INTERACTIONFQM

Povratne informacije tima / eNPS

Prikupljajte povratne informacije tima putem eNPS-a i vlastitih anketa te pratite odgovore i promjene kroz vrijeme.

Što donosi vašem objektu

Voditelji primaju strukturirane povratne informacije i mogu pratiti promjene između razdoblja.

Za vlasnika

Konfigurirajte pitanja i mogućnosti sudjelovanja. Automatsku analizu sentimenta koristite kao dodatni signal pri pregledu odgovora.

Za goste i vaš tim

Zaposlenici odgovaraju poveznicom ili QR kodom; voditelji vide rezultate ankete.

Kako radi

Izradite anketu
Odaberite način sudjelovanja
Pozovite tim
Razmotrite rezultate i obavijestite o koracima

Mogućnosti modula

Izrada anketa i testova

Alat za eNPS: dobrodošlica s logotipom, pitanja i završni zaslon
15 vrsta pitanja: eNPS ljestvica 0–10, ocjena, odabir, tekst, datum, vrijeme, telefon i drugo
Istim alatom izrađuju se bilo koje ankete zaposlenika i gostiju
Ankete gostiju i zaposlenika bilo koje duljine: 15 vrsta pitanja i izvoz rezultata.
Testovi znanja (kviz) s točnim odgovorima i ponavljanjem, za goste i osoblje

Sudjelovanje zaposlenika i gostiju

Anonimno ili s imenom, telefonom ili e-poštom — prema izboru
Dijeljenje poveznicom, QR-om i aplikacijama za poruke
Način webinara: QR na zaslonu i odgovori u stvarnom vremenu

Rezultati i obavijesti

Analitika grafikonom i tablicom za razdoblje, popis ispitanika i izvoz u Excel
Obavijesti voditelju o novom odgovoru, početku i završetku ankete
Automatska analiza tona tekstualnih odgovora

Povezivanje i uvjeti

Cilj i pitanja
Pravila anonimnosti
Pristup rezultatima

Česta pitanja

Prepoznaje li AI sve teme povratnih informacija?

Sustav određuje ton tekstualnih odgovora; sadržajnu analizu provodi voditelj.

Može li se alat koristiti za goste?

Da. Alat je prikladan za ankete gostiju i zaposlenika.

Pokazat ćemo na primjeru vašeg objekta

Razmotrit ćemo vaše procese, pokazati potrebne funkcije i odabrati module. Besplatno ćemo postaviti rješenje i obučiti tim. 14 dana testiranja — odluka o prelasku na plaćanje ostaje na vama.

Zakažite demonstraciju

Povezano s ovim proizvodom

Obuka

Obučavajte zaposlenike dosljednim materijalima: člancima, zadacima i testovima, uz provjeru znanja i praćenje napretka.

Kontrolni popisi

Organizirajte otvaranje i zatvaranje smjene kontrolnim popisima i provjeravajte zadatke fotografskim izvještajima.

Pogledajte kako platforma može raditi u vašem objektu

U 20 minuta pokazat ćemo funkcije važne za vaše poslovanje i odgovoriti na pitanja. Zatim možemo razgovarati o besplatnom testiranju od 14 dana, bez pologa i obveza.

Zakažite demonstraciju