INTERACTIONFQM

Produkty

Menu, zamówienia, płatności, kuchnia i goście w jednym systemie. Poniżej znajdziesz wszystkie produkty i opis ich możliwości.

InteractionFQM POS

System POS i zarządzanie restauracją

Korzystaj z InteractionFQM jako głównego systemu zamówień, płatności i zarządzania lokalem albo połącz go z obecnym POS, aby rozszerzyć jego możliwości.

Poznaj funkcjeUkryj szczegóły
Co daje Twojemu lokalowi

Połącz obsługę, kuchnię, magazyn, personel i analitykę. Pracuj na jednej platformie lub zachowaj znany POS i dodaj cyfrowe usługi InteractionFQM.

Funkcje

  • Stoliki i goście. Plan sali, pozycje według gościa, dodatkowe zamówienia, przenoszenie dań i stolików, łączenie i dzielenie rachunków.
  • Kelnerzy i kasjerzy. Zamawianie ze zgodnego telefonu lub tabletu, rozmiary i dodatki, komentarze, otwarte ceny i anulowania zgodnie z uprawnieniami personelu.
  • Kuchnia i bar. Drukowanie według kategorii i dań, osobny język bonów kuchennych, komentarze i anulowania. Ekrany kuchenne podłączamy w ramach uzgodnionego procesu.
  • Płatności i zmiany. Gotówka, podłączone usługi płatnicze, napiwki, rachunki wstępne i raporty zmian z podziałem na metody płatności.
  • Zarządzanie lokalem. Menu, magazyn, receptury, koszty dań, role i uprawnienia, szkolenia i analityka przez wybrane moduły.

Dla właścicieli i kierowników

Wybierz odpowiednią konfigurację i zarządzaj połączonymi procesami z jednego panelu. System może pomóc ograniczyć ponowne wpisywanie danych i pracę ręczną.

Jeśli masz już POS lub kasę

Podłącz zgodny system bezpośrednio lub przez HubRise. Zakres danych, kierunki i częstotliwość synchronizacji zależą od API i wdrożenia integracji. Przed uruchomieniem sprawdzimy potrzebne scenariusze wymiany danych.

Fiskalizację, płatności i sprzęt podłączamy odpowiednio do kraju, wybranych modułów i konfiguracji. Wymogi rejestracji i użytkowania kasy sprawdzamy dla Twojego lokalu. Zgodność zewnętrznego POS sprawdzamy przed uruchomieniem.

Fiskalizacja

Fiskalizacja

Korzystaj z fiskalizacji przez integrację InteractionFQM z fiskaly lub przez inne usługi fiskalne używane przez Twój lokal. Dobierzemy konfigurację odpowiednią do kraju i systemu POS.

Poznaj funkcjeZamknij
Co daje Twojemu lokalowi

Połącz płatności gości z usługą fiskalną w ramach uzgodnionego procesu kasowego. Przed uruchomieniem ustalamy, który system odpowiada za fiskalizację, kto go konfiguruje i jak weryfikujemy wynik.

Dwie opcje podłączenia

  • Przez podłączoną usługę fiskalną. Dla obsługiwanych krajów UE: fiskaly (TSE w Niemczech); dla Ukrainy: Checkbox; dla Kazachstanu: Webkassa i TipTopPay. Konfigurację i wymagane rejestracje ustalamy dla Twojego lokalu.
  • Przez usługi po Twojej stronie. Zachowaj obecną usługę fiskalną lub system kasowy, jeśli dostępny sposób połączenia obsługuje uzgodnioną wymianę danych z InteractionFQM. Przed wdrożeniem sprawdzamy zgodność i zakres integracji.

Funkcje

  • Wybierz konfigurację fiskalną odpowiednią do kraju, systemu POS i procesu płatności.
  • Uzgodnij potrzebne dane i współpracę platformy z wybraną usługą.
  • Sprawdź obsługę płatności i dokumenty w uzgodnionej konfiguracji.
  • Rozróżniaj funkcje usługi fiskalnej i drukowanie rachunków dla gości na zgodnym sprzęcie.

Jak uruchamiamy

  1. Potwierdź kraj, podmiot prawny, POS i obecną usługę fiskalną.
  2. Wybierz opcję podłączenia, sprawdź API lub inny dostępny sposób wymiany danych i uzgodnij zakres oraz koszt.
  3. Skonfiguruj połączenie, wykonaj transakcje testowe i sprawdź dokumenty z odpowiedzialnym pracownikiem.

Dostępność zależy od kraju, możliwości POS, wybranej usługi i obsługiwanego API lub sposobu połączenia. Warunki operatora fiskalnego, wymagane rejestracje i koszty usług potwierdzamy osobno. Samo posiadanie POS lub drukarki nie dowodzi zgodności fiskalnej; wymagania sprawdzamy dla każdego lokalu.

Więcej o module →
Drukarka kasowa / rachunków

Drukarka kasowa / rachunków

Drukuj rachunki wstępne, rachunki dla gości i raporty zmian na zgodnej drukarce rachunków.

Poznaj funkcjeZamknij
Co daje Twojemu lokalowi
  • Dokumenty dla gości wystawiane są w uzgodnionym procesie kasowym.
  • Zgodność sprzętu i wymagania sprawdzamy przed podłączeniem.
  • Personel wystawia rachunki dla gości w znanym procesie kasowym.

Funkcje

Drukuj rachunki wstępne, rachunki dla gości i raporty zmian na zgodnej drukarce rachunków.

Co jest potrzebne do konfiguracji?

  1. Sprawdź model drukarki i sposób połączenia.
  2. Skonfiguruj dokumenty, formatowanie i momenty drukowania.
  3. Sprawdź rachunek wstępny, płatność i raport zmiany na zamówieniu testowym.

Obsługiwane są zgodne drukarki Epson, Star i ESC/POS. Niemiecki Bewirtungsbeleg jest dostępny w odpowiednim procesie płatności. Sam wydruk dokumentu nie zastępuje fiskalizacji.

Więcej o module →
Eksport danych do księgowości

Eksport danych do księgowości

Eksportuj dane za potrzebny okres do Excela i przekazuj księgowemu do dalszego przetwarzania.

Poznaj funkcjeZamknij
Co daje Twojemu lokalowi
  • Dane sprzedaży i płatności są dostępne do dalszego przetwarzania.
  • Właściciele kontrolują okres i zawartość eksportu.
  • Księgowy otrzymuje plik; import i dalsza księgowość odbywają się w jego systemie.

Funkcje

Eksportuj dane za potrzebny okres do Excela i przekazuj księgowemu do dalszego przetwarzania.

Co jest potrzebne do konfiguracji?

  1. Wybierz okres raportowania i potrzebne dane.
  2. Eksportuj plik Excel.
  3. Przekaż plik księgowemu do sprawdzenia i przetworzenia.

Eksport pliku nie jest automatyczną synchronizacją z programem księgowym. Uzgodnij pola i sposób przetwarzania z księgowym.

Więcej o module →

Kanały sprzedaży

Wspólny panel agregatorów dostaw

Wspólny panel agregatorów dostaw

Połącz zamówienia z obsługiwanych serwisów dostawczych z procesami lokalu. Sprawdzamy możliwości podłączenia każdego kanału.

Poznaj funkcjeZamknij
Co daje Twojemu lokalowi

Przyjmowanie zamówień, statusy i aktualizacja menu to różne funkcje integracji. Przed uruchomieniem sprawdzamy obsługiwane działania i warunki połączenia każdego serwisu dla Twojego lokalu.

Funkcje

  1. Wybierz serwisy dostawcze i sprawdź dostępną wymianę danych.
  2. Uzgodnij powiązania dań, modyfikatorów i statusów.
  3. Sprawdź zamówienie testowe, przekazanie do kuchni i obsługę błędów.

Dla właścicieli i kierowników

Właściciele porównują wyniki podłączonych zewnętrznych kanałów sprzedaży.

Zespół rzadziej przełącza się między osobnymi tabletami platform dostawczych.

Przyjmowanie zamówień i aktualizacja menu to różne operacje. Możliwości Wolt, Uber Eats, Glovo, Bolt i innych usług zależą od konkretnego połączenia. Nie obiecujemy automatycznego eksportu menu przed potwierdzeniem jego gotowości.

Więcej o module →

Obsługa i płatności

Robot kelnerski

Robot kelnerski

Zintegruj zgodne roboty usługowe z procesem dostarczania dań na sali.

Poznaj funkcjeZamknij
Co daje Twojemu lokalowi

Goście zamawiają przez menu QR, zgodny robot przywozi dania do stolika, a goście odbierają je samodzielnie. Sprzęt, trasy i możliwości podłączenia sprawdzamy osobno.

Funkcje

  1. Sprawdź zgodność robota i trasę.
  2. Przyjmij zamówienie gościa przez menu QR.
  3. Dostarcz dania do stolika, aby goście odebrali je samodzielnie.

Dla właścicieli i kierowników

Właściciele sprawdzają sprzęt, trasy i możliwości podłączenia.

Robot wspiera dostarczanie dań po sprawdzonej trasie na sali.

Zgodność, kraj, sprzęt i możliwości podłączenia sprawdzamy osobno.

Więcej o module →

Kuchnia i zarządzanie

Goście i marketing

AI i analityka

Twój zespół

Zobacz, jak platforma może działać w Twoim lokalu

W 20 minut pokażemy funkcje odpowiednie dla Twojego biznesu i odpowiemy na pytania. Następnie możemy omówić 14-dniowy bezpłatny test, bez depozytu i zobowiązań.

Umów demo

Scenariusze łączące kilka modułów