За собственика
Настройвайте права, разпределяйте маси, контролирайте анулиранията и плащанията. Предавайте незатворените маси на колега в края на смяната.
INTERACTIONFQM
Мобилен сервитьор / POS
Приемайте поръчки и плащания от телефон или таблет.
Какво дава това на заведението
Сервитьорът управлява масата, предава желанията към кухнята и вижда резултата от смяната в един работен интерфейс.
За гостите и екипа
Екипът работи с поръчката до госта. Гостите могат да плащат отделно с наличните начини.
Как работи
Сервитьорът открива смяна
Избира маса и добавя поръчка
Предава ястията и желанията към кухнята
Разплаща гостите заедно или отделно
Приключва смяната и вижда обобщението
Възможности на модула
Работното място на сервитьора на телефон
- Работа от телефон или таблет в браузър или инсталирано PWA приложение; push известията са достъпни и на заключен екран при поддръжка от устройството и разрешени известия.
- Известия: повикване на сервитьор, нова QR поръчка, искане на сметка, доставка, онлайн плащане и отзив
- 26 езика на интерфейса, вградено ръководство и екран „Какво ново“
- Новата поръчка се появява в работния списък на сервитьора
Зала, маси и гости
- План на залата по зони: свободни, заети и платени маси, таймер на масата
- Гости на масата: позиции по гости, добавяне на гост и прехвърляне на ястия между гости
- Няколко сметки на една маса и обединяване на сметки
- Прехвърляне на поръчка или ястия към друга маса, преместване на маса между зали
- Масата се обслужва само от сервитьора, който я е поел, според настройката
- Възлагане на маси на сервитьори
Приемане на поръчка и предаване към кухнята
- Ред на сервиране и коментари към ястието и поръчката
- Бързо търсене на ястия, размери с бутони и добавки
- Позиция със свободна цена, например торта по поръчка
- Създаване и редактиране на ястие директно от телефона: снимка, цена и количество според правата на служителя
- Списък с изчерпани ястия и отделни опции, с търсене
- Анулиране на позиция с причина и печат на анулирането към кухнята
- Връзка с POS iiko/Syrve и r_keeper: поръчка, име на сервитьора и коментар
- „На място / за вкъщи“ към позицията и „Zum Mitnehmen“ на бона
- Втори етап на сервиране с отделна команда към кухнята
Разплащания и документи
- Разделена сметка: всеки гост плаща със свой метод, с отделни предварителни сметки и бележки
- Дневник на корекциите по сметката, повторно отваряне на масата и промяна на начина на плащане
- Печат на предварителна сметка ръчно или автоматично при изпращане към кухнята
- Bewirtungsbeleg за Германия
- Калкулатор за ресто, бакшиши и QR плащане чрез банките на заведението
- Отстъпки за позиция и сметка според правата на служителя
- Подаръчен сертификат като начин на плащане
- Бутон „Без ресто“: рестото става бакшиш (скоро)
- Z отчет за работа на заведението в Германия; настройка на отчета и фискалния процес според използвания POS.
Смени, права и допълнителни сценарии
- Смени: откриване и приключване, предаване на поръчки на колега и автоматично затваряне на забравена смяна
- Касов отчет по смяна и по сервитьори с печат
- Проверка на билети на входа с камера
- При кратко прекъсване на връзката поръчката на сервитьора се запазва на устройството и се изпраща към кухнята след възстановяване на мрежата. За работа е нужен интернет; не може да се приемат плащания офлайн.
- Настройваема матрица на правата по роли
Свързване и условия
- Съвместим телефон или таблет и интернет
- Зали, маси, служители и права
- POS, принтери и начини на плащане
Начините за плащане, печатът и касовите интеграции се настройват за оборудването на заведението. Необходим е интернет.
Отговори на въпроси
Какво се случва при кратко прекъсване на връзката?
За работа е нужен интернет. Поръчката на сервитьора се запазва на устройството и се изпраща след възстановяване на връзката. Плащания офлайн не могат да се приемат.
Може ли да работим със своя POS?
Предвидени са връзки със Syrve/iiko и r_keeper, а Lightspeed — чрез HubRise. Съставът на обмена се проверява за вашата конфигурация.
Ще покажем с пример от вашето заведение
Ще разгледаме процесите ви, ще покажем необходимите функции и ще подберем модулите. Ще настроим решението безплатно и ще обучим екипа. След 14 дни тестване решението за преминаване към платен план остава ваше.
Запазете демонстрацияРаботи с този продукт
Вижте как платформата може да работи за вашето заведение
За 20 минути ще покажем важните за бизнеса ви функции и ще отговорим на въпросите. След това можем да обсъдим 14-дневен безплатен тест без депозит и задължения.
Запазете демонстрация