INTERACTIONFQM

Zpětná vazba týmu / eNPS

Zjišťujte názory týmu pomocí eNPS a vlastních průzkumů; sledujte odpovědi a změny v čase.

Zpětná vazba týmu / eNPS — Zjišťujte názory týmu pomocí eNPS a vlastních průzkumů; sledujte odpovědi a změny v čase.

Co přinese vašemu podniku

Vedoucí dostává strukturovanou zpětnou vazbu a může sledovat změny podle období.

Pro majitele

Nastavujte otázky a formu účasti. Automatický sentiment používejte jako doplňkový signál při vyhodnocování odpovědí.

Pro hosty a tým

Zaměstnanec odpovídá přes odkaz nebo QR, vedoucí vidí výsledky průzkumu.

Jak to funguje

  1. Vytvořte dotazník

  2. Vyberte režim účasti

  3. Pozvěte tým

  4. Vyhodnoťte výsledky a informujte o krocích

Funkce modulu

Tvorba dotazníků a testů

  • Editor eNPS: uvítání s logem, otázky a závěrečná obrazovka
  • 15 typů otázek: eNPS škála 0–10, hodnocení, výběr, text, datum, čas, telefon a další
  • Stejný editor pro libovolné dotazníky zaměstnanců a hostů
  • Dotazníky pro hosty i zaměstnance libovolné délky: 15 typů otázek a export výsledků.
  • Znalostní testy (quiz) se správnými odpověďmi a opakováním pro hosty i personál

Účast zaměstnanců a hostů

  • Anonymně nebo se jménem, telefonem či e-mailem — podle výběru
  • Rozesílání odkazem, QR a přes messengery
  • Režim webináře: QR na obrazovce a odpovědi v reálném čase

Výsledky a oznámení

  • Analytika grafem a tabulkou za období, seznam respondentů a export do Excelu
  • Oznámení vedoucímu o nové odpovědi, začátku a konci dotazníku
  • Automatický sentiment textových odpovědí

Zapojení a podmínky

  • Cíl a otázky
  • Pravidla anonymity
  • Přístup k výsledkům

Časté dotazy

Rozpozná AI všechna témata zpětné vazby?

Systém určuje sentiment textových odpovědí; obsahový rozbor provádí vedoucí.

Lze editor použít pro hosty?

Ano. Editor je vhodný pro dotazníky hostů i zaměstnanců.

Ukážeme vám to na příkladu vašeho podniku

Probereme vaše procesy, ukážeme potřebné funkce a vybereme moduly. Řešení zdarma nastavíme a tým zaškolíme. 14 dní testování — rozhodnutí přejít na placenou verzi zůstává na vás.

Objednat si ukázku

Funguje s tímto produktem

Podívejte se, jak může platforma fungovat ve vašem podniku

Za 20 minut ukážeme funkce důležité pro váš podnik a odpovíme na otázky. Pak můžeme probrat 14denní bezplatné vyzkoušení bez zálohy a závazků.

Objednat si ukázku