INTERACTIONFQM

Fidélité et parrainage

Aidez les clients à revenir grâce aux avantages de prochaine visite, cartes clients, offres et recommandations aux amis.

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L’apport pour votre établissement

Un avantage à durée claire aide à entretenir la relation sans conditions compliquées.

Pour le propriétaire

Définissez pourcentage et durée des avantages de prochaine visite, affichez les cartes et suivez les codes des créateurs. L’accumulation automatique de points et les récompenses de parrainage sont vérifiées pour votre configuration.

Pour les clients et votre équipe

Les clients voient la date d’activation et la date limite d’utilisation de l’avantage.

Fonctionnement

Le client termine sa commande
Il reçoit une offre pour sa prochaine visite
Il consulte sa durée et ses conditions dans son espace
Il revient et utilise le bonus disponible

Fonctionnalités du module

Une raison de revenir

Réduction pour la prochaine visite : pourcentage et durée définis par l’établissement
Le bonus est valable à partir du prochain jour d’activité, pas le soir même
Fenêtre de bonus après la commande ; bonus visible dans l’espace client

Cartes et niveaux de fidélité

Rubrique « Cartes clients » sur la page d’accueil : jusqu’à quatre niveaux avec conditions et avantages
Cashback et niveaux de fidélité avec attribution de bonus : la disponibilité des attributions automatiques pour votre configuration est confirmée lors de la mise en place.
Carte personnelle du client par QR et dans Wallet
Cumul de bonus, historique des attributions et progression vers le niveau suivant, avec le mécanisme de fidélité cumulatif activé.

Parrainage et promotion

Bannières « Invitez un ami » et « Publiez le hashtag » sur la page d’accueil
Programme de parrainage « Invitez un ami » avec attribution de bonus : la disponibilité du mécanisme est confirmée pour la configuration choisie.
Bonus pour une publication ou un partage sur Instagram après le paiement
Codes promotionnels des blogueurs : code personnel, pourcentage, rémunération du blogueur et statistiques par code

Mise en place et conditions

Montant et durée du bonus
Règles d’utilisation et restrictions
Ensemble confirmé des mécanismes supplémentaires

Les avantages de prochaine visite et l’affichage des cartes sont décrits séparément de l’accumulation automatique de points et des récompenses de parrainage : la disponibilité de ces dernières est vérifiée pour votre configuration.

Questions fréquentes

Peut-on utiliser le bonus immédiatement sur la même addition ?

Le bonus pour la prochaine visite devient valable le jour d’activité suivant.

Quelle différence entre la bannière « Invitez un ami » et le programme de parrainage ?

La bannière présente l’offre ; le programme de parrainage suit les recommandations et attribue les bonus. Le mécanisme d’attribution est activé s’il est disponible dans la configuration choisie.

Une démonstration adaptée à votre établissement

Nous étudions vos processus, présentons les fonctionnalités utiles et sélectionnons les modules. Nous configurons gratuitement la solution et formons votre équipe. Après 14 jours d’essai, vous restez libre de passer ou non à une offre payante.

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Fonctionne avec ce produit

Découvrez comment la plateforme peut fonctionner pour votre établissement

En 20 minutes, nous montrons les fonctions pertinentes et répondons aux questions. Nous pourrons ensuite discuter d’un essai gratuit de 14 jours, sans dépôt ni engagement.