INTERACTIONFQM

Todos los pedidos juntos

El equipo ve los pedidos de los canales conectados en una única lista de trabajo.

Qué aporta a su establecimiento

El origen, el contenido y el estado del pedido están disponibles en un proceso común de gestión: menos introducción repetida de datos y cambios de interfaz.

Para el propietario

Supervise los pedidos de sala, QR, web y recogida. Compruebe el resultado del envío a un TPV compatible.

Para los clientes y el equipo

El equipo recibe el contenido y el origen del pedido; el cliente ve su estado en el proceso conectado.

Cómo funciona

  1. El pedido llega desde un canal conectado

  2. El equipo lo acepta en la lista común

  3. Lo envía a cocina y cambia el estado

  4. Completa el cobro y la entrega

Funciones del módulo

Todas las fuentes y estados en una pantalla

  • Lista unificada del camarero con origen: sala, QR, reparto o recogida
  • Panel Nuevos / Preparando / Completados y sonido de nuevo pedido
  • Pedidos telefónicos registrados por el administrador en el panel
  • Pedidos de Wolt, Uber Eats, Glovo y Bolt en una lista: se confirma cada conexión para su local.
  • Aparición inmediata del pedido sin sondeo

Envío de pedidos y acciones del equipo

  • Lista completa en el panel: impresión, reembolso y recibos fiscales
  • Envío al TPV — iiko/Syrve, r_keeper, Lightspeed mediante HubRise — con aviso si falla
  • Notificaciones de pedidos en Telegram del local
  • Interfaz de caja en 26 idiomas y guía Novedades integrada

Analítica y exportación

  • Analítica: ingresos, canales QR/camarero, platos principales con ABC, camareros, mesas, propinas, pagos y exportación
  • Exportación XLS de pedidos diferenciando para llevar y en sala

Configuración y condiciones

  • Canales y empleados responsables
  • Conexión con cocina y TPV
  • Acciones compatibles de las integraciones

La conexión de la caja y de cada agregador se comprueba por separado; los orígenes de los pedidos siguen visibles en la lista común.

Preguntas frecuentes

¿Todos los agregadores están ya conectados?

Las acciones disponibles y cada conexión se comprueban por separado para el local.

Se lo mostramos con el ejemplo de su local

Revisaremos sus procesos, mostraremos las funciones necesarias y seleccionaremos los módulos. Configuraremos la solución y formaremos al equipo gratuitamente. Tras 14 días de prueba, usted decide si pasa a un plan de pago.

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En 20 minutos mostraremos las posibilidades para su forma de trabajar y responderemos a sus preguntas. Después hablaremos de una prueba gratuita de 14 días, sin depósito ni compromiso.

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