InteractionFQM · Spisesteder på hoteller
Fra værelset til restauranten: sammenhængende service til din hotelgæst.
Forbind ordrer, tjenester, udførelse og betalinger mellem hotellets zoner i en tydelig proces.
20–30 minutter · På et sprog, der passer dig · Til din konfiguration
Steder, der bruger InteractionFQM
Kan du genkende dine opgaver?
Koordineret arbejde frem for adskilte handlinger
Restaurant, bar og roomservice arbejder som adskilte enheder.
Posteringer på værelset og separate betalinger kræver tydelig afstemning.
Udforsk dit system
Spisesteder på hoteller — i én model
Klik på værktøjets nummer eller en arbejdszone. Vælg et scenarie, følg forbindelserne, og behold kun de moduler, du har brug for.
Vi viser den valgte konfiguration med dit sted som eksempel
Drøft det på en demoVi kan afklare værktøjerne sammen på mødet.
Muligheder i det daglige arbejde
Modtag ordrer fra værelser og opholdsområder
Værelsets eller zonens QR-kode hjælper gæsten med at åbne menuen på et forståeligt sprog og kontakte personalet.
Bestilling til værelset
Brug QR tilknyttet værelset efter samme scenarie som bordbestilling. Teamet modtager ordreindhold og servicested.
Pool, terrasse og restaurant
Opdel zonerne, og brug deres QR-koder. Menu, personaletilkald og anmeldelser er tilgængelige fra gæstens smartphone.
Tydelige grænser for tilslutningen
Tilslut betaling og fiskalisering under hensyn til land og anvendte tjenester. Booking af SPA og sauna kommer snart.
QR på værelset: bestil til værelset som fra et bord
Bestilling ved poolen via zonens QR-kode
Menu på gæstens sprog
Kommer snart Booking af tjenester (SPA, sauna)
Tilkald af personale, anmeldelser
Bestilling via QR fra egen telefon uden installation af en app
Menu på gæstens sprog: automatisk oversættelse, billeder, indhold, allergener, kalorier, protein, fedt og kulhydrat
Onlinebetaling og drikkepenge i menuen
Ekstra moduler til dine processer
Tilslut moduler efter stedets behov. Ikke alle de nævnte funktioner er inkluderet i alle abonnementer: løsningens indhold og tilslutninger vælges separat.
Afhentning på et bestemt tidspunkt og egen levering fra hjemmesiden
Liste over udsolgte varer: en utilgængelig ret fjernes fra den digitale menu
Onlineordrestatus for gæsten
Kommer snart Egen formular til bordreservation kommer snart. Knappen „Reservér“ åbner i øjeblikket stedets eksterne tjeneste.
Fælles bordordre fra flere telefoner
Gæsten markerer sine varer og betaler sin del af fællesordren
Gæsteanmeldelser via QR og invitation til at anmelde på Google
Bonus til gæstens næste besøg
Gæstekonto med ordrehistorik
Udskrivning af ordren på køkken- og kvitteringsprinter
Køkkenskærm
Kommer snart Skærm med ordrenumre
Ordrer fra Wolt, Glovo, Uber Eats og andre tilsluttede platforme i ét vindue
Besked til gæsten på WhatsApp, når ordren er klar
Medarbejderens vagt: åbning, lukning, kasseaflevering og vagtrapport
Ved en kort forbindelsesafbrydelse gemmes tjenerens ordre på enheden og sendes, når internetforbindelsen er genoprettet
Lager, opskriftskort og råvareomkostninger
Salgsanalyse og vagtrapport
Arbejd med din egen kasse: Syrve/iiko, r_keeper eller Lightspeed via HubRise; omfanget af dataudvekslingen afhænger af tilslutningen
Fiskalisering: Tyskland (fiskaly), Ukraine (Checkbox), Kasakhstan (Webkassa)
AI-genkendelse af følgesedler
Serveringsrækkefølge: teamet sender næste ret til tilberedning på det rette tidspunkt
Forbind gæsteservice i restauranten, på terrassen og på tværs af serveringsområder
Flersproget menu
QR for zone eller værelse
Tilkald af personale
Anmeldelser
Kommer snart Booking af tjenester
QR-menu og bestilling · Tjenerens arbejdsstation · Lager og opskriftskort · Rapporter og analyser
Eksempel på arbejdsforløb
- Gæsten scanner værelsets eller zonens QR-kode
- Vælger sprog og retter
- Teamet får servicestedet
- Leverer ordren
- Gæsten skriver en anmeldelse
Vi viser dette scenarie ud fra dine processer og vælger de relevante moduler.
Book en demoFra start til resultat
Scenarier til din type sted
Vælg en situation — modellen viser deltagere og rækkefølgen af handlinger.
Vælg systemets sammensætning
Værktøjer til dine processer
Numrene svarer til modellen. Skjul det unødvendige, hent værktøjerne frem igen, og udforsk deres muligheder.
Værktøjet blev ikke fundet. Prøv et andet navn.
Ét system — forskellige opgaver
Værdi for hver deltager
Til ejere
Se hele forretningen
Servicezonernes resultater og kontrol af afvigelser i én konto.
Til dit team
Forstå næste skridt
Ordren viser zone, leveringssted og udførelsestrin.
For gæsten
En forståelig service
Praktisk bestilling fra egen zone og en passende betalingsmetode.
Tilslutning uden unødige trin
Start med den rette konfiguration
Vi gennemgår de nuværende processer
Vi afklarer stedets type, betjeningsformer, udstyr og de systemer, I allerede bruger.
Vi aftaler tilslutningerne
Vi undersøger kassen, ordrekanaler, betaling, fiskalisering og dataeksport til bogholderen under hensyn til dit land.
Vi konfigurerer og kontrollerer
Vi klargør de valgte moduler og teamets adgang og kontrollerer arbejdsscenarierne før opstart.
Personlig demonstration
Vi gennemgår dit sted på 20–30 minutter
Vi viser relevante processer, besvarer spørgsmål og drøfter tilslutningen. Hvis du er klar til at starte, indsamler vi de grundlæggende oplysninger allerede på mødet.
Book en demo- Dine opgaverHvad der er vigtigt for gæster, medarbejdere og ejer.
- Dine scenarierHvordan værktøjerne fungerer i den valgte konfiguration.
- Næste skridtModuler, integrationer og oplysninger til at starte opsætningen.
Pris og prøvevilkår findes på den separate prisside.
Se abonnementer ↗Før du begynder
Svar på de vigtigste spørgsmål
Overføres ordren automatisk til værelsesregningen i PMS?
Denne overførsel er ikke en del af det beskrevne grundscenarie. Kompatibilitet med dit hotelsystem og den nødvendige afregningsmetode skal aftales separat.
Virker systemet uden internet?
En internetforbindelse er nødvendig. Ved en kort afbrydelse gemmes tjenerens bestilling på enheden og sendes, når forbindelsen vender tilbage. Betalinger kan ikke modtages offline.
Kan vi arbejde uden PMS-tilslutning?
Ja. Vi viser selvstændig bestilling og betaling. Kontrol af ophold og postering på værelset kræver en relevant PMS-integration.
Kan vi nøjes med restaurant og roomservice?
Ja. Vælg de nødvendige zoner; pool, SPA og andre tjenester kan udelades fra konfigurationen.
Hvilke PMS-systemer understøttes?
På demoen undersøger vi dit PMS og nødvendige handlinger: opholdsdata, posteringer, inkluderede måltider og annulleringer. Den konkrete tilslutning bekræftes før opstart.
Skal jeg udskifte kassen og tilslutte alle moduler?
Nej. Du kan starte med de nødvendige processer og bruge InteractionFQM POS eller aftale integration med din kasse. På demonstrationen kontrollerer vi kompatibilitet og tilslutningens omfang.
Hvordan foregår demonstration og tilslutning?
På 20–30 minutter gennemgår vi dine processer, viser relevante scenarier og besvarer spørgsmål. Derefter aftaler vi konfiguration, opsætningsdata og kontrol før opstart. Den detaljerede behovsbeskrivelse kan udfyldes sammen med en specialist.
Hvordan får jeg oplyst pris og prøvevilkår?
De aktuelle abonnementer og vilkår er offentliggjort på prissiden. Moduler og nødvendige integrationer drøfter vi på demonstrationen.
Næste skridt
Skal vi se, hvordan det vil fungere hos dig?
Forbered en henvendelse — så aftaler vi et passende tidspunkt og en demonstration tilpasset dine processer. Opsætningsbeskrivelsen kan udfyldes senere.
Gratis demo · 20–30 minutter
Se, hvordan platformen kan fungere i dit spisested
Fortæl om dit spisested, så vi kan tilpasse demoen til dine behov.
Henvendelsen er modtaget
Vi kontakter dig for at drøfte dine behov og aftale en demo.