INTERACTIONFQM

Лояльность и рекомендации друзьям

Помогайте гостям возвращаться с бонусом на следующий визит, картами гостя, предложениями и рекомендациями друзьям.

Что это даёт вашему заведению

Бонус с ясным сроком действия помогает продолжить отношения с гостем без сложных условий.

Для владельца

Задавайте процент и срок бонуса на следующий визит, показывайте карты гостя и отслеживайте промокоды блогеров. Доступность автоматических накопительных и реферальных начислений проверяется для вашей конфигурации.

Для гостей и команды

Гость видит, когда бонус начинает действовать и до какого дня его можно использовать.

Как это работает

Гость завершает заказ
Получает предложение следующего визита
Видит срок и условия в кабинете
Возвращается и использует доступный бонус

Возможности модуля

Повод вернуться

Скидка на следующий визит: процент и срок действия задаёт заведение
Бонус начинает действовать со следующего рабочего дня, а не в тот же вечер
Окно бонуса гостю после заказа; бонус виден в личном кабинете

Карты и уровни лояльности

Блок «Карты гостя» на главной: до четырёх уровней с условиями и привилегиями
Кешбэк и уровни лояльности с начислениями: доступность автоматических начислений для вашей конфигурации подтверждается при подключении.
Персональная карта гостя по QR и в Wallet
Накопление бонусов, история начислений и прогресс до следующего уровня — при подключённой механике накопительной лояльности.

Подключение и условия

Размер и срок бонуса
Правила применения и ограничения
Подтверждённый набор дополнительных механик

Бонус на следующий визит и отображение карт гостя описаны отдельно от автоматических накопительных и реферальных начислений: доступность последних проверяется для вашей конфигурации.

Ответы на вопросы

Бонус можно использовать сразу в том же счёте?

Бонус следующего визита начинает действовать со следующего рабочего дня.

Чем баннер «Приведи друга» отличается от реферальной программы?

Баннер рассказывает об акции, а реферальная программа учитывает рекомендации и начисляет бонусы. Механика начислений подключается при её доступности в выбранной конфигурации.

Покажем на примере вашего заведения

Разберём ваши процессы, покажем нужные функции и подберём модули. Бесплатно настроим решение и обучим команду. 14 дней тестирования — решение о переходе на оплату остаётся за вами.

Записаться на демо

С этим продуктом работают

CRM для работы с гостями

Единая база гостей из сайта, QR-меню, приложения и Wi-Fi: контакты, заказы, предпочтения, бонусы и согласия.

Предложения и акции

Создавайте акции, комбо и персональные предложения, показывайте их в нужное время и ведите гостя к заказу.

Общение с гостями

Сообщайте гостю о заказе, приглашайте поделиться отзывом и отправляйте предложения по выбранным каналам с учётом согласий.

Посмотрите, как платформа подойдёт вашему заведению

За 20 минут покажем возможности для вашего формата работы и ответим на вопросы. Затем обсудим бесплатный тест на 14 дней — без депозита и обязательств.