INTERACTIONFQM

Komunikacja z gośćmi

Informuj gości o zamówieniach, proś o opinie i wysyłaj oferty wybranymi kanałami zgodnie z ich zgodami.

Co daje Twojemu lokalowi

Czytelne powiadomienia obsługowe pomagają śledzić zamówienia, a kanały marketingowe objęte zgodą informują o ofertach.

Dla właściciela

Oddziel aktualizacje zamówień, wiadomości logowania i marketing. Skonfiguruj dostępne kanały i odbiorców.

Dla gości i Twojego zespołu

Goście otrzymują odpowiednie wiadomości i mogą wycofać zgodę marketingową.

Jak to działa

  1. Wybierz zdarzenia i kanały

  2. Skonfiguruj treści i zgody

  3. Gość otrzymuje wiadomość

  4. Zespół obsługuje odpowiedź

Możliwości modułu

Wiadomości o zamówieniach i logowaniu

  • Powiadomienia o statusie zamówienia dla gości
  • Kod logowania dla gościa przez Telegram, WhatsApp lub email

Opinie i oferty

  • Zaproszenie do wystawienia opinii przez email i SMS
  • Wiadomości o promocjach na WhatsApp
  • Kupony z terminem ważności

Zgody i pomoc dla gościa

  • Zgoda marketingowa dla każdego kanału: data, wersja treści i możliwość wycofania zgody jednym kliknięciem.
  • Czat AI dla gościa: odpowiada na pytania o lokal i przekazuje trudniejsze pytania menedżerowi

Uruchomienie i warunki

  • Dostawcy wiadomości i ich warunki
  • Zgody i treści powiadomień
  • Osoba odpowiedzialna za rozmowy

Odpowiedzi na pytania

Czy wszystkie wiadomości są marketingowe?

Nie. Kody logowania, statusy zamówień i oferty reklamowe mają różne cele i są konfigurowane osobno.

Czy wszystkie kanały są w cenie planu?

Dostępność i koszt kanałów zależą od połączeń oraz warunków dostawców.

Pokażemy rozwiązanie na przykładzie Twojego lokalu

Przeanalizujemy procesy, pokażemy potrzebne funkcje i dobierzemy moduły. Bezpłatnie skonfigurujemy rozwiązanie i przeszkolimy zespół. Po 14 dniach testowania decyzja o przejściu na płatny plan należy do Ciebie.

Umów demo

Powiązane produkty

Zobacz, jak platforma może działać w Twoim lokalu

W 20 minut pokażemy funkcje odpowiednie dla Twojego biznesu i odpowiemy na pytania. Następnie możemy omówić 14-dniowy bezpłatny test, bez depozytu i zobowiązań.

Umów demo