INTERACTIONFQM

Продукти

Меню, замовлення, оплата, кухня й гості — в одній системі. Усі продукти наведені нижче: одразу видно, що робить кожен із них.

InteractionFQM POS

POS-система та керування рестораном

Використовуйте InteractionFQM як основну систему для замовлень, оплат і керування закладом або підключіть її до наявної POS-системи, щоб розширити її можливості.

Переглянути можливостіЗгорнути
Що це дає вашому закладу

Об’єднайте обслуговування, кухню, склад, персонал та аналітику. Працюйте на одній платформі або збережіть звичну POS-систему й додайте цифрові сервіси InteractionFQM.

Можливості

  • Столики та гості. План залу, позиції за гостями, дозамовлення, перенесення страв і столиків, об’єднання та розділення рахунків.
  • Офіціанти та касири. Приймання замовлень із сумісного телефона чи планшета, розміри й добавки, коментарі, відкрита ціна та скасування відповідно до прав працівника.
  • Кухня та бар. Друк за категоріями й стравами, окрема мова кухонного чека, коментарі та скасування. Кухонні екрани підключаються за узгодженим сценарієм.
  • Оплати та зміни. Готівка, підключені платіжні сервіси, чайові, попередні рахунки та звіти за змінами з розподілом за способами оплати.
  • Керування закладом. Меню, склад, технологічні карти, собівартість, ролі та права доступу, навчання й аналітика через вибрані модулі.

Для власника та менеджера

Виберіть потрібну конфігурацію та керуйте підключеними процесами з одного кабінету. Система допомагає скоротити повторне введення даних і ручну роботу.

Якщо у вас уже є POS-система або каса

Підключіть сумісну систему напряму або через HubRise. Склад даних, напрямки й частота синхронізації залежать від її API та реалізації інтеграції. Перед запуском перевіримо потрібні сценарії обміну даними.

Фіскалізація, платежі й обладнання підключаються з урахуванням країни, вибраних модулів і конфігурації. Вимоги до реєстрації та роботи каси перевіряються для вашого закладу. Сумісність із зовнішньою POS-системою перевіряється перед запуском.

Фіскалізація

Фіскалізація

Використовуйте фіскалізацію через інтеграцію InteractionFQM із fiskaly або через інші фіскальні сервіси вашого закладу. Підберемо схему підключення для вашої країни та касової системи.

Переглянути можливостіЗакрити
Що це дає вашому закладу

Пов’яжіть оплати гостей із фіскальним сервісом в узгодженому касовому процесі. Перед запуском визначимо, яка система виконує фіскалізацію, хто відповідає за її налаштування та як перевіряється результат.

Два варіанти підключення

  • Через підключений фіскальний сервіс. Для підтримуваних країн ЄС: fiskaly (TSE у Німеччині); для України: Checkbox; для Казахстану: Webkassa та TipTopPay. Конфігурацію й необхідні дії з реєстрації визначаємо для вашого закладу.
  • Через сервіси на вашому боці. Збережіть наявний фіскальний сервіс або касову систему, якщо доступний спосіб підключення підтримує узгоджений обмін даними з InteractionFQM. Сумісність та обсяг інтеграції перевіряємо до впровадження.

Можливості

  • Виберіть фіскальну схему для вашої країни, касової системи та процесу оплати.
  • Узгодьте необхідні дані та взаємодію платформи з вибраним сервісом.
  • Перевірте обробку оплат і документи в узгодженій конфігурації.
  • Розрізняйте функції фіскального сервісу та друк гостьових чеків на сумісному обладнанні.

Як запускаємо

  1. Уточнюємо країну, юридичну особу, POS-систему та наявний фіскальний сервіс.
  2. Вибираємо варіант підключення, перевіряємо API чи інший доступний спосіб обміну даними, узгоджуємо обсяг і вартість.
  3. Налаштовуємо підключення, проводимо тестові операції та перевіряємо документи з відповідальним працівником.

Доступність залежить від країни, можливостей POS-системи, вибраного сервісу та підтримуваного API чи способу підключення. Умови фіскального провайдера, необхідні реєстрації та вартість послуг уточнюються окремо. Наявність POS-системи або принтера сама по собі не підтверджує відповідність вимогам фіскалізації; вимоги перевіряються для кожного закладу.

Докладніше про модуль →
Касовий / чековий принтер

Касовий / чековий принтер

Друкуйте попередні рахунки, гостьові чеки та звіти за змінами на сумісному чековому принтері.

Переглянути можливостіЗакрити
Що це дає вашому закладу
  • Документи для гостей видаються в межах узгодженого касового процесу.
  • Сумісність обладнання та вимоги перевіряються перед підключенням.
  • Працівники видають гостьові чеки у звичному касовому процесі.

Можливості

Друкуйте попередні рахунки, гостьові чеки та звіти за змінами на сумісному чековому принтері.

Що потрібно для налаштування?

  1. Перевірити модель принтера та спосіб підключення.
  2. Налаштувати документи, оформлення та моменти друку.
  3. Перевірити попередній рахунок, оплату та звіт за зміною на тестовому замовленні.

Підтримуються сумісні принтери Epson, Star та ESC/POS. Німецький Bewirtungsbeleg доступний у відповідному платіжному сценарії. Друк документа сам по собі не замінює фіскалізацію.

Докладніше про модуль →
Вивантаження даних для бухгалтерії

Вивантаження даних для бухгалтерії

Вивантажуйте дані в Excel за потрібний період і передавайте бухгалтеру для подальшої обробки.

Переглянути можливостіЗакрити
Що це дає вашому закладу
  • Дані про продажі й оплати доступні для подальшої обробки.
  • Власник контролює період і склад вивантаження.
  • Бухгалтер отримує файл; імпорт і подальший облік відбуваються в його системі.

Можливості

Вивантажуйте дані в Excel за потрібний період і передавайте бухгалтеру для подальшої обробки.

Що потрібно для налаштування?

  1. Виберіть звітний період і потрібні дані.
  2. Вивантажте файл Excel.
  3. Передайте файл бухгалтеру для перевірки й обробки.

Вивантаження файлу не є автоматичною синхронізацією з бухгалтерською програмою. Склад полів і порядок обробки узгодьте з бухгалтером.

Докладніше про модуль →

Канали продажів

Єдиний кабінет агрегаторів

Єдиний кабінет агрегаторів

Об’єднайте замовлення з підтримуваних сервісів доставки з процесами вашого закладу. Можливості підключення перевіряємо для кожного каналу.

Переглянути можливостіЗакрити
Що це дає вашому закладу

Приймання замовлень, статуси й оновлення меню — різні функції інтеграції. Підтримувані дії та умови підключення кожного сервісу перевіряємо для закладу до запуску.

Можливості

  1. Вибираємо сервіси доставки та перевіряємо доступний обмін даними.
  2. Узгоджуємо зіставлення страв, модифікаторів і статусів.
  3. Перевіряємо тестове замовлення, передавання на кухню й обробку помилок.

Для власника та менеджера

Власник порівнює результати підключених зовнішніх каналів продажів.

Команда рідше перемикається між окремими планшетами сервісів доставки.

Приймання замовлень та оновлення меню — різні операції. Можливості Wolt, Uber Eats, Glovo, Bolt та інших сервісів залежать від конкретного підключення. Не обіцяємо автоматичне вивантаження меню до підтвердження готовності.

Докладніше про модуль →

Обслуговування й оплата

Робот-офіціант

Робот-офіціант

Інтеграція сумісних сервісних роботів у сценарій доставки страв залом.

Переглянути можливостіЗакрити
Що це дає вашому закладу

Гості оформлюють замовлення через QR-меню, сумісний робот привозить страви до їхнього столика, і гості забирають їх самостійно. Обладнання, маршрути та можливості підключення перевіряються окремо.

Можливості

  1. Перевіряємо сумісність робота й маршрут.
  2. Приймаємо замовлення гостя через QR-меню.
  3. Доставляємо страви до столика, де гості забирають їх самостійно.

Для власника та менеджера

Власник перевіряє обладнання, маршрути та можливості підключення.

Робот допомагає доставляти страви перевіреним маршрутом у залі.

Сумісність, країна, обладнання та можливості підключення перевіряються окремо.

Докладніше про модуль →

Кухня та керування

Гості й маркетинг

ШІ та аналітика

Ваша команда

Подивіться, як платформа підійде вашому закладу

За 20 хвилин покажемо можливості для вашого формату роботи й відповімо на запитання. Потім обговоримо безкоштовний тест на 14 днів — без депозиту та зобов’язань.

Записатися на демо

Сценарії, які об'єднують кілька модулів