INTERACTIONFQM

Diensten en toegangsrechten

Diensten, rollen en rechten voor bediening, kassamedewerkers, beheerders en anderen. Orders, betalingen en fooien zijn gekoppeld aan een specifieke dienst.

Plan een demo Tarieven

Diensten en rechten — Diensten, rollen en rechten voor bediening, kassamedewerkers, beheerders en anderen. Orders, betalingen en fooien zijn gekoppeld aan een specifieke dienst.

Wat het uw zaak oplevert

De koppeling van orders, betalingen en medewerkers helpt geldstromen controleren en onafgemaakt werk overdragen.

Voor de eigenaar

Stel werkdag en personeelsrechten in. Eigenaar en beheerder regelen dienstafsluiting en rekeningcorrecties.

Voor gasten en uw team

Bedieningsmedewerkers zien eigen orders en diensttotalen; collega's krijgen overgedragen tafels.

Zo werkt het

De medewerker opent de dienst
Ontvangt bestellingen en betalingen
Draagt open tafels over
Sluit de dienst en controleert het totaal

Functies van de module

Dienst openen, afsluiten en overdragen

De medewerker opent een dienst in de app; alle bestellingen, betalingen en fooien worden aan die dienst toegewezen
Zonder open dienst kan niet worden gewerkt en stelt de app direct voor er een te openen
Eigen diensten per vestiging: ochtend, avond en nacht, met begintijd en duur
Diensten kunnen per vestiging met een schakelaar worden in- of uitgeschakeld
Een vergeten dienst sluit automatisch bij de grens van de bedrijfsdag; eigenaar of beheerder kan deze handmatig vanuit het account sluiten
Bij afsluiten van de dienst worden open tafels aan een collega overgedragen
De zaak bepaalt de bedrijfsdag, bijvoorbeeld 07:00–07:00, en alle rapporten volgen die indeling
Buiten de dienst ontvangt de medewerker geen meldingen

Omzet en betalingen per dienst

Diensttotaal in de app: omzet zonder fooien, kaart en contant, fooien en bedrag “Aan eigenaar overdragen”
Kassarapport van de dienst: uitsplitsing naar betaalmethoden en banken, printen op bonprinter en bestandsexport
Geld wordt geregistreerd bij degene die de betaling ontving; bij een gesplitste rekening heeft elke medewerker een eigen aandeel
Geschiedenis van diensten en afgesloten bestellingen per gast: wie heeft wat betaald
Diensten in de analyse: elke dienst op een aparte regel voor de periode
Dienstovername door beheerder: “geld ontvangen”, status “ingeleverd / niet ingeleverd”

Rollen en individuele rechten

De medewerker ziet alleen eigen bestellingen en tafels
Rollen: eigenaar, vestigingsbeheerder, bediening en eigen rollen met rechten voor bekijken, aanmaken, wijzigen en verwijderen
Individuele rechten: artikelen annuleren, vrije prijzen en menu bewerken in de app.
De medewerker is alleen gekoppeld aan de eigen vestigingen; uitnodiging via link
Afgesloten rekening corrigeren: alleen eigenaar en beheerder
Kassamedewerker met eigen kassa voor bestellen aan de balie, betalen en uitgifte
Annuleren zonder recht: de kassamedewerker vraagt eigenaar of beheerder om bevestiging via pushmelding of wachtwoord
Instelbare tabel met functies en toegang per rol
Beheerdersrol in de mobiele app: diensttotaal, medewerker kiezen en analyse
Rollen voor bezorger en gastheer of gastvrouw

Teamwerk controleren

Menuwijzigingen: wie, wanneer en wat
Rapport van geannuleerde artikelen en bestellingen: wie, wanneer, wat, bedrag en reden
Dienstplanning en urenregistratie: rooster, aankomst, overuren en urenrapport. Beschikbaarheid van dit onderdeel voor uw configuratie wordt bij aansluiting bevestigd.
Vergelijking van geplande en werkelijke aankomst- en vertrektijden met het gekoppelde onderdeel voor urenregistratie.
Indicatoren van keukenbereiding
Controleer de bestelgeschiedenis van de dienst en het wijzigingslog van het menu.

Aansluiting en voorwaarden

Bedrijfsdag en soorten diensten
Rollen en bevoegdheden
Regels voor afrekenen en geld overdragen

Veelgestelde vragen

Kunnen diensten worden gepland en uren geregistreerd?

Het planningsonderdeel omvat rooster, geplande en werkelijke aankomst- en vertrektijden, overuren en urenrapportage. Beschikbaarheid wordt voor uw configuratie bevestigd; operationele diensten, bestellingen en rechten worden apart beschreven.

Hoe worden nachtdiensten berekend?

De zaak bepaalt de bedrijfsdag, bijvoorbeeld van 07:00 tot 07:00; rapporten gebruiken die grens.

We laten het zien aan de hand van uw zaak

We bespreken uw processen, tonen de benodigde functies en kiezen passende modules. We richten de oplossing gratis in en trainen uw team. 14 dagen testen — u beslist zelf of u daarna gaat betalen.

Plan een demo

Werkt met dit product

Ontdek hoe het platform voor uw zaak kan werken

In 20 minuten tonen we relevante functies en beantwoorden we vragen. Daarna bespreken we eventueel 14 dagen gratis proberen zonder aanbetaling of verplichting.