in der Schicht aus.
Behalten Sie Bestand und Einkauf im Blick.
Kontrollieren Sie Bestände, Einkäufe und Abschreibungen. Rezepte verbinden Gerichte mit Zutaten und helfen bei der Nachbestellung.
10 / Herausforderung
Ein Teil der Einkäufe wird abgeschrieben.
Verstehen Sie die Ursachen der Verluste.
Erfassen Sie Einkäufe und Abschreibungen, prüfen Sie Warenbewegungen und Gerichtkosten. Diese Daten helfen, die nächsten Einkaufsmengen anzupassen.
11 / Herausforderung
Jede neue Person muss erneut eingearbeitet werden.
Machen Sie Schulung wiederholbar.
Weisen Sie Kurse, praktische Aufgaben und Tests zu. Führungskräfte sehen den Fortschritt und prüfen erledigte Aufgaben.
12 / Herausforderung
Ohne Ihre Anwesenheit unterscheiden sich die Standards.
Kontrollieren Sie Abläufe aus der Ferne.
Checklisten, Fotos und Kommentare helfen, Öffnung und Aufgabenerledigung an verschiedenen Standorten zu prüfen. Gründe für offene Aufgaben sind sichtbar, Benachrichtigungen helfen rechtzeitig zu reagieren.
13 / Herausforderung
Bestellungen und Zahlungen einer Schicht sind schwer zu prüfen.
Sehen Sie Schichtergebnisse und Mitarbeiterrechte.
Öffnen und schließen Sie Kassenschichten, erfassen Sie Bestellungen, Zahlungen und Trinkgeld. Weisen Sie Mitarbeitern Rollen und Zugriff auf benötigte Aktionen zu.
14 / Herausforderung
Von einem Gästeproblem erfahren Sie erst durch eine öffentliche Bewertung.
Sammeln Sie Feedback und reagieren Sie früher.
Holen Sie nach einer Bestellung Feedback ein, erhalten Sie Benachrichtigungen und antworten Sie Gästen. Bewertungen helfen, Serviceprobleme zu erkennen.
15 / Herausforderung
Sie führen das Restaurant anhand von Anrufen und Bauchgefühl.
Stellen Sie Fragen zu den Daten Ihres Betriebs.
Sehen Sie Verkäufe, Ausgaben und Gästedaten in Diagrammen. Der KI-Assistent analysiert Kennzahlen, schlägt Aktionen für ruhige Zeiten vor und hilft beim Maßnahmenplan. Entscheidungen und Prüfung der Empfehlungen bleiben bei Ihnen.
Verfügbare Funktionen hängen von aktivierten Modulen und kompatiblen Integrationen ab. Die Wirkung hängt von bestehenden Abläufen, Datenqualität und Nutzung der Plattform ab.
Demo vereinbaren
Wir besprechen Ihre Abläufe und zeigen, welche Werkzeuge der Plattform helfen können.
ALLES IN EINEM
Alle Produkte für Ihren Betrieb
Menü, Bestellungen, Zahlungen, Küche und Gäste in einem System. Alle Produkte stehen unten mit einem klaren Überblick über ihre jeweilige Funktion.
01
Vertriebskanäle
Restaurant-Website
Ihre Website auf Ihrer eigenen Domain: Speisekarte, Kontaktdaten und angebundene Gästeservices.
QR-Speisekarte
Gäste wählen Gerichte, geben Wünsche an und bestellen per Smartphone.
Mobile App für Gäste
Bestellungen, Boni und Tickets im Gästekonto mit Smartphone-Zugriff.
Telegram Mini App
Öffnen Sie die Speisekarte über Telegram und informieren Sie Gäste über den Bestellstatus.
1 / 2
Eigene Lieferung und Abholung
Nehmen Sie direkte Website-Bestellungen an und legen Sie eigene Liefer- und Abholbedingungen fest.
Digital Menu Board — Speisekarten und Angebote auf Bildschirmen
Zeigen Sie Speisekarte, Preise und Aktionen auf Bildschirmen und verwalten Sie Inhalte aller Standorte aus einer Oberfläche.
Outdoor Digital A-Board — Digitale Werbung vor dem Eingang
Zeigen Sie Gerichte, Preise und Aktionen auf einem digitalen A-Board vor dem Eingang, damit Passanten Ihr Angebot kennenlernen.
Zentrales Dashboard für Lieferplattformen
Verbinden Sie Bestellungen unterstützter Lieferdienste mit Ihren Betriebsabläufen. Den Anbindungsumfang prüfen wir für jeden Kanal.
02
Service und Zahlung
POS-System und Restaurantverwaltung
Nutzen Sie InteractionFQM als Hauptsystem für Bestellungen, Zahlungen und Betriebsführung oder verbinden Sie die Plattform mit Ihrer POS, um deren Funktionen zu erweitern.
Fiskalisierung
Nutzen Sie Fiskalisierung über die InteractionFQM-Integration mit fiskaly oder andere Fiskaldienste auf Ihrer Seite. Wir wählen eine Anbindung passend zu Ihrem Land und Kassensystem.
Kassen- / Belegdrucker
Drucken Sie Vorabrechnungen, Gästebelege und Schichtberichte auf einem kompatiblen Belegdrucker.
Datenexport für die Buchhaltung
Exportieren Sie Daten für den gewünschten Zeitraum nach Excel und übergeben Sie sie Ihrem Buchhalter zur weiteren Bearbeitung.
Mobiler Kellner / POS
Nehmen Sie Bestellungen und Zahlungen per Smartphone oder Tablet an.
Selbstbedienungskiosk
Gäste bestellen selbstständig; das Team erhält den Auftrag zur Zubereitung.
Tischreservierungen
Führen Sie Gäste von Ihrer Website oder Speisekarte zur Tischreservierung.
Zahlungen und Trinkgeld
Bieten Sie passende Zahlungsarten an und erfassen Sie Trinkgeld gesondert.
Service rufen
Gäste teilen direkt per Smartphone mit, welche Hilfe sie benötigen.
Serviceroboter
Binden Sie kompatible Serviceroboter in die Auslieferung von Gerichten im Gastraum ein.
03
Küche und Betriebsführung
1 / 2
Alle Bestellungen zusammen
Das Team sieht Bestellungen aus angebundenen Kanälen in einer gemeinsamen Arbeitsliste.
KDS und Küchendruck
Übermitteln Sie jeder Küchenstation die zugehörigen Positionen und Gästewünsche.
Abholanzeige
Zeigen Sie Gästen, wann ihre Bestellung abholbereit ist.
Zentrale Menüverwaltung
Aktualisieren Sie Menüs zentral für angebundene Kanäle.
Lager und Einkauf
Kontrollieren Sie Waren, Einkauf und Gerichtkosten.
Schichten und Zugriffsrechte
Schichten, Rollen und Zugriffsrechte für Servicekräfte, Kassierer, Administratoren und weitere Mitarbeiter. Bestellungen, Zahlungen und Trinkgeld sind einer bestimmten Schicht zugeordnet.
04
Gäste und Marketing
1 / 2
Gäste-CRM
Eine gemeinsame Gästedatenbank aus Website, QR-Menü, App und WLAN: Kontakte, Bestellungen, Präferenzen, Boni und Einwilligungen.
Treueprogramm und Empfehlungen
Fördern Sie erneute Besuche mit einem Bonus für den nächsten Besuch, Gästekarten, Angeboten und Empfehlungen an Freunde.
1 / 3
Angebote und Aktionen
Erstellen Sie Aktionen, Kombinationen und persönliche Angebote, zeigen Sie diese zur passenden Zeit und führen Sie Gäste zur Bestellung.
1 / 2
Gästekommunikation
Informieren Sie Gäste über Bestellungen, laden Sie zu Feedback ein und senden Sie Angebote über gewählte Kanäle unter Berücksichtigung ihrer Einwilligungen.
Feedback und Reputation
Sammeln Sie Feedback über passende Gästekanäle, verfolgen Sie Bewertungen verschiedener Betriebe und helfen Sie dem Team, rechtzeitig zu antworten.
Gäste-WLAN
Helfen Sie Gästen beim WLAN-Zugang, verwalten Sie die Zugangsdauer und verfolgen Sie Verbindungen und wiederkehrende Besuche.
05
KI und Analytik
1 / 2
Geschäftsberichte
Verfolgen Sie Umsatz, Nachfrage, Teamleistung und Kosten per Smartphone oder Computer — für einen Betrieb oder die gesamte Kette.
Intelligente Gerichtempfehlungen
Empfehlen Sie Getränke, Desserts und Extras zu ausgewählten Gerichten vor dem Warenkorb und während des Bestellabschlusses.
KI-Assistent für Inhaber
Fragen Sie die KI nach Verkäufen, Ausgaben und Gästen und erhalten Sie Diagramme, Aktionsideen und Empfehlungen für Ihre Entscheidungen.
06
Ihr Team
1 / 2
Schulung
Schulen Sie Mitarbeiter mit einheitlichen Materialien: Artikel, Aufgaben und Tests mit Wissensprüfung und Fortschrittskontrolle.
Checklisten
Organisieren Sie Schichtbeginn und -ende mit Checklisten und prüfen Sie Aufgaben anhand von Fotoberichten.
Teamfeedback / eNPS
Erfahren Sie mit eNPS und eigenen Umfragen die Meinung Ihres Teams und verfolgen Sie Antworten und Veränderungen über die Zeit.
Weitere Abläufe für Ihren Betrieb
Veranstaltungen und Tickets
Tickets mit QR-Code im Gästekonto, Prüfung und Entwertung am Eingang mit der Kamera in der App.
Ablauf ansehen →Selbstbedienung und Food-Courts
QR-Bestellung an der Theke, Bestellnummer und Weiterleitung zur Zubereitung. Jeder Stand wird einzeln angebunden.
Ablauf ansehen →Abonnements für fertige Mahlzeiten
Auswahl von Speiseplan, Laufzeit und Startdatum. Fertige Anfrage per WhatsApp an einen Mitarbeiter und Zahlung per Rechnung nach Bestätigung.
Ablauf ansehen →
Bestellkanäle
Restaurant-WebsiteQR-SpeisekarteEigene Lieferung und AbholungInteractionFQM
Ein ArbeitsbereichKüche und Ausgabe
KDS und KüchendruckAbholanzeigeDer Ablauf hängt von ausgewählten Modulen und bestätigten Anbindungen ab.
03 / INTERACTIONFQM
Sie haben bereits eine Kasse? Beginnen wir mit der Kompatibilität.
Nutzen Sie InteractionFQM POS oder verbinden Sie eine kompatible Kasse. Wir zeigen, welche Daten ausgetauscht werden, welche Dienste nötig sind und wie der Austausch vor dem Start geprüft wird.
Demo vereinbarenPOS- und Kassensysteme
SyrvePosterZone SoftHubRiseLightspeedZeltyClyo SystemsPAR PixelPoint
Zahlungsanbieter
AdyenStripemyPOSSumUpPayPal
Lieferkanäle
WoltGlovoLieferandoUber EatsBolt Foodfoodora
200+ Integrationen — passende Anbindungen für Ihren Betrieb
Wir klären Kompatibilität, Anschlussart und Verfügbarkeit in Ihrem Land.POS-IntegrationenSyrve/iiko und r_keeper; Lightspeed über HubRise. Der Umfang des Datenaustauschs hängt von der Anbindung ab.+
Behalten Sie Ihre kompatible Kasse und reduzieren Sie doppelte Eingaben. Menü, Tische, Verfügbarkeit und Bestellübertragung werden im Rahmen der jeweiligen Anbindung konfiguriert.
Onlinezahlungen und FiskalisierungAnbindung unterstützter Zahlungsabwicklungs-, digitaler Zahlungs- und Fiskaldienste.+
Vereinfachen Sie Zahlung und Datenübergabe an die Buchhaltung. Anbieter, Zahlungsarten und Fiskalkonfiguration werden passend zum Land gewählt; die Konformität wird für die konkrete Umsetzung geprüft.
fiskaly.
Fiskalisierung in EU-Ländern über fiskaly
InteractionFQM ist mit fiskaly integriert: Sie können Bestellungen annehmen und Verkäufe auf unserer Plattform mit Fiskalisierung entsprechend den Anforderungen des Landes Ihres Betriebs abwickeln. Die Lösung ist in den von fiskaly unterstützten EU-Ländern verfügbar.
Von der ersten Bestellung zum Stammgast
Entwickeln Sie Ihren direkten Vertriebskanal: Website, Abholung und Lieferung sind mit CRM, Angeboten und Treueprogramm verbunden.
- 01
Geben Sie Gästen einen direkten Link
Veröffentlichen Sie den Menülink auf Ihrer Website, in sozialen Medien und auf QR-Materialien des Betriebs. Gäste gelangen direkt zur Gerichtauswahl.
- 02
Bestellung annehmen und ausführen
Gäste wählen Gerichte und eine verfügbare Bezugsart. Das Team bearbeitet die Bestellung und leitet sie in der vereinbarten Konfiguration an die Küche weiter.
- 03
Geben Sie einen Grund für die nächste Bestellung
Nutzen Sie Boni, Aktionscodes und persönliche Angebote. Senden Sie Nachrichten über unterstützte Kanäle mit der erforderlichen Einwilligung des Gasts.
Was der Inhaber kontrollieren kann
Von täglichen Bestellungen bis zu den Gründen für wiederkehrende Besuche.
Was verkauft sich am besten?
Umsatz, durchschnittlicher Bestellwert und Stoßzeiten helfen, Verkäufe zu bewerten. Die ABC-Analyse zeigt, welche Gerichte Aufmerksamkeit verdienen.
Wo verändert sich der Wareneinsatz?
Rezepte, Einkäufe, Bestände und Abschreibungen helfen, den Wareneinsatz zu verfolgen und Einkäufe zu planen.
Wer kommt wieder?
Bestellverlauf und Gästesegmente helfen, Angebote auszuwählen und erneute Besuche zu fördern.
04 / INTERACTIONFQM
Sie müssen sich nicht allein zurechtfinden.
Unser Team unterstützt Erstellung, Einrichtung und Start Ihrer Konfiguration. Umfang und Dauer hängen von Menü, Geräten und Integrationen ab.
01
Erzählen Sie uns, wie Sie arbeiten
Beschreiben Sie Ihr Konzept, bestehende Systeme und die erste Aufgabe, die Sie lösen möchten.
02
Richten Sie den ersten Arbeitsablauf ein
Bereiten Sie das Menü vor und binden Sie gemeinsam mit unserem Team die vereinbarten Funktionen an.
03
Start mit Ihrem tatsächlichen Arbeitsablauf
Wir durchlaufen mit Ihrem Team eine Bestellung: annehmen, an die Küche senden, ausgeben und bei angebundener Zahlung kassieren. Anschließend klären wir Zuständigkeiten. Die Schulungsdauer hängt von Ihrer Konfiguration ab.
04
Im täglichen Betrieb testen
Nutzen Sie 14 Tage Testzeit, um zu sehen, was für Ihre Gäste und Mitarbeiter passt.
Was Sie zum Gespräch vorbereiten sollten
Eine Demo anhand Ihres Betriebs
Beginnen wir mit einem Ablauf: Bestellung am Tisch, Abholung oder Lieferung. Wir zeigen den Weg von der Bestellung über die Küche bis zum Bericht.
- Ihre Speisekarte und Serviceform
- Namen Ihrer aktuellen Kasse, Zahlungsdienste und Lieferplattformen
- Eine Aufgabe, die Sie zuerst lösen möchten
Gemeinsam bestimmen wir ein passendes Paket, prüfen benötigte Anbindungen und vereinbaren den ersten Testablauf.
Demo vereinbaren05 / INTERACTIONFQM
Klare Tarife. Eine Plattform.
Monatliches Abonnement ohne MwSt. Einheitliche Paketbedingungen auf allen Märkten.
Preise verstehen sich ohne MwSt. Umrechnungen dienen der Orientierung; Abrechnungswährung und Zahlungsbedingungen regelt der Vertrag.
So setzen sich die Kosten zusammen
- Kostenpflichtiges Abonnement
- Ab 19 € pro Monat ohne MwSt. Den Umfang jedes Pakets finden Sie unten.
- Einrichtung und Schulung
- Den Umfang von Einrichtung, Menüübernahme und Schulung vereinbaren wir vor Arbeitsbeginn.
- Mobile App für Gäste
- Starter — Mobile App für Servicekräfte. Komplett — Mobile App für Gäste.
- Integrationen und Geräte
- Wir prüfen Ihre Kasse und Geräte. Zusätzliche Anbindungen, Hardware und Bedingungen von Drittanbietern weisen wir gesondert aus.
- Zahlung und Vertragsbedingungen
- Gebühren des Zahlungsanbieters, Vertragslaufzeit, Verlängerung und Kündigung klären wir vor der Anbindung.
Kostenlos
Für neue Betriebe
0 €/ Monat
Schaffen Sie Ihre Onlinepräsenz und stellen Sie Gästen Ihre Speisekarte vor.
- Website des Betriebs
- Mehrsprachige Speisekarte — bis zu 20 Gerichte
Minimal
Digitale Präsenz
19 €/ Monat
Ohne MwSt.- Restaurant-Website
- QR-Speisekarte für Gäste
- Intelligente Gerichtempfehlungen
- Bewertungsmanagement
- Bewertungsanalyse
- Mehrsprachigkeit
- Zentrale Menüverwaltung
Starter
Automatisierung im Gastraum
67 €/ Monat
Ohne MwSt.- Alles aus Minimal
- Mobile App für Servicekräfte
- Selbstbedienung für Gäste
- Service rufen
- Abholung
- Tischreservierungen
- Telegram Mini App
- Rollen und Kassenschichten
- Verkaufs- und Bestellberichte
Basis
Zahlung und Integrationen
138 €/ Monat
Ohne MwSt.- Alles aus Starter
- POS-System und Selbstbedienungskiosk
- KDS und Küchendruck · Abholanzeige
- Zahlungen und Trinkgeld
- POS- / Kassenintegration
- Gäste-WLAN
- Eigene Lieferung
- Digital Menu Board · Outdoor Digital A-Board
- fiskaly · Gesonderte Anbindung
Komplett
KI-Plattform für Wachstum
174 €/ Monat
Ohne MwSt.- Alles aus Basis
- Mobile App für Gäste
- Dashboard für Lieferplattformen (Wolt, Bolt, Uber Eats)
- CRM-System
- Treueprogramme
- Marketingwerkzeuge
- KI-Assistent für Inhaber und Analytik
- Lager, Wareneinsatz und Einkauf
- Personal: Schichten, Schulung, Checklisten und eNPS
Alle Paketfunktionen vergleichen
Jedes höhere Paket enthält die Funktionen des vorherigen. Anschlussbedingungen und Drittanbieterdienste werden gesondert geklärt.
↗ Gesonderte Anbindung. Geräte und Leistungen von Drittanbietern sind nicht im Abonnement enthalten. Kompatibilität, Anschlussbedingungen und Kosten werden gesondert vereinbart.
Vertriebskanäle
| Funktion | Minimal19 € / Monat | Starter67 € / Monat | Basis138 € / Monat | Komplett174 € / Monat |
|---|---|---|---|---|
| Restaurant-Website | ||||
| Eigene Domain und Gestaltung im Markenstil | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Tische, Gäste und getrennte Rechnungen | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Speisekarte, Aktionen, Öffnungszeiten und Karte | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Bestellungen und weitere Dienste über angebundene Module | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Betriebskette und Auswahl des nächsten Standorts | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Essensabonnements: WhatsApp-Anfrage und Rechnung | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| QR-Speisekarte | ||||
| Sprachen, Fotos, Zutaten, Allergene und Nährwerte | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Größen, Varianten und Extras mit eigenem Preis | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Suche, zeitgesteuerte Kategorien und nicht verfügbare Artikel | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Kommentare zu Gerichten und Servierreihenfolge | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Service rufen | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Zahlungen und Trinkgeld | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Menüzeiten, Happy Hour und Aktionscodes | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Mobile App für Gäste | ||||
| Bestellverlauf und erneute Bestellung | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Aktuelle Bestellung und Status | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Boni und gekaufte Tickets mit QR-Codes | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Profil- und Einwilligungsverwaltung | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Tickets mit QR-Codes und Verwaltung personenbezogener Daten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Telegram Mini App | ||||
| Menüzugang über Telegram | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Tische, Gäste und getrennte Rechnungen | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Zahlungen und Trinkgeld | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Bestellstatusmeldungen für Gäste | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Betriebsbot für Bestellungen und Feedback | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Eigene Lieferung und Abholung | ||||
| Liefergebühr und Mindestbestellwert | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Kostenlose Lieferung ab einem festgelegten Betrag | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Abholung am gewählten Standort zur gewünschten Zeit | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Bestellstatus und Zahlungsmöglichkeiten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Bestellnummer auf dem Smartphone des Gasts | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Bearbeitungsschritte der Bestellung | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Bloggercodes und Analysen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| E-Mail-Beleg, Feedback und Bonus nach der Lieferung | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Digital Menu Board — Speisekarten und Angebote auf Bildschirmen | ||||
| Gerichtfotos, Preise und Aktionen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Synchronisierung mit iiko/Syrve und HubRise | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Werbefolien mit QR-Codes | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Anzeige in zwei Sprachen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Zentrale Bildschirmaktualisierung | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Outdoor Digital A-Board — Digitale Werbung vor dem Eingang | ||||
| Gerichte und Preise vor dem Eingang | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Aktionen auf einem digitalen Bildschirm | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| QR-Link zur Speisekarte | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Inhalte im Stil Ihres Betriebs | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Abholung | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
Service und Zahlung
| Funktion | Minimal19 € / Monat | Starter67 € / Monat | Basis138 € / Monat | Komplett174 € / Monat |
|---|---|---|---|---|
| POS | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Mobiler Kellner / POS | ||||
| Tische, Gäste und getrennte Rechnungen | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Nachbestellungen, Verschieben von Positionen und Rechnungsteilung | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Küchendruck, Stornierungen und Vorabrechnungen | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Zahlungen, Trinkgeld und Schichtbericht | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Rabatte, Gutscheine und Fiskalbelege | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Mitarbeiterrechte, Schichten und Kassenbericht | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Selbstbedienungskiosk | ||||
| QR-Bestellung ohne Tischzuordnung | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Selbstbedienung per Smartphone oder kompatiblem Gerät | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Bestellnummer und Statusseite | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Verbindung von Bestellung, Zahlung und Küche | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Tütenetikett und Status-QR-Code auf dem Beleg | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Tischreservierungen | ||||
| Externe Reservierungsschaltfläche auf Website und Speisekarte | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Demnächst: eigene Tischauswahl und Saalplan | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Demnächst: Zeitraster und Reservierungsanalysen | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Ticketbericht mit Filtern | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Zahlungen und Trinkgeld | ||||
| Rechnung per Smartphone bezahlen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Vorauszahlung oder Zahlung nach der Bestellung | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Trinkgeld als eigene Position | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Erstattungen über unterstützte Anbindungen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Rechnungsteilung und Monobank-Aufteilung nach Gerichten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Erstattungen und Fiskalintegrationen nach Ländern | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Service rufen | ||||
| Vordefinierte Gründe und eigener Text | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Wartezeittimer und Rufabbruch | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Benachrichtigung und Rufannahme | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Anpassbare Schaltflächen der Tischseite | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
Küche und Betriebsführung
| Funktion | Minimal19 € / Monat | Starter67 € / Monat | Basis138 € / Monat | Komplett174 € / Monat |
|---|---|---|---|---|
| Alle Bestellungen zusammen | ||||
| Bestellübersicht mit Quellen | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Status und Signal für neue Bestellungen | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Telefonbestellungen über das Dashboard | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Druck, Erstattungen und Übergabe an die Kasse | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Gerichte-ABC und XLS-Export nach Bestellart | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| KDS und Küchendruck | ||||
| Druck nach Kategorien und Gerichten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Sprache und Format des Küchenbons | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Kommentare und Stornierungen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Bestellstatusübersicht | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Timer, Zeitsignale und separate Stationen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Ausgabeschaltfläche in der Küche ohne Kassierer | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Abholanzeige | ||||
| Bestellnummer auf dem Smartphone des Gasts | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Bearbeitungsschritte der Bestellung | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Abholbereitschaft per Telegram | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Physische Abholanzeige — demnächst | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Zentrale Menüverwaltung | ||||
| Menüimport und Übersetzungsprüfung | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Größen, Zutaten, Nährwerte und Allergene | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Synchronisierung mit einer kompatiblen Kasse | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Mobile Bearbeitung gemäß Zugriffsrechten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Mobile App für Gäste | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Mobiler Kellner / POS | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Änderungsprotokoll und Menüboard-Aktualisierung | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Lager und Einkauf | ||||
| Bestände, Wareneingang und Lieferanten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Inventur und Abschreibungen mit Begründung | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Rezepte und Halbfertigprodukte | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Wareneinsatz, Aufschlag und Menü-ABC | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Automatischer Warenverbrauch und Einkaufsprognose anhand von Beständen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Rechnungen aus Fotos/PDFs, Telegram und der App | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Schichten und Zugriffsrechte | ||||
| Schichtbeginn und Übergabe | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Umsatz, Bargeld und Trinkgeld | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Individuelle Mitarbeiterrechte | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Bestellverlauf und Stornobericht | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Kassenbericht mit Druck und Export | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| POS-Integrationen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Zentrales Dashboard für Lieferplattformen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
Gäste und Marketing
| Funktion | Minimal19 € / Monat | Starter67 € / Monat | Basis138 € / Monat | Komplett174 € / Monat |
|---|---|---|---|---|
| Gäste-CRM | ||||
| Einheitliches Gästeprofil | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Gästekonto und Bestellverlauf | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Anmeldung über Messenger, E-Mail und Google | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Einwilligungsprotokoll und Kontolöschung | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Übertragung von Feedback ins CRM | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Treueprogramm und Empfehlungen | ||||
| Bonus für den nächsten Besuch | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Gästekarten und Vorteile | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Bloggercodes und Analysen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Boni für Instagram-Beiträge | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Gästekonto mit Boni | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Angebote und Aktionen | ||||
| Aktionscodes und persönliche Rabatte | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Business-Lunches und Kombinationen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Happy Hour und 1+1-Angebote | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Aktionen auf Website und QR-Speisekarte | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| KI-Vorschläge nach Präferenzen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Gästekommunikation | ||||
| Bestellstatus | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Anmeldung über Telegram, WhatsApp und E-Mail | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Einladungen zu Feedback | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| WhatsApp-Kampagnen und Gutscheine | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| KI-Chat mit Übergabe an einen Mitarbeiter | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Feedback und Reputation | ||||
| Feedback mit Fotos und Sprachnachrichten | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Google, Tripadvisor, 2GIS und Yandex | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Benachrichtigungen und Reaktionskontrolle | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| CSAT, NPS, CES und PMF | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| KI-Analyse und Antwortentwürfe | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Gäste-WLAN | ||||
| Netzwerkdaten auf der Tischseite | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Verbindung über ein Gästeportal | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Gästeregistrierung und Einwilligung | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Zugangsverlängerung nach einer Bestellung | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Analyse wiederkehrender Besuche | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
KI und Analytik
| Funktion | Minimal19 € / Monat | Starter67 € / Monat | Basis138 € / Monat | Komplett174 € / Monat |
|---|---|---|---|---|
| Verkaufs- und Bestellberichte | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Geschäftsberichte | ||||
| Umsatz, durchschnittlicher Bestellwert und Zahlungen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Analyse von Gerichten, Tischen und Servicekräften | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Lager, Rezepte und Abschreibungen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Berichte per Telegram und E-Mail | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| KI-Diagrammanalyse und Empfehlungen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Intelligente Gerichtempfehlungen | ||||
| Hinweise des digitalen Kellners | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Beliebte und von Ihnen gewählte Gerichte | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Kombinationen auf der Gerichtseite | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Zusatzverkäufe im Warenkorb | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Mehrsprachige Texte und Schaltflächen | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| KI-Assistent für Inhaber | ||||
| Antworten mit Diagrammen auf Basis von Geschäftsdaten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Aktionsideen für ruhige Zeiten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| KI-Menüimport und Rezepte | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Bewertungsanalyse und Antwortentwürfe | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Empfehlungen zum Wareneinsatz und Maßnahmenpläne | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
Ihr Team
| Funktion | Minimal19 € / Monat | Starter67 € / Monat | Basis138 € / Monat | Komplett174 € / Monat |
|---|---|---|---|---|
| Schulung | ||||
| Kurse in mehreren Sprachen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Praktische Aufgaben mit Prüfung | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Tests mit Wiederholungsmöglichkeit | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Kurse Mitarbeitern zuweisen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Lernfortschritt und Lernzeit | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Checklisten | ||||
| Checklisten für Öffnung und Schließung | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Fotos zu jedem Punkt | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Grund der Nichterledigung | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Aufgabenfortschritt und Status | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Prüfung durch die Führungskraft | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Teamfeedback / eNPS | ||||
| Editor mit 15 Fragetypen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Anonyme oder namentliche Antworten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| QR-Codes, Links und Messenger | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Diagramme, Tabellen und Excel | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| Automatische Stimmungsanalyse der Antworten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
Gesonderte Anbindung
Geräte und Leistungen von Drittanbietern sind nicht im Abonnement enthalten. Kompatibilität, Anschlussbedingungen und Kosten werden gesondert vereinbart.
| Funktion | Minimal19 € / Monat | Starter67 € / Monat | Basis138 € / Monat | Komplett174 € / Monat |
|---|---|---|---|---|
| fiskaly | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Gesonderte Anbindung | Gesonderte Anbindung |
| Serviceroboter | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Gesonderte Anbindung |
Angebundene Module und Integrationen werden im Angebot festgelegt. Zahlungsabwicklung, Geräte und Drittanbieterleistungen können gesondert berechnet werden.
Zusätzliche Monate kostenlos bei Vorauszahlung
Bezahlen Sie 6 Monate und erhalten Sie 1 kostenlos; bei 12 erhalten Sie 3, bei 24 erhalten Sie 6. Die geschenkten Monate verlängern den Zugang zum gewählten Tarif.
6+ 1
Sie bezahlen 6 Monate1 Monat geschenkt
Zugang insgesamt 7 Monate
Demo vereinbaren
12+ 3
Sie bezahlen 12 Monate3 Monate geschenkt
Zugang insgesamt 15 Monate
Demo vereinbaren
24+ 6
Sie bezahlen 24 Monate6 Monate geschenkt
Zugang insgesamt 30 Monate
Demo vereinbaren
Alternative Zahlung — 1% der bearbeiteten Bestellungen
Bevorzugen Sie nutzungsabhängige Preise? Wählen Sie statt einer festen Abogebühr 1% des Werts der über InteractionFQM bearbeiteten Bestellungen. Alle Funktionen des Tarifs „Komplett“ sind enthalten.
300 €Guthaben für die Gebührenabrechnung
1%Gebühr wird vom Guthaben abgezogen
Sie zahlen 300 € als Guthaben ein. Die Gebühr von 1% des Werts bearbeiteter Bestellungen wird von diesem Guthaben abgezogen. Das Guthaben ist eine Vorauszahlung auf die Gebühren, keine Zusatzgebühr zu den 1%.
Beispiel ohne MwSt.: Bestellungen im Wert von 1 000 € → Gebühr 10 € → Restguthaben 290 €.
Berechnungsgrundlage, Aufladung, Guthabenerstattung und Kündigung werden im Vertrag geregelt.
Demo vereinbarenLeitfäden
Unser Team unterstützt Erstellung, Einrichtung und Start Ihrer Konfiguration. Umfang und Dauer hängen von Menü, Geräten und Integrationen ab.
06 / INTERACTIONFQM
Was Sie vor der Anbindung wissen sollten
Muss ich mein bestehendes System ersetzen?
Nicht unbedingt. InteractionFQM kann unterstützte Systeme anbinden. Teilen Sie unserem Team mit, welche POS-Systeme und Vertriebskanäle Sie nutzen, damit wir die Integration prüfen können.
Wer übernimmt die Einrichtung?
Unser Team hilft bei der Erstellung, Einrichtung und Einführung der vereinbarten Konfiguration. Wir klären, welche Unterlagen wir von Ihnen benötigen und welchen Umfang die Unterstützung hat.
Kann ich mit wenigen Funktionen beginnen?
Ja. Wählen Sie ein passendes Paket und beginnen Sie mit dem wichtigsten Arbeitsablauf. Anforderungen an zusätzliche Module klären Sie mit unserem Team.
Wie lange dauert der Test?
14 Tage kostenlos, ohne Kaution und Verpflichtung. Nach der Demo vereinbaren wir den Start, erhalten die erforderlichen Unterlagen und richten die Plattform ein.
Gibt es zusätzliche Gebühren?
Die Preise verstehen sich ohne MwSt. Zahlungsabwicklung, Geräte, Drittanbieterdienste und einzelne Anbindungen können gesondert kostenpflichtig sein. Für das alternative 1%-Modell gelten eigene Bedingungen.
Trifft die KI Entscheidungen für mich?
Die KI liefert Empfehlungen und Analysen innerhalb der beschriebenen Funktionen. Ihr Team bleibt für betriebliche Entscheidungen und Gästeinformationen verantwortlich.
Kann ich das Produkt vor meiner Entscheidung ansehen?
Ja. Erkunden Sie die Gästedemo oder kontaktieren Sie unser Team für eine Vorführung der für Ihren Betrieb relevanten Funktionen.
Ist unsere Ausstattung geeignet?
Nennen Sie uns die Modelle Ihrer Geräte, Drucker und Terminals sowie Name und Version Ihres Kassensystems. Die Kompatibilität wird vor der Anbindung für den gewählten Ablauf geprüft.
Wie beurteilen wir den Nutzen während des Tests?
Wählen Sie einen Arbeitsablauf und vergleichen Sie ihn vor und während des Tests: Bearbeitungszeit, manuelle Schritte und Fehler. Für die Bewertung wiederkehrender Besuche kann ein längerer Zeitraum erforderlich sein.
Müssen wir auf Lieferplattformen verzichten?
Nein. Eigene Bestellkanäle können parallel zu Lieferplattformen betrieben werden. Kompatibilität und Bestellübertragung prüfen wir für Ihre Anbindungen. Bewerten Sie den Anteil direkter Bestellungen anhand tatsächlicher Ergebnisse.
Bedeuten direkte Bestellungen, dass keine Gebühren anfallen?
Nicht automatisch. Berücksichtigen Sie Ihren InteractionFQM-Tarif, Zahlungsabwicklung, Lieferung und Drittanbieterdienste. Abonnements und das alternative 1%-Modell haben unterschiedliche Bedingungen; vergleichen Sie die Gesamtkosten für Ihren Betrieb.
Wir nutzen bereits mehrere Dienste. Warum noch eine Plattform?
Sie können einen Teil der Dienste durch InteractionFQM-Werkzeuge ersetzen und kompatible Lösungen, die Sie behalten möchten, über Integrationen verbinden. Gemeinsam bestimmen wir, was bleiben, angebunden oder ersetzt werden soll.
Unsere Gäste möchten mit dem Service sprechen statt per QR-Code bestellen.
Lassen Sie die Wahl. QR-Bestellung und -Zahlung sind eine zusätzliche Möglichkeit für Gäste, die sie bevorzugen. Ihr Team kann weiterhin persönlich Bestellungen aufnehmen.
Wie erkennen wir, ob sich die Plattformkosten lohnen?
Wir vergleichen Ihre bisherigen Werkzeuge und Abläufe, wählen nötige Module aus und legen Messgrößen fest: manuelle Arbeit, Direktbestellungen, wiederkehrende Besuche, Abschreibungen und Servicezeit. Das Ergebnis wird anhand Ihrer Betriebsdaten bewertet.
Uns fehlt die Zeit, Mitarbeiter in ein neues System einzuarbeiten.
Schulungen können nach Rollen mit Anleitungen, Videolektionen und Wissensprüfungen organisiert werden. Führungskräfte sehen den Fortschritt und unterstützen bei Bedarf.
Stört die Umstellung den Restaurantbetrieb?
Vor dem Start vereinbaren wir die Anschlussreihenfolge und prüfen Geräte, Integrationen und Hauptabläufe. Der Umstellungsplan hängt von Ihrer aktuellen Konfiguration und Ihren Zielen ab.
Wo wird KI eingesetzt und wo gelten Einstellungen des Betriebs?
KI unterstützt Menüimport, Rezeptentwürfe und Antworten auf Bewertungen, analysiert Verkäufe, Ausgaben und Gäste und schlägt Maßnahmen vor. Ein zuständiger Mitarbeiter prüft die Ergebnisse. Gerichtempfehlungen vor dem Warenkorb beruhen auf Beliebtheit und Auswahl des Betriebs — ein eigener Mechanismus, der nicht mit dem KI-Assistenten verwechselt werden sollte.
Garantieren Sie mehr Gewinn?
Eine allgemeine Garantie gibt es nicht. Die Werkzeuge können helfen, manuelle Arbeit zu reduzieren, Kosten zu kontrollieren und Verkäufe zu entwickeln. Die Wirkung hängt von Abläufen, Daten und der Nutzung durch das Team ab.
Erhalten Gäste unerwünschte Werbung?
Werbenachrichten werden mit gültiger Einwilligung für den gewählten Kanal und einer Abmeldemöglichkeit versendet. Das Restaurant bestimmt Kommunikationsregeln und Angebote.
Kann ich den Betrieb per Smartphone kontrollieren?
Sie können Kennzahlen, Aufgaben, Benachrichtigungen, Checklistenfotos und erfasste Schichtereignisse per Smartphone ansehen. Der Zugang hängt von angebundenen Modulen und Benutzerrechten ab.
Was mache ich bei einer technischen Frage?
Vor der Anbindung vereinbaren wir Supportkanäle und das Vorgehen bei Anfragen. Bei der Startvorbereitung prüfen wir nötige Geräte, Internetverbindung und Integrationen.
Funktioniert das System ohne Internet?
Für die Nutzung ist Internet erforderlich. Bei einer kurzen Unterbrechung wird die Bestellung der Servicekraft auf dem Gerät gespeichert und nach Wiederherstellung gesendet. Zahlungen können ohne Verbindung nicht angenommen werden.
Erfahren Sie, wie die Plattform zu Ihrem Betrieb passt
In 20 Minuten zeigen wir Funktionen für Ihre Arbeitsweise und beantworten Fragen. Anschließend besprechen wir einen kostenlosen 14-Tage-Test ohne Kaution und Verpflichtung.
Kostenlose Demo · 20–30 Minuten
Erfahren Sie, wie die Plattform zu Ihrem Betrieb passt
Erzählen Sie uns von Ihrem Betrieb. Wir stimmen die Demo auf Ihre Anforderungen ab.
Anfrage eingegangen
Wir kontaktieren Sie, besprechen Ihre Anforderungen und vereinbaren einen Demo-Termin.