Za restorane, kafiće i druge ugostiteljske objekte

InteractionFQM

Jedna AI platforma za rast prodaje, povratak gostiju i upravljanje poslovanjem

Povežite narudžbe, rezervacije, uslugu, kuhinju, dostavu, zalihe i rad tima. Razvijajte prodaju i odnose s gostima, pratite pokazatelje s pametnog telefona i koristite AI preporuke za razvoj poslovanja.

Zakažite demonstraciju

Odabrat ćemo module za vaš tip objekta, konfigurirati platformu i obučiti tim. Isprobajte besplatno 14 dana bez obveza — prijeđite na plaćeni paket ako vidite potrebne rezultate. Podrška 24/7.

Naši klijenti diljem svijeta već koriste InteractionFQM

Ukrajina

Španjolska

Francuska

Kazahstan

Uzbekistan

Njemačka

Ujedinjeno Kraljevstvo

Gruzija

Turska

Prilagođeno vašem tipu poslovanja

Od kafića i kamiona s hranom do restoranskih grupa i hotelskih ugostiteljskih objekata — odaberite module za svoje procese.

Ne pronalazite svoj tip objekta?

Opišite svoje procese i ciljeve. Razgovarat ćemo o potrebama i predložiti odgovarajuću konfiguraciju platforme.

Zatražite savjetovanje

Više mogućnosti za poslovanje. Jednostavniji svakodnevni rad.

Pojednostavljujemo rad vašeg restorana: povezujemo web-usluge koje već koristite putem kompatibilnih integracija ili zamjenjujemo odvojena rješenja jedinstvenom platformom InteractionFQM. Narudžbe, gosti, tim i upravljanje u jednom povezanom procesu.

Povećajte prodaju

Primajte izravne narudžbe putem web-stranice i QR jelovnika. Koristite promocije objekta, preporuke jela i preuzimanje u odabrano vrijeme.

Potaknite povratak gostiju

Povijest narudžbi, računi gostiju i nagrade za sljedeći posjet pomažu održavati odnos nakon prvog dolaska.

Pojednostavnite uslugu

Višejezični jelovnik, naručivanje, plaćanje i poziv konobaru putem telefona olakšavaju gostima, a timu ostavljaju više vremena za osobnu uslugu.

Smanjite rutinske zadatke

Povežite narudžbe, kuhinju, dostavu i rad tima. Manje dvostrukog unosa, prebacivanja između usluga i ručnog prijenosa informacija.

Razumijte rezultate

Pratite prodaju, plaćanja, napojnice i rezultate smjena s pametnog telefona. Upravljajte troškovima receptura, nabavom i otpisima.

Pokrenite uz podršku

Odabiremo module, konfiguriramo platformu i obučavamo tim. Dodajte mogućnosti kako objekt raste. Podrška 24/7.

Dostupne funkcije i povezivanje postojećih usluga ovise o odabranim modulima i kompatibilnosti integracija.

VAŠ OBJEKT / VAŠI IZAZOVI

Poznati restoranski izazovi. Alati za njihovo rješavanje.

Pogledajte kako povezani procesi mogu pomoći timu i gostima, a vlasnicima omogućiti odluke na temelju podataka.

01 / Izazov

Odvojene usluge. Vi povezujete rad između njih.

Objedinite procese na jednoj platformi.

Povežite jelovnike, narudžbe, zalihe i rad tima: smjene, uloge i ovlasti. Koristite InteractionFQM POS ili kompatibilne integracije.

02 / Izazov

Tim je zauzet rutinom — gostima treba više pažnje.

Prepustite dio koraka gostima i automatizaciji.

Gosti biraju jela, plaćaju i pozivaju konobara uz konkretan razlog putem QR jelovnika. Tim prima narudžbu i zna kakva je pomoć potrebna.

03 / Izazov

Prihoda ima. Ali gdje je dobit?

Razumijte poslovanje kroz podatke.

Pratite prodaju, nabavu, troškove receptura i otpise. Analizirajte rezultate po jelu i smjeni.

04 / Izazov

Gost dođe jednom — pa nestane.

Stvorite razloge za povratak.

CRM, nagrade i personalizirane ponude pomažu održavati kontakt. Marketinške poruke šalju se uz valjanu privolu gosta za odabrani kanal.

05 / Izazov

Narudžbe rastu, ali provizije uzimaju dio prihoda.

Razvijajte izravne narudžbe.

Primajte narudžbe za dostavu i preuzimanje u odabrano vrijeme putem stranice objekta. Vi određujete cijenu dostave, minimalnu narudžbu i prag besplatne dostave.

06 / Izazov

Gosti čekaju priliku za naručivanje i plaćanje, ne samo hranu.

Uklonite nepotrebne korake.

QR naručivanje i online plaćanje omogućuju gostima naručivanje i plaćanje telefonom. Grupe mogu podijeliti račun.

07 / Izazov

Narudžbe stižu odasvud — pogreške se uočavaju prekasno.

Objedinite narudžbe u jednom procesu.

Narudžbe iz povezanih kanala pojavljuju se na jednom popisu s izvorom, stavkama, komentarima i statusom. Šaljite stavke kuhinji i baru uz očuvanje detalja narudžbe.

08 / Izazov

Popularno jelo donosi vrlo malu maržu.

Promatrajte prodaju zajedno s troškovima hrane.

Recepture, troškovi jela, dodaci na cijenu, marže i ABC analiza pomažu procijeniti jelovnik i donositi utemeljene odluke o cijenama.

09 / Izazov

Važan sastojak nestane usred smjene.

Pratite zalihe i nabavu.

Pratite zalihe, nabavu i otpise. Recepture povezuju jela sa sastojcima i pomažu planirati nadopunu.

10 / Izazov

Dio nabave završava u otpisu.

Razumijte uzroke gubitaka.

Bilježite nabavu i otpise, provjeravajte kretanje zaliha i troškove jela. Tim podacima prilagođavajte buduće količine nabave.

11 / Izazov

Svaki novi zaposlenik ponovno treba istu obuku.

Učinite obuku ponovljivom.

Dodjeljujte tečajeve, praktične zadatke i testove. Voditelji vide napredak svakog zaposlenika i mogu provjeriti dovršene zadatke.

12 / Izazov

Standardi variraju kada niste prisutni.

Pratite procese na daljinu.

Kontrolni popisi, fotografije i komentari pomažu provjeriti otvaranje i izvršenje zadataka na različitim lokacijama. Razlozi neizvršenja ostaju vidljivi, a obavijesti pomažu pravodobno reagirati.

13 / Izazov

Teško je provjeriti narudžbe i plaćanja u smjeni.

Pogledajte rezultate smjena i ovlasti osoblja.

Otvarajte i zatvarajte blagajničke smjene, pratite narudžbe, plaćanja i napojnice. Dodijelite zaposlenicima uloge i pristup potrebnim radnjama.

14 / Izazov

Za problem gosta saznate iz javne recenzije.

Prikupljajte povratne informacije i reagirajte ranije.

Prikupljajte mišljenja nakon narudžbe, primajte obavijesti i odgovarajte gostima. Recenzije pomažu uočiti probleme s uslugom.

15 / Izazov

Restoran vodite telefonskim pozivima i intuicijom.

Postavljajte pitanja o podacima svog objekta.

Prikazujte prodaju, troškove i podatke gostiju u grafikonima. AI asistent analizira rezultate, predlaže promocije za mirnije sate i pomaže sastaviti plan djelovanja. Odluke i provjera preporuka ostaju vaša odgovornost.

Dostupne funkcije ovise o uključenim modulima i kompatibilnim integracijama. Rezultati ovise o postojećim procesima, kvaliteti podataka i korištenju platforme.

Zakažite demonstraciju

Razgovarat ćemo o procesima i pokazati koji alati platforme mogu pomoći.

SVE U JEDNOM

Svi proizvodi za vaš objekt

Jelovnici, narudžbe, plaćanja, kuhinja i gosti u jednom sustavu. U nastavku su svi proizvodi, uz jasno prikazanu svrhu svakoga.

Prodajni kanali

Web-stranica restorana

Vaša stranica na vlastitoj domeni: jelovnici, podaci za kontakt i povezane usluge za goste.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Objedinite informacije o objektu i izravne upite. Gosti mogu pregledati jelovnik i odabrati način naručivanja koji im odgovara.

Mogućnosti

Vlastita domena i vizualni identitet brenda
Alat za izradu početne stranice i mobilna verzija
Jelovnik, ponude, radno vrijeme i karta
Narudžbe i druge usluge putem povezanih modula
Lanac objekata i izbor najbliže lokacije
Pretplate na obroke: WhatsApp upit i račun

Za vlasnike i voditelje

Mijenjajte redoslijed odjeljaka i uređujte sadržaj bez programera. Za lanac prikažite adrese objekata i pomozite gostima odabrati lokaciju.

Za goste i vaš tim

Gosti vide jelovnik, radno vrijeme, kontakt i upute za dolazak, a zatim biraju sljedeći korak.

Mogućnosti dizajna odnose se na web-stranicu; naručivanje, plaćanja, dostava, ulaznice, računi gostiju i druge usluge zahtijevaju odgovarajuće module. Prije pokretanja pokazat ćemo što uključuju vaš paket i povezivanja.

Više o modulu →

QR jelovnik

Gosti biraju jela, navode želje i naručuju telefonom.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Jasan jelovnik pomaže odabrati jela i prenijeti želje bez ponavljanja pitanja. Promjene ponude pojavljuju se u digitalnom jelovniku.

Mogućnosti

Jezici, fotografije, sastojci, alergeni i nutritivne vrijednosti
Veličine, opcije i dodaci s odvojenim cijenama
Pretraživanje, raspored kategorija i nedostupne stavke
Komentari uz jela i redoslijed posluživanja
Nutritivne vrijednosti, opcije, dodaci i preostale porcije
Rasporedi jelovnika, Happy Hour i promotivni kodovi

Za vlasnike i voditelje

Upravljajte cijenama i dostupnošću jela i pojedinih dodataka. Prilagodite raspored jelovnika i nazive gumba svom formatu.

Za goste i vaš tim

Gosti vide sastojke, veličine porcija i opcije; tim prima odabrane dodatke uz narudžbu.

Narudžbe, plaćanja, nagrade i fiskalni dokumenti rade putem odgovarajućih povezanih modula.

Više o modulu →

Mobilna aplikacija za goste

Narudžbe, nagrade i ulaznice na računu gosta dostupnom s telefona.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Gosti se lako vraćaju na prethodnu narudžbu i pronalaze aktivnu nagradu. Tim ima dosljedan način upravljanja ponovnim kontaktima.

Mogućnosti

Povijest narudžbi i ponovno naručivanje
Trenutačna narudžba i status
Nagrade i kupljene ulaznice s QR kodovima
Upravljanje profilom i privolama
Ulaznice s QR kodovima i upravljanje osobnim podacima

Za vlasnike i voditelje

Konfigurirajte pristup računu gosta i povezane usluge. Prikažite gostima aktualne ponude i povijest interakcija.

Za goste i vaš tim

Gosti na računu otvaraju narudžbe, ulaznice ili nagrade i upravljaju privolama.

Nagrade i funkcije preporuka ovise o povezanom modulu vjernosti; dopuštenja za obavijesti i marketing vode se zasebno.

Više o modulu →

Telegram Mini App

Otvorite jelovnik putem Telegrama i obavještavajte goste o statusu narudžbe.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Poveznica na jelovnik i obavijesti pomažu gostima ostati u kontaktu s objektom putem poznatog kanala.

Mogućnosti

Pristup jelovniku putem Telegrama
Kod za prijavu gosta putem Telegrama
Obavijesti gostima o statusu narudžbe
Bot objekta za narudžbe i povratne informacije

Za vlasnike i voditelje

Uključite obavijesti timu o novim narudžbama, dostavi i recenzijama. Poruke gostima odvojite od internih obavijesti.

Za goste i vaš tim

Gosti primaju kodove za prijavu ili novosti o narudžbi, a tim obavijesti o događajima u objektu.

Konfigurirat ćemo bota i obavijesti timu.

Više o modulu →

Vlastita dostava i preuzimanje

Primajte izravne narudžbe putem svoje stranice i odredite vlastite uvjete dostave i preuzimanja.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Gosti unaprijed vide uvjete ispunjenja, a tim prima narudžbu s adresom dostave ili odabranim mjestom preuzimanja.

Mogućnosti

Cijena dostave i minimalna narudžba
Besplatna dostava iznad odabranog praga
Preuzimanje u odabrano vrijeme na odabranoj lokaciji
Statusi narudžbi i opcije plaćanja
Zone dostave i praćenje dostavljača
Računi e-poštom, povratne informacije i nagrade nakon dostave

Za vlasnike i voditelje

Upravljajte uvjetima dostave, mjestima preuzimanja i primateljima narudžbi. Povežite dolazne narudžbe s kuhinjom i blagajnom.

Za goste i vaš tim

Gosti biraju adresu ili mjesto preuzimanja, način plaćanja i vrijeme preuzimanja, a zatim prate narudžbu.

Prije pokretanja konfigurirat ćemo zone, cijene i rokove dostave, mjesta preuzimanja i povezivanja dostavnih službi.

Više o modulu →

Digital Menu Board — Jelovnici i ponude na zaslonima

Prikažite jelovnike, cijene i ponude na zaslonima te upravljajte sadržajem svih lokacija iz jednog panela.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Zaslon pomaže prikazati ponudu i promocije ondje gdje gosti biraju i preuzimaju narudžbe.

Mogućnosti

Fotografije jela, cijene i ponude
Sinkronizacija s iiko/Syrve i HubRise
Promotivni slajdovi s QR kodovima
Prikaz na dva jezika
Centralizirano ažuriranje zaslona

Za vlasnike i voditelje

Upravljajte zaslonima svih lokacija iz jednog panela. Jelovnici, cijene i ponude automatski se ažuriraju; izvor jelovnika povezuje se s iiko/Syrve ili HubRise.

Za goste i vaš tim

Gosti vide ponudu na zaslonu i mogu otvoriti jelovnik QR kodom.

Za prikaz je potrebna kompatibilna oprema. Centralizirano upravljanje jelovnikom i promocijama je dostupno; prikaz reda narudžbi na fizičkom zaslonu stiže uskoro.

Više o modulu →

Outdoor Digital A-Board — Digitalni natpis na ulazu

Prikažite jela, cijene i ponude na digitalnom A-stalku ispred ulaza kako biste prolaznicima predstavili ponudu objekta.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Prolaznici vide jela i promocije, a zatim QR kodom otvaraju jelovnik na telefonu.

Mogućnosti

Jela i cijene ispred ulaza
Ponude na digitalnom zaslonu
QR poveznica na jelovnik
Sadržaj usklađen sa stilom objekta

Za vlasnike i voditelje

Pripremite ponude i dogovorite način ažuriranja zaslona. Mogućnosti ovise o odabranom A-stalku.

Za goste i vaš tim

Gosti upoznaju ponude prije ulaska i otvaraju jelovnik poveznicom ili QR kodom.

Ovaj modul ne podrazumijeva kompatibilnost sa svakim zaslonom; oprema i mogućnosti upravljanja provjeravaju se zasebno.

Više o modulu →

Jedinstveni panel agregatora

Povežite narudžbe iz podržanih dostavnih servisa s procesima objekta. Provjeravamo mogućnosti povezivanja svakog kanala.

Istražite mogućnostiZatvori

Što donosi vašem objektu

Prijam narudžbi, statusi i ažuriranje jelovnika različite su funkcije integracije. Prije pokretanja provjeravamo podržane radnje i uvjete povezivanja svakog servisa za vaš objekt.

Mogućnosti

Odaberite dostavne servise i provjerite dostupnu razmjenu podataka.
Dogovorite povezivanje jela, modifikatora i statusa.
Provjerite testnu narudžbu, prijenos kuhinji i obradu pogrešaka.

Za vlasnike i voditelje

Vlasnici uspoređuju rezultate povezanih vanjskih prodajnih kanala.

Tim rjeđe prelazi između zasebnih tableta dostavnih platformi.

Prijam narudžbi i ažuriranje jelovnika različite su radnje. Mogućnosti servisa Wolt, Uber Eats, Glovo, Bolt i drugih ovise o konkretnom povezivanju. Ne obećavamo automatski izvoz jelovnika prije potvrde njegove spremnosti.

Više o modulu →

Usluga i plaćanja

POS sustav i upravljanje restoranom

Koristite InteractionFQM kao glavni sustav za narudžbe, plaćanja i upravljanje objektom ili ga povežite s postojećim POS-om kako biste proširili njegove mogućnosti.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Povežite uslugu, kuhinju, zalihe, osoblje i analitiku. Radite na jednoj platformi ili zadržite poznati POS i dodajte digitalne usluge InteractionFQM.

Mogućnosti

Stolovi i gosti. Plan sale, stavke po gostu, dodatne narudžbe, premještanje jela i stolova, spajanje i dijeljenje računa.
Konobari i blagajnici. Naručivanje s kompatibilnog telefona ili tableta, veličine i dodaci, komentari, slobodan unos cijena i otkazivanja prema ovlastima osoblja.
Kuhinja i bar. Ispis po kategoriji i jelu, zaseban jezik kuhinjskog bona, komentari i otkazivanja. Kuhinjski zasloni povezuju se putem dogovorenog procesa.
Plaćanja i smjene. Gotovina, povezane platne usluge, napojnice, predračuni i izvještaji smjena po metodi plaćanja.
Upravljanje objektom. Jelovnik, zalihe, recepture, troškovi jela, uloge i ovlasti, obuka i analitika putem odabranih modula.

Za vlasnike i voditelje

Odaberite odgovarajuću konfiguraciju i upravljajte povezanim procesima iz jednog panela. Sustav može pomoći smanjiti dvostruki unos podataka i ručni rad.

Ako već imate POS ili blagajnu

Povežite kompatibilan sustav izravno ili putem HubRisea. Opseg podataka, smjerovi i učestalost sinkronizacije ovise o API-ju i izvedbi integracije. Potrebne postupke razmjene provjerit ćemo prije pokretanja.

Fiskalizacija, plaćanja i oprema povezuju se prema državi, odabranim modulima i konfiguraciji. Za objekt se provjeravaju zahtjevi registracije i uporabe blagajne. Kompatibilnost vanjskog POS-a provjerava se prije pokretanja.

Fiskalizacija

Koristite fiskalizaciju putem integracije InteractionFQM-a s fiskalyjem ili drugih fiskalnih servisa koje koristi vaš objekt. Odabrat ćemo povezivanje prilagođeno državi i POS sustavu.

Istražite mogućnostiZatvori

Što donosi vašem objektu

Povežite plaćanja gostiju s fiskalnim servisom unutar dogovorenog blagajničkog procesa. Prije pokretanja utvrđujemo koji sustav provodi fiskalizaciju, tko ga konfigurira i kako se provjerava rezultat.

Dvije mogućnosti povezivanja

Putem povezanog fiskalnog servisa. Za podržane države EU-a: fiskaly (TSE u Njemačkoj); za Ukrajinu: Checkbox; za Kazahstan: Webkassa i TipTopPay. Konfiguracija i potrebne registracije određuju se za vaš objekt.
Putem servisa na vašoj strani. Zadržite postojeći fiskalni servis ili blagajnički sustav ako dostupan način povezivanja podržava dogovorenu razmjenu podataka s InteractionFQM-om. Kompatibilnost i opseg integracije provjeravamo prije implementacije.

Mogućnosti

Odaberite fiskalnu konfiguraciju prikladnu državi, POS sustavu i procesu plaćanja.
Dogovorite potrebne podatke i interakciju platforme s odabranim servisom.
Provjerite obradu plaćanja i dokumente u dogovorenoj konfiguraciji.
Razlikujte funkcije fiskalnog servisa od ispisa računa gostima na kompatibilnoj opremi.

Kako pokrećemo

Potvrdite državu, pravnu osobu, POS i postojeći fiskalni servis.
Odaberite povezivanje, provjerite API ili drugi dostupan način razmjene te dogovorite opseg i cijenu.
Konfigurirajte povezivanje, provedite testne transakcije i provjerite dokumente s odgovornim zaposlenikom.

Dostupnost ovisi o državi, mogućnostima POS-a, odabranom servisu i podržanom API-ju ili načinu povezivanja. Uvjeti fiskalnog pružatelja, potrebne registracije i troškovi servisa potvrđuju se zasebno. Sam POS ili pisač ne dokazuju fiskalnu usklađenost; zahtjevi se provjeravaju za svaki objekt.

Više o modulu →

Blagajnički pisač / pisač računa

Ispisujte predračune, račune gostima i izvještaje smjena na kompatibilnom pisaču računa.

Istražite mogućnostiZatvori

Što donosi vašem objektu

Dokumenti gostima izdaju se u dogovorenom blagajničkom procesu.
Kompatibilnost i zahtjevi opreme provjeravaju se prije povezivanja.
Osoblje izdaje račune gostima u poznatom blagajničkom procesu.

Mogućnosti

Ispisujte predračune, račune gostima i izvještaje smjena na kompatibilnom pisaču računa.

Što je potrebno za konfiguraciju?

Provjerite model pisača i način povezivanja.
Konfigurirajte dokumente, oblikovanje i trenutke ispisa.
Provjerite predračun, plaćanje i izvještaj smjene na testnoj narudžbi.

Podržani su kompatibilni pisači Epson, Star i ESC/POS. Njemački Bewirtungsbeleg dostupan je u odgovarajućem procesu plaćanja. Ispis dokumenta sam po sebi ne zamjenjuje fiskalizaciju.

Više o modulu →

Izvoz podataka za računovodstvo

Izvezite podatke za željeno razdoblje u Excel i pošaljite ih računovođi na daljnju obradu.

Istražite mogućnostiZatvori

Što donosi vašem objektu

Podaci o prodaji i plaćanjima dostupni su za daljnju obradu.
Vlasnici kontroliraju razdoblje i sadržaj izvoza.
Računovođa prima datoteku; uvoz i daljnje knjiženje odvijaju se u njegovu sustavu.

Mogućnosti

Izvezite podatke za željeno razdoblje u Excel i pošaljite ih računovođi na daljnju obradu.

Što je potrebno za konfiguraciju?

Odaberite izvještajno razdoblje i potrebne podatke.
Izvezite Excel datoteku.
Pošaljite datoteku računovođi na provjeru i obradu.

Izvoz datoteke nije automatska sinkronizacija s računovodstvenim programom. Dogovorite polja i način obrade s računovođom.

Više o modulu →

Mobilni konobar / POS

Primajte narudžbe i plaćanja telefonom ili tabletom.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Konobari upravljaju stolovima, šalju zahtjeve kuhinji i vide rezultate smjene u jednom radnom sučelju.

Mogućnosti

Stolovi, gosti i odvojeni računi
Dodatne narudžbe, premještanje stavki i dijeljenje računa
Ispis u kuhinji, otkazivanja i predračuni
Plaćanja, napojnice i izvještaj smjene
Popusti, poklon-bonovi i fiskalni dokumenti
Ovlasti osoblja, smjene i blagajnički izvještaj

Za vlasnike i voditelje

Konfigurirajte ovlasti, dodijelite stolove i pratite otkazivanja i plaćanja. Na kraju smjene predajte otvorene stolove kolegi.

Za goste i vaš tim

Tim upravlja narudžbama uz gosta. Gosti mogu plaćati odvojeno dostupnim metodama.

Metode plaćanja, ispis i blagajničke integracije konfiguriraju se za opremu objekta. Potrebna je internetska veza.

Više o modulu →

Samoposlužni kiosk

Gosti sami naručuju, a tim prima narudžbe za pripremu.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Samostalno naručivanje pomaže raspodijeliti potražnju između pulta i digitalnog jelovnika.

Mogućnosti

QR naručivanje bez dodjele stola
Samoposluživanje s telefona ili kompatibilnog uređaja
Broj narudžbe i stranica statusa
Povezivanje narudžbi s plaćanjem i kuhinjom
Naljepnica za vrećicu i QR kod statusa narudžbe na računu

Za vlasnike i voditelje

Odaberite proces: QR kod na pultu, tablet blagajnika ili kompatibilnu samoposlužnu opremu. Konfigurirajte korake plaćanja i preuzimanja.

Za goste i vaš tim

Gosti biraju jela i dobivaju broj narudžbe; tim vidi stavke i način ispunjenja.

Odabrat ćemo QR, tablet ili kiosk i provjeriti kompatibilnost pisača i plaćanja.

Više o modulu →

Rezervacije stolova

Pomozite gostima pristupiti rezervaciji stola sa stranice ili jelovnika objekta.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Gosti brže pronalaze opciju rezervacije, a objekt zadržava odabrani postupak rezerviranja.

Mogućnosti

Gumb za vanjsku rezervaciju na stranici i jelovniku
Uskoro: vlastiti izbor stolova i plan sale
Uskoro: vremenski termini rezervacija i analitika
Izvještaj o ulaznicama s filtrima

Za vlasnike i voditelje

Navedite servis rezervacija i provjerite put gosta. Vlastite postupke rezerviranja dogovaramo zasebno.

Za goste i vaš tim

Gosti otvaraju rezervacije iz jelovnika i koriste povezani servis.

Vanjski servisi rezervacija rade prema vlastitim pravilima i uvjetima. Vlastiti sustav rezervacija InteractionFQM stiže uskoro.

Više o modulu →

Plaćanja i napojnice

Prihvaćajte praktične metode plaćanja i zasebno pratite napojnice.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Gosti vide dostupne načine plaćanja, a tim prima podatke o plaćanjima i napojnicama u operativnim izvještajima.

Mogućnosti

Plaćanje računa telefonom
Plaćanje unaprijed ili nakon naručivanja
Napojnice kao zasebna stavka
Povrati putem podržanih povezivanja
Dijeljenje računa i podjela po stavkama putem Monobanka
Povrati i fiskalne integracije prema državi

Za vlasnike i voditelje

Konfigurirajte pružatelja i načine plaćanja za svoju državu. Pratite plaćanja, povrate i napojnice po smjeni.

Za goste i vaš tim

Gosti plaćaju dostupnom metodom i mogu dodati napojnicu; zaposlenik prima obavijest.

Dostupnost platnih i fiskalnih integracija ovisi o državi, pružatelju i ugovoru objekta. Naknade i uvjeti povezivanja potvrđuju se prije pokretanja.

Više o modulu →

Poziv konobaru

Gosti izravno s telefona navode kakvu pomoć trebaju.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Osoblje prima razlog zahtjeva i može se pripremiti prije dolaska do stola.

Mogućnosti

Unaprijed zadani razlozi i vlastiti tekst
Brojač čekanja i otkazivanje poziva
Obavijesti i prihvaćanje poziva
Prilagodljivi gumbi na stranici stola

Za vlasnike i voditelje

Postavite razloge poziva i primatelje obavijesti. Proces je povezan sa stranicom stola i njezinom sesijom.

Za goste i vaš tim

Gosti biraju razlog umjesto ponovnog objašnjavanja, a konobar prihvaća zahtjev.

Za push obavijesti osoblje mora dopustiti obavijesti na podržanom uređaju.

Više o modulu →

Robot konobar

Integrirajte kompatibilne uslužne robote u dostavu jela po sali.

Istražite mogućnostiZatvori

Što donosi vašem objektu

Gosti naručuju putem QR jelovnika, kompatibilni robot donosi jela do stola, a gosti ih sami preuzimaju. Oprema, rute i mogućnosti povezivanja provjeravaju se zasebno.

Mogućnosti

Provjerite kompatibilnost robota i rutu.
Primite narudžbu gosta putem QR jelovnika.
Dostavite jela do stola da ih gosti sami preuzmu.

Za vlasnike i voditelje

Vlasnici provjeravaju opremu, rute i mogućnosti povezivanja.

Robot podržava dostavu jela provjerenom rutom u sali.

Kompatibilnost, država, oprema i mogućnosti povezivanja provjeravaju se zasebno.

Više o modulu →

Kuhinja i poslovanje

Sve narudžbe zajedno

Tim vidi narudžbe iz povezanih kanala na jednom radnom popisu.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Izvor, stavke i status narudžbe dostupni su u zajedničkom procesu, čime se smanjuju dvostruki unos i prebacivanje između sustava.

Mogućnosti

Popis narudžbi s izvorima
Statusi i zvuk nove narudžbe
Telefonske narudžbe iz panela
Ispis, povrati i prijenos u POS
ABC analiza jela i XLS izvoz prema vrsti narudžbe

Za vlasnike i voditelje

Pratite narudžbe u objektu, putem QR-a, web-stranice i za preuzimanje. Provjerite je li prijenos u kompatibilni POS uspio.

Za goste i vaš tim

Tim prima stavke i izvor narudžbe; gosti vide status u povezanom procesu.

Povezivanja POS-a i dostavnih platformi provjeravaju se zasebno; izvori narudžbi ostaju vidljivi na zajedničkom popisu.

Više o modulu →

KDS i ispis u kuhinji

Pošaljite svakoj kuhinjskoj stanici njezine stavke i želje gosta.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Kuhari primaju jasne detalje narudžbe, dodatke i otkazivanja; tim bira odgovarajući postupak ispisa i prikaza.

Mogućnosti

Ispis po kategoriji i jelu
Jezik i format kuhinjskog bona
Komentari i otkazivanja
Panel statusa narudžbi
Brojači, vremenska upozorenja i zasebne stanice
Gumb za slanje kuhinji bez blagajnika

Za vlasnike i voditelje

Konfigurirajte usmjeravanje na pisače i radne stanice. Dogovorite zaseban KDS proces za svoju kuhinju.

Za goste i vaš tim

Kuhinja vidi jela, veličine porcija i komentare; tim prati dovršetak narudžbe.

Provjerit ćemo kompatibilnost pisača i usmjeravanje jela kuhinjskim stanicama.

Više o modulu →

Zaslon za preuzimanje

Pomozite gostima saznati kada preuzeti narudžbu.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Broj i status narudžbe povezuju pripremu s preuzimanjem i gostima daju jasnu oznaku.

Mogućnosti

Broj narudžbe na telefonu gosta
Koraci obrade narudžbe
Obavijest o spremnosti za preuzimanje u Telegramu
Fizički zaslon za preuzimanje — uskoro

Za vlasnike i voditelje

Konfigurirajte statuse i proces preuzimanja. Zaslon i način prikaza reda odaberite zasebno.

Za goste i vaš tim

Gosti provjeravaju broj i status; osoblje predaje narudžbu prema broju.

Status na telefonu i obavijesti Telegrama dostupni su odvojeno od budućeg fizičkog zaslona za preuzimanje.

Više o modulu →

Centralizirano upravljanje jelovnikom

Ažurirajte jelovnike na jednom mjestu za povezane kanale.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Tim održava dosljedne nazive, cijene i dostupnost, a gosti vide trenutačnu ponudu.

Mogućnosti

Uvoz jelovnika i provjera prijevoda
Veličine, sastojci, nutritivne vrijednosti i alergeni
Sinkronizacija s kompatibilnim POS-om
Mobilno uređivanje prema ovlastima
AI uvoz, recepture i provjera prijevoda
Zapis promjena i ažuriranje zaslona jelovnika

Za vlasnike i voditelje

Upravljajte osnovnim jezikom, kategorijama, vremenom pripreme i ispisom. Provjerite uvoz prije objave.

Za goste i vaš tim

Gosti, konobari i povezani POS koriste dosljedan jelovnik unutar konfigurirane razmjene podataka.

Vaš tim provjerava podatke koje pripremi AI; razmjena s POS-om ovisi o konfiguriranoj integraciji.

Više o modulu →

Zalihe i nabava

Kontrolirajte zalihe, nabavu i troškove jela.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Stanje zaliha, recepture i otpisi pomažu odlučivati o nabavi i razumjeti ekonomiku jelovnika.

Mogućnosti

Stanje zaliha, primka robe i dobavljači
Inventura i otpisi s razlozima
Recepture i poluproizvodi
Troškovi jela, dodaci na cijenu i ABC analiza jelovnika
Automatsko umanjenje zaliha i predviđanje nabave prema stanju zaliha
Računi iz fotografija/PDF-a, Telegram i aplikacija

Za vlasnike i voditelje

Uspoređujte jela prema trošku i marži, bilježite nabavu i razloge otpisa.

Za goste i vaš tim

Tim radi s artiklima i recepturama; kuhinja prima ispisane recepture.

Konfigurirat ćemo skladišta, jedinice, recepture i pravila otpisa; vaš tim provjerava prepoznate dokumente i recepture koje pripremi AI.

Više o modulu →

Smjene i ovlasti

Smjene, uloge i ovlasti za konobare, blagajnike, administratore i ostalo osoblje. Narudžbe, plaćanja i napojnice povezani su s određenom smjenom.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Povezivanje narudžbi, plaćanja i zaposlenika pomaže kontrolirati novac i predavati nedovršen posao.

Mogućnosti

Otvaranje i predaja smjene
Prihod, gotovina i napojnice
Pojedinačne ovlasti osoblja
Povijest narudžbi i izvještaj o otkazivanjima
Blagajnički izvještaj s ispisom i izvozom

Za vlasnike i voditelje

Postavite radni dan i ovlasti osoblja. Vlasnici i administratori upravljaju zatvaranjem smjena i ispravcima računa.

Za goste i vaš tim

Konobari vide svoje narudžbe i ukupne rezultate smjene; kolege dobivaju predane stolove.

Više o modulu →

Gosti i marketing

CRM gostiju

Jedinstvena baza gostiju sa stranice, QR jelovnika, aplikacije i Wi-Fi-ja: kontakti, narudžbe, želje, nagrade i privole.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Kontakt, narudžbe, nagrade i privole timu daju kontekst pri pomaganju gostu.

Mogućnosti

Jedinstveni profil gosta
Račun gosta i povijest narudžbi
Prijava putem aplikacija za poruke, e-pošte i Googlea
Evidencija privola i brisanje računa
Prijenos povratnih informacija u CRM

Za vlasnike i voditelje

Pronađite goste i koristite dostupnu povijest interakcija. Pohranu kontakata odvojite od dopuštenja za marketinške poruke.

Za goste i vaš tim

Gosti upravljaju profilima i privolama, a tim vidi dostupne podatke u panelu.

Više o modulu →

Vjernost i preporuke

Potaknite goste na povratak nagradama za sljedeći posjet, karticama gostiju, ponudama i preporukama prijateljima.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Nagrada s jasnim rokom valjanosti pomaže održavati odnose bez složenih uvjeta.

Mogućnosti

Nagrada za sljedeći posjet
Kartice gostiju i pogodnosti
Promotivni kodovi autora sadržaja i analitika
Nagrade za objave na Instagramu
Račun gosta s nagradama

Za vlasnike i voditelje

Postavite postotak i rok valjanosti nagrada za sljedeći posjet, prikažite kartice gostiju i pratite kodove autora sadržaja. Dostupnost automatskog prikupljanja bodova i nagrada za preporuke provjerava se za vašu konfiguraciju.

Za goste i vaš tim

Gosti vide kada nagrada postaje aktivna i do kojeg je dana mogu iskoristiti.

Nagrade za sljedeći posjet i prikaz kartice gosta opisani su odvojeno od automatskog prikupljanja bodova i nagrada za preporuke: dostupnost potonjih provjerava se za vašu konfiguraciju.

Više o modulu →

Ponude i kampanje

Izradite promocije, kombinirane i personalizirane ponude, prikažite ih u pravom trenutku i usmjerite goste prema narudžbi.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Gosti vide aktualnu promociju uz jelovnik, a objekt kontrolira ponudu i razdoblje prikazivanja.

Mogućnosti

Promotivni kodovi i personalizirani popusti
Poslovni ručkovi i kombinirane ponude
Happy Hour i ponude 1+1
Promocije na stranici i QR jelovniku
AI prijedlozi prema preferencijama

Za vlasnike i voditelje

Izradite promocije i odaberite gdje se prikazuju. Razlikujte oglašavanje ponude od cjenovnog pravila koje mijenja ukupni iznos narudžbe.

Za goste i vaš tim

Gosti prije naručivanja vide sadržaj, cijenu i uvjete ponude.

Više o modulu →

Komunikacija s gostima

Obavještavajte goste o narudžbama, tražite povratne informacije i šaljite ponude odabranim kanalima u skladu s njihovim privolama.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Jasne servisne obavijesti pomažu pratiti narudžbe, a marketinški kanali uz privolu informiraju o ponudama.

Mogućnosti

Statusi narudžbi
Prijava putem Telegrama, WhatsAppa i e-pošte
Pozivi na davanje povratnih informacija
WhatsApp kampanje i kuponi
AI razgovor s prijenosom voditelju

Za vlasnike i voditelje

Odvojite novosti o narudžbi, poruke za prijavu na račun i marketing. Konfigurirajte dostupne kanale i primatelje.

Za goste i vaš tim

Gosti primaju relevantne poruke i mogu povući marketinšku privolu.

Više o modulu →

Povratne informacije i ugled

Prikupljajte mišljenja kanalima praktičnima gostima, pratite ocjene objekata i pomozite timu brzo odgovarati.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Tim vidi upite i može reagirati na probleme, dok vlasnici uspoređuju rezultate kroz vrijeme i među objektima.

Mogućnosti

Povratne informacije s fotografijama i glasovnim porukama
Google, Tripadvisor, 2GIS i Yandex
Obavijesti i praćenje odgovora
CSAT, NPS, CES i PMF
AI analiza i nacrti odgovora

Za vlasnike i voditelje

Konfigurirajte obrasce, primatelje i izvještaje. Analizu koristite kao podršku osoblju, a ne zamjenu za provjeru njegovih odgovora.

Za goste i vaš tim

Gosti mogu dati mišljenje anonimno ili ostaviti kontakt; tim ga prima odabranim kanalom.

Ne uvjetujte nagrade pozitivnim ocjenama. Pozivi na vanjske platforme recenzija konfiguriraju se i provjeravaju zasebno.

Više o modulu →

Wi-Fi za goste

Pomozite gostima spojiti se na Wi-Fi, upravljajte trajanjem pristupa i pratite povezivanja i ponovne posjete.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Podaci o mreži dostupni su uz jelovnik pa gosti ne moraju zasebno tražiti lozinku od osoblja.

Mogućnosti

Podaci mreže na stranici stola
Povezivanje putem portala za goste
Registracija gosta i privola
Produljeni pristup nakon narudžbe
Analitika ponovnih posjeta

Za vlasnike i voditelje

Konfigurirajte dijeljenje podataka mreže ili povezivanje putem portala, ograničite trajanje pristupa i pratite ponovne posjete.

Za goste i vaš tim

Gosti nalaze podatke za povezivanje u jelovniku; osoblje rjeđe mora dijeliti lozinku.

Upravljanje pristupom putem portala za goste zahtijeva kompatibilnu mrežnu opremu.

Više o modulu →

AI i analitika

Poslovni izvještaji

Pratite prihode, potražnju, rezultate tima i troškove s telefona ili računala, za jedan objekt ili cijeli lanac.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Izvještaji objedinjuju operativne pokazatelje i pomažu raspravljati o odlukama na temelju podataka objekta.

Mogućnosti

Prihod, prosječna vrijednost narudžbe i plaćanja
Analitika jela, stolova i konobara
Zalihe, recepture i otpisi
Izvještaji u Telegramu i e-poštom
AI analiza grafikona i preporuke

Za vlasnike i voditelje

Uspoređujte razdoblja i lokacije, pregledavajte podatke telefonom i izvezite potrebne pokazatelje.

Za goste i vaš tim

Voditelji vide rezultate, a zaposlenici rade s izvještajima koji su im dostupni.

Više o modulu →

Pametne preporuke jela

Predložite pića, deserte i dodatke uz odabrana jela prije košarice i tijekom završetka narudžbe.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Kombinacije jela i prijedlozi prije košarice pomažu gostima dopuniti narudžbu i otkriti dodatne stavke.

Mogućnosti

Prijedlozi digitalnog konobara
Popularna jela i jela koja ste odabrali
Kombinacije na stranici jela
Dodatna prodaja u košarici
Višejezični tekstovi i gumbi

Za vlasnike i voditelje

Postavite kombinacije i sadržaj ponuda. Izbjegavajte predlagati stavke koje su već u košarici.

Za goste i vaš tim

Gosti dodaju odgovarajući dodatak jednim korakom, bez ponovnog pretraživanja jelovnika.

Preporuke se temelje na popularnosti jela i postavkama objekta.

Više o modulu →

AI asistent za vlasnike

Pitajte AI o prodaji, troškovima i gostima te primajte grafikone, promotivne ideje i preporuke za svoje odluke.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

AI pomaže pripremiti materijale i nacrte analiza kako bi voditelji prije prešli na provjeru i odlučivanje.

Mogućnosti

Odgovori s grafikonima na temelju poslovnih podataka
Promotivne ideje za mirnije sate
AI uvoz jelovnika i recepture
Analiza recenzija i nacrti odgovora
Preporuke za troškove hrane i planovi djelovanja

Za vlasnike i voditelje

Pitajte o prodaji, troškovima i gostima te istražite grafikone i promotivne ideje. Provjerite preporuke troškova i odobrite recepture prije primjene.

Za goste i vaš tim

Tim prima pripremljene materijale i zadržava kontrolu nad konačnim odlukama.

AI asistent može pogriješiti. Provjerite preporuke, uvezene jelovnike i recepture prije uporabe; vlasnik ostaje odgovoran za odluku.

Više o modulu →

Vaš tim

Obuka

Obučavajte zaposlenike dosljednim materijalima: člancima, zadacima i testovima, uz provjeru znanja i praćenje napretka.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Tečajevi i zadaci daju timu jasan put učenja, a voditelji vide napredak i rezultate provjera.

Mogućnosti

Tečajevi na više jezika
Praktični zadaci s provjerom
Testovi s ponovnim pokušajem
Dodjela tečajeva zaposlenicima
Napredak i vrijeme učenja

Za vlasnike i voditelje

Dodijelite tečajeve određenim zaposlenicima. Provjerite praktični rad i vratite zadatke na doradu.

Za goste i vaš tim

Zaposlenici vide svoje tečajeve i rezultate; voditelji vide napredak obuke.

Više o modulu →

Kontrolni popisi

Organizirajte otvaranje i zatvaranje smjene kontrolnim popisima i provjeravajte zadatke fotografskim izvještajima.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Popisi zadataka, potvrde i provjera pomažu timu slijediti radne postupke.

Mogućnosti

Kontrolni popisi otvaranja i zatvaranja
Fotografije za svaku stavku
Razlog neizvršenja
Napredak i statusi zadataka
Provjera voditelja

Za vlasnike i voditelje

Postavite kontrolne popise otvaranja i zatvaranja smjene, provjerite fotografije svake stavke i razloge neizvršenja.

Za goste i vaš tim

Zaposlenici vide što trebaju učiniti; voditelji primaju potvrdu.

Više o modulu →

Povratne informacije tima / eNPS

Prikupljajte povratne informacije tima putem eNPS-a i vlastitih anketa te pratite odgovore i promjene kroz vrijeme.

Istražite mogućnostiSakrij detalje

Što donosi vašem objektu

Voditelji primaju strukturirane povratne informacije i mogu pratiti promjene između razdoblja.

Mogućnosti

Alat za izradu s 15 vrsta pitanja
Anonimni ili imenovani odgovori
QR kodovi, poveznice i aplikacije za poruke
Grafikoni, tablice i Excel
Automatska analiza sentimenta odgovora

Za vlasnike i voditelje

Konfigurirajte pitanja i mogućnosti sudjelovanja. Automatsku analizu sentimenta koristite kao dodatni signal pri pregledu odgovora.

Za goste i vaš tim

Zaposlenici odgovaraju poveznicom ili QR kodom; voditelji vide rezultate ankete.

Više o modulu →

Više procesa za vaš objekt

Događaji i ulaznice

Ulaznice s QR kodovima na računu gosta, provjeravaju se i označavaju iskorištenima na ulazu kamerom aplikacije.

Istražite ovaj proces →

Samoposluživanje i gastronomske zone

QR naručivanje na pultu, brojevi narudžbi i usmjeravanje na pripremu. Svaki prodajni punkt povezuje se zasebno.

Istražite ovaj proces →

Pretplate na gotove obroke

Odaberite plan obroka, trajanje i početni datum. Pošaljite ispunjeni zahtjev voditelju u WhatsApp i platite prema računu nakon potvrde.

Istražite ovaj proces →

Kanali naručivanja

Web-stranica restoranaQR jelovnikVlastita dostava i preuzimanje

InteractionFQM

Jedan radni prostor

Kuhinja i preuzimanje

KDS i ispis u kuhinjiZaslon za preuzimanje

Tijek ovisi o odabranim modulima i potvrđenim povezivanjima.

03 / INTERACTIONFQM

Već imate POS? Provjerimo kompatibilnost.

Koristite InteractionFQM POS ili povežite kompatibilnu blagajnu. Pokazat ćemo koji se podaci razmjenjuju, koje su usluge potrebne i kako se razmjena provjerava prije pokretanja.

Zakažite demonstraciju

POS i blagajne

SyrvePosterZone SoftHubRiseLightspeedZeltyClyo SystemsPAR PixelPoint

Pružatelji platnih usluga

AdyenStripemyPOSSumUpPayPal

Dostavni kanali

WoltGlovoLieferandoUber EatsBolt Foodfoodora

200+ integracija — pronađite povezivanja za svoj restoran

Potvrdit ćemo kompatibilnost, vrstu povezivanja i dostupnost u vašoj državi.

POS integracijeSyrve/iiko i r_keeper; Lightspeed putem HubRisea. Razmijenjeni podaci ovise o povezivanju.

Zadržite kompatibilni POS i smanjite dvostruki unos. Jelovnici, stolovi, dostupnost i prijenos narudžbi konfiguriraju se unutar mogućnosti svakog povezivanja.

Online plaćanja i fiskalna obradaPovezivanja s podržanim uslugama prihvata plaćanja, digitalnog plaćanja i fiskalizacije.

Pojednostavnite naplatu i prijenos podataka računovodstvu. Pružatelj, metode plaćanja i fiskalna konfiguracija odabiru se prema državi; usklađenost se provjerava za konkretno uvođenje.

fiskaly.

Fiskalizacija u državama EU-a putem fiskalyja

InteractionFQM integrira se s fiskalyjem: možete primati narudžbe i obrađivati prodaju na našoj platformi uz fiskalizaciju prema zahtjevima države objekta. Rješenje je dostupno u državama EU-a koje podržava fiskaly.

Od prve narudžbe do gosta koji se vraća

Razvijajte izravni prodajni kanal: web-stranica, preuzimanje i dostava povezuju se s CRM-om, ponudama i vjernošću.

01
Dajte gostima izravnu poveznicu
Podijelite poveznicu jelovnika na stranici, društvenim profilima i QR materijalima objekta kako bi gosti pregledali jela.
02
Prihvatite i ispunite narudžbu
Gosti odabiru jela i dostupan način ispunjenja. Tim obrađuje narudžbu i šalje je kuhinji prema dogovorenoj konfiguraciji.
03
Dajte razlog za novu narudžbu
Koristite nagrade, promotivne kodove i prilagođene ponude. Šaljite poruke podržanim kanalima uz potrebnu privolu gosta.

Zakažite demonstraciju

Što vlasnik može pratiti?

Od svakodnevnih narudžbi do razloga za povratak gostiju.

Što se najbolje prodaje?

Prihod, prosječna vrijednost narudžbe i vrijeme najveće gužve pomažu procijeniti prodaju. ABC analiza ističe stavke jelovnika vrijedne pregleda.

Gdje se mijenjaju troškovi hrane?

Recepture, nabava, stanje zaliha i evidencija otpada pomažu pratiti troškove hrane i planirati nabavu.

Tko se vraća?

Povijest narudžbi i segmenti gostiju pomažu prilagoditi ponude i razvijati ponovne posjete.

04 / INTERACTIONFQM

Ne morate sve otkrivati sami.

Naš tim pomaže izraditi, konfigurirati i pokrenuti rješenje. Opseg i rokovi ovise o jelovniku, opremi i integracijama.

Pogledajte demo jelovnik

Recite nam kako radite

Opišite format, postojeće sustave i prvi zadatak koji želite riješiti.

Postavite prvi proces

Pripremite jelovnik i povežite dogovorene funkcije s našim timom.

Učite kroz vlastiti radni proces

S timom prolazimo kroz narudžbu: prihvat, slanje kuhinji, predaju i naplatu ako je povezana. Zatim razjašnjavamo odgovornosti. Zahtjevi obuke ovise o konfiguraciji.

Isprobajte u svakodnevnoj usluzi

Iskoristite probno razdoblje od 14 dana da vidite što odgovara gostima i osoblju.

Što pripremiti za sastanak

Demonstracija prilagođena vašem objektu

Počnite s jednim procesom: naručivanje za stolom, preuzimanje ili dostava. Pogledajte put od narudžbe do kuhinje i izvještaja.

Vaš jelovnik i način usluge
Nazivi postojećeg POS-a, pružatelja platnih usluga i dostavnih platformi
Jedan problem koji želite prvo riješiti

Zajedno ćemo odabrati odgovarajući paket, provjeriti potrebna povezivanja i dogovoriti prvi proces za testiranje.

Zakažite demonstraciju

05 / INTERACTIONFQM

Jasni paketi. Jedna platforma.

Mjesečna pretplata bez PDV-a. Jednaki uvjeti paketa na svim tržištima.

Valuta

Cijene su bez PDV-a. Preračunati iznosi su okvirni; ugovor određuje valutu obračuna i uvjete plaćanja.

Od čega se sastoji trošak

Plaćena pretplata: Od 19 € mjesečno, bez PDV-a. Mogućnosti svakog paketa navedene su u nastavku.
Konfiguracija i obuka: Opseg konfiguracije, prijenosa jelovnika i obuke dogovaramo prije početka rada.
Mobilna aplikacija za goste: Početni — Mobilna aplikacija za konobare. Potpuni — Mobilna aplikacija za goste.
Integracije i oprema: Provjeravamo POS i uređaje. Dodatna povezivanja, oprema i usluge trećih strana navode se zasebno.
Plaćanja i ugovorni uvjeti: Naknade platnog pružatelja, trajanje ugovora, obnovu i raskid razjašnjavamo prije povezivanja.

Besplatni

Za nove objekte

0 €/ mjesec

Izgradite prisutnost na internetu i predstavite jelovnik gostima.

Web-stranica objekta
Višejezični jelovnik — do 20 jela

Počnite besplatno

Minimalni

Digitalna prisutnost

19 €/ mjesec

Bez PDV-a

Web-stranica restorana
QR jelovnik za goste
Pametne preporuke jela
Upravljanje recenzijama
Analitika recenzija
Više jezika
Centralizirano upravljanje jelovnikom

Zakažite demonstraciju

Početni

Automatizacija u objektu

67 €/ mjesec

Bez PDV-a

Sve iz Minimalnog paketa
Mobilna aplikacija za konobare
Samoposluživanje gostiju
Poziv konobaru
Preuzimanje
Rezervacije stolova
Telegram Mini App
Uloge i blagajničke smjene
Izvještaji o prodaji i narudžbama

Zakažite demonstraciju

Osnovni

Plaćanja i integracije

138 €/ mjesec

Bez PDV-a

Sve iz Početnog paketa
POS sustav i samoposlužni kiosk
KDS i ispis u kuhinji · Zaslon za preuzimanje
Plaćanja i napojnice
Integracija POS-a / blagajne
Wi-Fi za goste
Vlastita dostava
Digital Menu Board · Outdoor Digital A-Board
fiskaly · Zasebno povezivanje

Zakažite demonstraciju

Potpuni

AI platforma za rast

174 €/ mjesec

Bez PDV-a

Sve iz Osnovnog paketa
Mobilna aplikacija za goste
Panel agregatora (Wolt, Bolt, Uber Eats)
CRM sustav
Programi vjernosti
Marketinški alati
AI asistent za vlasnike i analitika
Zalihe, troškovi hrane i nabava
Osoblje: smjene, obuka, kontrolni popisi i eNPS

Zakažite demonstraciju

Usporedi sve funkcije paketa

Svaki viši paket uključuje funkcije prethodnog. Uvjeti povezivanja i usluga trećih strana potvrđuju se zasebno.

↗ Zasebno povezivanje. Oprema i usluge vanjskih pružatelja nisu uključene u pretplatu. Kompatibilnost, uvjeti i troškovi povezivanja dogovaraju se zasebno.

Prodajni kanali

Prodajni kanali
Funkcija	Minimalni19 € / mjesec	Početni67 € / mjesec	Osnovni138 € / mjesec	Potpuni174 € / mjesec
Web-stranica restorana
Vlastita domena i vizualni identitet brenda	Uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Stolovi, gosti i odvojeni računi	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Jelovnik, ponude, radno vrijeme i karta	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Narudžbe i druge usluge putem povezanih modula	Uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Lanac objekata i izbor najbliže lokacije	Uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Pretplate na obroke: WhatsApp upit i račun	Uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
QR jelovnik
Jezici, fotografije, sastojci, alergeni i nutritivne vrijednosti	Uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Veličine, opcije i dodaci s odvojenim cijenama	Uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Pretraživanje, raspored kategorija i nedostupne stavke	Uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Komentari uz jela i redoslijed posluživanja	Uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Poziv konobaru	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Plaćanja i napojnice	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Rasporedi jelovnika, Happy Hour i promotivni kodovi	Uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Mobilna aplikacija za goste
Povijest narudžbi i ponovno naručivanje	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Trenutačna narudžba i status	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Nagrade i kupljene ulaznice s QR kodovima	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Upravljanje profilom i privolama	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Ulaznice s QR kodovima i upravljanje osobnim podacima	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Telegram Mini App
Pristup jelovniku putem Telegrama	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Stolovi, gosti i odvojeni računi	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Plaćanja i napojnice	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Obavijesti gostima o statusu narudžbe	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Bot objekta za narudžbe i povratne informacije	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Vlastita dostava i preuzimanje
Cijena dostave i minimalna narudžba	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Besplatna dostava iznad odabranog praga	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Preuzimanje u odabrano vrijeme na odabranoj lokaciji	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Statusi narudžbi i opcije plaćanja	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Broj narudžbe na telefonu gosta	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Koraci obrade narudžbe	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Promotivni kodovi autora sadržaja i analitika	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Računi e-poštom, povratne informacije i nagrade nakon dostave	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Digital Menu Board — Jelovnici i ponude na zaslonima
Fotografije jela, cijene i ponude	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Sinkronizacija s iiko/Syrve i HubRise	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Promotivni slajdovi s QR kodovima	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Prikaz na dva jezika	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Centralizirano ažuriranje zaslona	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Outdoor Digital A-Board — Digitalni natpis na ulazu
Jela i cijene ispred ulaza	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Ponude na digitalnom zaslonu	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
QR poveznica na jelovnik	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Sadržaj usklađen sa stilom objekta	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Preuzimanje	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno

Usluga i plaćanja

Usluga i plaćanja
Funkcija	Minimalni19 € / mjesec	Početni67 € / mjesec	Osnovni138 € / mjesec	Potpuni174 € / mjesec
POS	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Mobilni konobar / POS
Stolovi, gosti i odvojeni računi	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Dodatne narudžbe, premještanje stavki i dijeljenje računa	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Ispis u kuhinji, otkazivanja i predračuni	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Plaćanja, napojnice i izvještaj smjene	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Popusti, poklon-bonovi i fiskalni dokumenti	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Ovlasti osoblja, smjene i blagajnički izvještaj	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Samoposlužni kiosk
QR naručivanje bez dodjele stola	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Samoposluživanje s telefona ili kompatibilnog uređaja	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Broj narudžbe i stranica statusa	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Povezivanje narudžbi s plaćanjem i kuhinjom	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Naljepnica za vrećicu i QR kod statusa narudžbe na računu	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Rezervacije stolova
Gumb za vanjsku rezervaciju na stranici i jelovniku	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Uskoro: vlastiti izbor stolova i plan sale	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Uskoro: vremenski termini rezervacija i analitika	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Izvještaj o ulaznicama s filtrima	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Plaćanja i napojnice
Plaćanje računa telefonom	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Plaćanje unaprijed ili nakon naručivanja	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Napojnice kao zasebna stavka	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Povrati putem podržanih povezivanja	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Dijeljenje računa i podjela po stavkama putem Monobanka	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Povrati i fiskalne integracije prema državi	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Poziv konobaru
Unaprijed zadani razlozi i vlastiti tekst	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Brojač čekanja i otkazivanje poziva	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Obavijesti i prihvaćanje poziva	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Prilagodljivi gumbi na stranici stola	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno

Kuhinja i poslovanje

Kuhinja i poslovanje
Funkcija	Minimalni19 € / mjesec	Početni67 € / mjesec	Osnovni138 € / mjesec	Potpuni174 € / mjesec
Sve narudžbe zajedno
Popis narudžbi s izvorima	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Statusi i zvuk nove narudžbe	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Telefonske narudžbe iz panela	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Ispis, povrati i prijenos u POS	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
ABC analiza jela i XLS izvoz prema vrsti narudžbe	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
KDS i ispis u kuhinji
Ispis po kategoriji i jelu	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Jezik i format kuhinjskog bona	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Komentari i otkazivanja	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Panel statusa narudžbi	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Brojači, vremenska upozorenja i zasebne stanice	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Gumb za slanje kuhinji bez blagajnika	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Zaslon za preuzimanje
Broj narudžbe na telefonu gosta	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Koraci obrade narudžbe	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Obavijest o spremnosti za preuzimanje u Telegramu	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Fizički zaslon za preuzimanje — uskoro	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Centralizirano upravljanje jelovnikom
Uvoz jelovnika i provjera prijevoda	Uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Veličine, sastojci, nutritivne vrijednosti i alergeni	Uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Sinkronizacija s kompatibilnim POS-om	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Mobilno uređivanje prema ovlastima	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Mobilna aplikacija za goste	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Mobilni konobar / POS	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Zapis promjena i ažuriranje zaslona jelovnika	Uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Zalihe i nabava
Stanje zaliha, primka robe i dobavljači	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Inventura i otpisi s razlozima	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Recepture i poluproizvodi	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Troškovi jela, dodaci na cijenu i ABC analiza jelovnika	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Automatsko umanjenje zaliha i predviđanje nabave prema stanju zaliha	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Računi iz fotografija/PDF-a, Telegram i aplikacija	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Smjene i ovlasti
Otvaranje i predaja smjene	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Prihod, gotovina i napojnice	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Pojedinačne ovlasti osoblja	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Povijest narudžbi i izvještaj o otkazivanjima	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Blagajnički izvještaj s ispisom i izvozom	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
POS integracije	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Jedinstveni panel agregatora	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno

Gosti i marketing

Gosti i marketing
Funkcija	Minimalni19 € / mjesec	Početni67 € / mjesec	Osnovni138 € / mjesec	Potpuni174 € / mjesec
CRM gostiju
Jedinstveni profil gosta	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Račun gosta i povijest narudžbi	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Prijava putem aplikacija za poruke, e-pošte i Googlea	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Evidencija privola i brisanje računa	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Prijenos povratnih informacija u CRM	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Vjernost i preporuke
Nagrada za sljedeći posjet	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Kartice gostiju i pogodnosti	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Promotivni kodovi autora sadržaja i analitika	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Nagrade za objave na Instagramu	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Račun gosta s nagradama	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Ponude i kampanje
Promotivni kodovi i personalizirani popusti	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Poslovni ručkovi i kombinirane ponude	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Happy Hour i ponude 1+1	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Promocije na stranici i QR jelovniku	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
AI prijedlozi prema preferencijama	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Komunikacija s gostima
Statusi narudžbi	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Prijava putem Telegrama, WhatsAppa i e-pošte	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Pozivi na davanje povratnih informacija	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
WhatsApp kampanje i kuponi	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
AI razgovor s prijenosom voditelju	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Povratne informacije i ugled
Povratne informacije s fotografijama i glasovnim porukama	Uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Google, Tripadvisor, 2GIS i Yandex	Uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Obavijesti i praćenje odgovora	Uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
CSAT, NPS, CES i PMF	Uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
AI analiza i nacrti odgovora	Uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Wi-Fi za goste
Podaci mreže na stranici stola	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Povezivanje putem portala za goste	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno
Registracija gosta i privola	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Produljeni pristup nakon narudžbe	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Analitika ponovnih posjeta	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno

AI i analitika

AI i analitika
Funkcija	Minimalni19 € / mjesec	Početni67 € / mjesec	Osnovni138 € / mjesec	Potpuni174 € / mjesec
Izvještaji o prodaji i narudžbama	Nije uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Poslovni izvještaji
Prihod, prosječna vrijednost narudžbe i plaćanja	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Analitika jela, stolova i konobara	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Zalihe, recepture i otpisi	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Izvještaji u Telegramu i e-poštom	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
AI analiza grafikona i preporuke	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Pametne preporuke jela
Prijedlozi digitalnog konobara	Uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Popularna jela i jela koja ste odabrali	Uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Kombinacije na stranici jela	Uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
Dodatna prodaja u košarici	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Višejezični tekstovi i gumbi	Uključeno	Uključeno	Uključeno	Uključeno
AI asistent za vlasnike
Odgovori s grafikonima na temelju poslovnih podataka	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Promotivne ideje za mirnije sate	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
AI uvoz jelovnika i recepture	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Analiza recenzija i nacrti odgovora	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Preporuke za troškove hrane i planovi djelovanja	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno

Vaš tim

Vaš tim
Funkcija	Minimalni19 € / mjesec	Početni67 € / mjesec	Osnovni138 € / mjesec	Potpuni174 € / mjesec
Obuka
Tečajevi na više jezika	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Praktični zadaci s provjerom	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Testovi s ponovnim pokušajem	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Dodjela tečajeva zaposlenicima	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Napredak i vrijeme učenja	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Kontrolni popisi
Kontrolni popisi otvaranja i zatvaranja	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Fotografije za svaku stavku	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Razlog neizvršenja	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Napredak i statusi zadataka	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Provjera voditelja	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Povratne informacije tima / eNPS
Alat za izradu s 15 vrsta pitanja	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Anonimni ili imenovani odgovori	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
QR kodovi, poveznice i aplikacije za poruke	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Grafikoni, tablice i Excel	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno
Automatska analiza sentimenta odgovora	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Uključeno

Zasebno povezivanje

Oprema i usluge vanjskih pružatelja nisu uključene u pretplatu. Kompatibilnost, uvjeti i troškovi povezivanja dogovaraju se zasebno.

Zasebno povezivanje
Funkcija	Minimalni19 € / mjesec	Početni67 € / mjesec	Osnovni138 € / mjesec	Potpuni174 € / mjesec
fiskaly	Nije uključeno	Nije uključeno	Zasebno povezivanje	Zasebno povezivanje
Robot konobar	Nije uključeno	Nije uključeno	Nije uključeno	Zasebno povezivanje

Uključeni moduli i integracije navedeni su u ponudi. Obrada plaćanja, oprema i usluge trećih strana mogu se dodatno naplaćivati.

Dodatni besplatni mjeseci uz plaćanje unaprijed

Platite 6 mjeseci i dobijte 1 dodatni besplatno; za 12 dobijte 3, a za 24 dobijte 6. Darovani mjeseci produljuju pristup odabranom paketu.

Uštedite približno 14%

6+ 1

Platite 6 mjeseciDobijte 1 mjesec besplatno

Ukupno trajanje pristupa 7 mjeseci

Zakažite demonstraciju

Uštedite 20%

12+ 3

Platite 12 mjeseciDobijte 3 mjeseca besplatno

Ukupno trajanje pristupa 15 mjeseci

Zakažite demonstraciju

Više darovanih mjeseci

24+ 6

Platite 24 mjesecaDobijte 6 mjeseci besplatno

Ukupno trajanje pristupa 30 mjeseci

Zakažite demonstraciju

Drugi način plaćanja — 1% obrađenih narudžbi

Želite plaćati prema korištenju? Umjesto fiksne pretplate odaberite 1% vrijednosti narudžbi obrađenih putem InteractionFQM-a. Uključene su sve mogućnosti Potpunog paketa.

300 €Predujam za plaćanje provizija

1%Provizija se odbija od predujma

Uplaćujete 300 € kao predujam. Naknada od 1% vrijednosti obrađenih narudžbi odbija se od tog iznosa. Predujam služi za plaćanje tih naknada i nije dodatni trošak povrh 1%.

Primjer bez PDV-a: narudžbe vrijednosti 1 000 € → naknada 10 € → preostali predujam 290 €.

Osnovica obračuna, nadoplate, povrat predujma i uvjeti raskida određeni su ugovorom.

Zakažite demonstraciju

Vodiči

Naš tim pomaže izraditi, konfigurirati i pokrenuti rješenje. Opseg i rokovi ovise o jelovniku, opremi i integracijama.

Pripremite pokretanje

Primajte izravne narudžbe

Povežite narudžbe, kuhinju i preuzimanje

06 / INTERACTIONFQM

Što treba znati prije povezivanja

Moram li zamijeniti postojeći sustav?

Ne nužno. InteractionFQM može povezati podržane sustave. Recite timu koji POS i prodajne kanale koristite kako bismo provjerili integraciju.

Tko provodi konfiguraciju?

Naš tim pomaže izraditi, konfigurirati i pokrenuti dogovoreno rješenje. Potvrdit ćemo potrebne materijale s vaše strane i opseg podrške.

Mogu li početi samo s nekoliko funkcija?

Da. Odaberite odgovarajući paket i počnite s najvažnijim procesom. S timom potvrdite zahtjeve dodatnih modula.

Koliko traje probno razdoblje?

14 dana besplatno, bez pologa i obveza. Nakon demonstracije dogovaramo pokretanje, prikupljamo potrebne materijale i konfiguriramo platformu.

Postoje li dodatne naknade?

Cijene su bez PDV-a. Obrada plaćanja, oprema, usluge trećih strana i određena povezivanja mogu imati zasebne troškove. Alternativni model od 1% ima vlastite uvjete.

Donosi li AI odluke umjesto mene?

AI daje preporuke i analize u opisanim funkcijama. Vaš tim ostaje odgovoran za operativne odluke i informacije za goste.

Mogu li vidjeti proizvod prije odluke?

Da. Istražite demonstraciju za goste ili kontaktirajte tim za prikaz funkcija važnih za vaše poslovanje.

Hoće li naša oprema raditi?

Pošaljite modele uređaja, pisača i terminala te naziv i verziju POS-a. Kompatibilnost provjeravamo za odabrani proces prije povezivanja.

Kako možemo ocijeniti testiranje?

Odaberite jedan proces i usporedite ga prije i tijekom testa: vrijeme obrade narudžbe, ručne korake i pogreške. Procjena ponovnih posjeta može zahtijevati dulje razdoblje.

Moramo li prestati koristiti dostavne platforme?

Ne. Izravno naručivanje može raditi usporedno s dostavnim platformama. Provjerit ćemo kompatibilnost i prijenos narudžbi za vaša povezivanja. Udio izravnih narudžbi procjenjujte prema stvarnim rezultatima.

Znače li izravne narudžbe da nema naknada?

Ne automatski. Uključite paket InteractionFQM, obradu plaćanja, dostavu i usluge trećih strana. Pretplatni paketi i alternativni model od 1% imaju različite uvjete; usporedite ukupne troškove objekta.

Već koristimo više usluga. Zašto dodavati još jednu platformu?

Dio usluga možete zamijeniti alatima InteractionFQM, a kompatibilna rješenja koja želite zadržati povezati integracijama. Tijekom analize utvrdit ćemo što zadržati, povezati ili zamijeniti.

Naši gosti žele razgovarati s konobarom, a ne naručivati QR kodom.

Zadržite taj izbor. QR naručivanje i plaćanje dodatna su opcija za goste koji ih preferiraju. Tim može nastaviti osobno primati narudžbe.

Kako znati opravdava li platforma svoj trošak?

Usporedit ćemo postojeće alate i procese, odabrati potrebne module i definirati pokazatelje: ručni rad, izravne narudžbe, ponovne posjete, otpise i vrijeme usluge. Rezultate procjenjujemo prema podacima vašeg objekta.

Nemamo vremena obučavati osoblje za novi sustav.

Obuku je moguće organizirati po ulogama, uz upute, videolekcije i provjeru znanja. Voditelji vide napredak i pomažu gdje je potrebno.

Hoće li prijelaz poremetiti rad restorana?

Prije pokretanja dogovorit ćemo redoslijed povezivanja i provjeriti opremu, integracije i ključne procese. Plan prijelaza ovisi o postojećoj konfiguraciji i ciljevima.

Gdje se koristi AI, a gdje postavke objekta?

AI pomaže uvoziti jelovnike, pripremati recepture i odgovore na recenzije, analizirati prodaju, troškove i goste te predlagati plan djelovanja. Rezultate provjerava odgovorni zaposlenik. Preporuke jela prije košarice temelje se na popularnosti i odabiru objekta: to je zaseban mehanizam koji ne treba poistovjećivati s AI asistentom.

Jamčite li rast dobiti?

Ne postoji univerzalno jamstvo. Alati platforme mogu pomoći smanjiti ručni rad, kontrolirati troškove i povećati prodaju. Rezultati ovise o procesima, podacima i načinu korištenja platforme.

Hoće li gosti primati neželjene marketinške poruke?

Marketinške poruke šalju se uz valjanu privolu za odabrani kanal i mogućnost prestanka primanja poruka. Restoran određuje pravila komunikacije i ponude.

Mogu li pratiti objekt s pametnog telefona?

Možete pregledavati pokazatelje, zadatke, obavijesti, fotografije kontrolnih popisa i zabilježene događaje smjene s telefona. Pristup ovisi o povezanim modulima i korisničkim ovlastima.

Što ako imam tehničko pitanje?

Prije povezivanja dogovorit ćemo kanale podrške i način traženja pomoći. Tijekom pripreme provjerit ćemo potrebnu opremu, internetsku vezu i integracije.

Radi li sustav bez interneta?

Internetska veza je potrebna. Tijekom kratkog prekida narudžba konobara sprema se na uređaj i šalje nakon obnove veze. Plaćanja se ne mogu prihvaćati offline.

Pogledajte kako platforma može raditi u vašem objektu

U 20 minuta pokazat ćemo funkcije važne za vaše poslovanje i odgovoriti na pitanja. Zatim možemo razgovarati o besplatnom testiranju od 14 dana, bez pologa i obveza.

Zakažite demonstraciju

Pogledajte demo jelovnik Zakažite demonstraciju

Besplatna demonstracija · 20–30 minuta

Pogledajte kako platforma može raditi u vašem objektu

Opišite nam svoj objekt kako bismo demonstraciju prilagodili vašim potrebama.

Recite nam nešto o svojem objektu

U kojoj ste fazi?Naziv objekta *Država *Grad · neobaveznoWeb-stranica ili Instagram · neobavezno

Želim primati novosti i posebne ponude InteractionFQM-a od društva IT Dynamic Systems GmbH.

Neobavezno. Ne utječe na demonstraciju ni probno razdoblje. U nastavku odaberite kanale. Privolu možete besplatno povući e-poštom na sales@interactionfqm.com ili putem opcije odjave u poruci.

E-poštaWhatsAppTelegramViber

Klikom na „Pošalji upit” tražite da vas IT Dynamic Systems GmbH kontaktira u vezi s ovim upitom. Time se ne prijavljujete za marketinške poruke. Kako obrađujemo podatke iz upita.