InteractionFQM · Gastronomia hotelowa
Od pokoju do restauracji: wspólna obsługa gościa hotelowego.
Połącz zamówienia, usługi, realizację i płatności między strefami hotelu w czytelny proces.
20–30 minut · W wybranym języku · Dla Twojej konfiguracji
Lokale korzystające z InteractionFQM
Rozpoznajesz te wyzwania?
Skoordynowana praca zamiast oddzielnych działań
Restauracja, bar i room service działają jak oddzielne punkty.
Obciążenia pokoju i osobne płatności wymagają jasnego uzgodnienia.
Poznaj swój system
Gastronomia hotelowa w jednym modelu
Kliknij numer narzędzia lub obszar pracy. Wybierz scenariusz, prześledź powiązania i pozostaw tylko potrzebne moduły.
Pokażemy wybraną konfigurację na przykładzie Twojego lokalu
Omów podczas demoDobór narzędzi możemy wspólnie doprecyzować podczas spotkania.
Funkcje w codziennej pracy
Przyjmuj zamówienia z pokojów i stref wypoczynku
QR pokoju lub strefy pozwala otworzyć menu w zrozumiałym języku i skontaktować się z personelem.
Zamówienie do pokoju
Użyj QR przypisanego do pokoju według scenariusza zamawiania ze stołu. Zespół otrzymuje zawartość i miejsce obsługi.
Basen, taras i restauracja
Rozdziel strefy i używaj ich QR. Menu, wezwanie pracownika i opinie są dostępne ze smartfona gościa.
Jasne granice integracji
Podłączaj płatności i fiskalizację według kraju i używanych usług. Zapisy na SPA i saunę pojawią się wkrótce.
QR w pokoju: zamówienie do pokoju jak ze stołu
Zamówienie przy basenie przez QR strefy
Menu w języku gościa
Wkrótce Rezerwacja usług (SPA, sauna)
Wezwanie personelu, opinie
Zamówienie przez QR na własnym telefonie, bez instalowania aplikacji
Menu w języku gościa: automatyczne tłumaczenie, zdjęcia, składniki, alergeny, kalorie i makroskładniki
Płatności online i napiwki w menu
Dodatkowe moduły do Twoich procesów
Dobieraj moduły do potrzeb lokalu. Nie wszystkie wymienione funkcje są zawarte w każdym planie: zakres rozwiązania i integracje ustala się oddzielnie.
Odbiór na godzinę i własna dostawa przez stronę
Lista niedostępnych pozycji: niedostępne danie znika z menu cyfrowego
Status zamówienia online dla gościa
Wkrótce Własny formularz rezerwacji stolików jest planowany wkrótce. Obecnie przycisk Zarezerwuj otwiera zewnętrzny serwis lokalu.
Wspólne zamówienie stołu z kilku telefonów
Gość zaznacza swoje pozycje i płaci swoją część wspólnego zamówienia
Opinie gości przez QR i zaproszenie do oceny w Google
Bonus na kolejną wizytę
Konto gościa z historią zamówień
Drukowanie zamówień na drukarce kuchennej i drukarce rachunków
Ekran kuchenny
Wkrótce Tablica numerów zamówień
Zamówienia Wolt, Glovo, Uber Eats i innych podłączonych platform w jednym interfejsie
Powiadomienie WhatsApp o gotowym zamówieniu
Zmiana pracownika: otwarcie, zamknięcie, przekazanie kasy i raport
Przy krótkiej utracie połączenia zamówienie kelnera pozostaje na urządzeniu i jest wysyłane po przywróceniu internetu
Magazyn, receptury i koszt surowców
Analiza sprzedaży i raport zmiany
Korzystaj ze swojej kasy: Syrve/iiko, r_keeper lub Lightspeed przez HubRise; zakres wymiany danych zależy od integracji
Fiskalizacja: Niemcy (fiskaly), Ukraina (Checkbox), Kazachstan (Webkassa)
Rozpoznawanie faktur przez AI
Kolejność dań: zespół wysyła następne danie do przygotowania w odpowiednim momencie
Połącz obsługę gości w restauracji, na tarasie i w różnych strefach gastronomicznych
Menu wielojęzyczne
QR strefy lub pokoju
Wezwanie personelu
Opinie
Wkrótce Rezerwacja usług
Menu QR i zamawianie · Stanowisko kelnera · Magazyn i receptury · Raporty i analizy
Przykładowy proces
- Gość skanuje QR pokoju lub strefy
- Wybiera język i dania
- Zespół otrzymuje miejsce obsługi
- Dostarcza zamówienie
- Gość wystawia opinię
Pokażemy ten scenariusz na Twoich procesach i dobierzemy potrzebne moduły.
Umów demoOd początku do rezultatu
Scenariusze dla Twojego typu lokalu
Wybierz sytuację: model pokaże uczestników i kolejność działań.
Dobierz konfigurację systemu
Narzędzia do Twoich procesów
Numery odpowiadają modelowi. Ukrywaj zbędne narzędzia, przywracaj je i poznawaj ich możliwości.
Nie znaleziono narzędzia. Spróbuj innej nazwy.
Jeden system, różne zadania
Korzyści dla każdego uczestnika
Właściciel
Widzieć cały biznes
Wyniki stref obsługi i kontrola odchyleń w jednym panelu.
Zespół
Znać następny krok
Zamówienie pokazuje strefę, miejsce dostawy i etap realizacji.
Dla gościa
Korzystać z czytelnej obsługi
Wygodne zamawianie ze swojej strefy i odpowiednia płatność.
Podłączenie bez zbędnych kroków
Zacznij od potrzebnej konfiguracji
Omówimy obecne procesy
Ustalimy format, sposoby obsługi, wyposażenie i używane systemy.
Uzgodnimy integracje
Sprawdzimy kasę, kanały zamówień, płatności, fiskalizację i eksporty księgowe z uwzględnieniem kraju.
Skonfigurujemy i sprawdzimy
Przygotujemy wybrane moduły i dostępy zespołu oraz sprawdzimy scenariusze przed uruchomieniem.
Indywidualna prezentacja
Omówimy Twój lokal w 20–30 minut
Pokażemy potrzebne procesy, odpowiemy na pytania i omówimy podłączenie. Jeśli chcesz zacząć, zbierzemy podstawowe dane już na spotkaniu.
Umów demo- Twoje potrzebyCo jest ważne dla gości, pracowników i właściciela.
- Twoje scenariuszeJak narzędzia działają w wybranej konfiguracji.
- Następny krokModuły, integracje i dane potrzebne do rozpoczęcia konfiguracji.
Ceny i warunki testu znajdują się na osobnej stronie cennika.
Zobacz cennik ↗Przed rozpoczęciem
Odpowiedzi na najważniejsze pytania
Czy zamówienie automatycznie obciąża pokój w PMS?
Takie przekazanie nie jest objęte opisanym scenariuszem podstawowym. Zgodność z systemem hotelu i sposób rozliczenia trzeba uzgodnić osobno.
Czy system działa bez internetu?
Połączenie z internetem jest wymagane. Podczas krótkiej przerwy zamówienie kelnera zapisuje się na urządzeniu i jest wysyłane po przywróceniu połączenia. Płatności nie można przyjmować offline.
Czy można pracować bez połączenia z PMS?
Tak. Pokażemy niezależne zamówienie i płatność. Sprawdzanie pobytu i obciążanie pokoju wymagają odpowiedniej integracji PMS.
Czy można podłączyć tylko restaurację i room service?
Tak. Wybierz potrzebne strefy; basen, SPA i inne usługi można wyłączyć z konfiguracji.
Jakie PMS są obsługiwane?
Podczas demo sprawdzimy Twój PMS i potrzebne operacje: dane pobytu, obciążenia, posiłki w cenie i anulowania. Konkretną integrację potwierdzamy przed startem.
Czy trzeba wymienić kasę i podłączyć wszystkie moduły?
Nie. Zacznij od potrzebnych procesów i używaj InteractionFQM POS albo uzgodnij integrację z obecną kasą. Podczas demo sprawdzimy zgodność i zakres podłączenia.
Jak przebiegają demo i podłączenie?
W 20–30 minut omówimy procesy, pokażemy odpowiednie scenariusze i odpowiemy na pytania. Następnie uzgodnimy konfigurację, dane i test przed uruchomieniem. Szczegółowy formularz można wypełnić ze specjalistą.
Gdzie poznam cenę i warunki testu?
Aktualne plany i warunki są na stronie cennika. Moduły i potrzebne integracje omówimy podczas demo.
Następny krok
Sprawdźmy, jak to zadziała u Ciebie?
Wyślij zgłoszenie: uzgodnimy dogodny termin i prezentację dostosowaną do Twoich procesów. Formularz konfiguracji można uzupełnić później.
Bezpłatne demo · 20–30 minut
Zobacz, jak platforma może działać w Twoim lokalu
Opowiedz nam o lokalu, abyśmy dopasowali prezentację do Twoich potrzeb.
Zapytanie otrzymane
Skontaktujemy się, aby omówić potrzeby i ustalić termin prezentacji.