InteractionFQM · Hotelová stravovací zařízení
Od pokoje po restauraci: jednotná služba pro hosta vašeho hotelu.
Propojte objednávky, služby, plnění a platby mezi zónami hotelu do přehledného procesu.
20–30 minut · V jazyce, který vám vyhovuje · Podle vaší konfigurace
Podniky, které používají InteractionFQM
Poznáváte své úkoly?
Sladěná práce místo oddělených činností
Restaurace, bar a pokojová služba fungují jako oddělené provozy.
Účtování na pokoj a samostatné platby vyžadují přehlednou kontrolu.
Prozkoumejte svůj systém
Hotelová stravovací zařízení — v jedné maketě
Klikněte na číslo nástroje nebo pracovní zónu. Vyberte scénář, sledujte vazby a ponechte jen potřebné moduly.
Ukážeme vybranou konfiguraci na příkladu vašeho podniku
Probrat na ukázceSestavu nástrojů můžeme upřesnit společně na schůzce.
Možnosti pro každodenní práci
Přijímejte objednávky z pokojů a odpočinkových zón
QR kód pokoje nebo zóny pomáhá hostovi otevřít menu ve srozumitelném jazyce a obrátit se na personál.
Objednávka na pokoj
Použijte QR navázané na pokoj podle scénáře objednávání od stolu. Tým dostane složení objednávky a místo obsluhy.
Bazén, terasa a restaurace
Oddělte zóny a používejte jejich QR kódy. Menu, přivolání personálu a hodnocení jsou dostupné ze smartphonu hosta.
Jasné hranice propojení
Zapojte platby a fiskalizaci podle země a používaných služeb. Objednávání SPA a sauny — již brzy.
QR na pokoji: objednávka na pokoj jako od stolu
Objednávka u bazénu přes QR vlastní zóny
Menu v jazyce hosta
Již brzy Rezervace služeb (SPA, sauna)
Přivolání personálu, hodnocení
Objednávka přes QR z vlastního telefonu bez instalace aplikace
Menu v jazyce hosta: automatický překlad, fotografie, složení, alergeny, kalorie, bílkoviny, tuky a sacharidy
Online platba a spropitné v menu
Další moduly pro vaše procesy
Připojujte moduly podle potřeb podniku. Ne všechny uvedené funkce jsou součástí každého tarifu: sestava řešení a propojení se vybírají samostatně.
Vyzvednutí na čas a vlastní rozvoz z webu
Seznam nedostupných položek: nedostupné jídlo se skryje z digitálního menu
Online stav objednávky pro hosta
Již brzy Vlastní formulář pro rezervaci stolů — již brzy. Tlačítko „Rezervovat“ nyní otevírá externí službu podniku.
Společná objednávka stolu z několika telefonů
Host zaškrtne své položky a zaplatí svou část společné objednávky
Hodnocení hostů přes QR a výzva k hodnocení na Googlu
Bonus pro hosta na příští návštěvu
Účet hosta s historií objednávek
Tisk objednávky na kuchyňské tiskárně a tiskárně účtenek
Kuchyňská obrazovka
Již brzy Tabule s čísly objednávek
Objednávky z Wolt, Glovo, Uber Eats a dalších připojených platforem v jednom okně
Oznámení hostovi přes WhatsApp, že je objednávka připravena
Směna zaměstnance: otevření, uzavření, předání pokladny, přehled směny
Při krátkém výpadku spojení se objednávka obsluhy uloží v zařízení a odešle po obnovení internetu
Sklad, receptury a náklady na suroviny
Analýza prodejů a přehled směny
Pracujte se svou pokladnou: Syrve/iiko, r_keeper nebo Lightspeed přes HubRise; rozsah výměny dat závisí na propojení
Fiskalizace: Německo (fiskaly), Ukrajina (Checkbox), Kazachstán (Webkassa)
Rozpoznávání dodacích dokladů pomocí AI
Chody: tým odešle další jídlo k přípravě ve správný okamžik
Propojte obsluhu hostů v restauraci, na terase i v jídelních zónách
Vícejazyčné menu
QR zóny nebo pokoje
Přivolání personálu
Hodnocení
Již brzy Rezervace služeb
QR menu a objednávka · Pracovní místo obsluhy · Sklad a receptury · Přehledy a analýzy
Příklad pracovního postupu
- Host naskenuje QR pokoje nebo zóny
- Vybere jazyk a jídla
- Tým dostane místo obsluhy
- Doručí objednávku
- Host zanechá hodnocení
Ukážeme tento scénář na vašich procesech a vybereme potřebné moduly.
Objednat si ukázkuOd začátku k výsledku
Scénáře pro váš typ podniku
Vyberte situaci — maketa zobrazí účastníky a posloupnost kroků.
Vyberte si sestavu systému
Nástroje pro vaše procesy
Čísla odpovídají maketě. Skrývejte nepotřebné nástroje, vracejte je zpět a prozkoumejte jejich možnosti.
Nástroj nebyl nalezen. Zkuste jiný název.
Jeden systém — různé úkoly
Přínos pro každého účastníka
Pro majitele
Vidět podnik jako celek
Výsledky zón obsluhy a kontrola odchylek v jednom účtu.
Pro tým
Rozumět dalšímu kroku
V objednávce je vidět zóna, místo doručení a fáze plnění.
Pro hosta
Srozumitelná obsluha
Pohodlná objednávka z vlastní zóny a vhodný způsob platby.
Zapojení bez zbytečných kroků
Začněte potřebnou konfigurací
Projdeme současné procesy
Upřesníme typ podniku, způsoby obsluhy, vybavení a systémy, které již používáte.
Dohodneme propojení
Prověříme pokladnu, objednávkové kanály, platby, fiskalizaci a export dat pro účetní s ohledem na vaši zemi.
Nastavíme a ověříme
Připravíme vybrané moduly a přístupy týmu a před spuštěním ověříme pracovní scénáře.
Osobní ukázka
Projdeme váš podnik za 20–30 minut
Ukážeme potřebné procesy, zodpovíme dotazy a probereme zapojení. Pokud jste připraveni začít, získáme základní informace přímo na schůzce.
Objednat si ukázku- Vaše úkolyCo je důležité pro hosty, zaměstnance a majitele.
- Vaše scénářeJak fungují nástroje ve vybrané konfiguraci.
- Další krokModuly, integrace a údaje potřebné k zahájení nastavení.
Ceny a podmínky zkoušky jsou na samostatné stránce tarifů.
Zobrazit tarify ↗Než začnete
Odpovědi na hlavní otázky
Přenáší se objednávka automaticky na účet pokoje v PMS?
Takový přenos není součástí popsaného základního scénáře. Kompatibilitu s vaším hotelovým systémem a potřebný způsob účtování je nutné dohodnout samostatně.
Funguje systém bez internetu?
Je nutné připojení k internetu. Při krátkém výpadku se objednávka číšníka uloží v zařízení a odešle po obnovení spojení. Offline platby nelze přijímat.
Lze pracovat bez připojení PMS?
Ano. Ukážeme samostatnou objednávku a platbu. Ověření pobytu a účtování na pokoj vyžadují příslušnou integraci PMS.
Lze zapojit jen restauraci a pokojovou službu?
Ano. Vyberte potřebné zóny; bazén, SPA a další služby lze z konfigurace vyřadit.
Které PMS jsou podporovány?
Na ukázce prověříme vaše PMS a potřebné operace: údaje o pobytu, účtování, zahrnuté stravování a zrušení. Konkrétní propojení potvrzujeme před spuštěním.
Musím měnit pokladnu a zapojit všechny moduly?
Ne. Můžete začít potřebnými procesy a používat POS InteractionFQM nebo dohodnout integraci s vaší pokladnou. Na ukázce prověříme kompatibilitu a rozsah propojení.
Jak probíhá ukázka a zapojení?
Za 20–30 minut projdeme vaše procesy, ukážeme vhodné scénáře a zodpovíme dotazy. Poté dohodneme konfiguraci, údaje pro nastavení a kontrolu před spuštěním. Podrobné zadání lze vyplnit společně s odborníkem.
Jak zjistím cenu a podmínky zkoušky?
Aktuální tarify a podmínky jsou zveřejněny na stránce tarifů. Sestavu modulů a potřebné integrace probereme na ukázce.
Další krok
Podíváme se, jak to bude fungovat u vás?
Připravte poptávku — dohodneme vhodný čas a ukázku podle vašich procesů. Zadání pro nastavení můžete vyplnit později.
Bezplatná ukázka · 20–30 minut
Ukážeme, jak se platforma hodí pro vaši provozovnu
Popište nám svůj podnik, abychom ukázku přizpůsobili vašim potřebám.
Poptávka přijata
Ozveme se vám, abychom probrali vaše potřeby a domluvili ukázku.