INTERACTIONFQM

Produkty

Menu, objednávky, platby, kuchyně a hosté v jednom systému. Níže najdete všechny produkty s jasným účelem každého z nich.

Objednat si ukázku Tarify

POS systém a řízení restaurace

Používejte InteractionFQM jako hlavní systém objednávek, plateb a řízení podniku nebo jej připojte ke stávajícímu POS a rozšiřte jeho možnosti.

Prohlédnout funkceSkrýt podrobnosti

Co přinese vašemu podniku

Propojte obsluhu, kuchyni, sklad, personál a analytiku. Pracujte v jedné platformě nebo zachovejte známý POS a přidejte digitální služby InteractionFQM.

Funkce

Stoly a hosté. Plán sálu, položky podle hostů, doobjednávky, přesuny jídel a stolů, slučování a dělení účtů.
Číšníci a pokladní. Objednávání z kompatibilního telefonu nebo tabletu, velikosti a doplňky, komentáře, volná cena a storna podle oprávnění personálu.
Kuchyně a bar. Tisk podle kategorií a jídel, samostatný jazyk kuchyňského lístku, komentáře a storna. Kuchyňské displeje se připojují dohodnutým postupem.
Platby a směny. Hotovost, připojené platební služby, spropitné, předběžné účty a reporty směn podle způsobu platby.
Řízení podniku. Menu, sklad, receptury, náklady jídel, role a oprávnění, školení a analytika přes vybrané moduly.

Pro majitele a vedoucího

Vyberte vhodnou konfiguraci a spravujte propojené procesy z jednoho panelu. Systém může omezit opakované zadávání a ruční práci.

Pokud již máte POS nebo pokladnu

Připojte kompatibilní systém přímo nebo přes HubRise. Rozsah dat, směry a frekvence synchronizace závisejí na API a provedení integrace. Potřebné scénáře výměny dat ověříme před spuštěním.

Fiskalizace, platby a vybavení se připojují podle země, modulů a konfigurace. Požadavky na registraci a provoz pokladny ověřujeme pro váš podnik. Kompatibilita externího POS se kontroluje před spuštěním.

Fiskalizace

Používejte fiskalizaci přes integraci InteractionFQM s fiskaly nebo prostřednictvím jiných fiskálních služeb na straně podniku. Vybereme připojení odpovídající zemi a POS systému.

Prohlédnout funkceZavřít

Co přinese vašemu podniku

Propojte platby hostů s fiskální službou v dohodnutém pokladním procesu. Před spuštěním určíme, který systém provádí fiskalizaci, kdo odpovídá za nastavení a jak se ověří výsledek.

Dvě možnosti připojení

Přes připojenou fiskální službu. Pro podporované země EU: fiskaly (TSE v Německu); pro Ukrajinu: Checkbox; pro Kazachstán: Webkassa a TipTopPay. Konfigurace a potřebné registrační kroky se stanoví pro váš podnik.
Přes služby na vaší straně. Zachovejte stávající fiskální službu či pokladnu, pokud dostupný způsob připojení podporuje dohodnutou výměnu dat s InteractionFQM. Kompatibilitu a rozsah integrace ověříme před zavedením.

Funkce

Vyberte fiskální konfiguraci podle země, POS systému a platebního procesu.
Dohodněte potřebná data a spolupráci platformy s vybranou službou.
Ověřte zpracování plateb a doklady v dohodnuté konfiguraci.
Rozlišujte funkce fiskální služby od tisku účtenek hostům na kompatibilním vybavení.

Jak spouštíme

Upřesněte zemi, právnickou osobu, POS a stávající fiskální službu.
Vyberte způsob připojení, ověřte API nebo jiný dostupný přenos dat a dohodněte rozsah a cenu.
Nastavte připojení, proveďte testovací transakce a s odpovědným pracovníkem ověřte doklady.

Dostupnost závisí na zemi, možnostech POS, vybrané službě a podporovaném API či způsobu připojení. Podmínky fiskálního poskytovatele, potřebné registrace a náklady se upřesňují zvlášť. Samotná pokladna či tiskárna neprokazuje fiskální soulad; požadavky se ověřují pro každý podnik.

Více o modulu →

Pokladní / účtenková tiskárna

Tiskněte předběžné účty, účtenky hostů a reporty směn na kompatibilní účtenkové tiskárně.

Prohlédnout funkceZavřít

Co přinese vašemu podniku

Doklad pro hosta se vydává v dohodnutém pokladním procesu.
Kompatibilita vybavení a požadavky se ověřují před připojením.
Personál vydává hostům účtenky v běžném pokladním procesu.

Funkce

Tiskněte předběžné účty, účtenky hostů a reporty směn na kompatibilní účtenkové tiskárně.

Co je potřeba pro nastavení?

Ověřte model tiskárny a způsob připojení.
Nastavte doklady, vzhled a okamžik tisku.
Na testovací objednávce ověřte předběžný účet, platbu a report směny.

Podporovány jsou kompatibilní tiskárny Epson, Star a ESC/POS. Německý Bewirtungsbeleg je dostupný v příslušném platebním procesu. Samotný tisk dokladu nenahrazuje fiskalizaci.

Více o modulu →

Export dat pro účetnictví

Exportujte data do Excelu za potřebné období a předejte je účetnímu k dalšímu zpracování.

Prohlédnout funkceZavřít

Co přinese vašemu podniku

Data o prodeji a platbách jsou dostupná pro další zpracování.
Majitel řídí období a obsah exportu.
Účetní obdrží soubor; import a následné účtování probíhá v jeho systému.

Funkce

Exportujte data do Excelu za potřebné období a předejte je účetnímu k dalšímu zpracování.

Co je potřeba pro nastavení?

Vyberte období a potřebná data.
Exportujte soubor Excel.
Předejte soubor účetnímu ke kontrole a zpracování.

Export souboru není automatická synchronizace s účetním softwarem. Pole a postup zpracování dohodněte s účetním.

Více o modulu →

Prodejní kanály

Web restaurace

Váš web na vlastní doméně: menu, kontakty a připojené služby pro hosty.

QR menu

Host vybírá jídla, upřesní přání a objedná z telefonu.

Mobilní aplikace pro hosty

Objednávky, odměny a vstupenky v účtu hosta dostupném z telefonu.

Telegram Mini App

Otevírejte menu přes Telegram a informujte hosty o stavu objednávky.

Vlastní rozvoz a osobní odběr

Přijímejte přímé objednávky z webu a určujte vlastní podmínky rozvozu a vyzvednutí.

Digital Menu Board — Menu a akce na obrazovkách

Zobrazujte menu, ceny a akce na obrazovkách a spravujte obsah všech poboček z jednoho panelu.

Outdoor Digital A-Board — Digitální reklama před vchodem

Ukazujte jídla, ceny a akce na digitálním A-Boardu před vchodem a seznamte kolemjdoucí s nabídkou podniku.

Jednotný přehled agregátorů

Propojte objednávky z podporovaných rozvozových služeb s procesy podniku. Možnosti připojení ověřujeme pro každý kanál.

Prohlédnout funkceZavřít

Co přinese vašemu podniku

Příjem objednávek, stavy a aktualizace menu jsou různé funkce integrace. Podporované akce a podmínky připojení každé služby ověříme pro podnik před spuštěním.

Funkce

Vyberte rozvozové služby a ověřte dostupnou výměnu dat.
Dohodněte párování jídel, modifikátorů a stavů.
Ověřte testovací objednávku, přenos do kuchyně a zpracování chyb.

Pro majitele a vedoucího

Majitel porovnává výsledky připojených externích prodejních kanálů.

Tým méně přepíná mezi jednotlivými tablety agregátorů.

Příjem objednávek a aktualizace menu jsou různé operace. Možnosti Wolt, Uber Eats, Glovo, Bolt a dalších služeb závisí na konkrétním připojení. Automatický export menu neslibujeme, dokud nepotvrdíme připravenost.

Více o modulu →

Obsluha a platby

Mobilní číšník / POS

Přijímejte objednávky a platby z telefonu či tabletu.

Samoobslužný kiosek

Host si objedná sám a tým dostane objednávku k přípravě.

Rezervace stolů

Pomozte hostovi přejít k rezervaci z webu nebo menu podniku.

Platby a spropitné

Přijímejte platby pohodlně a evidujte spropitné samostatně.

Přivolání číšníka

Host sdělí, jakou pomoc potřebuje, přímo z telefonu.

Robotický číšník

Integrace kompatibilních servisních robotů do scénáře rozvozu jídel po restauraci.

Prohlédnout funkceZavřít

Co přinese vašemu podniku

Hosté objednají přes QR menu, kompatibilní robot přiveze jídla ke stolu a hosté si je sami převezmou. Vybavení, trasy a možnosti připojení se ověřují zvlášť.