Для власника
Задавайте робочий день і права працівників. Власник та адміністратор керують закриттям змін і виправленнями рахунку.
INTERACTIONFQM
Зміни та права доступу
Зміни, ролі та права доступу для офіціантів, касирів, адміністраторів та інших працівників. Замовлення, оплати й чайові пов’язані з конкретною зміною.
Що це дає вашому закладу
Зв’язок замовлень, розрахунків і працівників допомагає контролювати гроші та передавання незавершеної роботи.
Для гостей і команди
Офіціант бачить свої замовлення й підсумок зміни, а колега отримує передані столи.
Як це працює
Працівник відкриває зміну
Приймає замовлення й оплати
Передає незакриті столи
Закриває зміну та звіряє підсумок
Можливості модуля
Відкриття, завершення й передавання зміни
- Офіціант відкриває зміну в застосунку, і всі замовлення, оплати та чайові записуються на цю зміну
- Без відкритої зміни застосунок не дозволяє працювати й відразу пропонує її відкрити
- Власні зміни в кожного закладу — ранок, вечір, ніч — із часом початку й тривалістю
- Зміну можна ввімкнути або вимкнути перемикачем для окремого закладу
- Забута зміна закривається автоматично на межі робочого дня; власник або адміністратор можуть закрити її вручну з кабінету
- При закритті зміни незакриті столи передаються іншому офіціанту
- Робочий день задає заклад, наприклад 07:00–07:00, і всі звіти рахують за ним
- Поза зміною сповіщення офіціанту не надходять
Виторг і розрахунки за зміну
- Підсумок зміни в застосунку: виторг без чайових, картка й готівка, чайові, сума Передати власнику
- Касовий звіт зміни: поділ за способами оплати та банками, друк на чековий принтер, вивантаження файлом
- Гроші записуються на того, хто прийняв оплату; за розділеного рахунку кожен офіціант має свою частку
- Історія змін і закритих замовлень за гостями — хто що оплатив
- Зміни в аналітиці: кожна зміна окремим рядком за період
- Приймання зміни адміністратором: Гроші прийняв, позначка Здав / Не здав
Ролі та індивідуальні права
- Офіціант бачить лише власні замовлення та столи
- Ролі: власник, адміністратор закладу, офіціант, а також власні ролі з налаштуванням прав — перегляд, створення, зміна, видалення
- Індивідуальні дозволи працівника: скасування позицій, вільна ціна та редагування меню в застосунку.
- Працівник прив'язується лише до своїх закладів; запрошення за посиланням
- Виправлення закритого рахунку: лише власник і адміністратор
- Роль касира з окремою касою — замовлення біля стійки, приймання оплати, видача
- Скасування без права: касир запитує підтвердження у власника або адміністратора через push чи пароль
- Налаштовувана таблиця функцій і доступів для кожної ролі
- Роль адміністратора в мобільному застосунку: підсумок зміни, вибір офіціанта, аналітика
- Ролі кур'єра та хостес
Контроль роботи команди
- Журнал змін меню: хто, коли та що змінив
- Звіт про скасовані позиції та замовлення: хто, коли, що, сума, причина
- Планування змін і облік робочого часу: графік, прихід, понаднормові години та звіт за годинами. Доступність цього блоку для вашої конфігурації підтверджується під час підключення.
- Зіставлення планового та фактичного часу приходу й завершення роботи за підключеного блоку обліку робочого часу.
- Показники приготування кухні
- Перевіряйте історію замовлень зміни та журнал змін меню.
Підключення та умови
- Робочий день і види змін
- Ролі та повноваження
- Правила розрахунку й передавання грошей
Відповіді на запитання
Чи можна планувати зміни та обліковувати години?
Блок планування охоплює графік, плановий і фактичний час приходу та завершення роботи, понаднормові години й погодинний звіт. Його доступність підтверджується для вашої конфігурації; операційні зміни, замовлення та права описано окремо.
Як обчислюються нічні зміни?
Робочий день задає заклад, наприклад із 07:00 до 07:00; звіти використовують цю межу.
Покажемо на прикладі вашого закладу
Розберемо ваші процеси, покажемо потрібні функції та доберемо модулі. Безкоштовно налаштуємо рішення й навчимо команду. 14 днів тестування — рішення про перехід на оплату залишається за вами.
Записатися на демоПрацює з цим продуктом
Подивіться, як платформа підійде вашому закладу
За 20 хвилин покажемо можливості для вашого формату роботи й відповімо на запитання. Потім обговоримо безкоштовний тест на 14 днів — без депозиту та зобов’язань.
Записатися на демо