INTERACTIONFQM

Prodotti

Menu, ordini, pagamenti, cucina e ospiti in un solo sistema. Qui sotto trovi tutti i prodotti, con una descrizione immediata della loro funzione.

InteractionFQM POS

Sistema POS e gestione del ristorante

Usa InteractionFQM come sistema principale per ordini, pagamenti e gestione oppure collegalo al POS esistente per ampliarne le funzioni.

Scopri le funzioniNascondi dettagli
Cosa offre al tuo locale

Collega servizio, cucina, magazzino, personale e analisi. Lavora su una piattaforma o mantieni il POS abituale aggiungendo i servizi digitali InteractionFQM.

Funzioni

  • Tavoli e ospiti. Pianta della sala, articoli per ospite, aggiunte all’ordine, trasferimento di piatti e tavoli, unione e divisione dei conti.
  • Camerieri e cassieri. Ordini da telefono o tablet compatibile, dimensioni e aggiunte, commenti, prezzo libero e annullamenti secondo le autorizzazioni.
  • Cucina e bar. Stampa per categoria e piatto, lingua separata della comanda, commenti e annullamenti. I display cucina vengono collegati con un processo concordato.
  • Pagamenti e turni. Contanti, servizi di pagamento collegati, mance, preconti e report dei turni suddivisi per metodo di pagamento.
  • Gestione del locale. Menu, magazzino, ricette, costi del cibo, ruoli e autorizzazioni, formazione e analisi tramite i moduli scelti.

Per titolari e responsabili

Scegli la configurazione adatta e gestisci i processi collegati da un pannello. Il sistema può aiutare a ridurre inserimenti duplicati e lavoro manuale.

Se hai già un POS o una cassa

Collega un sistema compatibile direttamente o tramite HubRise. Dati, direzioni e frequenza di sincronizzazione dipendono dall’API e dall’implementazione. Prima dell’avvio verificheremo i processi di scambio necessari.

Fiscalizzazione, pagamenti e attrezzature vengono collegati in base a paese, moduli e configurazione. I requisiti di registrazione e utilizzo della cassa vengono verificati per il locale. La compatibilità del POS esterno viene verificata prima dell’avvio.

Fiscalizzazione

Fiscalizzazione

Usa la fiscalizzazione tramite l’integrazione InteractionFQM con fiskaly o tramite altri servizi fiscali del locale. Sceglieremo un collegamento adatto a paese e sistema di cassa.

Scopri le funzioniChiudi
Cosa offre al tuo locale

Collega i pagamenti degli ospiti a un servizio fiscale nel processo di cassa concordato. Prima dell’avvio definiamo quale sistema gestisce la fiscalizzazione, chi ne configura il funzionamento e come si verifica il risultato.

Due opzioni di collegamento

  • Tramite un servizio fiscale collegato. Per i paesi UE supportati: fiskaly (TSE in Germania); per l’Ucraina: Checkbox; per il Kazakistan: Webkassa e TipTopPay. Configurazione e registrazioni necessarie vengono definite per il locale.
  • Tramite i servizi del cliente. Mantieni il servizio fiscale o sistema di cassa esistente se il metodo di collegamento disponibile supporta lo scambio concordato con InteractionFQM. Verifichiamo compatibilità e ambito dell’integrazione prima dell’implementazione.

Funzioni

  • Scegli una configurazione fiscale adatta a paese, POS e processo di pagamento.
  • Concorda i dati necessari e l’interazione tra piattaforma e servizio scelto.
  • Verifica gestione dei pagamenti e documenti nella configurazione concordata.
  • Distingui le funzioni del servizio fiscale dalla stampa di ricevute su attrezzature compatibili.

Come avviamo

  1. Confermiamo paese, soggetto giuridico, POS e servizio fiscale esistente.
  2. Scegliamo il collegamento, verifichiamo API o altro metodo di scambio disponibile e concordiamo ambito e costo.
  3. Configuriamo il collegamento, eseguiamo operazioni di prova e verifichiamo i documenti con il dipendente responsabile.

La disponibilità dipende da paese, capacità del POS, servizio scelto e API o metodo di collegamento supportato. Condizioni del fornitore fiscale, registrazioni obbligatorie e costi vengono confermati separatamente. Avere un POS o una stampante non dimostra di per sé la conformità fiscale: i requisiti vengono verificati per ogni locale.

Scopri questo modulo →
Stampante di cassa / ricevute

Stampante di cassa / ricevute

Stampa preconti, ricevute e report dei turni su una stampante compatibile.

Scopri le funzioniChiudi
Cosa offre al tuo locale
  • I documenti per gli ospiti vengono emessi nel processo di cassa concordato.
  • Compatibilità e requisiti delle attrezzature vengono verificati prima del collegamento.
  • Il personale emette ricevute nel processo di cassa abituale.

Funzioni

Stampa preconti, ricevute e report dei turni su una stampante compatibile.

Cosa serve per la configurazione?

  1. Verificare modello della stampante e metodo di collegamento.
  2. Configurare documenti, formato e momenti di stampa.
  3. Verificare preconto, pagamento e report del turno con un ordine di prova.

Sono supportate stampanti compatibili Epson, Star ed ESC/POS. Il Bewirtungsbeleg tedesco è disponibile nel relativo processo di pagamento. Stampare un documento non sostituisce di per sé la fiscalizzazione.

Scopri questo modulo →
Esportazione dati per la contabilità

Esportazione dati per la contabilità

Esporta i dati in Excel per il periodo necessario e inviali al commercialista per l’elaborazione.

Scopri le funzioniChiudi
Cosa offre al tuo locale
  • I dati di vendite e pagamenti sono disponibili per ulteriori elaborazioni.
  • Il titolare controlla periodo e contenuti dell’esportazione.
  • Il commercialista riceve un file; importazione e contabilità proseguono nel suo sistema.

Funzioni

Esporta i dati in Excel per il periodo necessario e inviali al commercialista per l’elaborazione.

Cosa serve per la configurazione?

  1. Scegli periodo e dati necessari.
  2. Esporta il file Excel.
  3. Invia il file al commercialista per verifica ed elaborazione.

L’esportazione di file non è sincronizzazione automatica con il software contabile. Concorda campi e procedura di elaborazione con il commercialista.

Scopri questo modulo →

Canali di vendita

Pannello unificato degli aggregatori

Pannello unificato degli aggregatori

Collega gli ordini dei servizi di consegna supportati ai processi del locale. Verifichiamo le possibilità di collegamento per ogni canale.

Scopri le funzioniChiudi
Cosa offre al tuo locale

Ricezione ordini, stati e aggiornamenti del menu sono funzioni d’integrazione diverse. Prima dell’avvio verifichiamo azioni supportate e condizioni di collegamento di ogni servizio per il locale.

Funzioni

  1. Scegliamo i servizi di consegna e verifichiamo lo scambio dati disponibile.
  2. Concordiamo la corrispondenza di piatti, modificatori e stati.
  3. Verifichiamo un ordine di prova, il trasferimento in cucina e la gestione degli errori.

Per titolari e responsabili

I titolari confrontano i risultati dei canali di vendita esterni collegati.

Il team passa meno spesso tra tablet separati delle piattaforme di consegna.

Ricezione ordini e aggiornamento del menu sono operazioni diverse. Le possibilità di Wolt, Uber Eats, Glovo, Bolt e altri servizi dipendono dal collegamento specifico. Non promettiamo l’esportazione automatica del menu prima di averne confermato la disponibilità.

Scopri questo modulo →

Servizio e pagamenti

Robot cameriere

Robot cameriere

Integra robot di servizio compatibili nel processo di consegna dei piatti in sala.

Scopri le funzioniChiudi
Cosa offre al tuo locale

Gli ospiti ordinano dal menu QR, un robot compatibile porta i piatti al tavolo e gli ospiti li prelevano autonomamente. Attrezzature, percorsi e possibilità di collegamento vengono verificati separatamente.

Funzioni

  1. Verifichiamo compatibilità del robot e percorso.
  2. Riceviamo l’ordine dell’ospite tramite menu QR.
  3. Portiamo i piatti al tavolo, dove gli ospiti li prelevano autonomamente.

Per titolari e responsabili

I titolari verificano attrezzature, percorsi e possibilità di collegamento.

Il robot supporta la consegna dei piatti lungo un percorso verificato in sala.

Compatibilità, paese, attrezzature e possibilità di collegamento vengono verificati separatamente.

Scopri questo modulo →

Cucina e operatività

Ospiti e marketing

AI e analisi

Il tuo team

Scopri come la piattaforma può funzionare per il tuo locale

In 20 minuti mostreremo le funzioni rilevanti per l’attività e risponderemo alle domande. Poi potremo discutere una prova gratuita di 14 giorni, senza deposito né obblighi.

Prenota una demo

Processi che uniscono più moduli