INTERACTIONFQM

Empregado de mesa móvel / POS

Receba pedidos e pagamentos num telemóvel ou tablet.

O que oferece ao seu estabelecimento

Os empregados gerem mesas, enviam pedidos à cozinha e veem os resultados do turno numa interface de trabalho.

Para o proprietário

Configure permissões, atribua mesas e acompanhe anulações e pagamentos. Entregue mesas abertas a um colega no fim do turno.

Para clientes e a sua equipa

A equipa gere os pedidos junto do cliente. Os clientes podem pagar separadamente pelos meios disponíveis.

Como funciona

O empregado abre o turno
Escolhe a mesa e adiciona o pedido
Envia os pratos e as preferências para a cozinha
Cobra aos clientes em conjunto ou separadamente
Fecha o turno e vê o resumo

Funcionalidades do módulo

Posto de trabalho do empregado no telefone

Trabalho pelo telefone ou tablet, no navegador ou na PWA instalada; notificações push também no ecrã bloqueado, se o dispositivo as suportar e houver autorização.
Notificações: chamada do empregado, novo pedido QR, pedido de conta, entrega, pagamento online e opinião
26 idiomas de interface, guia integrado e ecrã «Novidades»
O novo pedido aparece na lista de trabalho do empregado

Sala, mesas e clientes

Planta da sala por zonas: mesas livres e ocupadas, mesa após pagamento e temporizador por mesa
Clientes à mesa: artigos por cliente, adição de clientes e transferência de pratos entre clientes
Várias contas na mesma mesa e junção de contas
Transferência de pedido ou pratos para outra mesa e transferência de mesa entre salas
A mesa é gerida apenas pelo empregado que a assumiu (configuração)
Atribuição de mesas aos empregados

Receção de pedidos e envio para a cozinha

Ordem de serviço dos pratos e comentários ao prato e ao pedido
Pesquisa rápida de pratos, tamanhos por botões e complementos
Artigo com preço livre («bolo por encomenda»)
Criação e edição de pratos pelo telefone: fotografia, preço e volume (conforme as permissões do funcionário)
Lista de indisponíveis para pratos e opções individuais, com pesquisa
Cancelamento de artigo com motivo e impressão do cancelamento na cozinha
Ligação ao POS iiko/Syrve e r_keeper: pedido, nome do empregado e comentário
«No local / para levar» por artigo, «Zum Mitnehmen» no talão
Segundo serviço enviado à cozinha com um comando separado

Pagamentos e documentos

Conta separada: cada cliente paga pelo seu método, com pré-contas e recibos separados
Registo de alterações da conta, reabertura da mesa e alteração do método de pagamento
Pré-conta na impressora (manual ou automaticamente ao enviar para a cozinha)
Bewirtungsbeleg para a Alemanha
Calculadora de troco, gorjetas e pagamento por QR através dos bancos do estabelecimento
Descontos por artigo e por conta conforme as permissões do funcionário
Vale-presente como método de pagamento
Botão «Sem troco»: o troco passa para gorjeta (em breve)
Relatório Z para estabelecimentos na Alemanha; configuração do relatório e do processo fiscal para o POS utilizado.

Turnos, permissões e processos adicionais

Turnos: abertura e fecho, transferência de pedidos para um colega e fecho automático de um turno esquecido
Relatório de caixa por turno e empregado, com impressão
Verificação de bilhetes à entrada pela câmara
Numa breve falha de ligação, o pedido do empregado é guardado no dispositivo e enviado para a cozinha quando a rede regressa. É necessária internet; não é possível aceitar pagamentos sem ligação.
Matriz configurável de permissões por função

Ligação e condições

Telefone ou tablet compatível e internet
Salas, mesas, funcionários e permissões
POS, impressoras e métodos de pagamento

Os métodos de pagamento, a impressão e as integrações de caixa são configurados para os equipamentos do estabelecimento. É necessária uma ligação à Internet.

Perguntas frequentes

O que acontece numa breve falha de ligação?

É necessária internet. O pedido do empregado é guardado no dispositivo e enviado após o restabelecimento da ligação. Não é possível aceitar pagamentos sem ligação.

É possível utilizar o nosso POS?

Estão previstas ligações Syrve/iiko e r_keeper, e Lightspeed através do HubRise. O âmbito da troca de dados é verificado para a sua configuração.

Mostramos com o exemplo do seu estabelecimento

Analisamos os seus processos, mostramos as funcionalidades necessárias e selecionamos os módulos. Configuramos a solução e formamos a equipa gratuitamente. Tem 14 dias de teste — a decisão de passar a pagar continua a ser sua.

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Em 20 minutos, mostraremos as funcionalidades relevantes e responderemos às perguntas. Depois, podemos discutir 14 dias de teste gratuito, sem depósito nem compromisso.