InteractionFQM · Ugostiteljski objekti u hotelima
Od sobe do restorana: jedinstvena usluga za gosta vašeg hotela.
Povežite narudžbe, usluge, izvršenje i naplatu između zona hotela u jasan proces.
20–30 minuta · Na jeziku koji vam odgovara · Prema vašoj konfiguraciji
Objekti koji koriste InteractionFQM
Prepoznajete li svoje zadatke?
Usklađen rad umjesto odvojenih aktivnosti
Restoran, bar i sobna usluga rade kao nepovezane jedinice.
Knjiženje na sobu i samostalna plaćanja zahtijevaju jasno usklađivanje.
Istražite svoj sustav
Ugostiteljski objekti u hotelima — u jednom prikazu
Kliknite broj alata ili radnu zonu. Odaberite scenarij, pratite veze i zadržite samo potrebne module.
Prikazat ćemo odabranu konfiguraciju na primjeru vašeg objekta
Razgovarajte na demonstracijiSkup alata možemo zajedno razjasniti na sastanku.
Mogućnosti u svakodnevnom radu
Primajte narudžbe iz soba i zona odmora
QR sobe ili zone pomaže gostu otvoriti jelovnik na razumljivom jeziku i kontaktirati osoblje.
Narudžba u sobu
Koristite QR povezan sa sobom prema scenariju narudžbe sa stola. Tim dobiva sastav narudžbe i mjesto usluživanja.
Bazen, terasa i restoran
Odvojite zone i koristite njihove QR kodove. Jelovnik, poziv zaposleniku i recenzije dostupni su s pametnog telefona gosta.
Jasne granice povezivanja
Uključite plaćanje i fiskalizaciju prema zemlji i korištenim uslugama. Rezervacije SPA usluga i saune — uskoro.
QR u sobi: narudžba u sobu kao sa stola
Narudžba uz bazen putem QR koda svoje zone
Jelovnik na jeziku gosta
Uskoro Rezervacije usluga (SPA, sauna)
Poziv osoblju, recenzije
Narudžba putem QR koda s vlastitog telefona, bez instaliranja aplikacije
Jelovnik na jeziku gosta: automatski prijevod, fotografije, sastav, alergeni, kalorije, proteini, masti i ugljikohidrati
Online plaćanje i napojnice u jelovniku
Dodatni moduli za vaše procese
Uključujte module prema potrebama objekta. Nisu sve navedene mogućnosti uključene u svaki paket: sastav rješenja i povezivanja odabiru se zasebno.
Preuzimanje u određeno vrijeme i vlastita dostava s web-stranice
Popis nedostupnih artikala: nedostupno jelo uklanja se iz digitalnog jelovnika
Online status narudžbe za gosta
Uskoro Vlastiti obrazac za rezervaciju stolova — uskoro. Trenutačno gumb „Rezerviraj“ otvara vanjsku uslugu objekta.
Zajednička narudžba stola s više telefona
Gost označava svoje stavke i plaća svoj dio zajedničke narudžbe
Recenzije gostiju putem QR koda i poziv na recenziju na Googleu
Bonus gostu za sljedeći posjet
Korisnički račun gosta s poviješću narudžbi
Ispis narudžbe na kuhinjskom pisaču i pisaču računa
Kuhinjski zaslon
Uskoro Zaslon s brojevima narudžbi
Narudžbe s Wolt, Glovo, Uber Eats i drugih povezanih platformi u jednom prozoru
Obavijest gostu putem WhatsAppa da je narudžba spremna
Smjena zaposlenika: otvaranje, zatvaranje, predaja blagajne, izvještaj smjene
Pri kratkom prekidu veze narudžba konobara sprema se na uređaju i šalje nakon obnove internetske veze
Skladište, normativi i trošak namirnica
Analiza prodaje i izvještaj smjene
Radite sa svojom blagajnom: Syrve/iiko, r_keeper ili Lightspeed putem HubRisea; opseg razmjene ovisi o povezivanju
Fiskalizacija: Njemačka (fiskaly), Ukrajina (Checkbox), Kazahstan (Webkassa)
Prepoznavanje dostavnica pomoću AI-ja
Slijedovi posluživanja: tim šalje sljedeće jelo na pripremu u pravom trenutku
Povežite uslugu u restoranu, na terasi i u različitim ugostiteljskim zonama
Višejezični jelovnik
QR zone ili sobe
Poziv osoblju
Recenzije
Uskoro Rezervacije usluga
QR jelovnik i narudžba · Radno mjesto konobara · Skladište i normativi · Izvještaji i analitika
Primjer procesa
- Gost skenira QR sobe ili zone
- Bira jezik i jela
- Tim dobiva mjesto usluživanja
- Dostavlja narudžbu
- Gost ostavlja recenziju
Prikazat ćemo ovaj scenarij na vašim procesima i odabrati potrebne module.
Zakažite demonstracijuOd početka do rezultata
Scenariji za vaš tip objekta
Odaberite situaciju — prikaz će pokazati sudionike i redoslijed radnji.
Odaberite sastav sustava
Alati za vaše procese
Brojevi odgovaraju prikazu. Sakrijte nepotrebno, vratite alate i istražite njihove mogućnosti.
Alat nije pronađen. Pokušajte s drugim nazivom.
Jedan sustav — različiti zadaci
Korist za svakog sudionika
Za vlasnike
Uvid u cijelo poslovanje
Rezultati zona usluživanja i kontrola odstupanja na jednom računu.
Za vaš tim
Jasan sljedeći korak
U narudžbi su vidljivi zona, mjesto dostave i faza izvršenja.
Za gosta
Jasna usluga
Praktična narudžba iz vlastite zone i odgovarajući način plaćanja.
Povezivanje bez suvišnih koraka
Počnite s potrebnom konfiguracijom
Razmotrit ćemo postojeće procese
Razjasnit ćemo tip objekta, načine usluživanja, opremu i sustave koje već koristite.
Dogovorit ćemo povezivanja
Provjerit ćemo blagajnu, kanale narudžbi, plaćanje, fiskalizaciju i izvoz podataka za računovođu prema vašoj zemlji.
Postavit ćemo i provjeriti
Pripremit ćemo odabrane module i pristupe tima te provjeriti radne scenarije prije pokretanja.
Osobna demonstracija
Razmotrit ćemo vaš objekt za 20–30 minuta
Pokazat ćemo potrebne procese, odgovoriti na pitanja i razgovarati o povezivanju. Ako ste spremni početi, prikupit ćemo osnovne podatke već na sastanku.
Zakažite demonstraciju- Vaši zadaciŠto je važno gostima, zaposlenicima i vlasniku.
- Vaši scenarijiKako alati rade u odabranoj konfiguraciji.
- Sljedeći korakModuli, integracije i podaci za početak postavljanja.
Cijena i uvjeti testiranja nalaze se na zasebnoj stranici paketa.
Pogledajte pakete ↗Prije početka
Odgovori na glavna pitanja
Prenosi li se narudžba automatski na račun sobe u PMS-u?
Takav prijenos nije uključen u opisani osnovni scenarij. Kompatibilnost s vašim hotelskim sustavom i potreban način obračuna treba dogovoriti zasebno.
Radi li sustav bez interneta?
Internetska veza je potrebna. Tijekom kratkog prekida narudžba konobara sprema se na uređaj i šalje nakon obnove veze. Plaćanja se ne mogu prihvaćati offline.
Može li se raditi bez povezivanja PMS-a?
Da. Pokazat ćemo samostalnu narudžbu i plaćanje. Provjera boravka i knjiženje na sobu zahtijevaju odgovarajuću PMS integraciju.
Mogu li se povezati samo restoran i sobna usluga?
Da. Odaberite potrebne zone; bazen, SPA i druge usluge možete isključiti iz konfiguracije.
Koji su PMS sustavi podržani?
Na demonstraciji provjerit ćemo vaš PMS i potrebne operacije: podatke o boravku, knjiženja, uključenu prehranu i otkazivanja. Konkretno povezivanje potvrđujemo prije pokretanja.
Moram li promijeniti blagajnu i uključiti sve module?
Ne. Možete početi s potrebnim procesima i koristiti POS InteractionFQM ili dogovoriti integraciju s vašom blagajnom. Na demonstraciji provjerit ćemo kompatibilnost i opseg povezivanja.
Kako izgledaju demonstracija i povezivanje?
Za 20–30 minuta razmotrit ćemo vaše procese, pokazati odgovarajuće scenarije i odgovoriti na pitanja. Zatim ćemo dogovoriti konfiguraciju, podatke za postavljanje i provjeru prije pokretanja. Detaljan upitnik možete ispuniti sa stručnjakom.
Kako saznati cijenu i uvjete probnog razdoblja?
Aktualni paketi i uvjeti objavljeni su na stranici paketa. Sastav modula i potrebne integracije razmotrit ćemo na demonstraciji.
Sljedeći korak
Pogledajmo kako će to raditi kod vas?
Pripremite upit — dogovorit ćemo odgovarajuće vrijeme i demonstraciju prema vašim procesima. Upitnik za postavljanje možete ispuniti kasnije.
Besplatna demonstracija · 20–30 minuta
Pogledajte kako platforma može raditi u vašem objektu
Opišite nam svoj objekt kako bismo demonstraciju prilagodili vašim potrebama.
Upit je zaprimljen
Kontaktirat ćemo vas kako bismo razgovarali o potrebama i dogovorili demonstraciju.