Rozwijaj sprzedaż
Przyjmuj bezpośrednie zamówienia przez stronę i menu QR. Korzystaj z promocji lokalu, rekomendacji dań i odbioru na wybraną godzinę.
Dla restauracji, kawiarni i innych lokali gastronomicznych
InteractionFQM
Jedna platforma AI do zwiększania sprzedaży, zachęcania gości do powrotu i zarządzania lokalem
Połącz zamówienia, rezerwacje, obsługę, kuchnię, dostawy, magazyn i pracę zespołu. Rozwijaj sprzedaż i relacje z gośćmi, kontroluj wskaźniki ze smartfona i korzystaj z rekomendacji AI, aby rozwijać biznes.
Dobierzemy moduły do rodzaju Twojego lokalu, skonfigurujemy platformę i przeszkolimy zespół. 14 dni bezpłatnie i bez zobowiązań — przejdź na płatny plan, jeśli zobaczysz oczekiwane rezultaty. Wsparcie 24/7.
Nasi klienci na całym świecie korzystają już z InteractionFQM
Ukraina
Hiszpania
Francja
Kazachstan
Uzbekistan
Niemcy
Wielka Brytania
Gruzja
TurcjaDla Twojego formatu gastronomii
Od kawiarni i food trucków po sieci restauracji i gastronomię hotelową — wybierz moduły dopasowane do swoich procesów.
Nie widzisz swojego typu lokalu?
Opowiedz nam o swoich procesach i celach. Omówimy potrzeby i zaproponujemy odpowiednią konfigurację platformy.
Więcej możliwości dla biznesu. Prostsza codzienna praca.
Upraszczamy pracę Twojej restauracji: łączymy używane już usługi internetowe przez zgodne integracje lub zastępujemy odrębne rozwiązania jedną platformą InteractionFQM. Zamówienia, goście, zespół i zarządzanie w połączonym procesie pracy.
Zachęcaj gości do powrotu
Historia zamówień, konta gości i nagrody na kolejną wizytę pomagają utrzymywać relacje po pierwszych odwiedzinach.
Uprość obsługę
Wielojęzyczne menu, zamawianie, płatność i wezwanie kelnera ze smartfona: wygodniej dla gości i więcej czasu zespołu na osobistą obsługę.
Ogranicz rutynowe zadania
Połącz zamówienia, kuchnię, dostawy i pracę zespołu. Mniej ponownego wpisywania danych, przełączania usług i ręcznego przekazywania informacji.
Zrozum wyniki
Monitoruj sprzedaż, płatności, napiwki i wyniki zmian ze smartfona. Zarządzaj kosztami receptur, zakupami i stratami.
Zacznij ze wsparciem
Dobierzemy moduły, skonfigurujemy platformę i przeszkolimy zespół. Dodawaj funkcje wraz z rozwojem lokalu. Wsparcie 24/7.
Dostępne funkcje i podłączenie obecnych usług zależą od wybranych modułów oraz zgodności integracji.
TWÓJ LOKAL / TWOJE WYZWANIA
Znane problemy restauracji. Narzędzia, które pomagają je rozwiązać.
Zobacz, jak połączone procesy mogą wspierać zespół i gości oraz pomagać właścicielom podejmować decyzje na podstawie danych.
01 / Wyzwanie
Różne systemy. To Ty je łączysz.
Połącz procesy na jednej platformie.
Połącz menu, zamówienia, magazyn i pracę zespołu: zmiany, role i uprawnienia. Korzystaj z POS InteractionFQM lub zgodnych integracji.
02 / Wyzwanie
Zespół zajmuje się rutyną, gościom brakuje uwagi.
Przekaż część czynności gościom i automatyzacji.
Goście wybierają dania, płacą i wzywają kelnera z konkretnym powodem przez menu QR. Zespół otrzymuje zamówienie i wie, jaka pomoc jest potrzebna.
03 / Wyzwanie
Przychody są. A gdzie zysk?
Oceniaj wyniki na podstawie danych.
Przeglądaj sprzedaż, zakupy, koszty receptur i straty. Analizuj wyniki według dania i zmiany.
04 / Wyzwanie
Gość przyszedł raz i nie wrócił.
Twórz powody do kolejnych wizyt.
CRM, bonusy i spersonalizowane oferty pomagają utrzymywać kontakt. Marketing wysyłany jest tylko za ważną zgodą gościa dla danego kanału.
05 / Wyzwanie
Dużo zamówień, ale prowizje pochłaniają przychód.
Rozwijaj zamówienia bezpośrednie.
Przyjmuj zamówienia z dostawą i odbiorem na wybraną godzinę przez stronę lokalu. Ustalasz koszt dostawy, minimalne zamówienie i próg darmowej dostawy.
06 / Wyzwanie
Goście czekają na możliwość zamówienia i płatności.
Usuń zbędne etapy.
Zamawianie przez QR i płatności online pozwalają gościom zamawiać i płacić telefonem. Grupy mogą dzielić rachunek.
07 / Wyzwanie
Zamówienia napływają zewsząd. Błędy widzisz za późno.
Zbierz zamówienia w jednym strumieniu.
Wspólna lista podłączonych kanałów pokazuje źródło, pozycje, uwagi i status. Przekazuj pozycje do kuchni i baru z zachowaniem szczegółów.
08 / Wyzwanie
Danie jest popularne, lecz niemal nie zarabia.
Analizuj sprzedaż razem z kosztem produktów.
Receptury, koszty dań, narzuty, marże i analiza ABC pomagają ocenić menu i podejmować świadome decyzje cenowe.
09 / Wyzwanie
Składnik kończy się w środku zmiany.
Kontroluj stany magazynowe i zakupy.
Monitoruj zapasy, zakupy i straty. Receptury łączą dania ze składnikami i pomagają planować uzupełnianie zapasów.
10 / Wyzwanie
Część zakupów trafia do strat.
Poznaj przyczyny strat.
Rejestruj zakupy i straty, sprawdzaj ruchy magazynowe i koszty dań. Wykorzystuj te dane do korygowania wielkości kolejnych zakupów.
11 / Wyzwanie
Każdego nowego pracownika szkolisz od początku.
Ustandaryzuj szkolenie.
Przydzielaj kursy, zadania praktyczne i testy. Kierownicy widzą postępy każdego pracownika i mogą sprawdzać wykonane zadania.
12 / Wyzwanie
Pod Twoją nieobecność standardy zaczynają się różnić.
Kontroluj procesy zdalnie.
Listy kontrolne, zdjęcia i komentarze pomagają sprawdzać otwarcie i zadania w różnych lokalach. Widać przyczyny niewykonania; powiadomienia ułatwiają reakcję.
13 / Wyzwanie
Trudno sprawdzić zamówienia i płatności podczas zmiany.
Zobacz wyniki zmian i uprawnienia pracowników.
Otwieraj i zamykaj zmiany kasowe, śledź zamówienia, płatności i napiwki. Przydzielaj role i dostęp do potrzebnych pracownikom czynności.
14 / Wyzwanie
O problemie dowiadujesz się z publicznej opinii.
Zbieraj opinie i reaguj wcześniej.
Zbieraj opinie po zamówieniu, otrzymuj powiadomienia i odpowiadaj gościom. Opinie pomagają dostrzegać problemy z obsługą.
15 / Wyzwanie
Zarządzasz przez telefony i intuicję.
Zadawaj pytania dotyczące danych lokalu.
Przeglądaj sprzedaż, wydatki i dane gości na wykresach. Asystent AI analizuje wyniki, proponuje promocje na spokojniejsze godziny i pomaga opracować plan działania. Decyzje i weryfikacja rekomendacji pozostają po Twojej stronie.
Dostępność funkcji zależy od włączonych modułów i zgodnych integracji. Wyniki zależą od procesów, jakości danych i sposobu korzystania z platformy.
Umów demo
Przeanalizujemy procesy i pokażemy, które narzędzia platformy mogą pomóc.
WSZYSTKO W JEDNYM
Wszystkie produkty dla Twojego lokalu
Menu, zamówienia, płatności, kuchnia i goście w jednym systemie. Poniżej znajdziesz wszystkie produkty i opis ich możliwości.
01
Kanały sprzedaży
Strona restauracji
Twoja strona we własnej domenie: menu, dane kontaktowe i połączone usługi dla gości.
Menu QR
Goście wybierają dania, określają preferencje i zamawiają ze swoich telefonów.
Aplikacja mobilna dla gości
Zamówienia, nagrody i bilety na koncie gościa dostępnym z telefonu.
Telegram Mini App
Otwórz menu przez Telegram i informuj gości o statusie zamówienia.
1 / 2
Własna dostawa i odbiór
Przyjmuj bezpośrednie zamówienia przez swoją stronę i ustalaj własne warunki dostawy oraz odbioru.
Digital Menu Board — Menu i oferty na ekranach
Wyświetlaj menu, ceny i oferty na ekranach oraz zarządzaj treściami wszystkich lokalizacji z jednego panelu.
Outdoor Digital A-Board — Reklama cyfrowa przed wejściem
Wyświetlaj dania, ceny i oferty na cyfrowym potykaczu przed wejściem, aby przedstawić przechodniom ofertę lokalu.
Wspólny panel agregatorów dostaw
Połącz zamówienia z obsługiwanych serwisów dostawczych z procesami lokalu. Sprawdzamy możliwości podłączenia każdego kanału.
02
Obsługa i płatności
System POS i zarządzanie restauracją
Korzystaj z InteractionFQM jako głównego systemu zamówień, płatności i zarządzania lokalem albo połącz go z obecnym POS, aby rozszerzyć jego możliwości.
Fiskalizacja
Korzystaj z fiskalizacji przez integrację InteractionFQM z fiskaly lub przez inne usługi fiskalne używane przez Twój lokal. Dobierzemy konfigurację odpowiednią do kraju i systemu POS.
Drukarka kasowa / rachunków
Drukuj rachunki wstępne, rachunki dla gości i raporty zmian na zgodnej drukarce rachunków.
Eksport danych do księgowości
Eksportuj dane za potrzebny okres do Excela i przekazuj księgowemu do dalszego przetwarzania.
Mobilny kelner / POS
Przyjmuj zamówienia i płatności telefonem lub tabletem.
Kiosk samoobsługowy
Goście samodzielnie składają zamówienia, a zespół otrzymuje je do przygotowania.
Rezerwacje stolików
Ułatw gościom dostęp do rezerwacji stolików ze strony lub menu lokalu.
Płatności i napiwki
Akceptuj wygodne metody płatności i ewidencjonuj napiwki osobno.
Wezwij kelnera
Goście informują, jakiej pomocy potrzebują, bezpośrednio ze swoich telefonów.
Robot kelnerski
Zintegruj zgodne roboty usługowe z procesem dostarczania dań na sali.
03
Kuchnia i zarządzanie
1 / 2
Wspólne zamówienia
Zespół widzi zamówienia z podłączonych kanałów na jednej liście roboczej.
KDS i drukowanie w kuchni
Przekazuj każdemu stanowisku kuchennemu odpowiednie pozycje i preferencje gościa.
Ekran odbioru
Pomóż gościom dowiedzieć się, kiedy odebrać zamówienie.
Centralne zarządzanie menu
Aktualizuj menu w jednym miejscu dla podłączonych kanałów.
Magazyn i zakupy
Kontroluj zapasy, zakupy i koszty dań.
Zmiany i uprawnienia
Zmiany, role i uprawnienia kelnerów, kasjerów, administratorów i innych pracowników. Zamówienia, płatności i napiwki są powiązane z konkretną zmianą.
04
Goście i marketing
1 / 2
CRM gości
Wspólna baza gości ze strony, menu QR, aplikacji i Wi-Fi: kontakty, zamówienia, preferencje, nagrody i zgody.
Lojalność i polecenia
Zachęcaj gości do powrotu nagrodami na kolejną wizytę, kartami gościa, ofertami i poleceniami znajomym.
1 / 3
Oferty i kampanie
Twórz promocje, zestawy i spersonalizowane oferty, pokazuj je w odpowiednim momencie i zachęcaj do zamówienia.
1 / 2
Komunikacja z gośćmi
Informuj gości o zamówieniach, proś o opinie i wysyłaj oferty wybranymi kanałami zgodnie z ich zgodami.
Opinie i reputacja
Zbieraj opinie wygodnymi dla gości kanałami, śledź oceny lokali i pomagaj zespołowi szybko reagować.
Wi-Fi dla gości
Pomóż gościom połączyć się z Wi-Fi, zarządzaj czasem dostępu i śledź połączenia oraz powroty.
05
AI i analityka
1 / 2
Raporty biznesowe
Monitoruj przychody, popyt, wyniki zespołu i koszty z telefonu lub komputera — dla jednego lokalu albo całej sieci.
Inteligentne rekomendacje dań
Proponuj napoje, desery i dodatki do wybranych dań przed koszykiem i podczas finalizacji zamówienia.
Asystent AI dla właścicieli
Pytaj AI o sprzedaż, wydatki i gości, otrzymuj wykresy, pomysły promocyjne i rekomendacje wspierające decyzje.
06
Twój zespół
1 / 2
Szkolenia
Szkol pracowników na spójnych materiałach: artykułach, zadaniach i testach, ze sprawdzaniem wiedzy i śledzeniem postępów.
Listy kontrolne
Organizuj otwieranie i zamykanie zmian za pomocą list kontrolnych i weryfikuj zadania przez raporty zdjęciowe.
Opinie zespołu / eNPS
Zbieraj opinie zespołu przez eNPS i własne ankiety, śledź odpowiedzi i zmiany w czasie.
Więcej procesów dla Twojego lokalu
Wydarzenia i bilety
Bilety z kodami QR na koncie gościa, sprawdzane i oznaczane jako wykorzystane przy wejściu kamerą aplikacji.
Poznaj ten proces →Samoobsługa i strefy gastronomiczne
Zamawianie przez QR przy ladzie, numery zamówień i kierowanie do przygotowania. Każdy punkt jest podłączany osobno.
Poznaj ten proces →Abonamenty na gotowe posiłki
Wybierz plan posiłków, czas trwania i datę rozpoczęcia. Wyślij wypełnione zgłoszenie menedżerowi w WhatsApp i po potwierdzeniu zapłać na podstawie faktury.
Poznaj ten proces →
Kanały zamówień
Strona restauracjiMenu QRWłasna dostawa i odbiórInteractionFQM
Jedna przestrzeń roboczaKuchnia i odbiór
KDS i drukowanie w kuchniEkran odbioruPrzebieg zależy od wybranych modułów i potwierdzonych połączeń.
03 / INTERACTIONFQM
Masz już POS? Sprawdźmy zgodność.
Korzystaj z POS InteractionFQM lub podłącz zgodną kasę. Pokażemy, jakie dane są wymieniane, jakie usługi są potrzebne i jak sprawdzamy wymianę przed uruchomieniem.
Umów demoPOS i kasy
SyrvePosterZone SoftHubRiseLightspeedZeltyClyo SystemsPAR PixelPoint
Dostawcy płatności
AdyenStripemyPOSSumUpPayPal
Kanały dostaw
WoltGlovoLieferandoUber EatsBolt Foodfoodora
Ponad 200 integracji — połączenia dla Twojej restauracji
Potwierdzimy zgodność, sposób połączenia i dostępność w Twoim kraju.Integracja z systemami POSSyrve/iiko i r_keeper; Lightspeed przez HubRise. Zakres wymienianych danych zależy od połączenia.+
Zachowaj zgodny POS i ogranicz powtórne wpisywanie danych. Menu, stoliki, dostępność i przekazywanie zamówień konfigurujemy w ramach możliwości każdego połączenia.
Płatności online i fiskalizacjaPodłączenie obsługiwanego przyjmowania płatności, płatności cyfrowych i usług fiskalnych.+
Ułatwiaj rozliczenie i przekazywanie danych do ewidencji. Dostawca, metody płatności i konfiguracja fiskalna dobierane są do kraju; zgodność sprawdzana jest dla konkretnego wdrożenia.
fiskaly.
Fiskalizacja w krajach UE przez fiskaly
InteractionFQM integruje się z fiskaly: możesz przyjmować zamówienia i obsługiwać sprzedaż na naszej platformie z fiskalizacją zgodną z wymaganiami kraju lokalu. Rozwiązanie jest dostępne w krajach UE obsługiwanych przez fiskaly.
Od pierwszego zamówienia do stałego gościa
Rozwijaj własny kanał sprzedaży: strona, odbiór osobisty i dostawa połączone z CRM, ofertami i programem lojalnościowym.
- 01
Udostępnij bezpośredni link
Umieść link do menu na stronie, w mediach społecznościowych i na materiałach z kodem QR w lokalu, aby goście mogli wybrać dania.
- 02
Przyjmij i zrealizuj zamówienie
Gość wybiera dania i dostępną opcję odbioru lub dostawy. Zespół obsługuje zamówienie i przekazuje je do kuchni zgodnie z ustaloną konfiguracją.
- 03
Daj powód do kolejnego zamówienia
Korzystaj z nagród, kodów promocyjnych i dopasowanych ofert. Wysyłaj wiadomości obsługiwanymi kanałami z wymaganą zgodą gościa.
Co może kontrolować właściciel
Od codziennych zamówień po powody, dla których goście wracają.
Co sprzedaje się najlepiej?
Przychody, średnia wartość rachunku i godziny szczytu pomagają ocenić sprzedaż. Analiza ABC wskazuje dania warte uwagi.
Gdzie zmieniają się koszty?
Receptury, zakupy, stany magazynowe i straty pomagają śledzić koszty dań oraz planować zakupy.
Kto wraca?
Historia zamówień i segmenty gości pomagają dobierać oferty i zachęcać do kolejnych wizyt.
04 / INTERACTIONFQM
Nie musisz wszystkiego ustalać samodzielnie.
Nasz zespół pomaga stworzyć, skonfigurować i uruchomić rozwiązanie. Zakres i termin zależą od menu, sprzętu oraz integracji.
01
Opowiedz nam, jak pracujesz
Przedstaw rodzaj lokalu, obecne systemy i pierwszy problem, który chcesz rozwiązać.
02
Skonfiguruj pierwszy proces
Przygotuj menu i połącz uzgodnione funkcje z naszym zespołem.
03
Nauka na własnym procesie
Przejdziemy z zespołem przez zamówienie: przyjęcie, wysłanie do kuchni, wydanie i płatność, jeśli jest podłączona. Ustalimy odpowiedzialność. Zakres szkolenia zależy od konfiguracji.
04
Wypróbuj w codziennej obsłudze
Wykorzystaj 14-dniowy okres próbny, aby sprawdzić, co działa dla gości i personelu.
Co przygotować na spotkanie
Prezentacja dopasowana do Twojego lokalu
Zacznijmy od jednego procesu: zamówienia przy stoliku, odbioru lub dostawy. Pokażemy drogę od zamówienia przez kuchnię po raport.
- Twoje menu i sposób obsługi
- Nazwy obecnego systemu POS, operatora płatności i platform dostawczych
- Jeden problem, który chcesz rozwiązać najpierw
Wspólnie dobierzemy pakiet, sprawdzimy potrzebne połączenia i ustalimy pierwszy proces do przetestowania.
Umów demo05 / INTERACTIONFQM
Jasne plany. Jedna platforma.
Abonament miesięczny, bez VAT. Te same warunki pakietów na wszystkich rynkach.
Ceny bez VAT. Przeliczone kwoty są orientacyjne; walutę rozliczeń i warunki płatności określa umowa.
Z czego składa się koszt
- Płatna subskrypcja
- Od 19 € miesięcznie, bez VAT. Funkcje każdego planu przedstawiamy poniżej.
- Konfiguracja i szkolenie
- Zakres konfiguracji, przeniesienia menu i szkolenia ustalamy przed rozpoczęciem prac.
- Aplikacja mobilna dla gości
- Startowy — Aplikacja mobilna dla kelnerów. Pełny — Aplikacja mobilna dla gości.
- Integracje i sprzęt
- Sprawdzimy kasę i urządzenia. Dodatkowe połączenia, sprzęt i usługi zewnętrzne wycenimy osobno.
- Płatności i umowa
- Opłaty operatora płatności, okres umowy, przedłużenie i rezygnację wyjaśnimy przed podłączeniem.
Bezpłatny
Dla nowych lokali
0 €/ miesiąc
Zaistniej w internecie i przedstaw gościom swoje menu.
- Strona internetowa lokalu
- Menu wielojęzyczne — do 20 dań
Minimalny
Obecność w internecie
19 €/ miesiąc
Bez VAT- Strona restauracji
- Menu QR dla gości
- Inteligentne rekomendacje dań
- Zarządzanie opiniami
- Analiza opinii
- Wiele języków
- Centralne zarządzanie menu
Startowy
Automatyzacja obsługi w lokalu
67 €/ miesiąc
Bez VAT- Wszystko z planu Minimalnego
- Aplikacja mobilna kelnera
- Samoobsługa gości
- Wezwij kelnera
- Odbiór
- Rezerwacje stolików
- Telegram Mini App
- Role i zmiany kasowe
- Raporty sprzedaży i zamówień
Podstawowy
Płatności i integracje
138 €/ miesiąc
Bez VAT- Wszystko z planu Startowego
- System POS i kiosk samoobsługowy
- KDS i drukowanie w kuchni · Ekran odbioru
- Płatności i napiwki
- Integracja POS / kasy
- Wi-Fi dla gości
- Własna dostawa
- Digital Menu Board · Outdoor Digital A-Board
- fiskaly · Osobne podłączenie
Pełny
Platforma AI wspierająca rozwój
174 €/ miesiąc
Bez VAT- Wszystko z planu Podstawowego
- Aplikacja mobilna dla gości
- Panel agregatorów (Wolt, Bolt, Uber Eats)
- System CRM
- Programy lojalnościowe
- Narzędzia marketingowe
- Asystent AI dla właścicieli i analityka
- Magazyn, koszty dań i zakupy
- Personel: zmiany, szkolenia, listy kontrolne i eNPS
Porównaj wszystkie funkcje pakietów
Każdy wyższy pakiet obejmuje funkcje poprzedniego. Warunki połączeń i usług zewnętrznych są ustalane osobno.
↗ Osobne podłączenie. Sprzęt i usługi zewnętrznych dostawców nie są wliczone w abonament. Zgodność, warunki i koszty podłączenia uzgadniamy osobno.
Kanały sprzedaży
| Funkcja | Minimalny19 € / miesiąc | Startowy67 € / miesiąc | Podstawowy138 € / miesiąc | Pełny174 € / miesiąc |
|---|---|---|---|---|
| Strona restauracji | ||||
| Własna domena i identyfikacja wizualna marki | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Stoliki, goście i osobne rachunki | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Menu, oferty, godziny otwarcia i mapa | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Zamówienia i inne usługi przez podłączone moduły | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Sieć lokali i wybór najbliższej lokalizacji | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Abonamenty na posiłki: zapytanie w WhatsApp i faktura | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Menu QR | ||||
| Języki, zdjęcia, składniki, alergeny i wartości odżywcze | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Rozmiary, opcje i osobno wyceniane dodatki | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Wyszukiwanie, harmonogram kategorii i niedostępne pozycje | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Komentarze do dań i kolejność podawania | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Wezwij kelnera | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Płatności i napiwki | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Harmonogramy menu, Happy Hour i kody promocyjne | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Aplikacja mobilna dla gości | ||||
| Historia zamówień i ponowne zamawianie | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Bieżące zamówienie i jego status | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Nagrody i zakupione bilety z kodami QR | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Zarządzanie profilem i zgodami | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Bilety z kodami QR i zarządzanie danymi osobowymi | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Telegram Mini App | ||||
| Dostęp do menu przez Telegram | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Stoliki, goście i osobne rachunki | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Płatności i napiwki | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Powiadomienia o statusie zamówienia dla gości | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Bot lokalu do zamówień i opinii | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Własna dostawa i odbiór | ||||
| Koszt dostawy i minimalna wartość zamówienia | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Bezpłatna dostawa powyżej wybranego progu | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Odbiór na wybraną godzinę z wybranego punktu | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Statusy zamówień i opcje płatności | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Numer zamówienia na telefonie gościa | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Etapy realizacji zamówienia | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Kody promocyjne twórców i analityka | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Rachunki e-mailem, opinie i nagrody po dostawie | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Digital Menu Board — Menu i oferty na ekranach | ||||
| Zdjęcia dań, ceny i oferty | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Synchronizacja z iiko/Syrve i HubRise | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Slajdy promocyjne z kodami QR | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Wyświetlanie w dwóch językach | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Centralne aktualizowanie ekranów | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Outdoor Digital A-Board — Reklama cyfrowa przed wejściem | ||||
| Dania i ceny przed wejściem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Oferty na ekranie cyfrowym | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Link QR do menu | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Treści dopasowane do stylu lokalu | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Odbiór | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
Obsługa i płatności
| Funkcja | Minimalny19 € / miesiąc | Startowy67 € / miesiąc | Podstawowy138 € / miesiąc | Pełny174 € / miesiąc |
|---|---|---|---|---|
| POS | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Mobilny kelner / POS | ||||
| Stoliki, goście i osobne rachunki | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Dodatkowe zamówienia, przenoszenie pozycji i dzielenie rachunków | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Drukowanie w kuchni, anulowania i rachunki wstępne | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Płatności, napiwki i raport zmiany | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Rabaty, vouchery i dokumenty fiskalne | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Uprawnienia personelu, zmiany i raport kasowy | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Kiosk samoobsługowy | ||||
| Zamawianie przez QR bez przypisania do stolika | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Samoobsługa z telefonu lub zgodnego urządzenia | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Numer zamówienia i strona statusu | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Połączenie zamówień z płatnościami i pracą kuchni | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Etykieta na torbę i kod QR statusu zamówienia na rachunku | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Rezerwacje stolików | ||||
| Przycisk zewnętrznych rezerwacji na stronie i w menu | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Wkrótce: własny wybór stolików i plan sali | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Wkrótce: przedziały czasowe rezerwacji i analityka | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Raport biletów z filtrami | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Płatności i napiwki | ||||
| Płatność rachunku telefonem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Przedpłata lub płatność po zamówieniu | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Napiwki jako osobna pozycja | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Zwroty przez obsługiwane połączenia | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Dzielenie rachunków i podział według pozycji przez Monobank | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Zwroty i integracje fiskalne zależne od kraju | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Wezwij kelnera | ||||
| Gotowe powody i własny tekst | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Licznik oczekiwania i anulowanie wezwania | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Powiadomienia i przyjmowanie wezwań | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Konfigurowalne przyciski na stronie stolika | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
Kuchnia i zarządzanie
| Funkcja | Minimalny19 € / miesiąc | Startowy67 € / miesiąc | Podstawowy138 € / miesiąc | Pełny174 € / miesiąc |
|---|---|---|---|---|
| Wspólne zamówienia | ||||
| Lista zamówień ze źródłami | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Statusy i dźwięk nowego zamówienia | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Zamówienia telefoniczne z panelu | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Drukowanie, zwroty i przekazanie do POS | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Analiza ABC dań i eksport XLS według rodzaju zamówienia | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| KDS i drukowanie w kuchni | ||||
| Drukowanie według kategorii i dań | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Język i format bonu kuchennego | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Komentarze i anulowania | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Panel statusów zamówień | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Liczniki czasu, alerty czasowe i osobne stanowiska | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Przycisk przekazania do kuchni bez kasjera | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Ekran odbioru | ||||
| Numer zamówienia na telefonie gościa | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Etapy realizacji zamówienia | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Powiadomienie o gotowości do odbioru w Telegramie | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Fizyczny ekran odbioru — wkrótce | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Centralne zarządzanie menu | ||||
| Import menu i sprawdzanie tłumaczeń | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Rozmiary, składniki, wartości odżywcze i alergeny | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Synchronizacja ze zgodnym POS | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Edycja mobilna zgodnie z uprawnieniami | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Aplikacja mobilna dla gości | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Mobilny kelner / POS | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Historia zmian i aktualizacje ekranów menu | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Magazyn i zakupy | ||||
| Stany magazynowe, przyjęcia towaru i dostawcy | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Inwentaryzacja i straty z podaniem przyczyn | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Receptury i półprodukty | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Koszty dań, narzuty i analiza ABC menu | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Automatyczny rozchód i prognozowanie zakupów na podstawie stanów magazynowych | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Faktury ze zdjęć/PDF, Telegram i aplikacja | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Zmiany i uprawnienia | ||||
| Otwarcie i przekazanie zmiany | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Przychody, gotówka i napiwki | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Indywidualne uprawnienia pracowników | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Historia zamówień i raport anulowań | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Raport kasowy z drukowaniem i eksportem | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Integracja z systemami POS | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Wspólny panel agregatorów dostaw | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
Goście i marketing
| Funkcja | Minimalny19 € / miesiąc | Startowy67 € / miesiąc | Podstawowy138 € / miesiąc | Pełny174 € / miesiąc |
|---|---|---|---|---|
| CRM gości | ||||
| Wspólny profil gościa | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Konto gościa i historia zamówień | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Logowanie przez komunikatory, e-mail i Google | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Rejestr zgód i usuwanie konta | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Przekazywanie opinii do CRM | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Lojalność i polecenia | ||||
| Nagroda na kolejną wizytę | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Karty gościa i przywileje | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Kody promocyjne twórców i analityka | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Nagrody za publikacje na Instagramie | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Konto gościa z nagrodami | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Oferty i kampanie | ||||
| Kody promocyjne i spersonalizowane rabaty | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Lunche biznesowe i zestawy | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Happy Hour i oferty 1+1 | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Promocje na stronie i w menu QR | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Sugestie AI na podstawie preferencji | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Komunikacja z gośćmi | ||||
| Statusy zamówień | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Logowanie przez Telegram, WhatsApp i e-mail | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Zaproszenia do wystawienia opinii | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Kampanie i kupony WhatsApp | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Czat AI z przekazaniem do menedżera | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Opinie i reputacja | ||||
| Opinie ze zdjęciami i wiadomościami głosowymi | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Google, Tripadvisor, 2GIS i Yandex | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Powiadomienia i śledzenie odpowiedzi | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| CSAT, NPS, CES i PMF | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Analiza AI i projekty odpowiedzi | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Wi-Fi dla gości | ||||
| Dane sieci na stronie stolika | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Połączenie przez portal gościa | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
| Rejestracja gościa i zgoda | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Przedłużony dostęp po zamówieniu | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Analiza powracających gości | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie |
AI i analityka
| Funkcja | Minimalny19 € / miesiąc | Startowy67 € / miesiąc | Podstawowy138 € / miesiąc | Pełny174 € / miesiąc |
|---|---|---|---|---|
| Raporty sprzedaży i zamówień | Poza pakietem | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Raporty biznesowe | ||||
| Przychody, średnia wartość zamówienia i płatności | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Analiza dań, stolików i kelnerów | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Magazyn, receptury i straty | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Raporty w Telegramie i e-mailem | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Analiza wykresów przez AI i rekomendacje | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Inteligentne rekomendacje dań | ||||
| Podpowiedzi cyfrowego kelnera | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Popularne dania i dania wybrane przez Ciebie | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Połączenia na stronie dania | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Sprzedaż dodatkowa w koszyku | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Wielojęzyczne teksty i przyciski | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie | W pakiecie |
| Asystent AI dla właścicieli | ||||
| Odpowiedzi z wykresami na podstawie danych firmy | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Pomysły promocyjne na spokojniejsze godziny | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Import menu i receptury z AI | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Analiza opinii i projekty odpowiedzi | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Rekomendacje dotyczące kosztów dań i plany działania | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
Twój zespół
| Funkcja | Minimalny19 € / miesiąc | Startowy67 € / miesiąc | Podstawowy138 € / miesiąc | Pełny174 € / miesiąc |
|---|---|---|---|---|
| Szkolenia | ||||
| Kursy w wielu językach | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Zadania praktyczne z oceną | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Testy z kolejną próbą | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Przydzielanie kursów pracownikom | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Postępy i czas nauki | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Listy kontrolne | ||||
| Listy kontrolne otwarcia i zamknięcia | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Zdjęcia do każdego punktu | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Powód niewykonania | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Postęp i statusy zadań | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Weryfikacja kierownika | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Opinie zespołu / eNPS | ||||
| Kreator z 15 typami pytań | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Odpowiedzi anonimowe lub imienne | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Kody QR, linki i komunikatory | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Wykresy, tabele i Excel | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
| Automatyczna analiza wydźwięku odpowiedzi | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | W pakiecie |
Osobne podłączenie
Sprzęt i usługi zewnętrznych dostawców nie są wliczone w abonament. Zgodność, warunki i koszty podłączenia są uzgadniane osobno.
| Funkcja | Minimalny19 € / miesiąc | Startowy67 € / miesiąc | Podstawowy138 € / miesiąc | Pełny174 € / miesiąc |
|---|---|---|---|---|
| fiskaly | Poza pakietem | Poza pakietem | Osobne podłączenie | Osobne podłączenie |
| Robot kelnerski | Poza pakietem | Poza pakietem | Poza pakietem | Osobne podłączenie |
Moduły i integracje objęte pakietem są określone w ofercie. Obsługa płatności, sprzęt i usługi zewnętrzne mogą podlegać dodatkowym opłatom.
Dodatkowe miesiące gratis przy płatności z góry
Opłać 6 miesięcy i otrzymaj 1 gratis; za 12 otrzymasz 3, a za 24 — 6. Gratisowe miesiące wydłużają dostęp do wybranego planu.
6+ 1
Zapłać za 6 miesięcyOtrzymaj 1 miesiąc gratis
Łączny dostęp 7 miesięcy
Umów demo
12+ 3
Zapłać za 12 miesięcyOtrzymaj 3 miesiące gratis
Łączny dostęp 15 miesięcy
Umów demo
24+ 6
Zapłać za 24 miesiąceOtrzymaj 6 miesięcy gratis
Łączny dostęp 30 miesięcy
Umów demo
Inny sposób płatności — 1% od obsłużonych zamówień
Wolisz płacić według wykorzystania? Zamiast stałego abonamentu wybierz 1% wartości zamówień obsłużonych przez InteractionFQM. W cenie są wszystkie funkcje planu Pełnego.
300 €Saldo na opłacenie prowizji
1%Prowizja pobierana z salda
Wpłacasz 300 € na saldo. Prowizję 1% wartości obsłużonych zamówień potrącamy z tego salda. Wpłata jest zaliczką na te prowizje, a nie dodatkową opłatą ponad 1%.
Przykład bez VAT: zamówienia o wartości 1 000 € → prowizja 10 € → pozostałe saldo 290 €.
Podstawa obliczeń, doładowania, zwrot salda i rozwiązanie umowy są określone w umowie.
Umów demoPoradniki
Nasz zespół pomaga stworzyć, skonfigurować i uruchomić rozwiązanie. Zakres i termin zależą od menu, sprzętu oraz integracji.
06 / INTERACTIONFQM
Co warto wiedzieć przed podłączeniem
Czy muszę wymienić obecny system?
Niekoniecznie. InteractionFQM może łączyć obsługiwane systemy. Powiedz naszemu zespołowi, jakiego POS i kanałów sprzedaży używasz, abyśmy mogli sprawdzić integrację.
Kto zajmie się konfiguracją?
Nasz zespół pomaga stworzyć, skonfigurować i uruchomić uzgodnione rozwiązanie. Potwierdzimy potrzebne od Ciebie materiały i zakres wsparcia.
Czy mogę zacząć od kilku funkcji?
Tak. Wybierz odpowiedni pakiet i zacznij od najważniejszego procesu. Potwierdź z zespołem wymagania dotyczące dodatkowych modułów.
Ile trwa okres próbny?
14 dni bezpłatnie, bez depozytu i zobowiązań. Po demonstracji uzgodnimy uruchomienie, zbierzemy potrzebne materiały i skonfigurujemy platformę.
Czy są dodatkowe opłaty?
Ceny nie obejmują VAT. Obsługa płatności, sprzęt, usługi zewnętrzne i wybrane integracje mogą wiązać się z osobnymi kosztami. Alternatywny model 1% ma własne warunki.
Czy AI podejmuje decyzje za mnie?
AI dostarcza rekomendacje i analizy w opisanych funkcjach. Twój zespół pozostaje odpowiedzialny za decyzje operacyjne i informacje o gościach.
Czy mogę zobaczyć produkt przed decyzją?
Tak. Poznaj demo dla gości lub skontaktuj się z naszym zespołem, aby zobaczyć prezentację funkcji odpowiednich dla Twojego biznesu.
Czy nasz sprzęt będzie kompatybilny?
Podaj modele urządzeń, drukarek i terminali oraz nazwę i wersję systemu POS. Zgodność sprawdzamy dla wybranego procesu przed podłączeniem.
Jak ocenić okres próbny?
Wybierz jeden proces i porównaj czas obsługi zamówienia, czynności ręczne i błędy przed testem oraz w jego trakcie. Ocena powracających gości może wymagać dłuższego okresu.
Czy musimy zrezygnować z platform dostawczych?
Nie. Zamówienia bezpośrednie mogą działać równolegle z platformami. Sprawdzimy zgodność i przesyłanie zamówień dla Twoich połączeń. Udział zamówień bezpośrednich oceniaj na podstawie rzeczywistych wyników.
Czy zamówienia bezpośrednie są bez prowizji?
Nie automatycznie. Uwzględnij pakiet InteractionFQM, obsługę płatności, dostawę i usługi zewnętrzne. Abonament i alternatywny model 1% mają różne warunki. Porównaj łączne koszty dla swojego lokalu.
Korzystamy już z kilku usług. Po co kolejna platforma?
Część usług możesz zastąpić narzędziami InteractionFQM, a zgodne rozwiązania, które chcesz zachować, połączyć przez integracje. Podczas analizy ustalimy, co zachować, podłączyć lub zastąpić.
Nasi goście chcą rozmawiać z kelnerem, a nie zamawiać przez QR.
Zachowaj ten wybór. Zamawianie i płatności przez QR są dodatkową opcją dla gości, którzy je preferują. Zespół może nadal przyjmować zamówienia osobiście.
Jak ocenić, czy platforma jest warta swojej ceny?
Porównamy obecne narzędzia i procesy, dobierzemy potrzebne moduły i ustalimy wskaźniki do oceny: pracę ręczną, zamówienia bezpośrednie, powroty, straty i czas obsługi. Wyniki oceniamy na podstawie danych Twojego lokalu.
Nie mamy czasu szkolić zespołu z nowego systemu.
Szkolenie można zorganizować według ról, z instrukcjami, lekcjami wideo i sprawdzaniem wiedzy. Kierownicy widzą postępy i pomagają tam, gdzie to potrzebne.
Czy zmiana zakłóci pracę restauracji?
Przed uruchomieniem uzgodnimy kolejność podłączania i sprawdzimy sprzęt, integracje oraz kluczowe procesy. Plan przejścia zależy od obecnej konfiguracji i celów.
Gdzie działa AI, a gdzie ustawienia lokalu?
AI pomaga importować menu, przygotowywać receptury i odpowiedzi na opinie, analizować sprzedaż, wydatki i gości oraz proponować plan działania. Odpowiedzialny pracownik sprawdza wyniki. Rekomendacje dań przed koszykiem opierają się na popularności i wyborach lokalu: to osobny mechanizm, którego nie należy mylić z asystentem AI.
Czy gwarantujecie wzrost zysku?
Nie ma uniwersalnej gwarancji. Narzędzia platformy mogą pomóc ograniczyć pracę ręczną, kontrolować koszty i rozwijać sprzedaż. Wyniki zależą od procesów, danych i sposobu korzystania z platformy przez zespół.
Czy goście będą otrzymywać niechciane reklamy?
Wiadomości marketingowe wysyłamy na podstawie ważnej zgody na wybrany kanał i z możliwością rezygnacji z kolejnych wiadomości. Restauracja ustala zasady komunikacji i oferty.
Czy mogę kontrolować lokal ze smartfona?
Ze smartfona możesz przeglądać wskaźniki, zadania, powiadomienia, zdjęcia z list kontrolnych i zarejestrowane zdarzenia zmian. Dostęp zależy od podłączonych modułów i uprawnień użytkownika.
Co w razie pytania technicznego?
Przed podłączeniem uzgodnimy kanały wsparcia i sposób proszenia o pomoc. Podczas przygotowania uruchomienia sprawdzimy potrzebny sprzęt, internet i integracje.
Czy system działa bez internetu?
Połączenie z internetem jest wymagane. Podczas krótkiej przerwy zamówienie kelnera zapisuje się na urządzeniu i jest wysyłane po przywróceniu połączenia. Płatności nie można przyjmować offline.
Zobacz, jak platforma może działać w Twoim lokalu
W 20 minut pokażemy funkcje odpowiednie dla Twojego biznesu i odpowiemy na pytania. Następnie możemy omówić 14-dniowy bezpłatny test, bez depozytu i zobowiązań.
Bezpłatne demo · 20–30 minut
Zobacz, jak platforma może działać w Twoim lokalu
Opowiedz nam o lokalu, abyśmy dopasowali prezentację do Twoich potrzeb.
Zapytanie otrzymane
Skontaktujemy się, aby omówić potrzeby i ustalić termin prezentacji.