INTERACTIONFQM

Zmiany i uprawnienia

Zmiany, role i uprawnienia kelnerów, kasjerów, administratorów i innych pracowników. Zamówienia, płatności i napiwki są powiązane z konkretną zmianą.

Zmiany i uprawnienia — Zmiany, role i uprawnienia kelnerów, kasjerów, administratorów i innych pracowników. Zamówienia, płatności i napiwki są powiązane z konkretną zmianą.

Co daje Twojemu lokalowi

Powiązanie zamówień, płatności i pracowników pomaga kontrolować pieniądze i przekazywać niedokończoną pracę.

Dla właściciela

Ustal dzień roboczy i uprawnienia pracowników. Właściciele i administratorzy zarządzają zamykaniem zmian i korektami rachunków.

Dla gości i Twojego zespołu

Kelnerzy widzą swoje zamówienia i wyniki zmiany; współpracownicy otrzymują przekazane im stoliki.

Jak to działa

  1. Pracownik otwiera zmianę

  2. Przyjmuje zamówienia i płatności

  3. Przekazuje niezamknięte stoliki

  4. Zamyka zmianę i sprawdza podsumowanie

Możliwości modułu

Otwarcie, zakończenie i przekazanie zmiany

  • Kelner otwiera zmianę w aplikacji, a wszystkie zamówienia, płatności i napiwki są do niej przypisywane
  • Bez otwartej zmiany aplikacja nie pozwala pracować i od razu proponuje jej otwarcie
  • Własne zmiany każdego lokalu, rano, wieczorem lub w nocy, z godziną rozpoczęcia i czasem trwania
  • Obsługę zmian można włączać lub wyłączać przełącznikiem dla danego lokalu
  • Zapomniana zmiana zamyka się automatycznie na granicy dnia roboczego; właściciel lub administrator może zamknąć ją ręcznie z panelu
  • Przy zamykaniu zmiany niezamknięte stoliki są przekazywane innemu kelnerowi
  • Lokal sam ustala dzień roboczy, np. 07:00–07:00, a wszystkie raporty są liczone według niego
  • Poza zmianą kelner nie otrzymuje powiadomień

Przychód i rozliczenia zmiany

  • Podsumowanie zmiany w aplikacji: przychód bez napiwków, karta i gotówka, napiwki oraz kwota „Do przekazania właścicielowi”
  • Raport kasowy zmiany: podział według metod płatności i banków, druk na drukarce paragonowej i eksport pliku
  • Pieniądze są przypisywane osobie, która przyjęła płatność; przy podzielonym rachunku każdy kelner ma własną część
  • Historia zmian i zamkniętych zamówień według gości: „kto za co zapłacił”
  • Zmiany w analityce: każda zmiana w osobnym wierszu za dany okres
  • Odbiór zmiany przez administratora: „pieniądze odebrane” i status „przekazano / nie przekazano”

Role i uprawnienia indywidualne

  • Kelner widzi tylko swoje zamówienia i stoliki
  • Role: właściciel, administrator lokalu, kelner oraz własne role z uprawnieniami do przeglądania, tworzenia, edycji i usuwania
  • Indywidualne uprawnienia pracownika: anulowanie pozycji, dowolna cena i edycja menu w aplikacji.
  • Pracownik jest przypisany tylko do swoich lokali; zaproszenie przez link
  • Poprawianie zamkniętego rachunku: tylko właściciel i administrator
  • Rola kasjera z osobną kasą: zamówienie przy ladzie, płatność i wydanie
  • Anulowanie bez uprawnienia: kasjer prosi właściciela lub administratora o potwierdzenie przez push albo hasło
  • Konfigurowalna tabela funkcji i dostępów dla każdej roli
  • Rola administratora w aplikacji mobilnej: podsumowanie zmiany, wybór kelnera i analityka
  • Role kuriera i osoby witającej gości

Kontrola pracy zespołu

  • Rejestr zmian menu: kto, kiedy i co zmienił
  • Raport anulowanych pozycji i zamówień: kto, kiedy, co, kwota i powód
  • Planowanie zmian i ewidencja czasu pracy: grafik, przyjścia, nadgodziny i raport godzin. Dostępność tego modułu w Twojej konfiguracji jest potwierdzana przy podłączeniu.
  • Porównanie planowanych i rzeczywistych godzin przyjścia i wyjścia przy podłączonym module ewidencji czasu pracy.
  • Wskaźniki przygotowania w kuchni
  • Sprawdzaj historię zamówień zmiany i rejestr zmian menu.

Uruchomienie i warunki

  • Dzień roboczy i rodzaje zmian
  • Role i uprawnienia
  • Zasady rozliczeń i przekazywania pieniędzy

Odpowiedzi na pytania

Czy można planować zmiany i ewidencjonować godziny?

Moduł planowania obejmuje grafik, planowane i rzeczywiste godziny przyjścia oraz wyjścia, nadgodziny i raport godzin. Dostępność jest potwierdzana dla Twojej konfiguracji; zmiany operacyjne, zamówienia i uprawnienia opisano osobno.

Jak liczone są zmiany nocne?

Lokal ustala dzień roboczy, np. od 07:00 do 07:00; raporty stosują tę granicę.

Pokażemy rozwiązanie na przykładzie Twojego lokalu

Przeanalizujemy procesy, pokażemy potrzebne funkcje i dobierzemy moduły. Bezpłatnie skonfigurujemy rozwiązanie i przeszkolimy zespół. Po 14 dniach testowania decyzja o przejściu na płatny plan należy do Ciebie.

Umów demo

Powiązane produkty

Zobacz, jak platforma może działać w Twoim lokalu

W 20 minut pokażemy funkcje odpowiednie dla Twojego biznesu i odpowiemy na pytania. Następnie możemy omówić 14-dniowy bezpłatny test, bez depozytu i zobowiązań.

Umów demo