Voor de eigenaar
Scheid orderupdates, inlogberichten en marketing. Configureer beschikbare kanalen en ontvangers.
INTERACTIONFQM
Gastcommunicatie
Informeer gasten over hun order, vraag feedback en stuur aanbiedingen via gekozen kanalen volgens hun toestemmingen.
1 / 2
Wat het uw zaak oplevert
Duidelijke serviceberichten helpen orders volgen; toegestane marketingkanalen informeren over aanbiedingen.
Voor gasten en uw team
Gasten ontvangen relevante berichten en kunnen marketingtoestemming intrekken.
Zo werkt het
Kies gebeurtenissen en kanalen
Stel teksten en toestemmingen in
De gast ontvangt een bericht
Het team verwerkt het antwoord
Functies van de module
Berichten over bestellingen en inloggen
- Orderstatusmeldingen voor gasten
- Inlogcode via Telegram, WhatsApp of e-mail
Feedback en aanbiedingen
- Uitnodiging om een beoordeling te geven per e-mail en sms
- Actiecampagnes via WhatsApp
- Coupons met geldigheidsduur
Toestemmingen en hulp aan de gast
- Marketingtoestemming per kanaal: datum, tekstversie en mogelijkheid om toestemming met één klik in te trekken.
- AI-chat voor gasten: beantwoordt vragen over de zaak en draagt complexe vragen over aan een manager
Aansluiting en voorwaarden
- Berichtaanbieders en hun voorwaarden
- Toestemmingen en meldingsteksten
- Verantwoordelijke voor gesprekken
Veelgestelde vragen
Zijn alle berichten campagnes?
Nee. Inlogcodes, bestelstatussen en reclameaanbiedingen hebben verschillende doelen en worden apart ingesteld.
Zijn alle kanalen inbegrepen in het abonnement?
Beschikbaarheid en kosten van kanalen hangen af van koppelingen en voorwaarden van aanbieders.
We laten het zien aan de hand van uw zaak
We bespreken uw processen, tonen de benodigde functies en kiezen passende modules. We richten de oplossing gratis in en trainen uw team. 14 dagen testen — u beslist zelf of u daarna gaat betalen.
Plan een demoWerkt met dit product
Gasten-CRM
Eén gastendatabase vanuit website, QR-menu, app en Wi-Fi: contacten, orders, voorkeuren, beloningen en toestemmingen.
Loyaliteit en aanbevelingen
Help gasten terugkomen met beloningen voor een volgend bezoek, gastkaarten, aanbiedingen en aanbevelingen aan vrienden.
Aanbiedingen en campagnes
Maak acties, combinaties en persoonlijke aanbiedingen, toon ze op het juiste moment en begeleid gasten naar een bestelling.
Ontdek hoe het platform voor uw zaak kan werken
In 20 minuten tonen we relevante functies en beantwoorden we vragen. Daarna bespreken we eventueel 14 dagen gratis proberen zonder aanbetaling of verplichting.
Plan een demo