Voor de eigenaar
Stel vragen en deelnamevorm in. Gebruik automatische sentimentanalyse als aanvullend signaal bij het beoordelen van antwoorden.
INTERACTIONFQM
Teamfeedback / eNPS
Verzamel teamfeedback via eNPS en eigen enquêtes en volg antwoorden en veranderingen over tijd.
Wat het uw zaak oplevert
Leidinggevenden ontvangen gestructureerde feedback en kunnen veranderingen per periode volgen.
Voor gasten en uw team
Medewerkers antwoorden via link of QR; leidinggevenden zien enquêteresultaten.
Zo werkt het
Maak een enquête
Kies de deelnamemodus
Nodig het team uit
Bespreek resultaten en communiceer acties
Functies van de module
Enquêtes en toetsen maken
- eNPS-bouwer: welkom met logo, vragen en eindscherm
- 15 vraagtypen: eNPS-schaal 0–10, beoordeling, keuze, tekst, datum, tijd, telefoon en meer
- Dezelfde bouwer voor allerlei enquêtes voor medewerkers en gasten
- Enquêtes voor gasten en medewerkers van elke lengte: 15 vraagtypen en export van resultaten.
- Kennistoetsen met juiste antwoorden en herkansing voor gasten en personeel
Deelname van medewerkers en gasten
- Anoniem of met naam, telefoon of e-mail, naar keuze
- Verspreiding via link, QR en berichtenapps
- Webinarmodus: QR op het scherm en antwoorden in realtime
Resultaten en meldingen
- Analyse in grafiek en tabel per periode, deelnemerslijst en export naar Excel
- Meldingen aan de leidinggevende over nieuwe antwoorden en begin en einde van de enquête
- Automatisch sentiment van tekstantwoorden
Aansluiting en voorwaarden
- Doel en vragen
- Regels voor anonimiteit
- Toegang tot resultaten
Veelgestelde vragen
Herkent AI alle feedbackthema's?
Het systeem bepaalt het sentiment van tekstantwoorden; de leidinggevende analyseert de inhoud.
Kan de bouwer voor gasten worden gebruikt?
Ja. De bouwer is geschikt voor enquêtes voor gasten en medewerkers.
We laten het zien aan de hand van uw zaak
We bespreken uw processen, tonen de benodigde functies en kiezen passende modules. We richten de oplossing gratis in en trainen uw team. 14 dagen testen — u beslist zelf of u daarna gaat betalen.
Plan een demoWerkt met dit product
Ontdek hoe het platform voor uw zaak kan werken
In 20 minuten tonen we relevante functies en beantwoorden we vragen. Daarna bespreken we eventueel 14 dagen gratis proberen zonder aanbetaling of verplichting.
Plan een demo