INTERACTIONFQM

Mobilny kelner / POS

Przyjmuj zamówienia i płatności telefonem lub tabletem.

Co daje Twojemu lokalowi

Kelnerzy zarządzają stolikami, wysyłają zamówienia do kuchni i widzą wyniki swojej zmiany w jednym interfejsie roboczym.

Dla właściciela

Konfiguruj uprawnienia, przydzielaj stoliki oraz monitoruj anulowania i płatności. Na koniec zmiany przekazuj otwarte stoliki współpracownikowi.

Dla gości i Twojego zespołu

Zespół obsługuje zamówienia przy gościu. Goście mogą płacić osobno dostępnymi metodami.

Jak to działa

Kelner otwiera zmianę
Wybiera stolik i dodaje zamówienie
Przekazuje dania i życzenia do kuchni
Rozlicza gości razem lub osobno
Zamyka zmianę i widzi podsumowanie

Możliwości modułu

Stanowisko kelnera na telefonie

Praca na telefonie lub tablecie w przeglądarce albo zainstalowanej aplikacji PWA; powiadomienia push są dostępne również na zablokowanym ekranie, jeśli urządzenie je obsługuje i udzielono zgody.
Powiadomienia: wezwanie kelnera, nowe zamówienie QR, prośba o rachunek, dostawa, płatność online i opinia
26 języków interfejsu, wbudowany przewodnik i ekran „Co nowego”
Nowe zamówienie pojawia się na liście roboczej kelnera

Sala, stoliki i goście

Plan sali według stref: stoliki wolne, zajęte i po płatności oraz licznik czasu przy stoliku
Goście przy stoliku: pozycje według gości, dodawanie gości i przenoszenie dań między nimi
Kilka rachunków na jednym stoliku i łączenie rachunków
Przenoszenie zamówień lub dań na inny stolik i stolika między salami
Stolik obsługuje tylko kelner, który go przejął, zależnie od ustawienia
Przypisywanie stolików kelnerom

Przyjmowanie zamówień i przekazywanie do kuchni

Kolejność podawania dań i komentarze do dania oraz zamówienia
Szybkie wyszukiwanie dań, rozmiary wybierane przyciskami i dodatki
Pozycja z dowolną ceną, np. tort na zamówienie
Tworzenie i edytowanie dania bezpośrednio na telefonie: zdjęcie, cena i wielkość porcji, zgodnie z uprawnieniami pracownika
Lista niedostępności dań i pojedynczych opcji z wyszukiwaniem
Anulowanie pozycji z powodem i wydruk anulowania do kuchni
Połączenie z POS iiko/Syrve i r_keeper: zamówienie, imię kelnera i komentarz
„Na miejscu / na wynos” przy pozycji i „Zum Mitnehmen” na bonie
Drugi serwis dań wysyłany do kuchni osobnym poleceniem

Rozliczenia i dokumenty

Osobne rachunki: każdy gość płaci własną metodą, z oddzielnymi rachunkami wstępnymi i paragonami
Rejestr zmian rachunku, ponowne otwarcie stolika i zmiana metody płatności
Druk rachunku wstępnego ręcznie lub automatycznie przy wysyłaniu do kuchni
Bewirtungsbeleg dla Niemiec
Kalkulator reszty, napiwki i płatność QR przez banki lokalu
Rabaty na pozycję i rachunek zgodnie z uprawnieniami pracownika
Bon podarunkowy jako metoda płatności
Przycisk „Bez reszty”: reszta trafia do napiwków (wkrótce)
Raport Z dla lokali w Niemczech; konfiguracja raportu i procesu fiskalnego pod używany POS.

Zmiany, uprawnienia i dodatkowe scenariusze

Zmiany: otwieranie i zamykanie, przekazywanie zamówień koledze i automatyczne zamykanie zapomnianej zmiany
Raport kasowy według zmiany i kelnerów z drukowaniem
Sprawdzanie biletów przy wejściu aparatem
Przy krótkiej przerwie w połączeniu zamówienie kelnera zapisuje się na urządzeniu i jest wysyłane do kuchni po odzyskaniu sieci. Do pracy potrzebny jest internet; przyjmowanie płatności offline nie jest możliwe.
Konfigurowalna macierz uprawnień według ról

Uruchomienie i warunki

Zgodny telefon lub tablet i internet
Sale, stoliki, pracownicy i uprawnienia
POS, drukarki i metody płatności

Metody płatności, drukowanie i integracje kasowe konfigurujemy dla sprzętu lokalu. Wymagane jest połączenie z internetem.

Odpowiedzi na pytania

Co się stanie przy krótkiej przerwie w połączeniu?

Do pracy potrzebny jest internet. Zamówienie kelnera zapisuje się na urządzeniu i jest wysyłane po przywróceniu połączenia. Przyjmowanie płatności offline nie jest możliwe.

Czy można pracować z własnym POS?

Przewidziano połączenia Syrve/iiko i r_keeper, a Lightspeed przez HubRise. Zakres wymiany danych sprawdzany jest dla Twojej konfiguracji.

Pokażemy rozwiązanie na przykładzie Twojego lokalu

Przeanalizujemy procesy, pokażemy potrzebne funkcje i dobierzemy moduły. Bezpłatnie skonfigurujemy rozwiązanie i przeszkolimy zespół. Po 14 dniach testowania decyzja o przejściu na płatny plan należy do Ciebie.

Umów demo

Powiązane produkty

Zobacz, jak platforma może działać w Twoim lokalu

W 20 minut pokażemy funkcje odpowiednie dla Twojego biznesu i odpowiemy na pytania. Następnie możemy omówić 14-dniowy bezpłatny test, bez depozytu i zobowiązań.