INTERACTIONFQM

Комуникация с гости

Информирайте госта за поръчката, канете го да остави отзив и изпращайте предложения по избрани канали според съгласията му.

Какво дава това на заведението

Ясните служебни известия помагат за проследяване на поръчката, а разрешените маркетингови канали — за получаване на предложения.

За собственика

Разделяйте съобщенията за поръчка, вход в профила и реклама. Настройвайте достъпните канали и получателите.

За гостите и екипа

Гостът получава нужните съобщения и може да оттегли маркетинговото съгласие.

Как работи

  1. Изберете събития и канали

  2. Настройте текстовете и съгласията

  3. Гостът получава съобщение

  4. Екипът обработва отговора

Възможности на модула

Съобщения за поръчки и вход

  • Известия за статуса на поръчката до гостите
  • Код за вход на госта през Telegram, WhatsApp или имейл

Обратна връзка и предложения

  • Покана за отзив по имейл и SMS
  • Съобщения за промоции в WhatsApp
  • Купони със срок на валидност

Съгласия и помощ за госта

  • Маркетингово съгласие за всеки канал: дата, версия на текста и възможност за оттегляне с едно натискане.
  • AI чат за госта: отговаря на въпроси за заведението и предава сложните въпроси на мениджър

Свързване и условия

  • Доставчици на съобщения и техните условия
  • Съгласия и текстове на известията
  • Отговорник за разговорите

Отговори на въпроси

Всички съобщения ли са маркетингови?

Не. Кодовете за вход, статусите на поръчките и рекламните предложения имат различни цели и се настройват отделно.

Всички канали ли са включени в плана?

Наличността и цената на каналите зависят от връзките и условията на доставчиците.

Ще покажем с пример от вашето заведение

Ще разгледаме процесите ви, ще покажем необходимите функции и ще подберем модулите. Ще настроим решението безплатно и ще обучим екипа. След 14 дни тестване решението за преминаване към платен план остава ваше.

Запазете демонстрация

Работи с този продукт

Вижте как платформата може да работи за вашето заведение

За 20 минути ще покажем важните за бизнеса ви функции и ще отговорим на въпросите. След това можем да обсъдим 14-дневен безплатен тест без депозит и задължения.

Запазете демонстрация