Für Inhaber
Verwalten Sie Lieferbedingungen, Abholstellen und Bestellempfänger. Verbinden Sie den Bestelleingang mit Küche und Kasse.
INTERACTIONFQM
Eigene Lieferung und Abholung
Nehmen Sie direkte Website-Bestellungen an und legen Sie eigene Liefer- und Abholbedingungen fest.
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Der Nutzen für Ihren Betrieb
Gäste sehen die Bedingungen im Voraus; das Team erhält die Bestellung mit Lieferadresse oder gewähltem Abholstandort.
Für Gäste und Team
Gäste wählen Adresse oder Abholstelle, Zahlungsart und Abholzeit und verfolgen anschließend die Bestellung.
So funktioniert es
Der Gast wählt Lieferung oder Abholung
Er gibt eine Adresse oder Abholort und Uhrzeit an
Das Team nimmt die Bestellung an und bereitet sie zu
Der Gast erhält die Bestellung und gibt Feedback
Modulfunktionen
Klare Bedingungen vor der Bestellung
- Liefergebühr, Mindestbestellwert und Schwelle für kostenlose Lieferung
- Fortschrittsanzeige im Warenkorb: Noch … bis zur kostenlosen Lieferung
- Angegebene Lieferzeit, etwa 30–45 Minuten, auf der Schaltfläche Lieferung
- Adressvorschläge während der Eingabe über Google Maps
- Mehrere Abholorte mit Adresse, Öffnungszeiten und Telefonnummer
- Voraussichtliche Fertigstellung: in etwa N Minuten bereit
- Lieferzonen auf der Karte
Bestellen und Bezahlen ohne Tischzuordnung
- Lieferverantwortliche und Empfänger von Website-Bestellungen
- Bar- oder Kartenzahlung beim Kurier
- Neue Lieferbestellungen sofort in der Service-App und in Telegram
- Bestellung über einen allgemeinen Link ohne Tisch möglich
- Beleg per E-Mail nach der Zahlung
- Liefer- und Abholbestellungen an Lightspeed POS über HubRise
Von der Küche bis zur Haustür des Gasts
- Bestellseite des Gasts mit Angenommen → In Zubereitung → Bereit → Ausgegeben und großer Bestellnummer
- Kurierposition auf der Gästekarte, Ankunftszeit und Chat mit dem Kurier
- Übergabe der Lieferung an externe Kurierdienste
- Kuriere und Routen
Kontakt nach der Lieferung
- Bonus und Bewertung nach der Lieferung
Einrichtung und Voraussetzungen
- Lieferbedingungen und Abholadressen
- Zahlungsarten und Kassenverbindung
- Abläufe eigener oder externer Kuriere
Vor dem Start konfigurieren wir Zonen, Gebühren, Zeiten, Abholstellen und die Anbindung von Kurierdiensten.
Häufige Fragen
Sind Abholbestellungen ohne Tische möglich?
Ja. Gäste bestellen über einen allgemeinen Link und wählen Abholort und Uhrzeit.
Wird ein Kurierdienst automatisch verbunden?
Nein. Übergabe an externe Dienste und verfügbare Kurieraktionen hängen von der jeweiligen Integration ab.
Wir zeigen es am Beispiel Ihres Betriebs
Wir besprechen Ihre Abläufe, zeigen passende Funktionen und wählen gemeinsam Module aus. Einrichtung und Teamschulung sind kostenlos. Nach 14 Testtagen entscheiden Sie selbst über den Wechsel zu einem kostenpflichtigen Tarif.
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Erfahren Sie, wie die Plattform zu Ihrem Betrieb passt
In 20 Minuten zeigen wir Funktionen für Ihre Arbeitsweise und beantworten Fragen. Anschließend besprechen wir einen kostenlosen 14-Tage-Test ohne Kaution und Verpflichtung.
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