INTERACTIONFQM

Własna dostawa i odbiór

Przyjmuj bezpośrednie zamówienia przez swoją stronę i ustalaj własne warunki dostawy oraz odbioru.

Co daje Twojemu lokalowi

Goście znają warunki realizacji z wyprzedzeniem, a zespół otrzymuje zamówienie z adresem dostawy lub wybranym punktem odbioru.

Dla właściciela

Zarządzaj warunkami dostawy, punktami odbioru i odbiorcami zamówień. Połącz napływające zamówienia z pracą kuchni i kasy.

Dla gości i Twojego zespołu

Goście wybierają adres lub punkt odbioru, metodę płatności i godzinę odbioru, a następnie śledzą zamówienie.

Jak to działa

Gość wybiera dostawę lub odbiór osobisty
Podaje adres albo punkt i godzinę odbioru
Zespół przyjmuje i przygotowuje zamówienie
Gość otrzymuje zamówienie i przekazuje opinię

Możliwości modułu

Jasne warunki przed złożeniem zamówienia

Koszt dostawy, minimalna wartość zamówienia i próg darmowej dostawy
Pasek „Do darmowej dostawy brakuje…” w koszyku
Deklarowany czas dostawy „30–45 minut” na przycisku „Dostawa”
Podpowiedzi adresów podczas wpisywania z Google Maps
Kilka punktów odbioru: adres, godziny otwarcia i telefon
Czas przygotowania: „Gotowe za około N minut”
Strefy dostawy na mapie

Zamówienie i płatność bez powiązania ze stolikiem

Osoba odpowiedzialna za dostawę i odbiorcy zamówień ze strony
Płatność kurierowi gotówką lub kartą
Nowe zamówienie z dostawą od razu w aplikacji kelnera i na Telegramie
Zamówienie można złożyć przez ogólny link, bez stolika
Potwierdzenie na email po płatności
Zamówienia z dostawą i odbiorem osobistym trafiają do POS Lightspeed przez HubRise

Z kuchni pod drzwi gościa

Strona zamówienia gościa: etapy „przyjęte → w przygotowaniu → gotowe → wydane” i duży numer
Kurier na mapie gościa, przewidywany czas przyjazdu i czat z kurierem
Przekazywanie dostaw zewnętrznym firmom kurierskim
„Kurierzy i trasy”

Kontakt po dostawie

Bonus i opinia po dostawie

Uruchomienie i warunki

Warunki dostawy i adresy odbioru
Metody płatności i podłączenie POS
Zasady pracy własnych lub zewnętrznych kurierów

Przed uruchomieniem skonfigurujemy strefy dostawy, opłaty, terminy, punkty odbioru i połączenia z usługami kurierskimi.

Odpowiedzi na pytania

Czy można przyjmować zamówienia na odbiór bez stolików?

Tak, zamówienie składane jest przez ogólny link, a gość wybiera punkt i godzinę odbioru.

Czy firma kurierska podłącza się automatycznie?

Nie. Przekazanie zewnętrznej firmie i dostępne działania kuriera zależą od konkretnej integracji.

Pokażemy rozwiązanie na przykładzie Twojego lokalu

Przeanalizujemy procesy, pokażemy potrzebne funkcje i dobierzemy moduły. Bezpłatnie skonfigurujemy rozwiązanie i przeszkolimy zespół. Po 14 dniach testowania decyzja o przejściu na płatny plan należy do Ciebie.

Umów demo

Powiązane produkty

Zobacz, jak platforma może działać w Twoim lokalu

W 20 minut pokażemy funkcje odpowiednie dla Twojego biznesu i odpowiemy na pytania. Następnie możemy omówić 14-dniowy bezpłatny test, bez depozytu i zobowiązań.