Для владельца
Управляйте условиями доставки, точками выдачи и получателями заказов. Свяжите поступление заказа с работой кухни и кассы.
INTERACTIONFQM
Собственная доставка и самовывоз
Принимайте прямые заказы с сайта и задавайте свои условия доставки и самовывоза.
1 / 2
Что это даёт вашему заведению
Гость заранее видит условия получения, а команда получает заказ с адресом или выбранной точкой самовывоза.
Для гостей и команды
Гость выбирает адрес или точку, способ оплаты и время получения, затем следит за заказом.
Как это работает
Гость выбирает доставку или самовывоз
Указывает адрес либо точку и время
Команда принимает и готовит заказ
Гость получает заказ и оставляет обратную связь
Возможности модуля
Понятные условия до оформления заказа
- Стоимость доставки, минимальная сумма заказа, бесплатная доставка от порога
- Полоса «до бесплатной доставки осталось …» в корзине
- Обещанное время доставки «30–45 минут» на кнопке «Доставка»
- Подсказки адреса при вводе (Google Maps)
- Несколько точек самовывоза: адрес, часы, телефон
- Время готовности «будет готово через ~N минут»
- Зоны доставки на карте
Заказ и оплата без привязки к столу
- Ответственный за доставку и получатели заказов с сайта
- Оплата курьеру наличными или картой
- Новый заказ с доставкой сразу в приложении официанта и в Telegram
- Заказ можно сделать по общей ссылке, без стола
- Чек на e-mail после оплаты
- Доставка и самовывоз уходят в кассу Lightspeed (через HubRise)
От кухни до двери гостя
- Страница заказа гостя: шаги «принят → готовится → готов → выдан», большой номер
- Курьер на карте у гостя, время прибытия, чат с курьером
- Передача доставки внешним курьерским службам
- «Курьеры и маршруты»
Связь после доставки
- Бонус и отзыв после доставки
Подключение и условия
- Условия доставки и адреса самовывоза
- Способы оплаты и подключение кассы
- Порядок работы собственных или внешних курьеров
Перед запуском настроим зоны, стоимость, сроки, точки самовывоза и подключение курьерских сервисов.
Ответы на вопросы
Можно ли принимать самовывоз без столов?
Да, заказ оформляется по общей ссылке, гость выбирает точку и время получения.
Курьерская служба подключается автоматически?
Нет. Передача внешней службе и доступные действия курьера зависят от конкретной интеграции.
Покажем на примере вашего заведения
Разберём ваши процессы, покажем нужные функции и подберём модули. Бесплатно настроим решение и обучим команду. 14 дней тестирования — решение о переходе на оплату остаётся за вами.
Записаться на демоС этим продуктом работают
Посмотрите, как платформа подойдёт вашему заведению
За 20 минут покажем возможности для вашего формата работы и ответим на вопросы. Затем обсудим бесплатный тест на 14 дней — без депозита и обязательств.
Записаться на демо