Gratis
Para nuevos establecimientos
0 €/ mes
Cree su presencia en internet y presente su menú a los clientes.
- Sitio web del establecimiento
- Menú multilingüe — hasta 20 platos
INTERACTIONFQM
Tarifas
Suscripción mensual, IVA no incluido. Las mismas condiciones de los planes en todos los mercados.
05 / INTERACTIONFQM
Planes claros. Una plataforma.
Suscripción mensual, IVA no incluido. Las mismas condiciones de los planes en todos los mercados.
Precios sin IVA. Los importes convertidos son orientativos; el contrato establece la moneda de facturación y las condiciones de pago.
Cómo se calcula el coste
- Suscripción de pago
- Desde 19 € al mes sin IVA. El contenido de cada paquete se indica a continuación.
- Configuración y formación
- Acordaremos el alcance de la configuración, la migración del menú y la formación antes de empezar los trabajos.
- Aplicación móvil para clientes
- Inicial — Aplicación móvil para camareros. Completo — Aplicación móvil para clientes.
- Integraciones y equipos
- Comprobaremos su TPV y sus dispositivos. Indicaremos por separado las conexiones adicionales, los equipos y las condiciones de los servicios externos.
- Pagos y contrato
- Aclaramos las comisiones del proveedor de pagos, la duración, la renovación y la cancelación antes de la conexión.
Mínimo
Presencia digital
19 €/ mes
IVA no incluido- Sitio web del restaurante
- Menú QR para clientes
- Recomendaciones inteligentes de platos
- Gestión de reseñas
- Análisis de reseñas
- Multilingüe
- Gestión unificada del menú
Inicial
Automatización en sala
67 €/ mes
IVA no incluido- Todo lo incluido en Mínimo
- Aplicación móvil del camarero
- Autoservicio para clientes
- Llamar al camarero
- Recogida
- Reservas de mesas
- Telegram Mini App
- Funciones y turnos de caja
- Informes de ventas y pedidos
Básico
Pagos e integraciones
138 €/ mes
IVA no incluido- Todo lo incluido en Inicial
- Sistema POS y quiosco de autoservicio
- KDS e impresión en cocina · Pantalla de recogida
- Pago y propinas
- Integración con POS/caja
- Wi-Fi para clientes
- Entrega propia
- Digital Menu Board · Outdoor Digital A-Board
- fiskaly · Conexión independiente
Completo
Plataforma de IA para crecer
174 €/ mes
IVA no incluido- Todo lo incluido en Básico
- Aplicación móvil para clientes
- Panel de agregadores (Wolt, Bolt, Uber Eats)
- Sistema CRM
- Programas de fidelización
- Herramientas de marketing
- Asistente de IA del propietario y analítica
- Inventario, coste de alimentos y compras
- Personal: turnos, formación, listas de control y eNPS
Comparar todas las funciones de los planes
Cada plan superior incluye las funciones del anterior. Las condiciones de las conexiones y los servicios externos se confirman por separado.
↗ Conexión independiente. El equipamiento y los servicios de terceros no están incluidos en la suscripción. Compatibilidad, condiciones y coste de conexión se acuerdan por separado.
Canales de venta
| Función | Mínimo19 € / mes | Inicial67 € / mes | Básico138 € / mes | Completo174 € / mes |
|---|---|---|---|---|
| Sitio web del restaurante | ||||
| Dominio propio y diseño de marca | Incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Mesas, clientes y cuentas separadas | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Menú, promociones, horarios y mapa | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Pedidos y otros servicios mediante módulos conectados | Incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Cadena de establecimientos y elección del local más cercano | Incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Suscripciones de comida: solicitud por WhatsApp y factura | Incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Menú QR | ||||
| Idiomas, fotos, ingredientes, alérgenos y valores nutricionales | Incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Tamaños, variantes y extras con precio individual | Incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Búsqueda, categorías por horario y lista de no disponibles | Incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Comentarios sobre platos y orden de servicio | Incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Llamar al camarero | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Pago y propinas | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Horarios del menú, Happy Hour y códigos promocionales | Incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Aplicación móvil para clientes | ||||
| Historial y repetición de pedidos | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Pedido actual y su estado | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Recompensas y entradas compradas con QR | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Gestión del perfil y los consentimientos | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Entradas con QR y gestión de los datos personales | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Telegram Mini App | ||||
| Acceso al menú mediante Telegram | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Mesas, clientes y cuentas separadas | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Pago y propinas | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Notificaciones al cliente sobre el estado del pedido | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Bot del establecimiento para pedidos y reseñas | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Reparto y recogida propios | ||||
| Coste de entrega e importe mínimo | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Entrega gratuita a partir del umbral establecido | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Recogida en el punto y a la hora elegidos | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Estados del pedido y formas de pago | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Número de pedido en el teléfono del cliente | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Etapas de preparación del pedido | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Códigos de blogueros y analítica | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Recibo por email, opinión y recompensa después de la entrega | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Digital Menu Board — Menús y promociones en pantalla | ||||
| Fotos de platos, precios y promociones | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Sincronización con iiko/Syrve y HubRise | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Diapositivas publicitarias con código QR | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Visualización en dos idiomas | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Actualización centralizada de pantallas | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Outdoor Digital A-Board — Publicidad digital en la entrada | ||||
| Platos y precios antes de entrar | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Promociones en pantalla digital | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Acceso al menú mediante QR | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Contenido con el estilo del establecimiento | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Recogida | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
Servicio y pagos
| Función | Mínimo19 € / mes | Inicial67 € / mes | Básico138 € / mes | Completo174 € / mes |
|---|---|---|---|---|
| POS | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Camarero móvil / TPV | ||||
| Mesas, clientes y cuentas separadas | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Pedidos adicionales, traslado de artículos y división de cuenta | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Impresión en cocina, anulaciones y pre-cuentas | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Pagos, propinas e informe del turno | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Descuentos, cheques regalo y documentos fiscales | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Permisos del personal, turnos e informe de caja | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Quiosco de autoservicio | ||||
| Pedido por QR sin vinculación a una mesa | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Autoservicio desde el teléfono o un dispositivo compatible | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Número de pedido y página de estado | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Vinculación del pedido con el pago y la cocina | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Etiqueta para la bolsa y QR de estado en el recibo | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Reservas de mesas | ||||
| Botón de reserva externa en la web y el menú | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Próximamente: selección de mesa y plano de sala integrados | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Próximamente: franjas horarias y análisis de reservas | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Informe de entradas con filtros | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Pago y propinas | ||||
| Pago de la cuenta desde el teléfono | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Pago anticipado o después del pedido | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Propinas en una línea separada | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Devoluciones mediante conexiones compatibles | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| División de cuenta y reparto Monobank por platos | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Devoluciones e integraciones fiscales por país | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Llamar al camarero | ||||
| Motivos predefinidos y texto propio | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Temporizador de espera y cancelación de la llamada | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Notificación y aceptación de la llamada | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Botones configurables en la página de la mesa | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
Cocina y operaciones
| Función | Mínimo19 € / mes | Inicial67 € / mes | Básico138 € / mes | Completo174 € / mes |
|---|---|---|---|---|
| Todos los pedidos juntos | ||||
| Listado con los canales de origen de los pedidos | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Estados y aviso sonoro de nuevo pedido | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Pedidos telefónicos desde el panel | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Impresión, devoluciones y envío al TPV | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Análisis ABC de platos y exportación XLS por tipo de pedido | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| KDS e impresión en cocina | ||||
| Impresión por categorías y platos | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Idioma y formato del ticket de cocina | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Comentarios y anulaciones | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Panel de estados de pedidos | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Temporizadores, avisos de tiempo y estaciones independientes | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Botón de entrega en cocina sin cajero | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Pantalla de entrega | ||||
| Número de pedido en el teléfono del cliente | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Etapas de preparación del pedido | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Notificación de pedido listo en Telegram | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Pantalla física de pedidos listos: próximamente | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Gestión unificada del menú | ||||
| Importación del menú y revisión de traducciones | Incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Tamaños, ingredientes, valores nutricionales y alérgenos | Incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Sincronización con una caja compatible | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Edición desde el teléfono según permisos | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Aplicación móvil para clientes | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Camarero móvil / TPV | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Historial de cambios y actualización de pantallas de menú | Incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Almacén y compras | ||||
| Existencias, recepción de mercancías y proveedores | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Inventario y bajas con motivo | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Fichas técnicas y productos semielaborados | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Coste, margen sobre coste y análisis ABC del menú | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Descuento automático de existencias y previsión de compras según el stock | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Albaranes desde fotos/PDF, Telegram y la aplicación | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Turnos y permisos de acceso | ||||
| Apertura y traspaso de turno | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Ingresos, efectivo y propinas | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Permisos individuales de los empleados | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Historial de pedidos e informe de anulaciones | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Informe de caja con impresión y exportación | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Integración con sistemas POS | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Panel unificado de agregadores | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
Clientes y marketing
| Función | Mínimo19 € / mes | Inicial67 € / mes | Básico138 € / mes | Completo174 € / mes |
|---|---|---|---|---|
| CRM para la gestión de clientes | ||||
| Ficha unificada del cliente | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Área personal e historial de pedidos | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Acceso mediante mensajería, email y Google | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Registro de consentimientos y eliminación de la cuenta | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Envío de reseñas al CRM | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Fidelización y recomendaciones a amigos | ||||
| Bono para la próxima visita | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Tarjetas de cliente y ventajas | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Códigos de blogueros y analítica | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Bonos por publicaciones en Instagram | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Área personal con bonos | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Ofertas y promociones | ||||
| Códigos promocionales y descuentos personalizados | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Menús de mediodía y combinados | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Happy Hour y promociones 1+1 | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Promociones en la web y el menú QR | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Ofertas de IA según preferencias | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Comunicación con los clientes | ||||
| Estados del pedido | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Acceso mediante Telegram, WhatsApp y email | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Invitaciones a dejar una opinión | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Campañas de WhatsApp y cupones | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Chat con IA y derivación a un responsable | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Comentarios y reputación | ||||
| Opiniones con fotos y voz | Incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Google, Tripadvisor, 2GIS y Yandex | Incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Notificaciones y seguimiento de las respuestas | Incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| CSAT, NPS, CES y PMF | Incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Análisis con IA y borradores de respuestas | Incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Wi-Fi para clientes | ||||
| Datos de la red en la página de la mesa | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Conexión mediante un portal para clientes | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
| Registro y consentimiento del cliente | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Ampliación del acceso después de un pedido | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Analítica de visitas recurrentes | No incluida | No incluida | Incluida | Incluida |
IA y analítica
| Función | Mínimo19 € / mes | Inicial67 € / mes | Básico138 € / mes | Completo174 € / mes |
|---|---|---|---|---|
| Informes de ventas y pedidos | No incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Informes del negocio | ||||
| Facturación, ticket medio y pagos | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Análisis de platos, mesas y camareros | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Inventario, fichas técnicas y bajas | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Informes por Telegram y email | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Análisis de gráficos y recomendaciones de IA | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Recomendaciones inteligentes de platos | ||||
| Ventanas del camarero digital | Incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Platos populares y seleccionados por usted | Incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Combinaciones en la página del plato | Incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Venta adicional en el carrito | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Textos y botones multilingües | Incluida | Incluida | Incluida | Incluida |
| Asistente de IA del propietario | ||||
| Respuestas con gráficos basados en los datos del negocio | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Ideas de promociones para las horas de baja ocupación | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Importación de menús y fichas técnicas con IA | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Análisis de opiniones y borradores de respuestas | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Recomendaciones sobre el coste de los alimentos y plan de acción | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
Su equipo
| Función | Mínimo19 € / mes | Inicial67 € / mes | Básico138 € / mes | Completo174 € / mes |
|---|---|---|---|---|
| Formación | ||||
| Cursos en varios idiomas | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Tareas prácticas con revisión | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Pruebas con opción de repetir | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Asignación de cursos a empleados | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Progreso y tiempo de formación | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Listas de comprobación | ||||
| Listas de apertura y cierre | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Foto para cada punto | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Motivo de incumplimiento | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Progreso y estados de las tareas | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Revisión por el responsable | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Opinión del equipo / eNPS | ||||
| Constructor con 15 tipos de pregunta | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Respuestas anónimas o identificadas | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Código QR, enlaces y mensajería | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Gráficos, tablas y Excel | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
| Análisis automático del tono de las respuestas | No incluida | No incluida | No incluida | Incluida |
Conexión aparte
El hardware y los servicios de terceros no están incluidos en la suscripción. La compatibilidad, las condiciones y los costes de conexión se acuerdan por separado.
| Función | Mínimo19 € / mes | Inicial67 € / mes | Básico138 € / mes | Completo174 € / mes |
|---|---|---|---|---|
| fiskaly | No incluida | No incluida | Conexión aparte | Conexión aparte |
| Robot camarero | No incluida | No incluida | No incluida | Conexión aparte |
Los módulos e integraciones que se conectarán se especifican en la propuesta. El procesamiento de pagos, los equipos y los servicios externos pueden pagarse por separado.
Meses de regalo al pagar por adelantado
Pague 6 meses y reciba 1 de regalo; por 12, reciba 3 más; por 24, reciba 6 más. Los meses de regalo amplían el acceso al plan elegido.
6+ 1
Paga 6 meses1 mes de regalo
Acceso total 7 meses
Solicitar una demostración
12+ 3
Paga 12 meses3 meses de regalo
Acceso total 15 meses
Solicitar una demostración
24+ 6
Paga 24 meses6 meses de regalo
Acceso total 30 meses
Solicitar una demostración
Otra forma de pago: 1% de los pedidos procesados
¿Prefiere pagar según el uso? En lugar de una cuota fija, elija el 1% del importe de los pedidos tramitados mediante InteractionFQM. Incluye todas las funcionalidades del plan Completo.
300 €Saldo para pagar comisiones
1%Comisión descontada del saldo
Aporta 300 € como depósito. La comisión del 1% sobre los pedidos tramitados se descuenta de ese saldo. El depósito es un anticipo para pagar comisiones, no un cargo adicional al 1%.
Ejemplo sin IVA: pedidos por 1 000 € → comisión 10 € → saldo del depósito 290 €.
La base de cálculo, las recargas, la devolución del saldo y la cancelación se establecen en el contrato.
Solicitar una demostraciónDescubra cómo se adapta la plataforma a su establecimiento
En 20 minutos mostraremos las posibilidades para su forma de trabajar y responderemos a sus preguntas. Después hablaremos de una prueba gratuita de 14 días, sin depósito ni compromiso.
Solicitar una demostraciónQué tenemos en cuenta al elegir tu plan
- Plan gratuito: sitio web y menú multilingüe de hasta 20 platos.
- Los pedidos, pagos, reparto, entradas, formación y otros procesos se ofrecen mediante los módulos y el plan correspondientes.
- Las comisiones de pago, los equipos y las condiciones de servicios externos se tratan por separado.
- Creamos y configuramos la solución elegida, formamos al equipo y ofrecemos 14 días de prueba. El cliente decide si pasa a un plan de pago.
En la demostración mostraremos el proceso que necesitas y acordaremos el alcance de la conexión antes del lanzamiento.