Для владельца
Разделяйте сообщения о заказе, входе в кабинет и рекламу. Настраивайте доступные каналы и получателей.
INTERACTIONFQM
Общение с гостями
Сообщайте гостю о заказе, приглашайте поделиться отзывом и отправляйте предложения по выбранным каналам с учётом согласий.
1 / 2
Что это даёт вашему заведению
Понятные сервисные уведомления помогают гостю следить за заказом, а согласованные маркетинговые каналы — узнавать о предложениях.
Для гостей и команды
Гость получает нужные сообщения и может отозвать согласие на маркетинг.
Как это работает
Выберите события и каналы
Настройте тексты и согласия
Гость получает сообщение
Команда обрабатывает ответ
Возможности модуля
Сообщения о заказах и входе
- Уведомления гостю о статусе заказа
- Код входа гостю через Telegram, WhatsApp или email
Обратная связь и предложения
- Приглашение оставить отзыв по email и SMS
- Рассылки об акциях в WhatsApp
- Купоны со сроком действия
Согласия и помощь гостю
- Маркетинговое согласие по каждому каналу: дата, версия текста и возможность отозвать согласие в один клик.
- AI-чат для гостя: отвечает на вопросы о заведении и передаёт сложные вопросы менеджеру
Подключение и условия
- Провайдеры сообщений и их условия
- Согласия и тексты уведомлений
- Ответственный за диалоги
Ответы на вопросы
Все сообщения являются рассылкой?
Нет. Коды входа, статусы заказа и рекламные предложения выполняют разные задачи и настраиваются отдельно.
Все каналы входят в тариф?
Доступность и стоимость каналов зависят от подключений и условий провайдеров.
Покажем на примере вашего заведения
Разберём ваши процессы, покажем нужные функции и подберём модули. Бесплатно настроим решение и обучим команду. 14 дней тестирования — решение о переходе на оплату остаётся за вами.
Записаться на демоС этим продуктом работают
CRM для работы с гостями
Единая база гостей из сайта, QR-меню, приложения и Wi-Fi: контакты, заказы, предпочтения, бонусы и согласия.
Лояльность и рекомендации друзьям
Помогайте гостям возвращаться с бонусом на следующий визит, картами гостя, предложениями и рекомендациями друзьям.
Предложения и акции
Создавайте акции, комбо и персональные предложения, показывайте их в нужное время и ведите гостя к заказу.
Посмотрите, как платформа подойдёт вашему заведению
За 20 минут покажем возможности для вашего формата работы и ответим на вопросы. Затем обсудим бесплатный тест на 14 дней — без депозита и обязательств.
Записаться на демо