Für Inhaber
Trennen Sie Bestellmeldungen, Kontoanmeldung und Werbung. Konfigurieren Sie verfügbare Kanäle und Empfänger.
INTERACTIONFQM
Gästekommunikation
Informieren Sie Gäste über Bestellungen, laden Sie zu Feedback ein und senden Sie Angebote über gewählte Kanäle unter Berücksichtigung ihrer Einwilligungen.
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Der Nutzen für Ihren Betrieb
Klare Servicemeldungen helfen Gästen, Bestellungen zu verfolgen; erlaubte Marketingkanäle informieren über Angebote.
Für Gäste und Team
Gäste erhalten passende Nachrichten und können ihre Werbeeinwilligung widerrufen.
So funktioniert es
Ereignisse und Kanäle auswählen
Texte und Einwilligungen einrichten
Der Gast erhält eine Nachricht
Das Team bearbeitet die Antwort
Modulfunktionen
Nachrichten zu Bestellungen und Anmeldung
- Bestellstatusmeldungen für Gäste
- Anmeldecode für Gäste per Telegram, WhatsApp oder E-Mail
Feedback und Angebote
- Bewertungseinladungen per E-Mail und SMS
- Aktionsnachrichten über WhatsApp
- Gutscheine mit Gültigkeitsdauer
Einwilligungen und Hilfe für Gäste
- Werbeeinwilligung je Kanal: Datum, Textversion und Widerruf mit einem Klick.
- KI-Chat für Gäste: beantwortet Fragen zum Betrieb und leitet komplexe Anliegen an die Leitung weiter
Einrichtung und Voraussetzungen
- Nachrichtenanbieter und ihre Bedingungen
- Einwilligungen und Benachrichtigungstexte
- Verantwortliche Person für Dialoge
Häufige Fragen
Sind alle Nachrichten Werbenachrichten?
Nein. Anmeldecodes, Bestellstatus und Werbeangebote erfüllen unterschiedliche Aufgaben und werden getrennt eingerichtet.
Sind alle Kanäle im Tarif enthalten?
Verfügbarkeit und Kosten der Kanäle hängen von Verbindungen und Anbieterbedingungen ab.
Wir zeigen es am Beispiel Ihres Betriebs
Wir besprechen Ihre Abläufe, zeigen passende Funktionen und wählen gemeinsam Module aus. Einrichtung und Teamschulung sind kostenlos. Nach 14 Testtagen entscheiden Sie selbst über den Wechsel zu einem kostenpflichtigen Tarif.
Demo vereinbarenFunktioniert mit diesem Produkt
Gäste-CRM
Eine gemeinsame Gästedatenbank aus Website, QR-Menü, App und WLAN: Kontakte, Bestellungen, Präferenzen, Boni und Einwilligungen.
Treueprogramm und Empfehlungen
Fördern Sie erneute Besuche mit einem Bonus für den nächsten Besuch, Gästekarten, Angeboten und Empfehlungen an Freunde.
Angebote und Aktionen
Erstellen Sie Aktionen, Kombinationen und persönliche Angebote, zeigen Sie diese zur passenden Zeit und führen Sie Gäste zur Bestellung.
Erfahren Sie, wie die Plattform zu Ihrem Betrieb passt
In 20 Minuten zeigen wir Funktionen für Ihre Arbeitsweise und beantworten Fragen. Anschließend besprechen wir einen kostenlosen 14-Tage-Test ohne Kaution und Verpflichtung.
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