Satışlarınızı artırın
Sitenizden ve QR menünüzden doğrudan sipariş alın. İşletme promosyonlarını, yemek önerilerini ve planlı gel-al siparişlerini kullanın.
Restoranlar, kafeler ve diğer yeme içme işletmeleri için
InteractionFQM
Satışları artırmak, müşterileri geri getirmek ve işletmenizi yönetmek için tek bir yapay zekâ platformu
Siparişleri, rezervasyonları, servisi, mutfağı, teslimatı, stokları ve ekip çalışmasını birleştirin. Satışlarınızı ve müşterilerinizle ilişkilerinizi geliştirin, performansı akıllı telefonunuzdan takip edin ve işletmenizi geliştirmek için yapay zekâ önerilerinden yararlanın.
İşletme türünüze uygun modülleri seçer, platformu kurar ve ekibinizi eğitiriz. Taahhütsüz 14 gün ücretsiz deneyin; ihtiyaç duyduğunuz sonuçları görürseniz ücretli pakete geçin. 24/7 destek.
Dünyanın dört bir yanındaki müşterilerimiz zaten kullanıyor: InteractionFQM
Ukrayna
İspanya
Fransa
Kazakistan
Özbekistan
Almanya
Birleşik Krallık
Gürcistan
Türkiyeİşletme türünüze uygun
Kahvecilerden ve yemek kamyonlarından restoran zincirlerine ve otel restoranlarına kadar: iş akışlarınıza uygun modülleri seçin.
İşletme türünüzü bulamadınız mı?
Süreçlerinizi ve hedeflerinizi anlatın. İhtiyaçlarınızı görüşüp uygun bir platform yapılandırması önerelim.
İşletmeniz için daha fazla olanak. Daha kolay günlük işler.
Restoranınızın işlerini kolaylaştırıyoruz: kullandığınız web hizmetlerini uyumlu entegrasyonlarla bağlayın veya ayrı çözümleri tek InteractionFQM platformuyla değiştirin. Siparişler, müşteriler, ekibiniz ve yönetim birbiriyle bağlantılı tek bir iş akışında.
Müşterileri geri getirin
Sipariş geçmişi, müşteri hesapları ve sonraki ziyaret bonusları ilk ziyaretten sonra ilişkileri sürdürmenize yardımcı olur.
Servisi kolaylaştırın
Akıllı telefondan çok dilli menü, sipariş, ödeme ve garson çağırma müşterilerin işini kolaylaştırır; ekibinize kişisel hizmet için daha fazla zaman bırakır.
Rutin işleri azaltın
Siparişleri, mutfağı, teslimatı ve ekibinizin işlerini bağlayın. Tekrarlanan veri girişini, hizmetler arasında geçişi ve bilgilerin elle aktarılmasını azaltın.
Sonuçlarınızı anlayın
Satışları, ödemeleri, bahşişleri ve vardiya sonuçlarını akıllı telefonunuzdan takip edin. Reçete maliyetlerini, satın almaları ve stok düşümlerini yönetin.
Destekle başlayın
Modülleri seçer, platformu kurar ve ekibinizi eğitiriz. İşletmeniz büyüdükçe yeni özellikler ekleyin. 24/7 destek.
Kullanılabilir özellikler ve mevcut hizmetlere bağlantılar, seçilen modüllere ve entegrasyon uyumluluğuna bağlıdır.
İŞLETMENİZ / ZORLUKLARINIZ
Restoranlarda karşılaşılan sorunlar. Bunları çözmeye yardımcı araçlar.
Bağlantılı süreçlerin ekibe, müşterilere ve işletme sahiplerine veriye dayalı kararlar almada nasıl yardımcı olabileceğini görün.
01 / Sorun
Ayrı hizmetler. Aralarındaki işleri siz bağlıyorsunuz.
Süreçleri tek platformda birleştirin.
Menüyü, siparişleri, stokları ve ekip çalışmasını bağlayın: vardiyalar, roller ve izinler. InteractionFQM POS sistemini veya uyumlu entegrasyonları kullanın.
02 / Sorun
Ekip rutin işlerle meşgul; müşterilerin daha fazla ilgiye ihtiyacı var.
Bazı adımları müşterilere ve otomasyona bırakın.
Müşteriler QR menüden yemek seçer, ödeme yapar ve belirli bir nedenle garson çağırır. Ekip siparişi alır ve hangi yardımın gerektiğini bilir.
03 / Sorun
Ciro var. Peki kâr nerede?
Performansı verilerle anlayın.
Satışları, satın almaları, reçete maliyetlerini ve stok düşümlerini görün. Yemek ve vardiya bazında sonuçları inceleyin.
04 / Sorun
Müşteri bir kez geliyor, sonra kayboluyor.
Geri dönmesi için nedenler oluşturun.
CRM, bonuslar ve kişiselleştirilmiş teklifler iletişimi sürdürmenize yardımcı olur. Pazarlama mesajları, seçilen kanal için müşterinin geçerli izniyle gönderilir.
05 / Sorun
Siparişler artıyor, ancak komisyonlar gelirin bir kısmını alıyor.
Doğrudan siparişleri artırın.
İşletmenizin sitesinden teslimat ve zamanlanmış gel-al siparişleri alın. Teslimat ücretini, minimum siparişi ve ücretsiz teslimat eşiğini siz belirlersiniz.
06 / Sorun
Müşteriler yalnızca yemeği değil, sipariş vermeyi ve ödeme yapmayı da bekliyor.
Gereksiz adımları kaldırın.
QR sipariş ve online ödeme sayesinde müşteriler telefonlarından sipariş verebilir ve ödeme yapabilir. Gruplar hesabı bölebilir.
07 / Sorun
Siparişler her yerden geliyor; hatalar çok geç fark ediliyor.
Siparişleri tek iş akışında birleştirin.
Bağlı kanallardan gelen siparişler; kaynak, içerik, yorumlar ve durum bilgileriyle tek listede görünür. Sipariş ayrıntılarını koruyarak ürünleri mutfağa ve bara gönderin.
08 / Sorun
Popüler bir yemek çok az kâr bırakıyor.
Satışları gıda maliyetleriyle birlikte görün.
Reçeteler, gıda maliyetleri, fiyat eklemeleri, kâr marjları ve ABC analizi menünüzü değerlendirmenize ve bilinçli fiyat kararları almanıza yardımcı olur.
09 / Sorun
Vardiyanın ortasında önemli bir malzeme bitiyor.
Stokları ve satın almaları takip edin.
Stokları, satın almaları ve stok düşümlerini takip edin. Reçeteler yemekleri malzemelere bağlar ve yeniden tedariki planlamaya yardımcı olur.
10 / Sorun
Satın alınan ürünlerin bir kısmı zayi oluyor.
Kayıpların nedenlerini anlayın.
Satın almaları ve stok düşümlerini kaydedin, stok hareketlerini ve yemek maliyetlerini kontrol edin. Gelecekteki satın alma miktarlarını bu verilere göre düzenleyin.
11 / Sorun
Her yeni çalışana aynı eğitim yeniden veriliyor.
Eğitimi tekrarlanabilir hâle getirin.
Kurslar, uygulamalı görevler ve testler atayın. Yöneticiler her çalışanın ilerlemesini görebilir ve tamamlanan görevleri inceleyebilir.
12 / Sorun
Siz yokken standartlar değişiyor.
Süreçleri uzaktan takip edin.
Kontrol listeleri, fotoğraflar ve yorumlar, farklı noktalardaki açılış işlemlerini ve görevlerin tamamlanmasını doğrulamaya yardımcı olur. Tamamlanmayan görevlerin nedenleri görünür kalır; bildirimler zamanında müdahaleyi kolaylaştırır.
13 / Sorun
Vardiya siparişlerini ve ödemelerini kontrol etmek zor.
Vardiya sonuçlarını ve çalışan izinlerini görün.
Kasa vardiyalarını açıp kapatın; siparişleri, ödemeleri ve bahşişleri takip edin. Çalışanlara roller ve ihtiyaç duydukları işlemlere erişim verin.
14 / Sorun
Müşterinin sorununu herkese açık bir yorumdan öğreniyorsunuz.
Geri bildirim toplayın ve daha erken yanıt verin.
Siparişten sonra geri bildirim toplayın, bildirim alın ve müşterilere yanıt verin. Yorumlar servis sorunlarını fark etmenize yardımcı olur.
15 / Sorun
Restoranı telefon görüşmeleri ve sezgilerle yönetiyorsunuz.
İşletmenizin verileri hakkında sorular sorun.
Satış, gider ve müşteri verilerini grafiklerde görün. Yapay zekâ asistanı performansı analiz eder, sakin saatler için kampanyalar önerir ve eylem planı hazırlamaya yardımcı olur. Kararlar ve önerilerin doğrulanması sizin sorumluluğunuzda kalır.
Kullanılabilir özellikler etkin modüllere ve uyumlu entegrasyonlara bağlıdır. Sonuçlar mevcut süreçlerinize, veri kalitesine ve platformu kullanımınıza bağlıdır.
Demo talep et
Süreçlerinizi görüşür ve platformun hangi araçlarının yardımcı olabileceğini gösteririz.
HEPSİ BİR ARADA
İşletmeniz için tüm ürünler
Menü, siparişler, ödemeler, mutfak ve müşteriler tek sistemde. Tüm ürünler aşağıda listelenir; her birinin amacı ilk bakışta anlaşılır.
01
Satış kanalları
Restoranın web sitesi
Kendi alan adınızdaki siteniz: menü, iletişim bilgileri ve bağlı müşteri hizmetleri.
QR menü
Müşteri yemek seçer, tercihlerini belirtir ve telefonundan sipariş verir.
Misafirler için mobil uygulama
Siparişler, bonuslar ve biletler telefonla erişilebilen müşteri hesabında.
Telegram Mini App
Menüyü Telegram üzerinden açın ve müşterileri sipariş durumu hakkında bilgilendirin.
1 / 2
Kendi teslimatı ve gel-al
Sitenizden doğrudan sipariş alın ve teslimat ile gel-al koşullarını kendiniz belirleyin.
Digital Menu Board — Ekranlarda menü ve kampanyalar
Menüyü, fiyatları ve kampanyaları ekranlarda gösterin; tüm noktaların içeriğini tek panelden yönetin.
Outdoor Digital A-Board — Giriş önünde dijital reklam
Girişin önündeki dijital A-Board'da yemekleri, fiyatları ve kampanyaları göstererek yoldan geçenlerin işletmenizin tekliflerini tanımasını sağlayın.
Platformlar için ortak panel
Desteklenen teslimat hizmetlerinden gelen siparişleri işletmenizin süreçlerine bağlayın. Her kanalın bağlantı olanaklarını kontrol ederiz.
02
Servis ve ödemeler
POS sistemi ve restoran yönetimi
InteractionFQM'yi sipariş, ödeme ve işletme yönetimi için ana sistem olarak kullanın veya özelliklerini genişletmek için mevcut POS sisteminize bağlayın.
Mali kayıt
InteractionFQM'nin fiskaly entegrasyonu üzerinden veya işletmenizin kullandığı diğer mali hizmetler üzerinden mali işlemleri yürütün. Ülkenize ve POS sisteminize uygun bağlantı yapılandırmasını seçeriz.
Kasa / fiş yazıcısı
Uyumlu fiş yazıcısıyla hesap ön dökümleri, müşteri fişleri ve vardiya raporları basın.
Muhasebe için veri dışa aktarma
Gerekli dönemin verilerini Excel'e aktarın ve işlenmesi için muhasebecinize gönderin.
Mobil garson / POS
Telefon veya tabletten sipariş alın ve ödeme kabul edin.
Self servis kiosk
Müşteri siparişini kendisi oluşturur, ekip de hazırlamak üzere alır.
Masa rezervasyonları
Müşterinin işletme sitesinden veya menüden masa rezervasyonuna ulaşmasını kolaylaştırın.
Ödeme ve bahşiş
Uygun ödeme yöntemlerini kabul edin ve bahşişleri ayrı takip edin.
Garson çağırma
Müşteri ihtiyacı olan yardımı doğrudan telefonundan bildirir.
Robot garson
Uyumlu servis robotlarının salonda yemek taşıma senaryosuna entegrasyonu.
03
Mutfak ve operasyonlar
1 / 2
Tüm siparişler bir arada
Ekip bağlı kanallardan gelen siparişleri tek çalışma listesinde görür.
KDS ve mutfak baskısı
Her mutfak istasyonuna ilgili ürünleri ve müşterinin tercihlerini gönderin.
Teslimat ekranı
Müşterinin siparişini ne zaman alabileceğini anlamasına yardımcı olun.
Merkezi menü yönetimi
Bağlı kanalların menüsünü tek yerden güncelleyin.
Depo ve satın alma
Stokları, satın almaları ve yemek maliyetlerini kontrol edin.
Vardiyalar ve erişim yetkileri
Garsonlar, kasiyerler, yöneticiler ve diğer çalışanlar için vardiyalar, roller ve erişim izinleri. Siparişler, ödemeler ve bahşişler belirli bir vardiyaya bağlıdır.
04
Müşteriler ve pazarlama
1 / 2
Misafir ilişkileri için CRM
Site, QR menü, uygulama ve Wi-Fi'dan gelen ortak müşteri tabanı: iletişim bilgileri, siparişler, tercihler, bonuslar ve izinler.
Sadakat ve arkadaşlara tavsiye
Sonraki ziyaret bonusları, müşteri kartları, teklifler ve arkadaş tavsiyeleriyle müşterilerin geri dönmesine yardımcı olun.
1 / 3
Teklifler ve kampanyalar
Kampanyalar, kombolar ve kişisel teklifler oluşturun; doğru zamanda gösterip müşteriyi siparişe yönlendirin.
1 / 2
Misafirlerle iletişim
Müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirin, geri bildirim isteyin ve izin tercihlerine göre seçilen kanallardan teklifler gönderin.
Geri bildirim ve itibar
Müşterilere uygun kanallardan geri bildirim toplayın, farklı işletmelerin puanlarını takip edin ve ekibin zamanında yanıt vermesini kolaylaştırın.
Misafir Wi-Fi ağı
Müşterilerin Wi-Fi'a bağlanmasını kolaylaştırın; erişim süresini, bağlantıları ve tekrar ziyaretleri takip edin.
05
Yapay zekâ ve analitik
1 / 2
İş raporları
Tek bir işletmenin veya tüm zincirin cirosunu, talebini, ekip performansını ve giderlerini telefon ya da bilgisayardan takip edin.
Akıllı yemek önerileri
Seçilen yemeklere uygun içecek, tatlı ve eklemeleri sepetten önce ve sipariş sırasında önerin.
İşletme sahibinin AI asistanı
Yapay zekâya satışlar, giderler ve müşteriler hakkında sorular sorun; grafikler, kampanya fikirleri ve işletme sahibinin kararlarına yardımcı öneriler alın.
06
Ekibiniz
1 / 2
Eğitim
Çalışanları ortak materyallerle eğitin: bilgi kontrolü ve ilerleme takibi içeren makaleler, görevler ve testler.
Kontrol listeleri
Vardiya açılışı ve kapanışını kontrol listeleriyle düzenleyin; görevlerin tamamlandığını fotoğraf raporlarıyla doğrulayın.
Ekip geri bildirimi / eNPS
eNPS ve özel anketlerle ekibin görüşlerini öğrenin; yanıtları ve dönem içindeki değişimleri takip edin.
İşletmeniz için diğer süreçler
Etkinlikler ve biletler
Müşteri hesabında QR kodlu biletler; girişte uygulama kamerasıyla kontrol edilip kullanılmış olarak işaretlenir.
Bu süreci incele →Self servis ve yeme içme alanları
Tezgahta QR sipariş, sipariş numaraları ve hazırlığa yönlendirme. Her satış noktası ayrı bağlanır.
Bu süreci incele →Hazır yemek abonelikleri
Yemek planını, süreyi ve başlangıç tarihini seçin. Hazırlanan talebi WhatsApp'ta yöneticiye gönderin ve onaydan sonra faturayla ödeyin.
Bu süreci incele →
Sipariş kanalları
Restoranın web sitesiQR menüKendi teslimatı ve gel-alInteractionFQM
Tek çalışma alanıMutfak ve teslimat
KDS ve mutfak baskısıTeslimat ekranıAkış seçilen modüllere ve doğrulanan bağlantılara bağlıdır.
03 / INTERACTIONFQM
Zaten bir POS sisteminiz var mı? Uyumlulukla başlayalım.
InteractionFQM POS sistemini kullanın veya uyumlu bir kasa bağlayın. Hangi verilerin aktarıldığını, gereken hizmetleri ve başlamadan önce alışverişin nasıl kontrol edildiğini gösteririz.
Demo talep etPOS sistemleri ve kasalar
SyrvePosterZone SoftHubRiseLightspeedZeltyClyo SystemsPAR PixelPoint
Ödeme sağlayıcıları
AdyenStripemyPOSSumUpPayPal
Teslimat kanalları
WoltGlovoLieferandoUber EatsBolt Foodfoodora
200+ entegrasyon — işletmeniz için bağlantıları seçelim
Uyumluluğu, bağlantı türünü ve ülkenizdeki kullanılabilirliği netleştiririz.POS sistemleriyle entegrasyonSyrve/iiko ve r_keeper; HubRise üzerinden Lightspeed. Veri alışverişinin kapsamı bağlantıya bağlıdır.+
Uyumlu POS sisteminizi koruyun ve tekrarlanan veri girişini azaltın. Menü, masalar, bulunabilirlik ve sipariş aktarımı her bağlantının olanakları kapsamında yapılandırılır.
Çevrimiçi ödemeler ve mali kayıtDesteklenen kart kabulü, dijital ödeme ve mali kayıt hizmetlerinin bağlanması.+
Ödemeyi ve muhasebeye veri aktarımını kolaylaştırın. Sağlayıcı, ödeme yöntemleri ve mali yapılandırma ülkeye göre seçilir; uygunluk ilgili kurulum için kontrol edilir.
fiskaly.
fiskaly üzerinden AB ülkelerinde mali işlemler
InteractionFQM fiskaly ile entegredir: işletmenizin bulunduğu ülkenin gerekliliklerine uygun mali işlemlerle platformumuzda sipariş alabilir ve satış işleyebilirsiniz. Çözüm, fiskaly tarafından desteklenen AB ülkelerinde kullanılabilir.
İlk siparişten geri dönen müşteriye
Doğrudan satış kanalınızı geliştirin: site, gel-al ve teslimat CRM, teklifler ve sadakat sistemiyle bağlanır.
- 01
Müşteriye doğrudan bağlantı verin
Müşterilerin yemekleri inceleyebilmesi için menü bağlantısını sitenizde, sosyal hesaplarınızda ve işletmenizin QR materyallerinde paylaşın.
- 02
Siparişi alın ve tamamlayın
Müşteri yemekleri ve mevcut teslim alma yöntemini seçer. Ekip siparişi işler ve kararlaştırılan yapılandırmayla mutfağa gönderir.
- 03
Yeniden sipariş vermesi için neden sunun
Bonusları, promosyon kodlarını ve özel teklifleri kullanın. Gerekli müşteri izniyle desteklenen kanallardan mesaj gönderin.
İşletme sahibi neleri takip edebilir?
Günlük siparişlerden müşterilerin geri dönme nedenlerine kadar.
En çok ne satılıyor?
Ciro, ortalama sipariş tutarı ve yoğun saatler satışları değerlendirmenize yardımcı olur. ABC analizi incelenmesi gereken menü ürünlerini gösterir.
Gıda maliyetleri nerede değişiyor?
Reçeteler, satın almalar, stoklar ve fire kayıtları gıda maliyetlerini takip etmeye ve satın almaları planlamaya yardımcı olur.
Kim geri geliyor?
Sipariş geçmişi ve müşteri segmentleri teklifleri uyarlamanıza ve tekrar ziyaretleri artırmak için çalışmanıza yardımcı olur.
04 / INTERACTIONFQM
Her şeyi tek başınıza çözmeniz gerekmez.
Ekibimiz yapılandırmanızı oluşturmaya, kurmaya ve başlatmaya yardımcı olur. Kapsam ve süre menünüze, ekipmanlarınıza ve entegrasyonlarınıza bağlıdır.
01
Nasıl çalıştığınızı anlatın
İşletme türünüzü, mevcut sistemlerinizi ve çözmek istediğiniz ilk görevi paylaşın.
02
İlk iş akışınızı yapılandırın
Ekibimizle menüyü hazırlayın ve kararlaştırılan özellikleri bağlayın.
03
Kendi iş akışınız üzerinden öğrenin
Ekibinize bir siparişin adımlarını gösteririz: alma, mutfağa gönderme, teslim etme ve bağlıysa ödeme alma. Ardından sorumlulukları netleştiririz. Eğitim ihtiyaçları yapılandırmanıza bağlıdır.
04
Günlük hizmette deneyin
14 günlük denemede müşterileriniz ve çalışanlarınız için nelerin işe yaradığını görün.
Görüşmeye ne hazırlamalısınız?
İşletmenize göre hazırlanmış bir demo
Tek bir süreçle başlayın: masada sipariş, gel-al veya teslimat. Siparişten mutfağa ve raporlamaya kadar tüm yolu görün.
- Menünüz ve hizmet biçiminiz
- Mevcut POS, ödeme sağlayıcısı ve teslimat platformlarınızın adları
- İlk olarak çözmek istediğiniz bir sorun
Birlikte uygun paketi belirler, gerekli bağlantıları kontrol eder ve denenecek ilk iş akışını kararlaştırırız.
Demo talep et05 / INTERACTIONFQM
Anlaşılır paketler. Tek platform.
KDV hariç aylık abonelik. Tüm pazarlarda aynı paket koşulları.
Fiyatlara KDV dâhil değildir. Dönüştürülen tutarlar yaklaşık değerlerdir; faturalandırma para birimi ve ödeme koşulları sözleşmeyle belirlenir.
Maliyet nelerden oluşur?
- Ücretli abonelik
- Başlangıç: 19 € aylık, KDV hariç. Her paketin özellikleri aşağıda listelenmiştir.
- Kurulum ve eğitim
- Kurulum, menü aktarımı ve eğitim kapsamını çalışmalara başlamadan önce kararlaştırırız.
- Misafirler için mobil uygulama
- Başlangıç — Garson mobil uygulaması. Tam — Müşteri mobil uygulaması.
- Entegrasyonlar ve donanım
- POS sisteminizi ve cihazlarınızı kontrol ederiz. Ek bağlantılar, ekipmanlar ve üçüncü taraf hizmetleri ayrıca belirtilir.
- Ödeme ve sözleşme koşulları
- Ödeme sağlayıcısının komisyonlarını, sözleşme süresini, yenilemeyi ve iptali bağlantıdan önce netleştiririz.
Ücretsiz
Yeni işletmeler için
0 €/ ay
İnternette yerinizi alın ve müşterilere menünüzü tanıtın.
- İşletmenin web sitesi
- Çok dilli menü — en fazla 20 yemek
Minimal
Dijital varlık
19 €/ ay
KDV hariç- Restoran sitesi
- Müşteriler için QR menü
- Akıllı yemek önerileri
- Yorum yönetimi
- Yorum analitiği
- Birden fazla dil
- Merkezi menü yönetimi
Başlangıç
Salon otomasyonu
67 €/ ay
KDV hariç- Minimal paketindeki her şey
- Garson mobil uygulaması
- Müşteri self servisi
- Garson çağırma
- Gel-al
- Masa rezervasyonları
- Telegram Mini App
- Roller ve kasa vardiyaları
- Satış ve sipariş raporları
Temel
Ödemeler ve entegrasyonlar
138 €/ ay
KDV hariç- Başlangıç paketindeki her şey
- POS sistemi ve self servis kiosk
- KDS ve mutfak baskısı · Teslim ekranı
- Ödeme ve bahşiş
- POS / kasa entegrasyonu
- Misafir Wi-Fi ağı
- Kendi teslimatınız
- Digital Menu Board · Outdoor Digital A-Board
- fiskaly · Ayrı bağlantı
Tam
Büyüme için yapay zekâ platformu
174 €/ ay
KDV hariç- Temel paketindeki her şey
- Misafirler için mobil uygulama
- Agregatör paneli (Wolt, Bolt, Uber Eats)
- CRM sistemi
- Sadakat programları
- Pazarlama araçları
- İşletme sahibi için yapay zekâ asistanı ve analitik
- Stok, gıda maliyeti ve satın alma
- Personel: vardiyalar, eğitim, kontrol listeleri ve eNPS
Tüm paket özelliklerini karşılaştırın
Her üst paket önceki paketin özelliklerini içerir. Bağlantı ve üçüncü taraf hizmet koşulları ayrıca netleştirilir.
↗ Ayrı bağlantı. Donanım ve üçüncü taraf sağlayıcı hizmetleri aboneliğe dâhil değildir. Uyumluluk, bağlantı koşulları ve maliyetleri ayrıca kararlaştırılır.
Satış kanalları
| Özellik | Minimal19 € / ay | Başlangıç67 € / ay | Temel138 € / ay | Tam174 € / ay |
|---|---|---|---|---|
| Restoranın web sitesi | ||||
| Kendi alan adınız ve marka tasarımınız | Dâhil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Masalar, müşteriler ve ayrı hesaplar | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Menü, teklifler, çalışma saatleri ve harita | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Bağlı modüller üzerinden siparişler ve diğer hizmetler | Dâhil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| İşletme zinciri ve en yakın noktanın seçimi | Dâhil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Yemek abonelikleri: WhatsApp talebi ve fatura | Dâhil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| QR menü | ||||
| Diller, fotoğraflar, içerikler, alerjenler ve besin değerleri | Dâhil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Boyutlar, seçenekler ve ayrı fiyatlandırılan eklemeler | Dâhil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Arama, zamanlanmış kategoriler ve bulunmayan ürünler | Dâhil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Yemek yorumları ve servis sırası | Dâhil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Garson çağırma | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Ödeme ve bahşiş | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Menü zamanlamaları, Happy Hour ve promosyon kodları | Dâhil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Misafirler için mobil uygulama | ||||
| Sipariş geçmişi ve tekrar sipariş | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Güncel sipariş ve durumu | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Bonuslar ve QR kodlu satın alınmış biletler | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Profil ve izin yönetimi | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| QR kodlu biletler ve kişisel veri yönetimi | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Telegram Mini App | ||||
| Telegram üzerinden menüye erişim | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Masalar, müşteriler ve ayrı hesaplar | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Ödeme ve bahşiş | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Müşterilere sipariş durumu bildirimleri | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Siparişler ve geri bildirim için işletme botu | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Kendi teslimatı ve gel-al | ||||
| Teslimat ücreti ve minimum sipariş | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Belirlediğiniz eşiğin üzerinde ücretsiz teslimat | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Seçilen noktadan belirli saatte gel-al | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Sipariş durumları ve ödeme seçenekleri | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Müşterinin telefonunda sipariş numarası | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Siparişin tamamlanma adımları | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| İçerik üreticilerinin promosyon kodları ve analitik | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Teslimattan sonra e-posta fişi, geri bildirim ve bonus | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Digital Menu Board — Ekranlarda menü ve kampanyalar | ||||
| Yemek fotoğrafları, fiyatlar ve kampanyalar | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| iiko/Syrve ve HubRise ile senkronizasyon | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| QR kodlu reklam slaytları | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| İki dilde gösterim | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Ekranların merkezi güncellenmesi | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Outdoor Digital A-Board — Giriş önünde dijital reklam | ||||
| Girişin dışında yemekler ve fiyatlar | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Dijital ekranda teklifler | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Menüye QR bağlantısı | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| İşletmenizin tarzına uygun içerik | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Gel-al | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
Servis ve ödemeler
| Özellik | Minimal19 € / ay | Başlangıç67 € / ay | Temel138 € / ay | Tam174 € / ay |
|---|---|---|---|---|
| POS | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Mobil garson / POS | ||||
| Masalar, müşteriler ve ayrı hesaplar | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Ek siparişler, ürün taşıma ve hesap bölme | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Mutfak baskısı, iptaller ve hesap ön dökümleri | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Ödemeler, bahşişler ve vardiya raporu | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| İndirimler, hediye belgeleri ve mali belgeler | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Çalışan izinleri, vardiyalar ve kasa raporu | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Self servis kiosk | ||||
| Masaya bağlı olmadan QR sipariş | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Telefondan veya uyumlu cihazdan self servis | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Sipariş numarası ve durum sayfası | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Siparişi ödeme ve mutfak iş akışına bağlama | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Paket etiketi ve fişte sipariş durumu QR kodu | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Masa rezervasyonları | ||||
| Sitede ve menüde harici rezervasyon düğmesi | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Yakında: platform içi masa seçimi ve salon planı | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Yakında: rezervasyon saatleri ve analitik | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Filtreli bilet raporu | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Ödeme ve bahşiş | ||||
| Telefondan hesap ödeme | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Ön ödeme veya siparişten sonra ödeme | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Ayrı kalem olarak bahşişler | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Desteklenen bağlantılar üzerinden iadeler | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Hesap bölme ve Monobank ile ürün bazında bölme | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Ülkeye göre iadeler ve mali entegrasyonlar | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Garson çağırma | ||||
| Hazır nedenler ve özel metin | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Bekleme sayacı ve çağrı iptali | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Bildirim ve çağrının kabulü | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Masa sayfasında özelleştirilebilir düğmeler | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
Mutfak ve operasyonlar
| Özellik | Minimal19 € / ay | Başlangıç67 € / ay | Temel138 € / ay | Tam174 € / ay |
|---|---|---|---|---|
| Tüm siparişler bir arada | ||||
| Kaynaklarıyla sipariş listesi | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Durumlar ve yeni sipariş sesi | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Panelden telefon siparişleri | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Yazdırma, iadeler ve POS aktarımı | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Yemeklerin ABC analizi ve sipariş türüne göre XLS dışa aktarma | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| KDS ve mutfak baskısı | ||||
| Kategori ve yemek bazında baskı | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Mutfak fişi dili ve biçimi | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Yorumlar ve iptaller | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Sipariş durum paneli | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Sayaçlar, süre uyarıları ve ayrı istasyonlar | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Kasiyer olmadan mutfağa iletme düğmesi | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Teslimat ekranı | ||||
| Müşterinin telefonunda sipariş numarası | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Siparişin tamamlanma adımları | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Telegram'da hazır bildirimi | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Fiziksel hazır sipariş ekranı — yakında | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Merkezi menü yönetimi | ||||
| Menü içe aktarma ve çeviri kontrolü | Dâhil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Boyutlar, içerikler, besin değerleri ve alerjenler | Dâhil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Uyumlu POS ile senkronizasyon | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| İzinlere göre mobil düzenleme | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Misafirler için mobil uygulama | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Mobil garson / POS | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Değişiklik kaydı ve menü ekranı güncellemeleri | Dâhil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Depo ve satın alma | ||||
| Stoklar, mal kabulü ve tedarikçiler | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Stok sayımı ve nedenleriyle stok düşümleri | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Reçeteler ve yarı mamuller | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Gıda maliyetleri, fiyat eklemeleri ve menü ABC analizi | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Stoklara göre otomatik düşümler ve satın alma tahminleri | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Fotoğraf/PDF, Telegram ve uygulamadan faturalar | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Vardiyalar ve erişim yetkileri | ||||
| Vardiya açılışı ve devri | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Ciro, nakit ve bahşişler | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Çalışanlara özel izinler | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Sipariş geçmişi ve iptal raporu | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Yazdırma ve dışa aktarma özellikli kasa raporu | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| POS sistemleriyle entegrasyon | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Platformlar için ortak panel | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
Müşteriler ve pazarlama
| Özellik | Minimal19 € / ay | Başlangıç67 € / ay | Temel138 € / ay | Tam174 € / ay |
|---|---|---|---|---|
| Misafir ilişkileri için CRM | ||||
| Ortak müşteri profili | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Müşteri hesabı ve sipariş geçmişi | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Mesajlaşma uygulamaları, e-posta ve Google ile giriş | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| İzin kaydı ve hesap silme | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Geri bildirimin CRM'e aktarılması | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Sadakat ve arkadaşlara tavsiye | ||||
| Sonraki ziyaret için bonus | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Müşteri kartları ve ayrıcalıklar | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| İçerik üreticilerinin promosyon kodları ve analitik | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Instagram paylaşımları için bonuslar | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Bonuslu müşteri hesabı | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Teklifler ve kampanyalar | ||||
| Promosyon kodları ve kişisel indirimler | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| İş yemekleri ve kombolar | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Happy Hour ve 1+1 teklifleri | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Sitede ve QR menüde kampanyalar | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Tercihlere göre yapay zekâ önerileri | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Misafirlerle iletişim | ||||
| Sipariş durumları | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Telegram, WhatsApp ve e-postayla giriş | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Geri bildirim bırakma davetleri | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| WhatsApp kampanyaları ve kuponlar | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Yöneticiye devredilebilen yapay zekâ sohbeti | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Geri bildirim ve itibar | ||||
| Fotoğraflı ve sesli geri bildirim | Dâhil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Google, Tripadvisor, 2GIS ve Yandex | Dâhil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Bildirimler ve yanıt takibi | Dâhil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| CSAT, NPS, CES ve PMF | Dâhil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Yapay zekâ analizi ve yanıt taslakları | Dâhil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Misafir Wi-Fi ağı | ||||
| Masa sayfasında ağ bilgileri | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Müşteri portalı üzerinden bağlantı | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
| Müşteri kaydı ve izni | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Siparişten sonra erişim süresinin uzatılması | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Tekrar ziyaret analitiği | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil |
Yapay zekâ ve analitik
| Özellik | Minimal19 € / ay | Başlangıç67 € / ay | Temel138 € / ay | Tam174 € / ay |
|---|---|---|---|---|
| Satış ve sipariş raporları | Dâhil değil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| İş raporları | ||||
| Ciro, ortalama sipariş tutarı ve ödemeler | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Yemek, masa ve garson analitiği | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Stoklar, reçeteler ve stok düşümleri | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Telegram ve e-postayla raporlar | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Yapay zekâyla grafik analizi ve öneriler | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Akıllı yemek önerileri | ||||
| Dijital garson önerileri | Dâhil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Popüler yemekler ve sizin seçtiğiniz yemekler | Dâhil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Yemek sayfasında eşleştirmeler | Dâhil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| Sepette ek satış önerileri | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Çok dilli metinler ve düğmeler | Dâhil | Dâhil | Dâhil | Dâhil |
| İşletme sahibinin AI asistanı | ||||
| İşletme verilerine dayalı grafiklerle yanıtlar | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Sakin saatler için kampanya fikirleri | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Yapay zekâyla menü aktarımı ve reçeteler | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Yorum analizi ve yanıt taslakları | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Gıda maliyeti önerileri ve eylem planı | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
Ekibiniz
| Özellik | Minimal19 € / ay | Başlangıç67 € / ay | Temel138 € / ay | Tam174 € / ay |
|---|---|---|---|---|
| Eğitim | ||||
| Birden fazla dilde kurslar | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Kontrol edilen uygulamalı görevler | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Tekrar deneme hakkıyla testler | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Çalışanlara kurs atama | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Öğrenme ilerlemesi ve süresi | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Kontrol listeleri | ||||
| Açılış ve kapanış kontrol listeleri | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Her madde için fotoğraf | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Tamamlanmama nedeni | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Görev ilerlemesi ve durumları | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Yönetici kontrolü | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Ekip geri bildirimi / eNPS | ||||
| 15 soru türüyle oluşturucu | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Anonim veya isimli yanıtlar | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| QR kodları, bağlantılar ve mesajlaşma uygulamaları | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Grafikler, tablolar ve Excel | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
| Yanıtların otomatik duygu analizi | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil |
Ayrı bağlantı
Donanım ve üçüncü taraf sağlayıcı hizmetleri aboneliğe dâhil değildir. Uyumluluk, bağlantı koşulları ve maliyetleri ayrıca kararlaştırılır.
| Özellik | Minimal19 € / ay | Başlangıç67 € / ay | Temel138 € / ay | Tam174 € / ay |
|---|---|---|---|---|
| fiskaly | Dâhil değil | Dâhil değil | Ayrı bağlantı | Ayrı bağlantı |
| Robot garson | Dâhil değil | Dâhil değil | Dâhil değil | Ayrı bağlantı |
Bağlanacak modüller ve entegrasyonlar teklifte belirtilir. Ödeme işlemleri, ekipmanlar ve üçüncü taraf hizmetleri ayrıca ücretlendirilebilir.
Peşin ödemede hediye aylar
6 ay ödeyin, 1 ay hediye alın; 12 ay için 3, 24 ay için 6 ay hediye. Hediye aylar seçtiğiniz pakete erişim süresini uzatır.
6+ 1
6 ay ödeyin1 ay hediye alın
Toplam erişim 7 ay
Demo talep et
12+ 3
12 ay ödeyin3 ay hediye alın
Toplam erişim 15 ay
Demo talep et
24+ 6
24 ay ödeyin6 ay hediye alın
Toplam erişim 30 ay
Demo talep et
Başka bir ödeme seçeneği — işlenen siparişlerin %1'i
Kullanıma göre ödeme mi tercih ediyorsunuz? Sabit abonelik ücreti yerine InteractionFQM üzerinden işlenen sipariş tutarının %1'ini seçin. Tam paketinin tüm özellikleri dâhildir.
300 €Komisyon ödemeleri için depozito
1%Depozitodan düşülen komisyon
Şu tutarı yatırırsınız: 300 € depozitoya. İşlenen sipariş tutarının %1'i bu bakiyeden düşülür. Depozito bu komisyonlar için avanstır; %1'in üzerine ek bir ücret değildir.
KDV hariç örnek: sipariş tutarı 1 000 € → komisyon 10 € → kalan depozito 290 €.
Hesaplama temeli, bakiye yükleme, depozito iadesi ve fesih koşulları sözleşmede belirtilir.
Demo talep etKılavuzlar
Ekibimiz yapılandırmanızı oluşturmaya, kurmaya ve başlatmaya yardımcı olur. Kapsam ve süre menünüze, ekipmanlarınıza ve entegrasyonlarınıza bağlıdır.
06 / INTERACTIONFQM
Bağlantıdan önce bilinmesi gerekenler
Mevcut sistemimi değiştirmem gerekir mi?
Şart değil. InteractionFQM desteklenen sistemleri bağlayabilir. Entegrasyonu kontrol edebilmemiz için kullandığınız POS sistemini ve satış kanallarını ekibimize bildirin.
Kurulumu kim yapacak?
Ekibimiz kararlaştırılan çözümün oluşturulmasına, yapılandırılmasına ve başlatılmasına yardımcı olur. Sizden gereken materyalleri ve destek kapsamını netleştiririz.
Yalnızca birkaç özellikle başlayabilir miyim?
Evet. Uygun bir paket seçin ve en önemli iş akışınızla başlayın. Ek modül ihtiyaçlarını ekibimizle netleştirin.
Deneme süresi ne kadar?
Depozito veya taahhüt olmadan 14 gün ücretsiz. Demodan sonra başlangıcı kararlaştırır, gerekli materyalleri toplar ve platformu yapılandırırız.
Ek ücretler var mı?
Fiyatlara KDV dâhil değildir. Ödeme işlemleri, ekipmanlar, üçüncü taraf hizmetleri ve belirli bağlantılar ayrı maliyetler içerebilir. Alternatif %1 modelinin kendine özgü koşulları vardır.
Yapay zekâ benim yerime karar verir mi?
Yapay zekâ, açıklanan işlevler kapsamında öneriler ve analizler sunar. Operasyonel kararların ve müşterilere verilen bilgilerin sorumluluğu ekibinizde kalır.
Karar vermeden önce ürünü görebilir miyim?
Evet. Müşteri demosunu inceleyin veya işletmenize uygun özelliklerin gösterimi için ekibimizle iletişime geçin.
Ekipmanlarımız uyumlu olur mu?
Cihaz, yazıcı ve terminal modellerinizi; POS sisteminizin adını ve sürümünü paylaşın. Bağlantıdan önce seçilen iş akışı için uyumluluk kontrol edilir.
Denemeyi nasıl değerlendirebiliriz?
Bir iş akışı seçerek deneme öncesini ve deneme sürecini karşılaştırın: sipariş işleme süresi, manuel adımlar ve hatalar. Tekrar ziyaretleri değerlendirmek daha uzun süre gerektirebilir.
Teslimat platformlarını kullanmayı bırakmamız gerekir mi?
Hayır. Doğrudan siparişler teslimat platformlarıyla birlikte çalışabilir. Bağlantılarınız için uyumluluğu ve sipariş aktarımını kontrol ederiz. Doğrudan siparişlerin payını gerçek sonuçlarla değerlendirin.
Doğrudan siparişler hiç ücret olmadığı anlamına mı gelir?
Otomatik olarak değil. InteractionFQM paketinizi, ödeme işlemlerini, teslimatı ve üçüncü taraf hizmetlerini hesaba katın. Abonelik paketleriyle alternatif %1 modelinin koşulları farklıdır; işletmeniz için toplam maliyetleri karşılaştırın.
Zaten birkaç hizmet kullanıyoruz. Neden başka bir platform ekleyelim?
Bazı hizmetleri InteractionFQM araçlarıyla değiştirebilir, korumak istediğiniz uyumlu çözümleri entegrasyonlarla bağlayabilirsiniz. İncelemede neleri koruyacağımızı, bağlayacağımızı veya değiştireceğimizi belirleriz.
Müşterilerimiz QR ile sipariş vermek yerine garsonla konuşmak istiyor.
Bu seçeneği koruyun. QR sipariş ve ödeme, bunları tercih eden müşteriler için ek bir seçenektir. Ekibiniz yüz yüze sipariş almaya devam edebilir.
Platformun maliyetine değip değmediğini nasıl anlarız?
Mevcut araç ve süreçleri karşılaştırır, gerekli modülleri seçer ve değerlendirilecek göstergeleri belirleriz: manuel işler, doğrudan siparişler, tekrar ziyaretler, stok kayıpları ve hizmet süresi. Sonuçlar işletmenizin verileriyle değerlendirilir.
Personele yeni bir sistem öğretmek için zamanımız yok.
Eğitim; talimatlar, video dersler ve bilgi kontrolleriyle role göre düzenlenebilir. Yönetici ilerlemeyi görebilir ve gereken yerde yardımcı olabilir.
Geçiş restoranın çalışmasını aksatır mı?
Başlamadan önce bağlantı sırasını kararlaştırır; ekipmanları, entegrasyonları ve temel iş akışlarını kontrol ederiz. Geçiş planı mevcut yapılandırmanıza ve hedeflerinize bağlıdır.
Yapay zekâ nerede, işletme ayarları nerede kullanılır?
Yapay zekâ menüleri aktarmaya, reçeteler ve yorum yanıtları hazırlamaya, satışları, giderleri ve müşterileri analiz etmeye ve eylem planı önermeye yardımcı olur. Sonuçları sorumlu çalışan kontrol eder. Sepet öncesi yemek önerileri popülerliğe ve işletmenin seçimlerine dayanır; bu ayrı bir mekanizmadır ve yapay zekâ asistanıyla karıştırılmamalıdır.
Kâr artışı garantisi veriyor musunuz?
Herkes için geçerli bir garanti yoktur. Platform araçları manuel işleri azaltmaya, maliyetleri kontrol etmeye ve satışları geliştirmeye yardımcı olabilir. Sonuçlar süreçlere, verilere ve ekibinizin platformu nasıl kullandığına bağlıdır.
Müşterilere istenmeyen pazarlama mesajları gider mi?
Pazarlama mesajları, seçilen kanal için geçerli izin ve sonraki mesajları durdurma seçeneğiyle gönderilir. İletişim kurallarını ve teklifleri restoran belirler.
İşletmemi akıllı telefondan takip edebilir miyim?
Göstergeleri, görevleri, bildirimleri, kontrol listesi fotoğraflarını ve kayıtlı vardiya olaylarını akıllı telefondan görebilirsiniz. Erişim bağlı modüllere ve kullanıcı izinlerine bağlıdır.
Teknik bir sorum olursa ne yapmalıyım?
Bağlantıdan önce destek kanallarını ve yardım isteme yöntemini kararlaştırırız. Başlangıç hazırlığında gerekli ekipmanları, internet bağlantısını ve entegrasyonları kontrol ederiz.
Sistem internetsiz çalışır mı?
İnternet bağlantısı gereklidir. Kısa bir kesintide garsonun siparişi cihazda saklanır ve bağlantı geri geldiğinde gönderilir. Çevrimdışı ödeme alınamaz.
Platformun işletmenizde nasıl çalışabileceğini görün
20 dakikada işletmenize uygun özellikleri gösterir ve sorularınızı yanıtlarız. Ardından depozito ve taahhüt olmadan 14 günlük ücretsiz denemeyi görüşebiliriz.
Ücretsiz demo · 20–30 dakika
Platformun işletmenize nasıl uyacağını göstereceğiz
Demoyu ihtiyaçlarınıza göre hazırlayabilmemiz için işletmenizden bahsedin.
Talebiniz alındı
İhtiyaçlarınızı görüşmek ve demo planlamak için sizinle iletişime geçeceğiz.