Cookies et paramètres de confidentialité
Responsable du traitement : IT Dynamic Systems GmbH, Theresienstraße 41, 80333 Munich, Allemagne. Questions sur le traitement des données : ceo@itdynamicsystems.com.
Nous utilisons localStorage et sessionStorage du navigateur. Les règles d’accès au terminal ne concernent pas uniquement les cookies. Les services d’analyse et de publicité ne sont connectés qu’avec votre accord — voir la section ci-dessous.
Données mémorisées
| Élément | Finalité | Conservation | Condition |
|---|---|---|---|
| ifqm-consent-v1 | Choix de confidentialité, date et version de la notice | Jusqu’à 180 jours | Nécessaire pour respecter votre choix |
| ifqm-consultation-intent | Transmettre le scénario choisi au formulaire après votre clic | Utilisé sous 60 secondes ; supprimé après lecture et au plus tard à la fin de la session | Navigation demandée par vous |
| ifqm-restaurant-hidden-v2, ifqm-stage4-configuration, ifqm-venue-* | Outils sélectionnés et paramètres du modèle interactif | Jusqu’à 30 jours | Uniquement avec l’autorisation de mémoriser les paramètres |
| interactionfqm-currency | Devise choisie | Jusqu’à la fin de la session | Avec l’autorisation de mémoriser les paramètres |
Ces éléments sont accessibles au site sur le domaine actuel. Ils ne servent pas à créer des profils publicitaires. Les modèles fonctionnent aussi sans mémorisation.
Autres requêtes réseau
Lorsque vous choisissez une devise autre que l’EUR, votre navigateur demande un taux à Frankfurter (api.frankfurter.dev). Le fournisseur reçoit des données techniques, dont votre adresse IP. La requête ne transmet ni cookies ni en-tête Referer. Aucune requête n’est effectuée à l’ouverture initiale avec l’EUR sélectionné. La demande de taux ne constitue pas, à elle seule, un suivi publicitaire.
Les liens vers Instagram, LinkedIn, Facebook, YouTube et d’autres ressources externes s’ouvrent uniquement lorsque vous cliquez. Le site utilise des liens ordinaires plutôt que des widgets sociaux intégrés. La politique du propriétaire du site externe s’y applique.
Comment modifier votre choix
Le bouton « Cookies et paramètres de confidentialité » se trouve en bas de page. « Nécessaires uniquement » désactive la mémorisation des préférences et supprime les éléments facultatifs listés ci-dessus. Cela n’affecte pas l’utilisation du site ni l’envoi de demandes. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement antérieur. Si votre navigateur bloque le stockage, votre choix s’applique uniquement à la page en cours.
Bases juridiques et droits
Le stockage facultatif et l’accès aux préférences reposent sur votre consentement au titre du § 25(1) TDDDG ; le stockage nécessaire relève de l’exception du § 25(2) TDDDG. En cas de traitement de données personnelles, les exigences du RGPD s’appliquent également, notamment une base juridique appropriée au titre de l’article 6.
Lorsque cela s’applique, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité de vos données, et vous opposer au traitement. Vous pouvez retirer votre consentement et contacter une autorité de contrôle, notamment Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht.
Version de la notice : 6 novembre 2026.
Chat et canaux de contact Kommo
Le widget Kommo ne se charge qu’avec votre autorisation distincte. À la connexion, Kommo reçoit des données techniques du navigateur et de session ; lorsque vous envoyez un message, son contenu et vos coordonnées sont transmis. Les données peuvent être traitées hors de l’EEE. Vous pouvez écrire à sales@interactionfqm.com au lieu d’utiliser le widget.
L’autorisation vaut pour la page actuelle. Pour arrêter le widget, ouvrez ses réglages en bas de page et choisissez de le désactiver et de recharger. Le site supprime les enregistrements Kommo connus sur son propre domaine ; les données et le stockage du service tiers sont régis par les règles de Kommo.
Politique de confidentialité de Kommo
Analyse et publicité
Ces services ne se chargent qu’après avoir choisi « Autoriser tous ceux utilisés » ou activé « Analyse et publicité » dans les paramètres. Jusque-là, le site ne leur envoie aucune requête.
| Service | Fournisseur | Finalité | Conservation |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | Google Ireland Limited | Statistiques de visites | Jusqu’à 2 ans |
| Google Ads | Google Ireland Limited | Efficacité publicitaire | 90 jours |
| Meta Pixel | Meta Platforms Ireland Ltd. | Efficacité publicitaire | 90 jours |
| Microsoft Clarity | Microsoft Ireland Operations Ltd. | Cartes de clics et de défilement, enregistrements de sessions | Jusqu’à 1 an |
| Hotjar | Hotjar Ltd. | Cartes de clics et de défilement, enregistrements de sessions | Jusqu’à 1 an |
Les fournisseurs peuvent traiter des données hors de l’EEE, y compris aux États-Unis, sur la base du cadre de protection des données UE–États-Unis. Pour retirer votre consentement, choisissez « Nécessaires uniquement » dans les paramètres en bas de page, puis rechargez la page.