InteractionFQM · სასტუმროს კვების ობიექტები
ნომრიდან რესტორნამდე: ერთიანი მომსახურება თქვენი სასტუმროს სტუმრისთვის.
დააკავშირეთ სასტუმროს ზონების შეკვეთები, სერვისები, შესრულება და ანგარიშსწორება გასაგებ პროცესში.
20–30 წუთი · თქვენთვის მოსახერხებელ ენაზე · თქვენი კონფიგურაციის მიხედვით
დაწესებულებები, რომლებიც იყენებენ InteractionFQM-ს
გეცნობათ ეს ამოცანები?
შეთანხმებული მუშაობა ცალკეული მოქმედებების ნაცვლად
რესტორანი, ბარი და ნომრის მომსახურება ერთმანეთისგან განცალკევებულად მუშაობს.
ნომრის ანგარიშზე დარიცხვასა და დამოუკიდებელ გადახდებს გასაგები შეჯერება სჭირდება.
შეისწავლეთ თქვენი სისტემა
სასტუმროს კვების ობიექტები — ერთ მაკეტში
დააჭირეთ ხელსაწყოს ნომერს ან სამუშაო ზონას. აირჩიეთ სცენარი, მიჰყევით კავშირებს და დატოვეთ მხოლოდ საჭირო მოდულები.
არჩეულ კონფიგურაციას თქვენი დაწესებულების მაგალითზე გაჩვენებთ
განხილვა დემონსტრაციაზეხელსაწყოების შემადგენლობა შეხვედრაზე ერთად შეგვიძლია დავაზუსტოთ.
შესაძლებლობები ყოველდღიურ საქმიანობაში
მიიღეთ შეკვეთები ნომრებიდან და დასვენების ზონებიდან
ნომრის ან ზონის QR-კოდი სტუმარს გასაგებ ენაზე მენიუს გახსნასა და პერსონალთან დაკავშირებაში ეხმარება.
შეკვეთა ნომერში
გამოიყენეთ ნომერთან მიბმული QR-კოდი მაგიდიდან შეკვეთის სცენარით. გუნდი იღებს შეკვეთის შემადგენლობასა და მომსახურების ადგილს.
აუზი, ტერასა და რესტორანი
გამოყავით ზონები და გამოიყენეთ მათი QR-კოდები. მენიუ, თანამშრომლის გამოძახება და შეფასებები სტუმრის სმარტფონშია ხელმისაწვდომი.
დაკავშირების გასაგები საზღვრები
ჩართეთ გადახდა და ფისკალიზაცია ქვეყნისა და გამოყენებული სერვისების გათვალისწინებით. SPA-სა და საუნის სერვისების დაჯავშნა — მალე.
QR ნომერში: შეკვეთა ნომერში, როგორც მაგიდიდან
შეკვეთა აუზთან საკუთარი ზონის QR-კოდით
მენიუ სტუმრის ენაზე
მალე სერვისების დაჯავშნა (SPA, საუნა)
პერსონალის გამოძახება, შეფასებები
შეკვეთა QR-კოდით საკუთარი ტელეფონიდან, აპლიკაციის დაყენების გარეშე
მენიუ სტუმრის ენაზე: ავტომატური თარგმანი, ფოტოები, შემადგენლობა, ალერგენები, კალორიები, ცილები, ცხიმები და ნახშირწყლები
ონლაინ გადახდა და ჩაის ფული მენიუში
დამატებითი მოდულები თქვენი პროცესებისთვის
დაამატეთ მოდულები დაწესებულების საჭიროებების მიხედვით. ჩამოთვლილი ყველა შესაძლებლობა ყველა ტარიფში არ შედის: გადაწყვეტის შემადგენლობა და კავშირები ცალკე შეირჩევა.
გატანა მითითებულ დროს და საკუთარი მიწოდება საიტიდან
მიუწვდომელი პროდუქტების სია: მიუწვდომელი კერძი ციფრული მენიუდან იშლება
შეკვეთის ონლაინ სტატუსი სტუმრისთვის
მალე მაგიდების დაჯავშნის საკუთარი ფორმა — მალე. ამჟამად ღილაკი „დაჯავშნა“ დაწესებულების გარე სერვისს ხსნის.
მაგიდის საერთო შეკვეთა რამდენიმე ტელეფონიდან
სტუმარი მონიშნავს თავის პოზიციებს და საერთო შეკვეთის საკუთარ ნაწილს იხდის
სტუმრების შეფასებები QR-კოდით და Google-ში შეფასების დატოვების მოწვევა
ბონუსი სტუმარს შემდეგ ვიზიტზე
სტუმრის კაბინეტი შეკვეთების ისტორიით
შეკვეთის ბეჭდვა სამზარეულოსა და ჩეკის პრინტერზე
სამზარეულოს ეკრანი
მალე შეკვეთების ნომრების ტაბლო
Wolt-ის, Glovo-ს, Uber Eats-ისა და სხვა დაკავშირებული პლატფორმების შეკვეთები ერთ ფანჯარაში
სტუმრის შეტყობინება WhatsApp-ში შეკვეთის მზადყოფნის შესახებ
თანამშრომლის ცვლა: გახსნა, დახურვა, სალაროს ჩაბარება, ცვლის ანგარიში
კავშირის ხანმოკლე შეწყვეტისას მიმტანის შეკვეთა მოწყობილობაზე ინახება და ინტერნეტის აღდგენის შემდეგ იგზავნება
საწყობი, ტექნოლოგიური ბარათები და კერძების თვითღირებულება
გაყიდვების ანალიტიკა და ცვლის ანგარიში
იმუშავეთ საკუთარ სალაროსთან: Syrve/iiko, r_keeper ან Lightspeed HubRise-ის მეშვეობით; მონაცემთა გაცვლის მოცულობა კავშირზეა დამოკიდებული
ფისკალიზაცია: გერმანია (fiskaly), უკრაინა (Checkbox), ყაზახეთი (Webkassa)
ზედნადებების ამოცნობა AI-ის მეშვეობით
მიწოდების რიგითობა: გუნდი შემდეგ კერძს საჭირო მომენტში აგზავნის მოსამზადებლად
დააკავშირეთ მომსახურება რესტორანში, ტერასასა და დარბაზის ზონებში
მრავალენოვანი მენიუ
ზონის ან ნომრის QR-კოდი
პერსონალის გამოძახება
შეფასებები
მალე სერვისების დაჯავშნა
QR-მენიუ და შეკვეთა · მიმტანის სამუშაო ადგილი · საწყობი და ტექნოლოგიური ბარათები · ანგარიშები და ანალიტიკა
პროცესის მაგალითი
- სტუმარი ნომრის ან ზონის QR-კოდს ასკანერებს
- ირჩევს ენასა და კერძებს
- გუნდი იღებს მომსახურების ადგილს
- აწვდის შეკვეთას
- სტუმარი ტოვებს შეფასებას
ამ სცენარს თქვენს პროცესებზე გაჩვენებთ და საჭირო მოდულებს შევარჩევთ.
დემოს დაჯავშნადასაწყისიდან შედეგამდე
სცენარები თქვენი ფორმატისთვის
აირჩიეთ სიტუაცია — მაკეტი მონაწილეებსა და მოქმედებების თანმიმდევრობას აჩვენებს.
შეარჩიეთ სისტემის შემადგენლობა
ხელსაწყოები თქვენი პროცესებისთვის
ნომრები ემთხვევა მაკეტს. დამალეთ არასაჭირო, დააბრუნეთ ხელსაწყოები და შეისწავლეთ მათი შესაძლებლობები.
ხელსაწყო ვერ მოიძებნა. სცადეთ სხვა დასახელება.
ერთი სისტემა — სხვადასხვა ამოცანა
სარგებელი თითოეული მონაწილისთვის
მფლობელებისთვის
ბიზნესის მთლიანად დანახვა
მომსახურების ზონების შედეგები და გადახრების კონტროლი ერთ კაბინეტში.
თქვენი გუნდისთვის
შემდეგი ნაბიჯის გაგება
შეკვეთაში ჩანს ზონა, მიწოდების ადგილი და შესრულების ეტაპი.
სტუმრისთვის
გასაგები მომსახურების მიღება
მოსახერხებელი შეკვეთა საკუთარი ზონიდან და შესაბამისი გადახდის გზა.
დაკავშირება ზედმეტი ნაბიჯების გარეშე
დაიწყეთ საჭირო კონფიგურაციით
გავეცნობით მიმდინარე პროცესებს
დავაზუსტებთ ფორმატს, მომსახურების გზებს, აღჭურვილობასა და უკვე გამოყენებულ სისტემებს.
შევათანხმებთ კავშირებს
თქვენი ქვეყნის გათვალისწინებით შევამოწმებთ სალაროს, შეკვეთის არხებს, გადახდას, ფისკალიზაციასა და მონაცემების ექსპორტს ბუღალტრისთვის.
დავაყენებთ და შევამოწმებთ
მოვამზადებთ არჩეულ მოდულებსა და გუნდის წვდომებს და გაშვებამდე შევამოწმებთ სამუშაო სცენარებს.
პერსონალური დემონსტრაცია
თქვენს დაწესებულებას 20–30 წუთში განვიხილავთ
გაჩვენებთ საჭირო პროცესებს, ვუპასუხებთ კითხვებს და განვიხილავთ დაკავშირებას. თუ დასაწყებად მზად ხართ, ძირითად ინფორმაციას უშუალოდ შეხვედრაზე შევაგროვებთ.
დემოს დაჯავშნა- თქვენი ამოცანებირა არის მნიშვნელოვანი სტუმრებისთვის, თანამშრომლებისა და მფლობელისთვის.
- თქვენი სცენარებიროგორ მუშაობს ხელსაწყოები არჩეულ კონფიგურაციაში.
- შემდეგი ნაბიჯიმოდულები, ინტეგრაციები და მონაცემები დაყენების დასაწყებად.
ღირებულება და ტესტირების პირობები ტარიფების ცალკე გვერდზეა.
ტარიფების ნახვა ↗დაწყებამდე
პასუხები ძირითად კითხვებზე
გადადის შეკვეთა ავტომატურად PMS-ში ნომრის ანგარიშზე?
ასეთი გადაცემა აღწერილ საბაზისო სცენარში არ შედის. თქვენი სასტუმროს სისტემასთან თავსებადობა და საჭირო ანგარიშსწორების გზა ცალკე უნდა შეთანხმდეს.
სისტემა ინტერნეტის გარეშე მუშაობს?
ინტერნეტი აუცილებელია. ხანმოკლე წყვეტისას მიმტანის შეკვეთა მოწყობილობაში ინახება და აღდგენისას იგზავნება. ოფლაინ გადახდა შეუძლებელია.
შეიძლება PMS-ის დაკავშირების გარეშე მუშაობა?
დიახ. გაჩვენებთ დამოუკიდებელ შეკვეთასა და გადახდას. განთავსების შემოწმება და ნომრის ანგარიშზე დარიცხვა შესაბამის PMS-ინტეგრაციას მოითხოვს.
შეიძლება მხოლოდ რესტორნისა და ნომრის მომსახურების ჩართვა?
დიახ. აირჩიეთ საჭირო ზონები; აუზი, SPA და სხვა სერვისები შეგიძლიათ კონფიგურაციიდან ამოიღოთ.
რომელი PMS-ები არის მხარდაჭერილი?
დემონსტრაციაზე შევამოწმებთ თქვენს PMS-სა და საჭირო ოპერაციებს: განთავსების მონაცემებს, დარიცხვებს, ჩართულ კვებასა და გაუქმებებს. კონკრეტულ კავშირს გაშვებამდე ვადასტურებთ.
საჭიროა სალაროს შეცვლა და ყველა მოდულის ჩართვა?
არა. შეგიძლიათ დაიწყოთ საჭირო პროცესებით და გამოიყენოთ InteractionFQM POS ან შეათანხმოთ ინტეგრაცია თქვენს სალაროსთან. დემონსტრაციაზე თავსებადობასა და კავშირის შემადგენლობას შევამოწმებთ.
როგორ მიმდინარეობს დემონსტრაცია და დაკავშირება?
20–30 წუთში თქვენს პროცესებს განვიხილავთ, შესაბამის სცენარებს გაჩვენებთ და კითხვებს ვუპასუხებთ. შემდეგ შევათანხმებთ კონფიგურაციას, დაყენების მონაცემებსა და გაშვებამდე შემოწმებას. დეტალური ბრიფი შეგიძლიათ სპეციალისტთან ერთად შეავსოთ.
როგორ გავიგო ფასი და ტესტირების პირობები?
მოქმედი ტარიფები და პირობები გამოქვეყნებულია ტარიფების გვერდზე. მოდულების შემადგენლობასა და საჭირო ინტეგრაციებს დემონსტრაციაზე განვიხილავთ.
შემდეგი ნაბიჯი
ვნახოთ, როგორ იმუშავებს ეს თქვენთან?
მოამზადეთ განაცხადი — შევათანხმებთ მოსახერხებელ დროსა და თქვენს პროცესებზე მორგებულ დემონსტრაციას. დაყენების ბრიფი მოგვიანებით შეგიძლიათ შეავსოთ.
უფასო დემო · 20–30 წუთი
ნახეთ, როგორ იმუშავებს პლატფორმა თქვენს ობიექტში
მოგვიყევით თქვენი ობიექტის შესახებ, რომ დემო თქვენს საჭიროებებს მოვარგოთ.
განაცხადი მიღებულია
დაგიკავშირდებით საჭიროებების განსახილველად და დემოს დასაგეგმად.