INTERACTIONFQM

Все заказы вместе

Команда видит заказы из подключённых каналов в одном рабочем списке.

Что это даёт вашему заведению

Источник, состав и статус заказа доступны в общем процессе обработки: меньше повторного ввода и переключений.

Для владельца

Контролируйте заказы зала, QR, сайта и самовывоза. Проверяйте результат передачи в совместимую POS.

Для гостей и команды

Команда получает состав и источник заказа; гость видит свой статус в подключённом сценарии.

Как это работает

  1. Заказ поступает из подключённого канала

  2. Команда принимает его в общем списке

  3. Передаёт на кухню и меняет статус

  4. Завершает расчёт и выдачу

Возможности модуля

Все источники и статусы на одном экране

  • Единая лента заказов официанта с меткой источника: зал, QR, доставка, самовывоз
  • Панель заказов на экране: «Новые / Готовятся / Выполненные», звук нового заказа
  • Заказ по телефону: администратор оформляет его в кабинете
  • Заказы из Wolt, Uber Eats, Glovo и Bolt в общей ленте: доступность подключения каждого сервиса уточняется для вашего заведения.
  • Мгновенное появление заказа без опроса

Передача заказа и действия команды

  • Список всех заказов в кабинете: печать, возврат, фискальные чеки
  • Заказы уходят в кассу (iiko/Syrve, r_keeper, Lightspeed через HubRise), предупреждение, если не дошёл
  • Уведомления о заказах в Telegram заведения
  • 26 языков интерфейса кассы и встроенный гид «Что нового»

Аналитика и выгрузка

  • Аналитика: выручка, каналы QR / официант, топ блюд с ABC, официанты, столы, чаевые, способы оплаты, выгрузка
  • Выгрузка заказов в XLS с разделением «с собой / в зале»

Подключение и условия

  • Каналы и ответственные сотрудники
  • Связь с кухней и кассой
  • Поддерживаемые действия интеграций

Подключение кассы и каждого агрегатора проверяется отдельно; источники заказов остаются видны в общей ленте.

Ответы на вопросы

Все агрегаторы уже подключены?

Состав доступных действий и подключение каждого агрегатора проверяются отдельно для заведения.

Покажем на примере вашего заведения

Разберём ваши процессы, покажем нужные функции и подберём модули. Бесплатно настроим решение и обучим команду. 14 дней тестирования — решение о переходе на оплату остаётся за вами.

Записаться на демо

С этим продуктом работают

Посмотрите, как платформа подойдёт вашему заведению

За 20 минут покажем возможности для вашего формата работы и ответим на вопросы. Затем обсудим бесплатный тест на 14 дней — без депозита и обязательств.

Записаться на демо