INTERACTIONFQM

Спілкування з гостями

Повідомляйте гостю про замовлення, запрошуйте поділитися відгуком і надсилайте пропозиції вибраними каналами з урахуванням згод.

Що це дає вашому закладу

Зрозумілі сервісні сповіщення допомагають гостю стежити за замовленням, а погоджені маркетингові канали — дізнаватися про пропозиції.

Для власника

Розділяйте повідомлення про замовлення, вхід у кабінет і рекламу. Налаштовуйте доступні канали й одержувачів.

Для гостей і команди

Гість отримує потрібні повідомлення та може відкликати згоду на маркетинг.

Як це працює

  1. Виберіть події та канали

  2. Налаштуйте тексти й згоди

  3. Гість отримує повідомлення

  4. Команда опрацьовує відповідь

Можливості модуля

Повідомлення про замовлення та вхід

  • Сповіщення гостям про статус замовлення
  • Код входу гостю через Telegram, WhatsApp або email

Зворотний зв'язок і пропозиції

  • Запрошення залишити відгук через email та SMS
  • Розсилки про акції у WhatsApp
  • Купони зі строком дії

Згоди та допомога гостю

  • Маркетингова згода для кожного каналу: дата, версія тексту та можливість відкликання одним натисканням.
  • ШІ-чат для гостя: відповідає на запитання про заклад і передає складні питання менеджеру

Підключення та умови

  • Провайдери повідомлень та їхні умови
  • Згоди й тексти сповіщень
  • Відповідальний за діалоги

Відповіді на запитання

Чи всі повідомлення є розсилкою?

Ні. Коди входу, статуси замовлення та рекламні пропозиції виконують різні завдання й налаштовуються окремо.

Чи всі канали входять до тарифу?

Доступність і вартість каналів залежать від підключень та умов провайдерів.

Покажемо на прикладі вашого закладу

Розберемо ваші процеси, покажемо потрібні функції та доберемо модулі. Безкоштовно налаштуємо рішення й навчимо команду. 14 днів тестування — рішення про перехід на оплату залишається за вами.

Записатися на демо

Працює з цим продуктом

Подивіться, як платформа підійде вашому закладу

За 20 хвилин покажемо можливості для вашого формату роботи й відповімо на запитання. Потім обговоримо безкоштовний тест на 14 днів — без депозиту та зобов’язань.

Записатися на демо