INTERACTIONFQM

Preços

Subscrição mensal, sem IVA. As mesmas condições dos planos em todos os mercados.

05 / INTERACTIONFQM

Planos claros. Uma plataforma.

Subscrição mensal, sem IVA. As mesmas condições dos planos em todos os mercados.

Moeda

Preços sem IVA. Os valores convertidos são indicativos; o contrato define a moeda de faturação e as condições de pagamento.

Como se compõe o custo

Subscrição paga: A partir de 19 € por mês, sem IVA. As funcionalidades de cada plano estão indicadas abaixo.
Configuração e formação: Acordamos o âmbito da configuração, migração do menu e formação antes do início do trabalho.
Aplicação móvel para clientes: Inicial — Aplicação móvel para empregados de mesa. Completo — Aplicação móvel para clientes.
Integrações e equipamento: Verificamos o POS e os dispositivos. Ligações adicionais, equipamento e serviços de terceiros são discriminados à parte.
Pagamentos e contrato: Esclarecemos as taxas do prestador de pagamentos, a duração, a renovação e o cancelamento antes da ligação.

Gratuito

Para novos estabelecimentos

0 €/ mês

Crie a sua presença online e apresente o menu aos clientes.

Site do estabelecimento
Menu multilingue — até 20 pratos

Começar grátis

Mínimo

Presença digital

19 €/ mês

Sem IVA

Site do restaurante
Menu QR para clientes
Recomendações inteligentes de pratos
Gestão de avaliações
Análise de avaliações
Vários idiomas
Gestão centralizada do menu

Agendar demonstração

Inicial

Automatização na sala

67 €/ mês

Sem IVA

Tudo do plano Mínimo
Aplicação móvel do empregado de mesa
Autoatendimento dos clientes
Chamar um empregado de mesa
Recolha
Reservas de mesas
Telegram Mini App
Funções e turnos de caixa
Relatórios de vendas e pedidos

Agendar demonstração

Básico

Pagamentos e integrações

138 €/ mês

Sem IVA

Tudo do plano Inicial
Sistema POS e quiosque de autoatendimento
KDS e impressão na cozinha · Ecrã de recolha
Pagamentos e gorjetas
Integração POS / caixa
Wi-Fi para clientes
Entrega própria
Digital Menu Board · Outdoor Digital A-Board
fiskaly · Ligação separada

Agendar demonstração

Completo

Plataforma de IA para crescer

174 €/ mês

Sem IVA

Tudo do plano Básico
Aplicação móvel para clientes
Painel de agregadores (Wolt, Bolt, Uber Eats)
Sistema CRM
Programas de fidelização
Ferramentas de marketing
Assistente de IA para proprietários e análise de dados
Stocks, custos dos pratos e compras
Equipa: turnos, formação, listas de verificação e eNPS

Agendar demonstração

Comparar todas as funcionalidades dos planos

Cada plano superior inclui as funcionalidades do anterior. As condições das ligações e dos serviços externos são confirmadas separadamente.

↗ Ligação separada. Os equipamentos e os serviços de prestadores externos não estão incluídos na subscrição. A compatibilidade, as condições de ligação e os custos são acordados separadamente.

Canais de venda

Canais de venda
Funcionalidade	Mínimo19 € / mês	Inicial67 € / mês	Básico138 € / mês	Completo174 € / mês
Site do restaurante
Domínio próprio e identidade visual da marca	Incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Mesas, clientes e contas separadas	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Menu, ofertas, horário e mapa	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Pedidos e outros serviços através dos módulos ligados	Incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Cadeia de estabelecimentos e seleção da localização mais próxima	Incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Subscrições de refeições: pedido pelo WhatsApp e fatura	Incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Menu QR
Idiomas, fotografias, ingredientes, alergénios e informação nutricional	Incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Tamanhos, opções e extras com preços separados	Incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Pesquisa, categorias programadas e artigos indisponíveis	Incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Comentários aos pratos e ordem de serviço	Incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Chamar um empregado de mesa	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Pagamentos e gorjetas	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Horários do menu, Happy Hour e códigos promocionais	Incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Aplicação móvel para clientes
Histórico e repetição de pedidos	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Pedido atual e estado	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Recompensas e bilhetes comprados com códigos QR	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Gestão do perfil e dos consentimentos	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Bilhetes com códigos QR e gestão de dados pessoais	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Telegram Mini App
Acesso ao menu pelo Telegram	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Mesas, clientes e contas separadas	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Pagamentos e gorjetas	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Notificações do estado dos pedidos para os clientes	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Bot do estabelecimento para pedidos e feedback	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Entrega própria e recolha
Custo de entrega e pedido mínimo	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Entrega gratuita acima do valor definido	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Recolha agendada num ponto escolhido	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Estados do pedido e opções de pagamento	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Número do pedido no telemóvel do cliente	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Etapas de progresso do pedido	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Códigos promocionais de criadores de conteúdos e análise de resultados	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Recibos por email, avaliações e recompensas após a entrega	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Digital Menu Board — Menus e ofertas nos ecrãs
Fotografias dos pratos, preços e ofertas	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Sincronização com iiko/Syrve e HubRise	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Diapositivos promocionais com códigos QR	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Apresentação em dois idiomas	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Atualização centralizada dos ecrãs	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Outdoor Digital A-Board — Publicidade digital à entrada
Pratos e preços à entrada	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Ofertas num ecrã digital	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Ligação QR para o menu	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Conteúdos adaptados ao estilo do estabelecimento	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Recolha	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída

Serviço e pagamentos

Serviço e pagamentos
Funcionalidade	Mínimo19 € / mês	Inicial67 € / mês	Básico138 € / mês	Completo174 € / mês
POS	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Empregado de mesa móvel / POS
Mesas, clientes e contas separadas	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Pedidos adicionais, transferência de artigos e divisão de contas	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Impressão na cozinha, anulações e consultas de mesa	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Pagamentos, gorjetas e relatório de turno	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Descontos, vales e documentos fiscais	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Permissões da equipa, turnos e relatório de caixa	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Quiosque de autoatendimento
Pedido QR sem associação a uma mesa	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Autosserviço num telemóvel ou dispositivo compatível	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Número do pedido e página de estado	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Ligação dos pedidos aos pagamentos e à cozinha	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Etiqueta do saco e QR do estado do pedido no recibo	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Reservas de mesas
Botão de reserva externa no site e no menu	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Em breve: seleção de mesas e planta da sala próprias	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Em breve: horários de reserva e análise de dados	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Relatório de bilhetes com filtros	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Pagamentos e gorjetas
Pagar a conta pelo telemóvel	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Pré-pagamento ou pagamento após o pedido	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Gorjetas como artigo separado	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Reembolsos através das ligações suportadas	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Divisão de contas e divisão por artigos com Monobank	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Reembolsos e integrações fiscais de acordo com o país	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Chamar um empregado de mesa
Motivos predefinidos e texto livre	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Temporizador de espera e cancelamento da chamada	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Notificações e aceitação da chamada	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Botões personalizáveis na página da mesa	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída

Cozinha e operações

Cozinha e operações
Funcionalidade	Mínimo19 € / mês	Inicial67 € / mês	Básico138 € / mês	Completo174 € / mês
Todos os pedidos juntos
Lista de pedidos com origem	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Estados e som de novo pedido	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Pedidos telefónicos a partir do painel	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Impressão, reembolsos e envio ao POS	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Análise ABC de pratos e exportação XLS por tipo de pedido	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
KDS e impressão na cozinha
Impressão por categoria e prato	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Idioma e formato do talão de cozinha	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Comentários e anulações	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Painel do estado dos pedidos	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Temporizadores, alertas de tempo e postos separados	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Botão de envio para a cozinha sem operador de caixa	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Ecrã de recolha
Número do pedido no telemóvel do cliente	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Etapas de progresso do pedido	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Notificação de pedido pronto no Telegram	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Ecrã físico de recolha — em breve	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Gestão centralizada do menu
Importação do menu e verificação das traduções	Incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Tamanhos, ingredientes, informação nutricional e alergénios	Incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Sincronização com um POS compatível	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Edição pelo telemóvel de acordo com as permissões	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Aplicação móvel para clientes	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Empregado de mesa móvel / POS	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Histórico de alterações e atualização dos ecrãs de menu	Incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Stocks e compras
Níveis de stock, receção de mercadorias e fornecedores	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Inventários e quebras com indicação do motivo	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Fichas técnicas e produtos semielaborados	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Custos dos pratos, margens comerciais e análise ABC do menu	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Dedução automática de stocks e previsões de compras com base nas existências	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Faturas a partir de fotografias/PDFs, Telegram e aplicação	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Turnos e permissões
Abertura e passagem de turno	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Receita, numerário e gorjetas	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Permissões individuais do pessoal	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Histórico de pedidos e relatório de anulações	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Relatório de caixa com impressão e exportação	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Integração com sistemas POS	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Painel único de agregadores	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída

Clientes e marketing

Clientes e marketing
Funcionalidade	Mínimo19 € / mês	Inicial67 € / mês	Básico138 € / mês	Completo174 € / mês
CRM de clientes
Perfil único do cliente	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Conta de cliente e histórico de pedidos	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Início de sessão por aplicações de mensagens, e-mail e Google	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Registo de consentimentos e eliminação da conta	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Envio de feedback para o CRM	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Fidelização e recomendações
Recompensa para a próxima visita	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Cartões de cliente e benefícios	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Códigos promocionais de criadores de conteúdos e análise de resultados	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Recompensas por publicações no Instagram	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Conta de cliente com recompensas	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Ofertas e campanhas
Códigos promocionais e descontos personalizados	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Menus de almoço e menus combinados	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Happy Hour e ofertas 1+1	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Promoções no site e no menu QR	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Sugestões de IA com base nas preferências	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Comunicação com clientes
Estados dos pedidos	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Acesso através de Telegram, WhatsApp e email	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Convites para deixar opinião	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Campanhas e cupões no WhatsApp	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Chat de IA com transferência para um gestor	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Feedback e reputação
Opiniões com fotografias e mensagens de voz	Incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Google, Tripadvisor, 2GIS e Yandex	Incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Notificações e acompanhamento de respostas	Incluída	Incluída	Incluída	Incluída
CSAT, NPS, CES e PMF	Incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Análise de IA e propostas de resposta	Incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Wi-Fi para clientes
Dados da rede na página da mesa	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Ligação através de um portal de acesso	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída
Registo do cliente e consentimento	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Prolongamento do acesso após um pedido	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Análise de visitas repetidas	Não incluída	Não incluída	Incluída	Incluída

IA e análise

IA e análise
Funcionalidade	Mínimo19 € / mês	Inicial67 € / mês	Básico138 € / mês	Completo174 € / mês
Relatórios de vendas e pedidos	Não incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Relatórios de gestão
Receitas, valor médio do pedido e pagamentos	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Análise de pratos, mesas e empregados de mesa	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Stocks, fichas técnicas e quebras	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Relatórios pelo Telegram e por e-mail	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Análise de gráficos por IA e recomendações	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Recomendações inteligentes de pratos
Sugestões do empregado de mesa digital	Incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Pratos populares e pratos selecionados por si	Incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Combinações na página do prato	Incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Vendas adicionais no carrinho	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Textos e botões multilingues	Incluída	Incluída	Incluída	Incluída
Assistente de IA para proprietários
Respostas com gráficos baseados nos dados do negócio	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Ideias promocionais para horas calmas	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Importação de menu e receitas por IA	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Análise de avaliações e propostas de resposta	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Recomendações de custo alimentar e planos de ação	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída

A sua equipa

A sua equipa
Funcionalidade	Mínimo19 € / mês	Inicial67 € / mês	Básico138 € / mês	Completo174 € / mês
Formação
Cursos em vários idiomas	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Tarefas práticas com revisão	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Testes com nova tentativa	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Atribuição de cursos aos colaboradores	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Progresso e tempo de aprendizagem	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Listas de verificação
Listas de abertura e fecho	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Fotografias por item	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Motivo de não conclusão	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Progresso e estados das tarefas	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Revisão pelo gestor	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Feedback da equipa / eNPS
Editor com 15 tipos de perguntas	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Respostas anónimas ou identificadas	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Códigos QR, ligações e aplicações de mensagens	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Gráficos, tabelas e Excel	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída
Análise automática do sentimento das respostas	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Incluída

Ligação separada

O equipamento e os serviços de terceiros não estão incluídos na subscrição. A compatibilidade, as condições e os custos de ligação são acordados separadamente.

Ligação separada
Funcionalidade	Mínimo19 € / mês	Inicial67 € / mês	Básico138 € / mês	Completo174 € / mês
fiskaly	Não incluída	Não incluída	Ligação separada	Ligação separada
Robô empregado de mesa	Não incluída	Não incluída	Não incluída	Ligação separada

Os módulos e as integrações incluídos são definidos na sua proposta. O processamento de pagamentos, o equipamento e os serviços de terceiros podem ser cobrados separadamente.

Meses de oferta com pagamento antecipado

Pague 6 meses e receba 1 de oferta; por 12, receba 3; por 24, receba 6. Os meses de oferta prolongam o acesso ao plano escolhido.

Poupe aproximadamente 14%

6+ 1

Pague 6 mesesReceba 1 mês gratuito

Acesso total 7 meses

Agendar demonstração

Poupe 20%

12+ 3

Pague 12 mesesReceba 3 meses gratuitos

Acesso total 15 meses

Agendar demonstração

Mais meses de oferta

24+ 6

Pague 24 mesesReceba 6 meses gratuitos

Acesso total 30 meses

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Outra forma de pagamento: 1% dos pedidos processados

Prefere pagar consoante a utilização? Em vez de uma mensalidade fixa, escolha 1% do valor dos pedidos processados através de InteractionFQM. Inclui todas as funcionalidades do plano Completo.

300 €Saldo para pagar comissões

1%Comissão descontada do saldo

Paga 300 € como adiantamento. A comissão de 1% sobre o valor dos pedidos processados é deduzida deste saldo. O adiantamento destina-se ao pagamento destas comissões; não é um encargo adicional aos 1%.

Exemplo sem IVA: pedidos no valor de 1 000 € → comissão 10 € → saldo do adiantamento 290 €.

A base de cálculo, os carregamentos, o reembolso do saldo e a rescisão são definidos no contrato.

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Veja como a plataforma pode funcionar no seu estabelecimento

Em 20 minutos, mostraremos as funcionalidades relevantes e responderemos às perguntas. Depois, podemos discutir 14 dias de teste gratuito, sem depósito nem compromisso.

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O que consideramos na escolha do plano

Plano gratuito: site e menu multilingue com até 20 pratos.
Pedidos, pagamentos, entregas, bilhetes, formação e outros processos são disponibilizados nos módulos e no plano correspondentes.
As comissões de pagamento, os equipamentos e as condições de serviços externos são discutidos separadamente.
Criamos e configuramos a solução escolhida, formamos a equipa e disponibilizamos 14 dias de teste. O cliente decide se passa para um plano pago.

Na demonstração, mostramos o processo pretendido e acordamos o âmbito da ligação antes do lançamento.