Для владельца
Настраивайте права, закрепляйте столы, контролируйте отмены и расчёты. Передавайте незакрытые столы коллеге при завершении смены.
INTERACTIONFQM
Мобильный официант / POS
Принимайте заказы и рассчитывайте гостей с телефона или планшета.
Что это даёт вашему заведению
Официант ведёт стол, передаёт пожелания на кухню и видит результат своей смены в одном рабочем интерфейсе.
Для гостей и команды
Команда работает с заказом рядом с гостем. Гости могут рассчитываться отдельно выбранными способами.
Как это работает
Официант открывает смену
Выбирает стол и добавляет заказ
Передаёт блюда и пожелания на кухню
Рассчитывает гостей вместе или отдельно
Закрывает смену и видит итог
Возможности модуля
Рабочее место официанта на телефоне
- Работа с телефона или планшета в браузере и в установленном PWA-приложении; push-уведомления доступны и на заблокированном экране при поддержке устройства и разрешении уведомлений.
- Уведомления: вызов официанта, новый QR-заказ, просьба счёта, доставка, оплата онлайн, отзыв
- 26 языков интерфейса, встроенный гид и экран «Что нового»
- Новый заказ появляется в рабочем списке официанта
Зал, столы и гости
- План зала по зонам: свободные и занятые столы, стол после оплаты, таймер за столом
- Гости за столом: позиции по гостям, подсадка, перенос блюда между гостями
- Несколько счетов на одном столе, объединение счетов
- Перенос заказа или блюд на другой стол, перенос стола между залами
- Стол ведёт только официант, который его взял (настройка)
- Закрепление столов за официантами
Приём заказа и передача на кухню
- Порядок подачи блюд, комментарии к блюду и к заказу
- Быстрый поиск блюд, размеры кнопками, добавки
- Позиция со свободной ценой («торт на заказ»)
- Создание и редактирование блюда прямо с телефона: фото, цена, объём (по праву сотрудника)
- Стоп-лист блюд и отдельных опций, поиск в стоп-листе
- Отмена позиции с причиной, печать отмены на кухню
- Связь с кассой iiko/Syrve и r_keeper: заказ, имя официанта, комментарий
- «В заведении / с собой» на позиции, «Zum Mitnehmen» на боне
- Второй курс отдельной командой на кухню
Расчёты и документы
- Раздельный счёт: каждый гость платит своим способом, отдельные пречеки и чеки
- Журнал правок счёта, повторное открытие стола, смена способа оплаты
- Пречек на принтер (вручную и автоматически при отправке на кухню)
- Bewirtungsbeleg для Германии
- Калькулятор сдачи, чаевые, QR-оплата через банки заведения
- Скидки на позицию и на счёт по праву сотрудника
- Подарочный сертификат как способ оплаты
- Кнопка «Без сдачи»: сдача уходит в чаевые (скоро)
- Z-отчёт для работы заведения в Германии; настройка отчёта и фискального процесса под используемую кассу.
Смены, права и дополнительные сценарии
- Смены: открытие и закрытие, передача заказов коллеге, автозакрытие забытой смены
- Кассовый отчёт по смене и по официантам, печать отчёта
- Проверка билетов на входе камерой
- При кратком обрыве связи заказ официанта сохраняется на устройстве и отправляется на кухню после восстановления сети. Для работы нужен интернет; принимать оплату без связи нельзя.
- Настраиваемая матрица прав по ролям
Подключение и условия
- Совместимый телефон или планшет и интернет
- Залы, столы, сотрудники и права
- Касса, принтеры и способы оплаты
Способы оплаты, печать и кассовые интеграции настраиваются под оборудование заведения. Для работы нужен интернет.
Ответы на вопросы
Что произойдёт при кратком обрыве связи?
Для работы нужен интернет. Заказ официанта сохраняется на устройстве и отправляется после восстановления соединения. Принимать оплату без связи нельзя.
Можно ли работать со своей кассой?
Предусмотрены подключения Syrve/iiko и r_keeper, а Lightspeed — через HubRise. Состав обмена проверяется для вашей конфигурации.
Покажем на примере вашего заведения
Разберём ваши процессы, покажем нужные функции и подберём модули. Бесплатно настроим решение и обучим команду. 14 дней тестирования — решение о переходе на оплату остаётся за вами.
Записаться на демоС этим продуктом работают
Посмотрите, как платформа подойдёт вашему заведению
За 20 минут покажем возможности для вашего формата работы и ответим на вопросы. Затем обсудим бесплатный тест на 14 дней — без депозита и обязательств.
Записаться на демо