Cookies e definições de privacidade
Responsável: IT Dynamic Systems GmbH, Theresienstraße 41, 80333 München, Alemanha. Questões sobre tratamento de dados: ceo@itdynamicsystems.com.
Utilizamos localStorage e sessionStorage do navegador. As regras de acesso ao dispositivo não se limitam aos cookies. Os serviços de análise e publicidade só são ligados com a sua autorização — veja a secção abaixo.
O que é guardado
| Registo | Finalidade | Conservação | Condição |
|---|---|---|---|
| ifqm-consent-v1 | Escolha de privacidade, data e versão do aviso | Até 180 dias | Necessário para respeitar a sua escolha |
| ifqm-consultation-intent | Transmitir o cenário escolhido ao formulário após o clique | Utilizado em 60 segundos; eliminado após a leitura, o mais tardar no fim da sessão | Navegação solicitada por si |
| ifqm-restaurant-hidden-v2, ifqm-stage4-configuration, ifqm-venue-* | Ferramentas escolhidas e definições do modelo interativo | Até 30 dias | Apenas com autorização para recordar definições |
| interactionfqm-currency | Moeda escolhida | Até ao fim da sessão | Com autorização para recordar definições |
Estes registos estão acessíveis ao site no domínio atual. Não são usados para perfis publicitários. Os modelos também funcionam sem recordar definições.
Outros pedidos de rede
Ao escolher uma moeda diferente de EUR, o navegador consulta uma taxa em Frankfurter (api.frankfurter.dev). O prestador recebe dados técnicos, incluindo o endereço IP. O pedido não envia cookies nem o cabeçalho Referer. Não há pedido na primeira abertura com EUR selecionado. A consulta da taxa não constitui rastreamento publicitário.
Os links de Instagram, LinkedIn, Facebook, YouTube e outros recursos externos só abrem após um clique. O site usa links normais, não widgets sociais incorporados. No site externo aplica-se a política do respetivo titular.
Como alterar a escolha
O botão «Cookies e definições de privacidade» está no rodapé. «Apenas necessários» desativa a memorização e elimina os registos opcionais indicados. Não impede usar o site ou enviar um pedido. A retirada não afeta a licitude do tratamento anterior. Se o navegador bloquear o armazenamento, a escolha só vale na página atual.
Fundamentos e direitos
Guardar e ler definições opcionais depende do consentimento nos termos do § 25(1) TDDDG; o armazenamento necessário beneficia da exceção do § 25(2) TDDDG. Havendo dados pessoais, aplicam-se também os requisitos do RGPD (DSGVO), incluindo um fundamento adequado no artigo 6.
Quando aplicável, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação e portabilidade e opor-se ao tratamento. Pode retirar o consentimento e contactar uma autoridade de controlo, nomeadamente Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht.
Versão do aviso: 6 de novembro de 2026.
Chat e canais de contacto da Kommo
O widget da Kommo só é carregado após a sua autorização específica. Ao ligar, a Kommo recebe dados técnicos do navegador e da sessão; ao enviar uma mensagem, recebe o conteúdo e os contactos fornecidos. Os dados podem ser tratados fora do EEE. Em alternativa, pode escrever para sales@interactionfqm.com.
A autorização aplica-se à página atual. Para parar o widget, abra as definições no fundo da página e escolha desativar e recarregar. O site elimina os registos Kommo de que tem conhecimento no seu domínio; os dados e o armazenamento do serviço externo são regidos pelas regras da Kommo.
Política de privacidade da Kommo
Análise e publicidade
Estes serviços só são carregados depois de escolher «Permitir todos os utilizados» ou ativar «Análise e publicidade» nas definições. Até lá, o site não lhes envia pedidos.
| Serviço | Fornecedor | Finalidade | Conservação |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | Google Ireland Limited | Estatísticas de visitas | Até 2 anos |
| Google Ads | Google Ireland Limited | Eficácia publicitária | 90 dias |
| Meta Pixel | Meta Platforms Ireland Ltd. | Eficácia publicitária | 90 dias |
| Microsoft Clarity | Microsoft Ireland Operations Ltd. | Mapas de cliques e de deslocamento, gravações de sessões | Até 1 ano |
| Hotjar | Hotjar Ltd. | Mapas de cliques e de deslocamento, gravações de sessões | Até 1 ano |
Os fornecedores podem tratar dados fora do EEE, incluindo nos EUA, com base no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA. Para retirar o consentimento, escolha «Apenas necessários» nas definições no fundo da página e recarregue a página.