INTERACTIONFQM

Vlastní rozvoz a osobní odběr

Přijímejte přímé objednávky z webu a určujte vlastní podmínky rozvozu a vyzvednutí.

Co přinese vašemu podniku

Host předem vidí podmínky převzetí a tým obdrží objednávku s adresou rozvozu či vybranou pobočkou pro vyzvednutí.

Pro majitele

Spravujte podmínky rozvozu, výdejní místa a příjemce objednávek. Propojte příjem objednávky s kuchyní a pokladnou.

Pro hosty a tým

Host zvolí adresu nebo výdejní místo, způsob platby a čas převzetí, pak objednávku sleduje.

Jak to funguje

  1. Host vybere rozvoz nebo vyzvednutí

  2. Zadá adresu nebo výdejní místo a čas

  3. Tým přijme a připraví objednávku

  4. Host dostane objednávku a zanechá zpětnou vazbu

Funkce modulu

Jasné podmínky před odesláním objednávky

  • Cena rozvozu, minimální hodnota objednávky a doprava zdarma od stanovené částky
  • Ukazatel „Do dopravy zdarma zbývá …“ v košíku
  • Slíbená doba doručení „30–45 minut“ na tlačítku „Rozvoz“
  • Návrhy adres při zadávání (Google Maps)
  • Více výdejních míst: adresa, otevírací doba a telefon
  • Doba přípravy „Bude připraveno přibližně za N minut“
  • Rozvozové zóny na mapě

Objednávka a platba bez vazby na stůl

  • Osoba odpovědná za rozvoz a příjemci objednávek z webu
  • Platba kurýrovi hotově nebo kartou
  • Nová rozvozová objednávka okamžitě v aplikaci číšníka a v Telegramu
  • Objednávku lze zadat přes obecný odkaz bez stolu
  • Účtenka e-mailem po zaplacení
  • Rozvoz a vyzvednutí se předávají do POS Lightspeed (přes HubRise)

Z kuchyně ke dveřím hosta

  • Stránka objednávky hosta: kroky „přijato → připravuje se → připraveno → vydáno“ a velké číslo
  • Kurýr na mapě hosta, čas příjezdu a chat s kurýrem
  • Předání rozvozu externím kurýrním službám
  • „Kurýři a trasy“

Kontakt po doručení

  • Bonus a recenze po doručení

Zapojení a podmínky

  • Podmínky rozvozu a adresy výdejních míst
  • Platební metody a propojení POS
  • Pracovní postup vlastních nebo externích kurýrů

Před spuštěním nastavíme rozvozové zóny, ceny, časy, místa vyzvednutí a připojení kurýrních služeb.

Časté dotazy

Lze přijímat objednávky k vyzvednutí bez stolů?

Ano. Objednávka se zadá přes obecný odkaz a host vybere místo a čas vyzvednutí.

Připojí se kurýrní služba automaticky?

Ne. Předání externí službě a dostupné úkony kurýra závisejí na konkrétní integraci.

Ukážeme vám to na příkladu vašeho podniku

Probereme vaše procesy, ukážeme potřebné funkce a vybereme moduly. Řešení zdarma nastavíme a tým zaškolíme. 14 dní testování — rozhodnutí přejít na placenou verzi zůstává na vás.

Objednat si ukázku

Funguje s tímto produktem

Podívejte se, jak může platforma fungovat ve vašem podniku

Za 20 minut ukážeme funkce důležité pro váš podnik a odpovíme na otázky. Pak můžeme probrat 14denní bezplatné vyzkoušení bez zálohy a závazků.

Objednat si ukázku