INTERACTIONFQM

Продукты

Меню, заказы, оплата, кухня и гости — в одной системе. Все продукты представлены ниже: сразу видно, что делает каждый из них.

InteractionFQM POS

POS-система и управление рестораном

Используйте InteractionFQM как основную систему для заказов, оплаты и управления заведением — или подключите платформу к вашей POS-системе, чтобы расширить её возможности.

Посмотреть возможностиСвернуть
Что это даёт вашему заведению

Свяжите обслуживание, кухню, склад, персонал и аналитику. Выстройте работу на одной платформе или сохраните привычную кассу, дополнив её цифровыми сервисами InteractionFQM.

Возможности

  • Столы и гости. План зала, позиции по гостям, дозаказы, перенос блюд и столов, объединение и разделение счетов.
  • Официант и кассир. Заказ с совместимого телефона или планшета, размеры и добавки, комментарии, свободная цена и отмены по правам сотрудника.
  • Кухня и бар. Печать по категориям и блюдам, отдельный язык бона, комментарии и отмены. Экран кухни подключается по согласованному сценарию.
  • Расчёт и смена. Наличные, подключённые платёжные сервисы, чаевые, пречеки и отчёт смены с разбивкой по способам оплаты.
  • Управление заведением. Меню, склад, техкарты, себестоимость, роли и права, обучение и аналитика по выбранным модулям.

Для владельца и менеджера

Выбирайте подходящую конфигурацию и управляйте подключёнными процессами из одного кабинета. Система может помочь сократить повторный ввод данных и ручную работу.

Если у вас уже есть POS или касса

Подключите совместимую систему напрямую или через HubRise. Состав данных, направления и частота синхронизации зависят от её API и реализации интеграции. Перед запуском проверим нужные сценарии обмена.

Фискализация, платежи и оборудование подключаются с учётом страны, выбранных модулей и конфигурации. Требования к регистрации и эксплуатации кассы проверяются для вашего заведения. Совместимость внешней POS проверяется перед запуском.

Фискализация

Фискализация

Выполняйте фискализацию через интеграцию InteractionFQM с fiskaly или через другие фискальные сервисы на стороне вашего заведения. Подберём схему подключения с учётом страны и вашей кассовой системы.

Посмотреть возможностиЗакрыть
Что это даёт вашему заведению

Свяжите расчёт с гостем и фискальный сервис в согласованном кассовом процессе. До запуска определим, через какую систему проходит фискализация, кто отвечает за её настройку и как проверяется результат.

Два варианта подключения

  • Через подключённый фискальный сервис. Для поддерживаемых стран ЕС — fiskaly (в Германии — TSE), для Украины — Checkbox, для Казахстана — Webkassa и TipTopPay. Конфигурация и необходимые действия по регистрации определяются для вашего заведения.
  • Через сервисы на вашей стороне. Сохраните используемый фискальный сервис или кассовую систему, если доступный способ подключения позволяет согласовать обмен с InteractionFQM. Совместимость и объём интеграции проверяем до внедрения.

Возможности

  • Выбор фискальной схемы под страну, кассовую систему и процесс расчёта.
  • Согласование необходимых данных и взаимодействия платформы с выбранным сервисом.
  • Проверка оформления расчётов и документов в согласованной конфигурации.
  • Разделение задач фискального сервиса и печати гостевого чека на совместимом оборудовании.

Как запускаем

  1. Уточняем страну, юридическое лицо, POS и действующий фискальный сервис.
  2. Выбираем вариант подключения, проверяем API или другой доступный способ обмена, согласуем состав работ и стоимость.
  3. Настраиваем подключение, проводим тестовые расчёты и проверяем документы вместе с ответственным сотрудником.

Доступность зависит от страны, возможностей POS, выбранного сервиса и поддерживаемого API или способа подключения. Условия, необходимые регистрации и стоимость услуг фискального провайдера уточняются отдельно. Наличие POS или принтера само по себе не подтверждает фискальное соответствие; требования проверяются для конкретного заведения.

Подробнее о модуле →
Кассовый / чековый принтер

Кассовый / чековый принтер

Печатайте пречеки, гостевые чеки и отчёты смены на совместимом чековом принтере.

Посмотреть возможностиЗакрыть
Что это даёт вашему заведению
  • Гостевой документ выдаётся в согласованном кассовом процессе.
  • Совместимость оборудования и требования проверяются до подключения.
  • Сотрудник выдаёт гостю чек из привычного кассового процесса.

Возможности

Печатайте пречеки, гостевые чеки и отчёты смены на совместимом чековом принтере.

Что потребуется для настройки?

  1. Проверьте модель принтера и способ подключения.
  2. Настройте документы, формат и момент печати.
  3. Проверьте пречек, расчёт и отчёт смены на тестовом заказе.

Поддерживаются совместимые Epson, Star и ESC/POS-принтеры. Bewirtungsbeleg для Германии доступен в соответствующем сценарии расчёта. Печать документа сама по себе не заменяет фискализацию.

Подробнее о модуле →
Выгрузка данных для бухгалтерии

Выгрузка данных для бухгалтерии

Выгружайте данные в Excel за нужный период и передавайте их бухгалтеру для дальнейшей обработки.

Посмотреть возможностиЗакрыть
Что это даёт вашему заведению
  • Данные о продажах и расчётах доступны для дальнейшей обработки.
  • Владелец контролирует период и содержание выгрузки.
  • Бухгалтер получает файл; импорт и дальнейший учёт выполняются в его системе.

Возможности

Выгружайте данные в Excel за нужный период и передавайте их бухгалтеру для дальнейшей обработки.

Что потребуется для настройки?

  1. Выберите период и нужные данные отчёта.
  2. Выгрузите файл Excel.
  3. Передайте файл бухгалтеру для проверки и обработки.

Выгрузка файла не является автоматической синхронизацией с бухгалтерской программой. Состав полей и порядок обработки согласуйте с бухгалтером.

Подробнее о модуле →

Каналы продаж

Единый кабинет агрегаторов

Единый кабинет агрегаторов

Объединяйте заказы из поддерживаемых сервисов доставки с процессами заведения. Состав подключений проверяем для каждого канала.

Посмотреть возможностиЗакрыть
Что это даёт вашему заведению

Приём заказов, статусы и обновление меню — разные функции интеграции. Поддерживаемые действия и условия подключения каждого сервиса проверяем для заведения до запуска.

Возможности

  1. Выбираем сервисы доставки и проверяем доступный обмен.
  2. Согласуем соответствие блюд, модификаторов и статусов.
  3. Проверяем тестовый заказ, передачу на кухню и обработку ошибок.

Для владельца и менеджера

Владелец сравнивает результаты подключённых внешних каналов продаж.

Команда меньше переключается между отдельными планшетами агрегаторов.

Приём заказов и обновление меню — разные операции. Возможности Wolt, Uber Eats, Glovo, Bolt и других сервисов зависят от конкретного подключения. Автоматическую выгрузку меню не обещаем до подтверждения готовности.

Подробнее о модуле →

Обслуживание и оплата

Робот-официант

Робот-официант

Интеграция совместимых сервисных роботов в сценарий доставки блюд по залу.

Посмотреть возможностиЗакрыть
Что это даёт вашему заведению

Гости оформляют заказ через QR-меню, совместимый робот привозит блюда к их столику, и гости забирают их самостоятельно. Оборудование, маршруты и возможности подключения проверяются отдельно.

Возможности

  1. Проверить совместимость робота и маршрут.
  2. Принять заказ гостя через QR-меню.
  3. Доставить блюда к столику для самостоятельного получения.

Для владельца и менеджера

Владелец проверяет оборудование, маршрут и возможности подключения.

Робот дополняет доставку блюд по проверенному маршруту в зале.

Совместимость, страна, оборудование и возможности подключения проверяются отдельно.

Подробнее о модуле →

Кухня и управление

Гости и маркетинг

ИИ и аналитика

Ваша команда

Посмотрите, как платформа подойдёт вашему заведению

За 20 минут покажем возможности для вашего формата работы и ответим на вопросы. Затем обсудим бесплатный тест на 14 дней — без депозита и обязательств.

Записаться на демо

Сценарии, которые объединяют несколько модулей