Для власника
Налаштовуйте запитання й формат участі. Використовуйте автоматичну тональність як додатковий сигнал під час аналізу відповідей.
INTERACTIONFQM
Зворотний зв’язок команди / eNPS
Дізнавайтеся думку команди за допомогою eNPS і власних опитувань, відстежуйте відповіді та зміни за період.
Що це дає вашому закладу
Керівник отримує зворотний зв’язок у структурованому вигляді та може відстежувати зміни за періодами.
Для гостей і команди
Працівник відповідає за посиланням або QR, керівник бачить результати опитування.
Як це працює
Створіть опитування
Виберіть режим участі
Запросіть команду
Розберіть результати й повідомте про дії
Можливості модуля
Створення опитувань і тестів
- Конструктор eNPS: привітання з логотипом, запитання, фінальний екран
- 15 типів запитань: шкала eNPS 0–10, рейтинг, вибір, текст, дата, час, телефон тощо
- Тим самим конструктором — будь-які опитування працівників і гостей
- Опитування гостей і працівників будь-якої довжини: 15 типів запитань і вивантаження результатів.
- Тести знань із правильними відповідями та повторенням для гостей і персоналу
Участь працівників і гостей
- Анонімно або з ім'ям, телефоном чи email — на вибір
- Поширення посиланням, QR і в месенджерах
- Режим вебінару: QR на екрані та відповіді в реальному часі
Результати та сповіщення
- Аналітика графіком і таблицею за період, список респондентів, вивантаження в Excel
- Сповіщення керівнику про нову відповідь, початок і завершення опитування
- Автоматична тональність текстових відповідей
Підключення та умови
- Мета й запитання
- Правила анонімності
- Доступ до результатів
Відповіді на запитання
Чи визначає ШІ всі теми зворотного зв'язку?
Система визначає тональність текстових відповідей; змістовний аналіз виконує керівник.
Чи можна використовувати конструктор для гостей?
Так, конструктор підходить для опитувань гостей і працівників.
Покажемо на прикладі вашого закладу
Розберемо ваші процеси, покажемо потрібні функції та доберемо модулі. Безкоштовно налаштуємо рішення й навчимо команду. 14 днів тестування — рішення про перехід на оплату залишається за вами.
Записатися на демоПрацює з цим продуктом
Подивіться, як платформа підійде вашому закладу
За 20 хвилин покажемо можливості для вашого формату роботи й відповімо на запитання. Потім обговоримо безкоштовний тест на 14 днів — без депозиту та зобов’язань.
Записатися на демо