INTERACTIONFQM

Mobil garson / POS

Telefon veya tabletten sipariş alın ve ödeme kabul edin.

İşletmenize sağladıkları

Garson masayı yönetir, talepleri mutfağa iletir ve vardiya sonucunu tek çalışma arayüzünde görür.

İşletme sahibi için

İzinleri yapılandırın, masaları atayın, iptalleri ve ödemeleri takip edin. Vardiya sonunda açık masaları çalışma arkadaşınıza devredin.

Müşteriler ve ekibiniz için

Ekip siparişle müşterinin yanında çalışır. Müşteriler mevcut yöntemlerle ayrı ayrı ödeme yapabilir.

Nasıl çalışır?

Garson vardiyasını açar
Masayı seçer ve siparişi ekler
Yemekleri ve istekleri mutfağa iletir
Misafirlerden birlikte veya ayrı ödeme alır
Vardiyayı kapatır ve özeti görür

Modülün özellikleri

Garsonun çalışma alanı telefonda

Telefon veya tablette, tarayıcıda ya da yüklenmiş PWA’da çalışma; cihaz destekliyorsa ve bildirim izni verilmişse push bildirimleri kilitli ekranda da kullanılabilir.
Bildirimler: garson çağrısı, yeni QR siparişi, hesap isteği, teslimat, online ödeme ve yorum
26 arayüz dili, yerleşik rehber ve “Yenilikler” ekranı
Yeni sipariş garsonun çalışma listesinde görünür

Salon, masalar ve misafirler

Bölgelere göre salon planı: boş, dolu ve ödemesi yapılmış masalar, masa zamanlayıcısı
Masadaki misafirler: kişiye göre ürünler, misafir ekleme ve kişiler arasında yemek taşıma
Aynı masada birden fazla hesap ve hesapları birleştirme
Sipariş veya yemekleri başka masaya, masayı salonlar arasında taşıma
Ayara bağlı olarak masayı yalnızca onu üstlenen garson yönetir
Masaları garsonlara atama

Sipariş alma ve mutfağa iletme

Servis sırası, yemek ve sipariş yorumları
Hızlı yemek arama, düğmeyle boyut seçimi ve ekstralar
Serbest fiyatlı ürün, örneğin sipariş üzerine pasta
Çalışanın yetkisine göre telefondan yemek oluşturma ve düzenleme: fotoğraf, fiyat ve miktar
Yemekler ve tekil seçenekler için aramalı tükenenler listesi
Neden belirterek ürün iptali ve mutfağa iptal baskısı
iiko/Syrve ve r_keeper POS bağlantısı: sipariş, garson adı ve yorum
Üründe “Yerinde / paket”, fişte “Zum Mitnehmen” işareti
İkinci servis grubunu ayrı komutla mutfağa gönderme

Ödemeler ve belgeler

Ayrı hesap: her misafir kendi yöntemiyle öder, ayrı hesap dökümleri ve fişler düzenlenir
Hesap değişiklik kaydı, masayı yeniden açma ve ödeme yöntemini değiştirme
Hesap dökümünü elle veya mutfağa gönderirken otomatik yazdırma
Almanya için Bewirtungsbeleg
Para üstü hesaplayıcı, bahşiş ve işletmenin bankaları üzerinden QR ödeme
Çalışan yetkisine göre ürüne veya hesaba indirim
Ödeme yöntemi olarak hediye çeki
“Üstü kalsın” düğmesi: para üstü bahşişe dönüşür (yakında)
Almanya’daki işletmeler için Z raporu; kullanılan POS’a göre raporun ve mali sürecin yapılandırılması.

Vardiyalar, yetkiler ve ek senaryolar

Vardiyalar: açma ve kapatma, siparişleri çalışma arkadaşına devretme, unutulan vardiyayı otomatik kapatma
Vardiya ve garson bazında kasa raporu, raporu yazdırma
Girişte kamerayla bilet kontrolü
Kısa bağlantı kesintisinde garsonun siparişi cihazda saklanır ve bağlantı geldiğinde mutfağa gönderilir. Çalışmak için internet gerekir; çevrimdışı ödeme alınamaz.
Rollere göre ayarlanabilir yetki matrisi

Kurulum ve koşullar

Uyumlu telefon veya tablet ve internet
Salonlar, masalar, çalışanlar ve yetkiler
POS, yazıcılar ve ödeme yöntemleri

Ödeme yöntemleri, baskı ve kasa entegrasyonları işletmenin ekipmanlarına göre yapılandırılır. İnternet bağlantısı gereklidir.

Sık sorulan sorular

Kısa bağlantı kesintisinde ne olur?

Çalışmak için internet gerekir. Garsonun siparişi cihazda saklanır ve bağlantı geldiğinde gönderilir. Çevrimdışı ödeme alınamaz.

Kendi POS sistemimizi kullanabilir miyiz?

Syrve/iiko ve r_keeper bağlantıları, Lightspeed için ise HubRise bağlantısı öngörülmüştür. Veri alışverişinin kapsamı yapılandırmanız için kontrol edilir.

İşletmeniz üzerinden gösterelim

Süreçlerinizi inceler, gerekli işlevleri gösterir ve modülleri seçeriz. Çözümü ücretsiz kurar, ekibinizi eğitiriz. 14 günlük denemenin ardından ücretli kullanıma geçip geçmemeye siz karar verirsiniz.

Demo talep et

Bu ürünle birlikte çalışır

Platformun işletmenizde nasıl çalışabileceğini görün

20 dakikada işletmenize uygun özellikleri gösterir ve sorularınızı yanıtlarız. Ardından depozito ve taahhüt olmadan 14 günlük ücretsiz denemeyi görüşebiliriz.