Para o proprietário
Acompanhe pedidos da sala, QR, site e recolha. Verifique se o envio a um POS compatível foi concluído.
INTERACTIONFQM
Todos os pedidos juntos
A equipa vê os pedidos dos canais ligados numa única lista de trabalho.
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O que oferece ao seu estabelecimento
Origem, artigos e estado do pedido ficam num processo comum, reduzindo a introdução duplicada e a alternância entre sistemas.
Para clientes e a sua equipa
A equipa recebe artigos e origem; os clientes veem o estado no processo ligado.
Como funciona
O pedido chega de um canal ligado
A equipa aceita-o na lista comum
Envia-o para a cozinha e altera o estado
Conclui o pagamento e a entrega
Funcionalidades do módulo
Todas as origens e estados num ecrã
- Lista única de pedidos do empregado com indicação da origem: sala, QR, entrega ou recolha
- Painel de pedidos no ecrã: «Novos / Em preparação / Concluídos», som de novo pedido
- Pedido por telefone: o administrador introduz o pedido na conta
- Pedidos Wolt, Uber Eats, Glovo e Bolt na lista comum: a disponibilidade da ligação de cada serviço é confirmada para o seu estabelecimento.
- Aparecimento imediato do pedido, sem consultas periódicas
Envio de pedidos e ações da equipa
- Lista de todos os pedidos na conta: impressão, reembolso e recibos fiscais
- Pedidos enviados para o POS (iiko/Syrve, r_keeper, Lightspeed via HubRise), com aviso se não chegarem
- Notificações de pedidos no Telegram do estabelecimento
- 26 idiomas na interface do POS e guia integrado «Novidades»
Análise e exportação
- Análise: receita, canais QR / empregado, pratos principais com ABC, empregados, mesas, gorjetas, métodos de pagamento e exportação
- Exportação de pedidos em XLS com separação «para levar / no local»
Ligação e condições
- Canais e funcionários responsáveis
- Ligação à cozinha e ao POS
- Ações suportadas pelas integrações
As ligações ao POS e às plataformas de entrega são verificadas separadamente; a origem dos pedidos permanece visível na lista comum.
Perguntas frequentes
Todos os agregadores já estão ligados?
As ações disponíveis e a ligação de cada agregador são verificadas separadamente para o estabelecimento.
Mostramos com o exemplo do seu estabelecimento
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