InteractionFQM · Locali negli hotel
Dalla camera al ristorante: un servizio connesso per l'ospite dell'hotel.
Collega ordini, servizi, esecuzione e pagamenti tra le aree dell'hotel in un processo chiaro.
20–30 minuti · Nella lingua che preferisci · Per la tua configurazione
Locali che utilizzano InteractionFQM
Riconosci queste esigenze?
Un lavoro coordinato al posto di attività separate
Ristorante, bar e room service operano come punti scollegati.
Addebiti sulla camera e pagamenti indipendenti richiedono una riconciliazione chiara.
Esplora il tuo sistema
Locali negli hotel in un unico modello
Clicca sul numero di uno strumento o su un'area di lavoro. Scegli uno scenario, segui i collegamenti e mantieni solo i moduli necessari.
Mostreremo la configurazione scelta usando il tuo locale come esempio
Parliamone nella demoPossiamo definire insieme gli strumenti durante l'incontro.
Funzionalità per il lavoro quotidiano
Accetta ordini dalle camere e dalle aree relax
Il QR della camera o dell'area aiuta l'ospite ad aprire il menu nella propria lingua e contattare il personale.
Ordine in camera
Usa un QR collegato alla camera secondo lo scenario di ordinazione al tavolo. Il team riceve contenuto e luogo del servizio.
Piscina, terrazza e ristorante
Separa le aree e usa i relativi QR. Menu, chiamata del personale e recensioni sono accessibili dallo smartphone dell'ospite.
Limiti dell'integrazione chiari
Collega pagamenti e fiscalizzazione in base al Paese e ai servizi usati. La prenotazione di SPA e sauna arriverà prossimamente.
QR in camera: ordine in camera come da un tavolo
Ordine in piscina tramite il QR della propria area
Menu nella lingua dell'ospite
Prossimamente Prenotazione di servizi (SPA, sauna)
Chiamata del personale e recensioni
Ordine tramite QR dal proprio telefono, senza installare un'app
Menu nella lingua del cliente: traduzione automatica, foto, ingredienti, allergeni, calorie e macronutrienti
Pagamento online e mance nel menu
Moduli aggiuntivi per i tuoi processi
Attiva i moduli in base alle esigenze del locale. Non tutte le funzionalità elencate sono incluse in ogni piano: la soluzione e le integrazioni vengono definite separatamente.
Ritiro programmato e consegna propria dal sito
Elenco esauriti: i piatti non disponibili vengono rimossi dal menu digitale
Stato dell'ordine online per il cliente
Prossimamente Il nostro modulo di prenotazione tavoli arriverà prossimamente. Al momento, il pulsante Prenota apre il servizio esterno del locale.
Ordine condiviso del tavolo da più telefoni
Il cliente seleziona le proprie voci e paga la sua parte dell'ordine condiviso
Recensioni tramite QR e invito a recensire su Google
Bonus per la visita successiva
Area cliente con cronologia degli ordini
Stampa degli ordini su stampanti da cucina e per scontrini
Schermo cucina
Prossimamente Display dei numeri d'ordine
Ordini di Wolt, Glovo, Uber Eats e altri marketplace collegati in un'unica interfaccia
Notifica WhatsApp al cliente quando l'ordine è pronto
Turno del personale: apertura, chiusura, consegna cassa e report del turno
Durante una breve interruzione della connessione, l'ordine del cameriere viene salvato sul dispositivo e inviato al ripristino di Internet
Magazzino, ricette e food cost
Analisi delle vendite e report del turno
Lavora con il tuo registratore di cassa: Syrve/iiko, r_keeper o Lightspeed tramite HubRise; i dati scambiati dipendono dall'integrazione
Fiscalizzazione: Germania (fiskaly), Ucraina (Checkbox), Kazakistan (Webkassa)
Riconoscimento delle fatture con AI
Portate: il team invia il piatto successivo in preparazione al momento opportuno
Collega il servizio agli ospiti in ristorante, sulla terrazza e nelle diverse sale
Menu multilingue
QR dell'area o della camera
Chiamata del personale
Recensioni
Prossimamente Prenotazione dei servizi
Menu QR e ordinazione · Postazione del cameriere · Magazzino e ricette · Report e analisi
Esempio di processo
- L'ospite scansiona il QR della camera o dell'area
- Sceglie lingua e piatti
- Il team riceve il luogo del servizio
- Consegna l'ordine
- L'ospite lascia una recensione
Mostreremo questo scenario sui tuoi processi e sceglieremo i moduli necessari.
Prenota una demoDall'inizio al risultato
Scenari per il tuo tipo di attività
Scegli una situazione: il modello mostrerà i partecipanti e la sequenza delle azioni.
Scegli la composizione del sistema
Strumenti per i tuoi processi
I numeri corrispondono al modello. Nascondi ciò che non serve, ripristina gli strumenti ed esplorane le funzionalità.
Strumento non trovato. Prova un altro nome.
Un sistema, esigenze diverse
Vantaggi per ogni partecipante
Per i titolari
Vedere l'attività nel suo insieme
Risultati delle aree di servizio e controllo delle anomalie in un unico account.
Per il team
Capire il passo successivo
L'ordine mostra area, luogo di consegna e fase di esecuzione.
Per il cliente
Ricevere un servizio chiaro
Ordinazione comoda dalla propria area e metodo di pagamento adatto.
Attivazione senza passaggi inutili
Inizia dalla configurazione necessaria
Analizziamo i processi attuali
Chiariremo il tipo di attività, le modalità di servizio, le attrezzature e i sistemi già utilizzati.
Concordiamo le integrazioni
Verificheremo cassa, canali d'ordine, pagamenti, fiscalizzazione ed esportazione dei dati per il commercialista in base al tuo Paese.
Configuriamo e verifichiamo
Prepareremo i moduli selezionati e gli accessi del team, verificando i flussi di lavoro prima del lancio.
Dimostrazione personale
Analizziamo il tuo locale in 20–30 minuti
Mostreremo i processi necessari, risponderemo alle domande e discuteremo l'attivazione. Se sei pronto a iniziare, raccoglieremo le informazioni di base durante l'incontro.
Prenota una demo- Le tue esigenzeCiò che conta per clienti, personale e titolare.
- I tuoi scenariCome funzionano gli strumenti nella configurazione scelta.
- Il passo successivoModuli, integrazioni e dati necessari per iniziare la configurazione.
Prezzi e condizioni di prova sono disponibili nella pagina dedicata ai piani.
Vedi i piani ↗Prima di iniziare
Risposte alle domande principali
L'ordine viene addebitato automaticamente alla camera nel PMS?
Questo trasferimento non è incluso nello scenario base descritto. Compatibilità con il sistema dell'hotel e metodo di pagamento devono essere concordati separatamente.
Il sistema funziona senza internet?
È necessaria una connessione internet. Durante una breve interruzione, l’ordine del cameriere viene salvato sul dispositivo e inviato al ripristino della connessione. Non si possono accettare pagamenti offline.
Si può lavorare senza collegare il PMS?
Sì. Mostreremo ordini e pagamenti indipendenti. Verifica del soggiorno e addebiti sulla camera richiedono un'integrazione PMS adeguata.
Si possono collegare solo ristorante e room service?
Sì. Scegli le aree necessarie; piscina, SPA e altri servizi possono essere esclusi.
Quali PMS sono supportati?
Nella demo verificheremo il tuo PMS e le operazioni richieste: dati del soggiorno, addebiti, pasti inclusi e annullamenti. Il collegamento specifico viene confermato prima del lancio.
Bisogna cambiare cassa e attivare tutti i moduli?
No. Puoi partire dai processi necessari e usare POS InteractionFQM oppure concordare l'integrazione con la tua cassa. Durante la demo verificheremo compatibilità e ambito del collegamento.
Come si svolgono la demo e l'attivazione?
In 20–30 minuti analizzeremo i tuoi processi, mostreremo gli scenari adatti e risponderemo alle domande. Poi concorderemo configurazione, dati necessari e verifiche prima del lancio. Il brief dettagliato può essere compilato insieme a uno specialista.
Dove trovo prezzi e condizioni della prova?
Piani e condizioni attuali sono pubblicati nella pagina dei prezzi. Durante la demo discuteremo i moduli e le integrazioni necessari.
Il passo successivo
Vediamo come funzionerebbe nel tuo locale?
Invia una richiesta: concorderemo un orario comodo e una demo su misura. Il brief di configurazione può essere compilato in seguito.
Demo gratuita · 20–30 minuti
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Richiesta ricevuta
Ti contatteremo per discutere delle tue esigenze e concordare una demo.