Voor de eigenaar
Beheer bezorgvoorwaarden, afhaalpunten en orderontvangers. Verbind binnenkomende orders met keuken en kassa.
INTERACTIONFQM
Eigen bezorging en afhalen
Ontvang directe bestellingen via uw website en bepaal uw eigen bezorg- en afhaalvoorwaarden.
1 / 2
Wat het uw zaak oplevert
Gasten zien vooraf de ontvangstvoorwaarden en het team krijgt de order met bezorgadres of gekozen afhaallocatie.
Voor gasten en uw team
Gasten kiezen adres of afhaalpunt, betaalmethode en ophaaltijd en volgen daarna de bestelling.
Zo werkt het
De gast kiest bezorging of afhalen
Geeft een adres of afhaalpunt en tijd op
Het team accepteert en bereidt de bestelling
De gast ontvangt de bestelling en geeft feedback
Functies van de module
Duidelijke voorwaarden vóór bestellen
- Bezorgkosten, minimaal bestelbedrag en gratis bezorging vanaf een drempel
- Balk “Nog … tot gratis bezorging” in het winkelmandje
- Beloofde bezorgtijd “30–45 minuten” op de knop “Bezorging”
- Adressuggesties tijdens het invoeren (Google Maps)
- Meerdere afhaalpunten: adres, openingstijden en telefoon
- Bereidingstijd “Klaar over ongeveer N minuten”
- Bezorgzones op de kaart
Bestellen en betalen zonder koppeling aan een tafel
- Verantwoordelijke voor bezorging en ontvangers van websitebestellingen
- Contant of met kaart betalen aan de bezorger
- Nieuwe bezorgbestelling direct in de bedieningsapp en Telegram
- Bestellen via een algemene link zonder tafel
- Bon per e-mail na betaling
- Bezorging en afhalen worden naar Lightspeed POS gestuurd (via HubRise)
Van keuken tot voordeur
- Bestelpagina van de gast: stappen “geaccepteerd → in bereiding → klaar → uitgegeven” en een groot nummer
- Bezorger op de kaart van de gast, aankomsttijd en chat met de bezorger
- Bezorging overdragen aan externe koeriersdiensten
- “Bezorgers en routes”
Contact na bezorging
- Bonus en beoordeling na bezorging
Aansluiting en voorwaarden
- Bezorgvoorwaarden en afhaaladressen
- Betaalmethoden en kassakoppeling
- Werkwijze voor eigen of externe bezorgers
Vóór de start configureren we bezorgzones, kosten, tijden, afhaallocaties en koerierskoppelingen.
Veelgestelde vragen
Kunnen afhaalbestellingen zonder tafels worden aangenomen?
Ja. De bestelling wordt via een algemene link geplaatst; de gast kiest afhaalpunt en tijd.
Wordt de koeriersdienst automatisch gekoppeld?
Nee. Overdracht aan een externe dienst en beschikbare handelingen van de bezorger hangen af van de specifieke integratie.
We laten het zien aan de hand van uw zaak
We bespreken uw processen, tonen de benodigde functies en kiezen passende modules. We richten de oplossing gratis in en trainen uw team. 14 dagen testen — u beslist zelf of u daarna gaat betalen.
Plan een demoWerkt met dit product
Ontdek hoe het platform voor uw zaak kan werken
In 20 minuten tonen we relevante functies en beantwoorden we vragen. Daarna bespreken we eventueel 14 dagen gratis proberen zonder aanbetaling of verplichting.
Plan een demo