Para el propietario
Configure permisos, asigne mesas y supervise las anulaciones y los cobros. Traspase las mesas abiertas a un compañero al terminar el turno.
INTERACTIONFQM
Camarero móvil / TPV
Tome pedidos y cobre a los clientes desde un teléfono o una tableta.
Qué aporta a su establecimiento
El camarero gestiona la mesa, transmite las preferencias a cocina y ve los resultados de su turno en una sola interfaz de trabajo.
Para los clientes y el equipo
El equipo trabaja con el pedido junto al cliente. Los clientes pueden pagar por separado con los métodos elegidos.
Cómo funciona
El camarero abre turno
Selecciona mesa y añade pedido
Envía platos y preferencias a cocina
Cobra juntos o por separado
Cierra turno y ve resultados
Funciones del módulo
Puesto del camarero en el teléfono
- Trabajo en teléfono o tablet por navegador o PWA instalada; push en pantalla bloqueada si el dispositivo lo admite y hay permiso.
- Avisos: llamada, pedido QR, solicitud de cuenta, reparto, pago online y reseña
- Interfaz en 26 idiomas, guía y pantalla Novedades
- Nuevo pedido en la lista de trabajo
Sala, mesas y clientes
- Plano por zonas: mesas libres, ocupadas, pagadas y temporizador
- Clientes en mesa: artículos por persona, añadir clientes y mover platos entre ellos
- Varias cuentas por mesa y combinación de cuentas
- Mover pedidos o platos a otra mesa y mesas entre salas
- Solo gestiona la mesa el camarero que la tomó, según configuración
- Asignación de mesas
Toma de pedidos y envío a cocina
- Orden de servicio y comentarios por plato o pedido
- Búsqueda rápida, botones de tamaños y extras
- Artículo con precio libre, como tarta por encargo
- Crear y editar platos desde el teléfono: foto, precio y tamaño según permisos
- Agotados por plato y opción, con búsqueda
- Cancelar artículo con motivo e imprimir cancelación en cocina
- Conexión con iiko/Syrve y r_keeper: pedido, nombre del camarero y comentario
- En local / Para llevar por artículo y Zum Mitnehmen en la comanda
- Segundo plato mediante orden separada a cocina
Cobros y documentos
- Cuenta separada: cada cliente con su método, precuentas y recibos individuales
- Registro de cambios de cuenta, reapertura de mesa y cambio de pago
- Precuenta impresa manualmente o al enviar a cocina
- Bewirtungsbeleg para Alemania
- Calculadora de cambio, propinas y pagos QR mediante bancos del local
- Descuentos por artículo o cuenta según permisos
- Certificado regalo como pago
- Botón Quédate el cambio: cambio a propinas, próximamente
- Informe Z para locales en Alemania; informe y proceso fiscal adaptados al TPV utilizado.
Turnos, permisos y otros procesos
- Turnos: apertura, cierre, traspaso de pedidos y cierre automático de turnos olvidados
- Informe de caja por turno y camarero, con impresión
- Comprobación de entradas mediante cámara
- Durante un corte breve, el pedido se guarda en el dispositivo y se envía a cocina al recuperar la red. Se necesita internet; no se admiten pagos sin conexión.
- Matriz de permisos por roles
Configuración y condiciones
- Teléfono o tablet compatible e internet
- Salas, mesas, empleados y permisos
- TPV, impresoras y métodos de pago
Los medios de pago, la impresión y las integraciones de caja se configuran según el equipamiento del establecimiento. Se necesita conexión a internet.
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre con un corte breve de conexión?
Se necesita internet. El pedido se guarda en el dispositivo y se envía al recuperar la conexión. No se admiten pagos sin conexión.
¿Podemos usar nuestro TPV?
Hay conexiones Syrve/iiko, r_keeper y Lightspeed mediante HubRise. El intercambio se comprueba para su configuración.
Se lo mostramos con el ejemplo de su local
Revisaremos sus procesos, mostraremos las funciones necesarias y seleccionaremos los módulos. Configuraremos la solución y formaremos al equipo gratuitamente. Tras 14 días de prueba, usted decide si pasa a un plan de pago.
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En 20 minutos mostraremos las posibilidades para su forma de trabajar y responderemos a sus preguntas. Después hablaremos de una prueba gratuita de 14 días, sin depósito ni compromiso.
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