INTERACTIONFQM

Mobiler Kellner / POS

Nehmen Sie Bestellungen und Zahlungen per Smartphone oder Tablet an.

Der Nutzen für Ihren Betrieb

Servicekräfte verwalten Tische, übermitteln Wünsche an die Küche und sehen ihr Schichtergebnis in einer Arbeitsoberfläche.

Für Inhaber

Konfigurieren Sie Rechte, weisen Sie Tische zu und kontrollieren Sie Stornierungen und Zahlungen. Übergeben Sie offene Tische am Schichtende an Kollegen.

Für Gäste und Team

Das Team arbeitet direkt beim Gast mit der Bestellung. Gäste können getrennt mit den verfügbaren Methoden bezahlen.

So funktioniert es

Die Servicekraft eröffnet die Schicht
Sie wählt einen Tisch und erfasst die Bestellung
Sie übermittelt Gerichte und Wünsche an die Küche
Sie kassiert gemeinsam oder getrennt
Sie schließt die Schicht und sieht das Ergebnis

Modulfunktionen

Arbeitsplatz der Servicekraft auf dem Telefon

Arbeit per Telefon oder Tablet im Browser oder in der installierten PWA; Push-Mitteilungen auch auf dem Sperrbildschirm bei Geräteunterstützung und erteilter Berechtigung.
Mitteilungen: Serviceruf, neue QR-Bestellung, Rechnungswunsch, Lieferung, Online-Zahlung und Bewertung
Oberfläche in 26 Sprachen, integrierter Leitfaden und Neuigkeitenanzeige
Neue Bestellung erscheint in der Arbeitsliste der Servicekraft

Gastraum, Tische und Gäste

Raumplan nach Zonen: freie und belegte Tische, bezahlte Tische und Tisch-Timer
Gäste am Tisch: Positionen je Gast, weitere Gäste und Übertragung von Gerichten zwischen Gästen
Mehrere Rechnungen je Tisch und Rechnungen zusammenführen
Bestellung oder Gerichte an einen anderen Tisch verschieben; Tisch zwischen Gasträumen verschieben
Nur die übernehmende Servicekraft bearbeitet den Tisch, wenn so eingestellt
Tische bestimmten Servicekräften zuweisen

Bestellannahme und Küchenübertragung

Servierreihenfolge und Kommentare zu Gericht oder Bestellung
Schnelle Gerichtsuche, Größenauswahl per Schaltfläche und Extras
Position mit freiem Preis, etwa individuell bestellte Torte
Gerichte direkt am Telefon erstellen und bearbeiten: Foto, Preis und Portionsgröße nach Mitarbeiterberechtigung
Sperrliste für Gerichte und einzelne Optionen mit Suche
Position mit Grund stornieren und Stornobon in der Küche drucken
Verbindung zu iiko/Syrve und r_keeper: Bestellung, Name der Servicekraft und Kommentar
Vor Ort / Außer Haus je Position, Zum Mitnehmen auf dem Bon
Zweiten Gang mit separatem Befehl an die Küche senden

Zahlungen und Dokumente

Getrennte Rechnung: jeder Gast zahlt mit eigener Zahlungsart, separate Vorabrechnungen und Belege
Rechnungsänderungsprotokoll, Tisch erneut öffnen und Zahlungsart ändern
Vorabrechnung drucken: manuell oder automatisch beim Senden an die Küche
Bewirtungsbeleg für Deutschland
Wechselgeldrechner, Trinkgeld und QR-Zahlung über die Banken des Betriebs
Positions- und Rechnungsrabatte nach Mitarbeiterberechtigung
Geschenkgutschein als Zahlungsart
Schaltfläche Stimmt so: Wechselgeld als Trinkgeld — demnächst
Z-Bericht für Betriebe in Deutschland; Bericht und Fiskalablauf werden auf die verwendete Kasse abgestimmt.

Schichten, Rechte und zusätzliche Abläufe

Schichten: Beginn und Abschluss, Bestellübergabe an Kollegen und automatischer Abschluss vergessener Schichten
Kassenbericht nach Schicht und Servicekraft mit Druck
Einlasstickets per Kamera prüfen
Bei kurzer Verbindungsunterbrechung wird die Bestellung auf dem Gerät gespeichert und nach Wiederherstellung an die Küche gesendet. Internet ist für den Betrieb erforderlich; Zahlungen sind offline nicht möglich.
Anpassbare Rechtematrix nach Rollen

Einrichtung und Voraussetzungen

Kompatibles Telefon oder Tablet und Internet
Gastraum, Tische, Mitarbeitende und Rechte
Kasse, Drucker und Zahlungsarten

Zahlungsarten, Druck und Kassenintegrationen werden für Ihre Ausstattung konfiguriert. Für die Nutzung ist Internet erforderlich.

Häufige Fragen

Was passiert bei einer kurzen Verbindungsunterbrechung?

Internet ist erforderlich. Die Bestellung wird auf dem Gerät gespeichert und nach Wiederherstellung gesendet. Zahlungen sind offline nicht möglich.

Können wir unsere eigene Kasse verwenden?

Verbindungen zu Syrve/iiko und r_keeper sowie Lightspeed über HubRise sind vorgesehen. Der Datenaustausch wird für Ihre Konfiguration geprüft.

Wir zeigen es am Beispiel Ihres Betriebs

Wir besprechen Ihre Abläufe, zeigen passende Funktionen und wählen gemeinsam Module aus. Einrichtung und Teamschulung sind kostenlos. Nach 14 Testtagen entscheiden Sie selbst über den Wechsel zu einem kostenpflichtigen Tarif.

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Funktioniert mit diesem Produkt

Erfahren Sie, wie die Plattform zu Ihrem Betrieb passt

In 20 Minuten zeigen wir Funktionen für Ihre Arbeitsweise und beantworten Fragen. Anschließend besprechen wir einen kostenlosen 14-Tage-Test ohne Kaution und Verpflichtung.