Til restauranter, caféer og andre spisesteder
InteractionFQM

Én AI-platform til at øge salget, få gæsterne tilbage og styre din virksomhed

Saml bestillinger, reservationer, betjening, køkken, levering, lager og teamwork. Udvikl salget og relationerne til gæsterne, følg resultater fra telefonen, og brug AI-anbefalinger til at udvikle virksomheden.

Vi vælger moduler til dit spisested, konfigurerer platformen og oplærer teamet. Prøv gratis i 14 dage uden forpligtelser — skift til et betalt abonnement, hvis du ser de ønskede resultater. Support 24/7.

010203040529303439111213141516362627283106070809103233353740414217181920212223242538Restaurantens hjemmesideQR-menuMobilapp tilgæsterTelegram Mini AppEgen levering ogafhentningDigital Menu BoardOutdoor Digital A-BoardFælles panel til leveringsplatformeEgne bude ogruterAlle bestillinger samletKDS: køkkenskærmAfhentningsskærmCentral menustyringLager og indkøbVagter og rettighederKøkkenprintereOplæringTjeklisterTeamfeedback / eNPSPOS-systemTjenerappSelvbetjeningskioskBordreservationerBetalinger og drikkepengeTilkald en tjenerPOS-integrationerOnlinebetalingerRobottjenerFiskaliseringDigital tjener — bestilling vedbordetKvitteringsprinterDataoverførsel tilbogføringGæste-CRMLoyalitet og henvisninger tilvennerTilbud og kampagnerKommunikation med gæsterFeedback og omdømmeGæste-Wi-FiForretningsrapporterSmarte anbefalinger af retterAI-assistent til ejereLager og analyse af råvareomkostningerSalgskanalerBetjening og betalingerKøkken og driftGæster og marketingAI og analyseDit team

Vores kunder over hele verden bruger allerede InteractionFQM

UkraineSpanienFrankrigKasakhstanUsbekistanTysklandStorbritannienGeorgienTyrkiet

Tilpasset din type virksomhed

Fra kaffebarer og foodtrucks til restaurantkæder og hotelrestauranter — vælg moduler til dine arbejdsgange.

Finder du ikke din type spisested?

Fortæl om processer og mål. Vi drøfter behovene og foreslår en passende platformskonfiguration.

Få rådgivning

Flere muligheder for din virksomhed. En enklere hverdag.

Vi forenkler restaurantens arbejde: forbinder de webtjenester, du allerede bruger, via kompatible integrationer eller erstatter adskilte løsninger med den fælles InteractionFQM-platform. Bestillinger, gæster, team og ledelse i én sammenhængende arbejdsgang.

Øg salget

Modtag direkte bestillinger via hjemmesiden og QR-menuen. Brug stedets kampagner, anbefalinger af retter og afhentning på et valgt tidspunkt.

Få gæsterne tilbage

Ordrehistorik, gæstekonti og belønninger til næste besøg hjælper med at bevare relationen efter første besøg.

Gør betjeningen enklere

En flersproget menu, bestilling, betaling og tjenerkald fra telefonen gør det nemmere for gæsterne og giver teamet mere tid til personlig betjening.

Reducer rutinearbejdet

Forbind bestillinger, køkken, levering og teamets arbejde. Mindre dobbeltindtastning, skift mellem tjenester og manuel videregivelse af information.

Forstå resultaterne

Følg salg, betalinger, drikkepenge og vagtresultater fra telefonen. Styr opskriftsomkostninger, indkøb og svind.

Start med hjælp

Vi vælger moduler, konfigurerer platformen og oplærer teamet. Tilføj funktioner, efterhånden som stedet vokser. Support 24/7.

Tilgængelige funktioner og forbindelser til eksisterende tjenester afhænger af valgte moduler og integrationernes kompatibilitet.

DIT SPISESTED / DINE UDFORDRINGER

Velkendte restaurantudfordringer. Værktøjer til at håndtere dem.

Se, hvordan sammenhængende processer kan hjælpe teamet og gæsterne og støtte ejerens databaserede beslutninger.

Adskilte tjenester. Du forbinder arbejdet mellem dem. — Saml processerne på én platform.
01 / Udfordring

Adskilte tjenester. Du forbinder arbejdet mellem dem.

Saml processerne på én platform.

Forbind menuer, bestillinger, lager og teamwork: vagter, roller og rettigheder. Brug InteractionFQM POS eller kompatible integrationer.

Teamet er optaget af rutiner — gæsterne har brug for mere opmærksomhed. — Lad gæsterne og automatisering håndtere nogle trin.
02 / Udfordring

Teamet er optaget af rutiner — gæsterne har brug for mere opmærksomhed.

Lad gæsterne og automatisering håndtere nogle trin.

Gæsterne vælger retter, betaler og tilkalder en tjener med en konkret årsag via QR-menuen. Teamet modtager bestillingen og ved, hvilken hjælp der er brug for.

Der er omsætning. Men hvor er overskuddet? — Forstå driften gennem data.
03 / Udfordring

Der er omsætning. Men hvor er overskuddet?

Forstå driften gennem data.

Se salg, indkøb, opskriftsomkostninger og svind. Gennemgå resultater pr. ret og vagt.

En gæst kommer én gang — og forsvinder. — Skab grunde til at komme igen.
04 / Udfordring

En gæst kommer én gang — og forsvinder.

Skab grunde til at komme igen.

CRM, belønninger og personlige tilbud hjælper dig med at holde kontakten. Markedsføringsbeskeder sendes med gæstens gyldige samtykke til den valgte kanal.

Bestillingerne stiger, men provisioner tager en del af omsætningen. — Udvikl direkte bestillinger.
05 / Udfordring

Bestillingerne stiger, men provisioner tager en del af omsætningen.

Udvikl direkte bestillinger.

Modtag bestillinger til levering og tidsbestemt afhentning via stedets hjemmeside. Du fastsætter leveringsgebyr, minimumsbestilling og grænse for gratis levering.

Gæsterne venter på at bestille og betale, ikke kun på maden. — Fjern unødvendige trin.
06 / Udfordring

Gæsterne venter på at bestille og betale, ikke kun på maden.

Fjern unødvendige trin.

QR-bestilling og onlinebetaling giver gæster mulighed for at bestille og betale fra telefonen. Grupper kan dele regningen.

Bestillinger kommer fra alle sider — fejl opdages for sent. — Saml bestillinger i én arbejdsgang.
07 / Udfordring

Bestillinger kommer fra alle sider — fejl opdages for sent.

Saml bestillinger i én arbejdsgang.

Bestillinger fra forbundne kanaler vises på én liste med kilde, varer, kommentarer og status. Send varer til køkken og bar med alle ordredetaljer bevaret.

En populær ret giver kun en lille margin. — Se salg sammen med råvareomkostninger.
08 / Udfordring

En populær ret giver kun en lille margin.

Se salg sammen med råvareomkostninger.

Opskrifter, råvareomkostninger, tillæg, marginer og ABC-analyse hjælper dig med at vurdere menuen og træffe velunderbyggede prisbeslutninger.

En vigtig ingrediens slipper op midt i vagten. — Hold styr på lager og indkøb.
09 / Udfordring

En vigtig ingrediens slipper op midt i vagten.

Hold styr på lager og indkøb.

Følg lager, indkøb og svind. Opskrifter forbinder retter med ingredienser og hjælper med at planlægge genopfyldning.

En del af indkøbene ender som svind. — Forstå årsagerne til tab.
10 / Udfordring

En del af indkøbene ender som svind.

Forstå årsagerne til tab.

Registrer indkøb og svind, og kontrollér lagerbevægelser og retternes omkostninger. Brug dataene til at justere kommende indkøbsmængder.

Hver ny medarbejder kræver den samme oplæring igen. — Gør oplæringen gentagelig.
11 / Udfordring

Hver ny medarbejder kræver den samme oplæring igen.

Gør oplæringen gentagelig.

Tildel kurser, praktiske opgaver og tests. Ledere kan se hver medarbejders fremskridt og gennemgå afsluttede opgaver.

Standarderne varierer, når du ikke er til stede. — Følg processerne på afstand.
12 / Udfordring

Standarderne varierer, når du ikke er til stede.

Følg processerne på afstand.

Tjeklister, fotos og kommentarer hjælper med at kontrollere åbning og opgaver på tværs af steder. Årsager til uafsluttede opgaver er synlige, og beskeder hjælper dig med at reagere i tide.

Det er svært at kontrollere vagtens bestillinger og betalinger. — Se vagtresultater og personalets rettigheder.
13 / Udfordring

Det er svært at kontrollere vagtens bestillinger og betalinger.

Se vagtresultater og personalets rettigheder.

Åbn og luk kassevagter, og følg bestillinger, betalinger og drikkepenge. Tildel roller og adgang til de handlinger, medarbejderne har brug for.

Du hører om gæstens problem gennem en offentlig anmeldelse. — Indsaml feedback, og reagér tidligere.
14 / Udfordring

Du hører om gæstens problem gennem en offentlig anmeldelse.

Indsaml feedback, og reagér tidligere.

Indsaml feedback efter bestillinger, modtag beskeder, og svar gæsterne. Anmeldelser hjælper med at opdage problemer i betjeningen.

Du driver restauranten gennem opkald og intuition. — Stil spørgsmål til stedets data.
15 / Udfordring

Du driver restauranten gennem opkald og intuition.

Stil spørgsmål til stedets data.

Se salg, udgifter og gæstedata i diagrammer. AI-assistenten analyserer resultater, foreslår kampagner til stille timer og hjælper med en handlingsplan. Beslutninger og kontrol af anbefalinger er fortsat dit ansvar.

Tilgængelige funktioner afhænger af aktiverede moduler og kompatible integrationer. Resultater afhænger af eksisterende processer, datakvalitet og brugen af platformen.

Book en demo

Vi drøfter jeres processer og viser, hvilke platformsværktøjer der kan hjælpe.

ALT-I-ÉN

Alle produkter til dit spisested

Menuer, bestillinger, betalinger, køkken og gæster i ét system. Alle produkter vises nedenfor med deres formål tydeligt beskrevet.

01

Salgskanaler

Restaurantens hjemmeside — Din hjemmeside på eget domæne: menuer, kontaktoplysninger og forbundne gæstetjenester.

Restaurantens hjemmeside

Din hjemmeside på eget domæne: menuer, kontaktoplysninger og forbundne gæstetjenester.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Saml oplysninger om stedet og direkte henvendelser. Gæsterne kan se menuen og vælge den bestillingsmulighed, der passer dem.

Funktioner

  • Eget domæne og branddesign
  • Hjemmesidebygger og mobilversion
  • Menu, tilbud, åbningstider og kort
  • Bestillinger og andre tjenester via tilsluttede moduler
  • Restaurantkæde og valg af nærmeste sted
  • Måltidsabonnementer: forespørgsel via WhatsApp og faktura

Til ejere og ledere

Skift rækkefølgen af sektioner, og rediger indhold uden en udvikler. For en kæde kan du vise adresser og hjælpe gæsterne med at vælge sted.

Til gæsterne og dit team

Gæsterne ser menu, åbningstider, kontaktoplysninger og vejvisning og vælger derefter næste skridt.

Designfunktioner gælder hjemmesiden; bestilling, betaling, levering, billetter, gæstekonti og andre tjenester kræver deres respektive moduler. Vi viser, hvad abonnement og forbindelser omfatter, før opstart.

Mere om dette modul →
QR-menu — Gæsterne vælger retter, angiver ønsker og bestiller fra telefonen.

QR-menu

Gæsterne vælger retter, angiver ønsker og bestiller fra telefonen.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

En tydelig menu hjælper gæsterne med at vælge retter og angive ønsker uden gentagne spørgsmål. Ændringer i udvalget vises i den digitale menu.

Funktioner

  • Sprog, billeder, ingredienser, allergener og næringsindhold
  • Størrelser, valgmuligheder og tilvalg med særskilte priser
  • Søgning, tidsstyrede kategorier og utilgængelige varer
  • Kommentarer til retter og serveringsrækkefølge
  • Næringsindhold, valgmuligheder, tilvalg og resterende portioner
  • Menutidsplaner, Happy Hour og kampagnekoder

Til ejere og ledere

Styr priser og tilgængelighed for retter og enkelte tilvalg. Tilpas menulayout og knaptekster til dit koncept.

Til gæsterne og dit team

Gæsterne ser ingredienser, portionsstørrelser og valgmuligheder; teamet modtager valgte tilvalg med bestillingen.

Bestillinger, betalinger, belønninger og fiskale dokumenter fungerer gennem de relevante tilsluttede moduler.

Mere om dette modul →
Mobilapp til gæster — Bestillinger, belønninger og billetter på en gæstekonto, der kan åbnes fra telefonen.

Mobilapp til gæster

Bestillinger, belønninger og billetter på en gæstekonto, der kan åbnes fra telefonen.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Gæsterne kan nemt finde en tidligere bestilling og en aktiv belønning. Teamet har en ensartet måde at håndtere tilbagevendende kontakt på.

Funktioner

  • Ordrehistorik og genbestilling
  • Aktuel bestilling og status
  • Belønninger og købte billetter med QR-koder
  • Administration af profil og samtykker
  • Billetter med QR-koder og administration af personoplysninger

Til ejere og ledere

Konfigurer adgang til gæstekontoen og tilsluttede tjenester. Vis aktuelle tilbud og interaktionshistorik.

Til gæsterne og dit team

Gæsterne åbner bestillinger, billetter eller belønninger på kontoen og administrerer samtykker.

Belønninger og henvisningsfunktioner afhænger af det tilsluttede loyalitetsmodul; tilladelser til notifikationer og markedsføring administreres separat.

Mere om dette modul →
Telegram Mini App — Åbn menuen via Telegram, og hold gæsterne orienteret om ordrestatus.

Telegram Mini App

Åbn menuen via Telegram, og hold gæsterne orienteret om ordrestatus.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Menulinket og beskeder hjælper gæsterne med at bevare kontakten gennem en kendt kanal.

Funktioner

  • Adgang til menuen via Telegram
  • Login-kode til gæster via Telegram
  • Ordrestatusbeskeder til gæster
  • Spisestedets bot til bestillinger og feedback

Til ejere og ledere

Aktivér teambeskeder om nye bestillinger, levering og anmeldelser. Hold gæstebeskeder adskilt fra interne notifikationer.

Til gæsterne og dit team

Gæsterne får login-koder eller opdateringer om bestillingen, mens teamet får beskeder om hændelser på stedet.

Vi konfigurerer botten og teamets notifikationer.

Mere om dette modul →

Egen levering og afhentning

Modtag direkte bestillinger fra hjemmesiden, og fastsæt dine egne leverings- og afhentningsvilkår.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Gæsterne ser vilkårene på forhånd, og teamet får bestillingen med leveringsadresse eller valgt afhentningssted.

Funktioner

  • Leveringsgebyr og minimumsbestilling
  • Gratis levering over din valgte grænse
  • Afhentning på valgt tidspunkt og sted
  • Ordrestatus og betalingsmuligheder
  • Leveringszoner og sporing af bude
  • Kvitteringer via e-mail, feedback og belønninger efter levering

Til ejere og ledere

Styr leveringsvilkår, afhentningssteder og modtagere af bestillinger. Forbind indgående ordrer med køkkenets og kassens arbejdsgange.

Til gæsterne og dit team

Gæsterne vælger adresse eller afhentningssted, betalingsmetode og tidspunkt og følger derefter bestillingen.

Før lancering konfigurerer vi leveringszoner, gebyrer, tider, afhentningssteder og forbindelser til budtjenester.

Mere om dette modul →
Digital Menu Board — Menuer og tilbud på skærme — Vis menuer, priser og tilbud på skærme, og styr indhold for alle steder fra ét panel.

Digital Menu Board — Menuer og tilbud på skærme

Vis menuer, priser og tilbud på skærme, og styr indhold for alle steder fra ét panel.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

En skærm præsenterer udvalg og kampagner, hvor gæsterne vælger og henter bestillinger.

Funktioner

  • Fotos af retter, priser og tilbud
  • Synkronisering med iiko/Syrve og HubRise
  • Kampagneslides med QR-koder
  • Visning på to sprog
  • Central opdatering af skærme

Til ejere og ledere

Styr skærme på alle steder fra ét panel. Menuer, priser og tilbud opdateres automatisk; menukilden forbindes til iiko/Syrve eller HubRise.

Til gæsterne og dit team

Gæsterne ser et tilbud på skærmen og kan åbne menuen med en QR-kode.

Visning kræver kompatibelt udstyr. Central menu- og kampagnestyring er tilgængelig; visning af ordrekøen på en fysisk skærm kommer snart.

Mere om dette modul →
Outdoor Digital A-Board — Digital skiltning ved indgangen — Vis retter, priser og tilbud på et digitalt A-skilt ved indgangen for at præsentere udvalget for forbipasserende.

Outdoor Digital A-Board — Digital skiltning ved indgangen

Vis retter, priser og tilbud på et digitalt A-skilt ved indgangen for at præsentere udvalget for forbipasserende.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Forbipasserende ser retter og kampagner og åbner menuen på telefonen med QR-koden.

Funktioner

  • Retter og priser uden for indgangen
  • Tilbud på en digital skærm
  • QR-link til menuen
  • Indhold i spisestedets stil

Til ejere og ledere

Forbered tilbud, og aftal, hvordan skærmen opdateres. Mulighederne afhænger af det valgte A-skilt.

Til gæsterne og dit team

Gæsterne ser tilbud før indgangen og åbner menuen via link eller QR-kode.

Modulet indebærer ikke kompatibilitet med enhver skærm; hardware og styringsmuligheder kontrolleres separat.

Mere om dette modul →
Fælles panel til leveringsplatforme

Fælles panel til leveringsplatforme

Forbind bestillinger fra understøttede leveringstjenester med spisestedets arbejdsforløb. Vi kontrollerer forbindelsesmulighederne for hver kanal.

Se funktionerLuk
Hvad det giver dit spisested

Ordremodtagelse, statusser og menuopdateringer er forskellige integrationsfunktioner. Vi kontrollerer understøttede handlinger og forbindelsesvilkår for hver tjeneste før opstart.

Funktioner

  1. Vælg leveringstjenester, og kontrollér den tilgængelige dataudveksling.
  2. Aftal matchning af retter, tilvalg og statusser.
  3. Kontrollér en testbestilling, overførsel til køkkenet og fejlhåndtering.

Til ejere og ledere

Ejere sammenligner resultater på tværs af tilsluttede eksterne salgskanaler.

Teamet skifter sjældnere mellem leveringsplatformenes separate tablets.

Modtagelse af bestillinger og menuopdateringer er forskellige handlinger. Mulighederne hos Wolt, Uber Eats, Glovo, Bolt og andre tjenester afhænger af den konkrete forbindelse. Vi lover ikke automatisk menueksport, før vi har bekræftet, at den er klar.

Mere om dette modul →
02

Betjening og betalinger

InteractionFQM POS

POS-system og restaurantstyring

Brug InteractionFQM som hovedsystem til bestillinger, betalinger og restaurantstyring, eller forbind det med dit eksisterende POS-system for at udvide dets muligheder.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Forbind service, køkken, lager, personale og analyser. Arbejd på én platform, eller behold dit velkendte POS-system og tilføj InteractionFQM's digitale tjenester.

Funktioner

  • Borde og gæster. Bordplan, varer pr. gæst, tillægsbestillinger, flytning af retter og borde samt samling og opdeling af regninger.
  • Tjenere og kassemedarbejdere. Bestilling fra en kompatibel telefon eller tablet, størrelser og tilvalg, kommentarer, fri prisfastsættelse og annulleringer efter medarbejderrettigheder.
  • Køkken og bar. Print efter kategori og ret, særskilt sprog på køkkenboner, kommentarer og annulleringer. Køkkenskærme tilsluttes via et aftalt arbejdsforløb.
  • Betalinger og vagter. Kontanter, tilsluttede betalingstjenester, drikkepenge, foreløbige regninger og vagtrapporter fordelt på betalingsmetode.
  • Restaurantstyring. Menu, lager, opskrifter, råvareomkostninger, roller og rettigheder, oplæring og analyser via udvalgte moduler.

Til ejere og ledere

Vælg den rette konfiguration, og administrér tilsluttede arbejdsforløb fra ét kontrolpanel. Systemet kan hjælpe med at reducere dobbeltindtastning og manuelt arbejde.

Hvis du allerede har et POS-system eller en kasse

Tilslut et kompatibelt system direkte eller via HubRise. Dataomfang, synkroniseringsretninger og hyppighed afhænger af systemets API og integrationens implementering. Vi kontrollerer de nødvendige dataudvekslingsforløb før lancering.

Fiskalisering, betalinger og udstyr tilsluttes efter land, valgte moduler og konfiguration. Krav til kasseregistrering og drift kontrolleres for dit spisested. Kompatibilitet med eksterne POS-systemer kontrolleres før lancering.

Fiskalisering

Fiskalisering

Brug fiskalisering gennem InteractionFQM's integration med fiskaly eller gennem andre fiskale tjenester, som dit spisested anvender. Vi vælger en forbindelsesopsætning, der passer til dit land og POS-system.

Se funktionerLuk
Hvad det giver dit spisested

Forbind gæstebetalinger med en fiskal tjeneste inden for et aftalt kasseforløb. Før lancering fastlægger vi, hvilket system der håndterer fiskalisering, hvem der har ansvar for opsætningen, og hvordan resultatet kontrolleres.

To tilslutningsmuligheder

  • Via en tilsluttet fiskal tjeneste. For understøttede EU-lande: fiskaly (TSE i Tyskland); for Ukraine: Checkbox; for Kasakhstan: Webkassa og TipTopPay. Konfiguration og nødvendige registreringstrin fastlægges for dit spisested.
  • Via tjenester hos jer. Behold jeres eksisterende fiskale tjeneste eller kassesystem, hvis den tilgængelige forbindelsesmetode understøtter den aftalte dataudveksling med InteractionFQM. Vi kontrollerer kompatibilitet og integrationsomfang før implementering.

Funktioner

  • Vælg en fiskal opsætning, der passer til land, POS-system og betalingsforløb.
  • Aftal nødvendige data og samspillet mellem platformen og den valgte tjeneste.
  • Kontrollér betalingsbehandling og dokumenter i den aftalte konfiguration.
  • Skeln mellem den fiskale tjenestes funktioner og print af gæstekvitteringer på kompatibelt udstyr.

Sådan lancerer vi

  1. Bekræft land, juridisk enhed, POS-system og eksisterende fiskal tjeneste.
  2. Vælg en tilslutningsmulighed, kontrollér API eller en anden tilgængelig dataudvekslingsmetode, og aftal omfang og pris.
  3. Konfigurér forbindelsen, gennemfør testtransaktioner, og kontrollér dokumenter sammen med den ansvarlige medarbejder.

Tilgængeligheden afhænger af land, POS-systemets muligheder, valgt tjeneste og understøttet API eller forbindelsesmetode. Den fiskale udbyders vilkår, nødvendige registreringer og serviceomkostninger bekræftes separat. Et POS-system eller en printer dokumenterer ikke i sig selv overholdelse af fiskale krav; kravene kontrolleres for hvert spisested.

Mere om dette modul →
Kasse- / kvitteringsprinter

Kasse- / kvitteringsprinter

Print foreløbige regninger, gæstekvitteringer og vagtrapporter på en kompatibel kvitteringsprinter.

Se funktionerLuk
Hvad det giver dit spisested
  • Gæstedokumenter udstedes inden for det aftalte kasseforløb.
  • Udstyrets kompatibilitet og krav kontrolleres før tilslutning.
  • Personalet udsteder gæstekvitteringer inden for det velkendte kasseforløb.

Funktioner

Print foreløbige regninger, gæstekvitteringer og vagtrapporter på en kompatibel kvitteringsprinter.

Hvad kræves til opsætningen?

  1. Kontrollér printermodel og forbindelsesmetode.
  2. Konfigurér dokumenter, formatering og printtidspunkt.
  3. Kontrollér foreløbig regning, betaling og vagtrapport med en testbestilling.

Kompatible Epson-, Star- og ESC/POS-printere understøttes. En tysk Bewirtungsbeleg er tilgængelig i det relevante betalingsforløb. Print af et dokument erstatter ikke i sig selv fiskalisering.

Mere om dette modul →
Dataeksport til bogføring

Dataeksport til bogføring

Eksportér data til Excel for den ønskede periode, og send dem til din bogholder til videre behandling.

Se funktionerLuk
Hvad det giver dit spisested
  • Salgs- og betalingsdata er tilgængelige til videre behandling.
  • Ejere styrer eksportens periode og indhold.
  • Bogholderen modtager en fil; import og videre bogføring sker i bogholderens system.

Funktioner

Eksportér data til Excel for den ønskede periode, og send dem til din bogholder til videre behandling.

Hvad kræves til opsætningen?

  1. Vælg rapporteringsperiode og de nødvendige data.
  2. Eksportér Excel-filen.
  3. Send filen til din bogholder til kontrol og behandling.

Fileksport er ikke automatisk synkronisering med bogføringssoftware. Aftal felter og behandlingsprocedure med din bogholder.

Mere om dette modul →
Mobil tjener / POS — Modtag bestillinger og betalinger med telefon eller tablet.

Mobil tjener / POS

Modtag bestillinger og betalinger med telefon eller tablet.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Tjenere styrer borde, sender bestillinger til køkkenet og ser vagtresultater i ét arbejdsinterface.

Funktioner

  • Borde, gæster og separate regninger
  • Tillægsbestillinger, flytning af varer og opdeling af regninger
  • Køkkenprint, annulleringer og foreløbige regninger
  • Betalinger, drikkepenge og vagtrapport
  • Rabatter, gavekort og fiskale dokumenter
  • Medarbejderrettigheder, vagter og kasserapport

Til ejere og ledere

Konfigurer rettigheder, tildel borde, og følg annulleringer og betalinger. Overdrag åbne borde til en kollega ved vagtens slutning.

Til gæsterne og dit team

Teamet håndterer bestillinger ved gæsten. Gæsterne kan betale hver for sig med de tilgængelige metoder.

Betalingsmetoder, print og kasseintegrationer konfigureres til spisestedets udstyr. En internetforbindelse er nødvendig.

Mere om dette modul →
Selvbetjeningskiosk — Gæsterne bestiller selv, og teamet modtager bestillingerne til tilberedning.

Selvbetjeningskiosk

Gæsterne bestiller selv, og teamet modtager bestillingerne til tilberedning.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Selvbetjening hjælper med at fordele efterspørgslen mellem disken og den digitale menu.

Funktioner

  • QR-bestilling uden bordtilknytning
  • Selvbetjening fra telefon eller kompatibel enhed
  • Ordrenummer og statusside
  • Forbind bestillinger med betaling og køkken
  • Poselabel og QR-kode til ordrestatus på kvitteringen

Til ejere og ledere

Vælg en arbejdsgang: QR-kode ved disken, kassererens tablet eller kompatibelt selvbetjeningsudstyr. Konfigurer betaling og afhentning.

Til gæsterne og dit team

Gæsterne vælger retter og får et ordrenummer; teamet ser varer og leveringsform.

Vi vælger en QR-, tablet- eller kioskløsning og kontrollerer printer- og betalingskompatibilitet.

Mere om dette modul →
Bordreservationer — Hjælp gæsterne med at finde bordreservation fra hjemmesiden eller menuen.

Bordreservationer

Hjælp gæsterne med at finde bordreservation fra hjemmesiden eller menuen.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Gæsterne finder reservation hurtigere, mens stedet bevarer sin valgte reservationsproces.

Funktioner

  • Ekstern reservationsknap på hjemmesiden og i menuen
  • Kommer snart: eget bordvalg og bordplan
  • Kommer snart: reservationstider og analyser
  • Bonrapport med filtre

Til ejere og ledere

Angiv din reservationstjeneste, og kontrollér gæstens forløb. Platformens egne reservationsforløb drøftes separat.

Til gæsterne og dit team

Gæsterne åbner reservationer fra menuen og bruger den tilsluttede tjeneste.

Eksterne reservationstjenester følger deres egne regler og vilkår. InteractionFQM's eget reservationssystem kommer snart.

Mere om dette modul →
Betalinger og drikkepenge — Acceptér praktiske betalingsmetoder, og følg drikkepenge separat.

Betalinger og drikkepenge

Acceptér praktiske betalingsmetoder, og følg drikkepenge separat.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Gæsterne ser tilgængelige betalingsmetoder, mens teamet får betalings- og drikkepengedata i driftsrapporter.

Funktioner

  • Betal en regning fra telefonen
  • Forudbetaling eller betaling efter bestilling
  • Drikkepenge som særskilt post
  • Tilbagebetalinger via understøttede forbindelser
  • Opdeling af regninger og varebaseret opdeling med Monobank
  • Landespecifikke tilbagebetalinger og fiskale integrationer

Til ejere og ledere

Konfigurer udbyder og betalingsmetoder til dit land. Følg betalinger, tilbagebetalinger og drikkepenge pr. vagt.

Til gæsterne og dit team

Gæsterne betaler med en tilgængelig metode og kan tilføje drikkepenge; medarbejderen får besked.

Tilgængeligheden af betalings- og fiskale integrationer afhænger af land, udbyder og stedets aftale. Gebyrer og forbindelsesvilkår bekræftes før opstart.

Mere om dette modul →
Tilkald en tjener — Gæsterne fortæller direkte fra telefonen, hvilken hjælp de har brug for.

Tilkald en tjener

Gæsterne fortæller direkte fra telefonen, hvilken hjælp de har brug for.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Personalet får årsagen til henvendelsen og kan forberede sig, før de går til bordet.

Funktioner

  • Foruddefinerede årsager og egen tekst
  • Ventetimer og annullering af kald
  • Beskeder og accept af kald
  • Tilpasselige knapper på bordsiden

Til ejere og ledere

Angiv årsager til kald og modtagere af beskeder. Forløbet er knyttet til bordsiden og dens session.

Til gæsterne og dit team

Gæsterne vælger en årsag i stedet for gentagne forklaringer, og en tjener accepterer anmodningen.

Pushnotifikationer kræver, at personalet tillader notifikationer på en understøttet enhed.

Mere om dette modul →
Robottjener

Robottjener

Integrer kompatible servicerobotter i udbringning af retter i serveringsområdet.

Se funktionerLuk
Hvad det giver dit spisested

Gæsterne bestiller via QR-menuen, en kompatibel robot bringer retterne til bordet, og gæsterne tager dem selv. Udstyr, ruter og forbindelsesmuligheder kontrolleres separat.

Funktioner

  1. Kontrollér robottens kompatibilitet og ruten.
  2. Modtag gæstens bestilling via QR-menuen.
  3. Levér retter til bordet, så gæsterne selv kan tage dem.

Til ejere og ledere

Ejere kontrollerer udstyr, ruter og tilslutningsmuligheder.

Robotten understøtter levering af retter ad en kontrolleret rute i restauranten.

Kompatibilitet, land, udstyr og tilslutningsmuligheder kontrolleres separat.

Mere om dette modul →
03

Køkken og drift

Alle bestillinger samlet

Teamet ser bestillinger fra forbundne kanaler på én arbejdsliste.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Ordrekilde, varer og status findes i en fælles arbejdsgang, hvilket reducerer dobbeltindtastning og skift mellem systemer.

Funktioner

  • Ordreliste med kilder
  • Statusser og lyd ved ny bestilling
  • Telefonbestillinger fra panelet
  • Print, tilbagebetalinger og POS-overførsel
  • ABC-analyse af retter og XLS-eksport efter ordretype

Til ejere og ledere

Følg bestillinger på stedet, via QR, hjemmeside og til afhentning. Kontrollér, om overførsel til kompatibelt POS lykkedes.

Til gæsterne og dit team

Teamet får varerne og ordrekilden; gæsterne ser status i det tilsluttede forløb.

Forbindelser til POS-systemer og leveringsplatforme kontrolleres separat; ordrekilderne forbliver synlige i den fælles strøm.

Mere om dette modul →
KDS og køkkenprint — Send hver køkkenstation dens varer og gæstens ønsker.

KDS og køkkenprint

Send hver køkkenstation dens varer og gæstens ønsker.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Kokkene får tydelige ordredetaljer, tilvalg og annulleringer; teamet vælger en passende print- og skærmløsning.

Funktioner

  • Print efter kategori og ret
  • Sprog og format på køkkenboner
  • Kommentarer og annulleringer
  • Ordrestatuspanel
  • Timere, tidsadvarsler og separate stationer
  • Knap til overdragelse til køkkenet uden kassemedarbejder

Til ejere og ledere

Konfigurer fordeling til printere og arbejdsstationer. Aftal et særskilt KDS-forløb til køkkenet.

Til gæsterne og dit team

Køkkenet ser retter, portionsstørrelser og kommentarer; teamet følger færdiggørelsen.

Vi kontrollerer printerkompatibilitet og fordeling af retter til køkkenstationer.

Mere om dette modul →
Afhentningsskærm — Hjælp gæsterne med at vide, hvornår de kan hente deres bestilling.

Afhentningsskærm

Hjælp gæsterne med at vide, hvornår de kan hente deres bestilling.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Et ordrenummer og en status forbinder tilberedning med afhentning og giver gæsterne et tydeligt holdepunkt.

Funktioner

  • Ordrenummer på gæstens telefon
  • Trin i bestillingens forløb
  • Besked om klar til afhentning i Telegram
  • Fysisk afhentningsskærm — kommer snart

Til ejere og ledere

Konfigurér statusser og afhentningsforløbet. Vælg skærm og visning af køen separat.

Til gæsterne og dit team

Gæsterne tjekker deres nummer og status; personalet udleverer bestillingen efter nummer.

Status på telefonen og Telegram-notifikationer er tilgængelige separat fra den kommende fysiske afhentningsskærm.

Mere om dette modul →
Central menustyring — Opdatér menuer ét sted til de tilsluttede kanaler.

Central menustyring

Opdatér menuer ét sted til de tilsluttede kanaler.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Teamet holder navne, priser og tilgængelighed ensartede, og gæsterne ser det aktuelle udvalg.

Funktioner

  • Menuimport og kontrol af oversættelser
  • Størrelser, ingredienser, næringsindhold og allergener
  • Synkronisering med et kompatibelt POS-system
  • Mobil redigering efter rettigheder
  • AI-import, opskrifter og kontrol af oversættelser
  • Ændringslog og opdateringer af menuskærme

Til ejere og ledere

Administrér basissprog, kategorier, tilberedningstider og print. Kontrollér importer før offentliggørelse.

Til gæsterne og dit team

Gæster, tjenere og det tilsluttede POS-system bruger en ensartet menu inden for den konfigurerede dataudveksling.

Dit team kontrollerer AI-forberedte data; udveksling med POS afhænger af den konfigurerede integration.

Mere om dette modul →
Lager og indkøb — Få kontrol over lager, indkøb og retternes kostpris.

Lager og indkøb

Få kontrol over lager, indkøb og retternes kostpris.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Lagerbeholdninger, opskrifter og registreret svind hjælper dig med at træffe indkøbsbeslutninger og forstå menuens økonomi.

Funktioner

  • Lagerbeholdninger, varemodtagelse og leverandører
  • Lageroptælling og svind med årsager
  • Opskrifter og halvfabrikata
  • Råvareomkostninger, avancetillæg og ABC-analyse af menuen
  • Automatisk lagerafgang og indkøbsprognoser baseret på lagerbeholdning
  • Fakturaer fra billeder/PDF, Telegram og appen

Til ejere og ledere

Sammenlign retter efter kostpris og dækningsbidrag, registrér indkøb og angiv årsager til svind.

Til gæsterne og dit team

Teamet arbejder med varer og opskrifter; køkkenet modtager udskrevne opskriftsark.

Vi konfigurerer lagre, enheder, opskrifter og regler for lagerafgang; dit team kontrollerer genkendte dokumenter og AI-genererede opskrifter.

Mere om dette modul →
Vagter og rettigheder — Vagter, roller og rettigheder til tjenere, kassemedarbejdere, administratorer og øvrigt personale. Bestillinger, betalinger og drikkepenge knyttes til en bestemt vagt.

Vagter og rettigheder

Vagter, roller og rettigheder til tjenere, kassemedarbejdere, administratorer og øvrigt personale. Bestillinger, betalinger og drikkepenge knyttes til en bestemt vagt.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Når bestillinger, betalinger og medarbejdere kobles sammen, kan du kontrollere pengestrømme og overdrage ufærdige opgaver.

Funktioner

  • Åbning og overdragelse af vagter
  • Omsætning, kontanter og drikkepenge
  • Individuelle medarbejderrettigheder
  • Ordrehistorik og annulleringsrapport
  • Kasserapport med print og eksport

Til ejere og ledere

Indstil arbejdsdagen og medarbejdernes rettigheder. Ejere og administratorer håndterer vagtlukning og rettelser af regninger.

Til gæsterne og dit team

Tjenere ser deres bestillinger og vagttotaler; kolleger modtager de borde, der overdrages til dem.

Mere om dette modul →
04

Gæster og marketing

Gæste-CRM

En samlet gæstedatabase fra din hjemmeside, QR-menu, app og Wi-Fi: kontaktoplysninger, bestillinger, præferencer, belønninger og samtykker.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Kontaktoplysninger, bestillinger, belønninger og samtykker giver teamet kontekst, når det hjælper en gæst.

Funktioner

  • Samlet gæsteprofil
  • Gæstekonto og ordrehistorik
  • Login via beskedtjenester, e-mail og Google
  • Log over samtykker og sletning af konto
  • Overførsel af feedback til CRM

Til ejere og ledere

Find gæster og brug deres tilgængelige interaktionshistorik. Hold opbevaring af kontaktoplysninger adskilt fra tilladelse til at sende markedsføring.

Til gæsterne og dit team

Gæsterne administrerer deres profiler og samtykker, mens teamet ser de tilgængelige data i kontrolpanelet.

Mere om dette modul →
Loyalitet og henvisninger — Hjælp gæsterne med at vende tilbage med belønninger til næste besøg, gæstekort, tilbud og anbefalinger til venner.

Loyalitet og henvisninger

Hjælp gæsterne med at vende tilbage med belønninger til næste besøg, gæstekort, tilbud og anbefalinger til venner.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

En belønning med en tydelig gyldighedsperiode hjælper med at vedligeholde gæsterelationer uden komplicerede vilkår.

Funktioner

  • Belønning til næste besøg
  • Gæstekort og fordele
  • Indholdsskaberes kampagnekoder og analyser
  • Belønninger for Instagram-opslag
  • Gæstekonto med belønninger

Til ejere og ledere

Indstil procent og gyldighedsperiode for belønninger til næste besøg, vis gæstekort og følg indholdsskaberes kampagnekoder. Tilgængeligheden af automatisk pointoptjening og henvisningsbelønninger kontrolleres for din konfiguration.

Til gæsterne og dit team

Gæsterne ser, hvornår en belønning bliver aktiv, og den sidste dag, de kan bruge den.

Belønninger til næste besøg og visning af gæstekort beskrives separat fra automatisk pointoptjening og henvisningsbelønninger: tilgængeligheden af sidstnævnte kontrolleres for din konfiguration.

Mere om dette modul →

Tilbud og kampagner

Opret kampagner, kombinationstilbud og personlige tilbud, vis dem på det rette tidspunkt, og hjælp gæsterne videre til en bestilling.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Gæsterne ser en aktuel kampagne sammen med menuen, mens spisestedet styrer tilbuddet og visningsperioden.

Funktioner

  • Kampagnekoder og personlige rabatter
  • Frokosttilbud og kombinationstilbud
  • Happy Hour og 1+1-tilbud
  • Kampagner på hjemmesiden og i QR-menuen
  • AI-forslag baseret på præferencer

Til ejere og ledere

Opret kampagner, og vælg, hvor de vises. Skeln mellem at vise et tilbud og en prisregel, der ændrer bestillingens total.

Til gæsterne og dit team

Gæsterne ser indhold, pris og tilbudsvilkår, inden de bestiller.

Mere om dette modul →

Kommunikation med gæster

Hold gæsterne orienteret om deres bestillinger, invitér til feedback, og send tilbud via udvalgte kanaler i overensstemmelse med deres samtykkevalg.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Tydelige servicebeskeder hjælper gæsterne med at følge bestillinger, mens markedsføringskanaler med samtykke holder dem orienteret om tilbud.

Funktioner

  • Ordrestatusser
  • Login via Telegram, WhatsApp og e-mail
  • Invitationer til at give feedback
  • WhatsApp-kampagner og kuponer
  • AI-chat med overdragelse til en medarbejder

Til ejere og ledere

Adskil ordreopdateringer, loginbeskeder og markedsføring. Konfigurér tilgængelige kanaler og modtagere.

Til gæsterne og dit team

Gæsterne modtager relevante beskeder og kan trække deres markedsføringssamtykke tilbage.

Mere om dette modul →
Feedback og omdømme — Indsaml feedback gennem kanaler, der passer gæsterne, følg vurderinger på tværs af spisesteder, og hjælp teamet med at reagere hurtigt.

Feedback og omdømme

Indsaml feedback gennem kanaler, der passer gæsterne, følg vurderinger på tværs af spisesteder, og hjælp teamet med at reagere hurtigt.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Teamet ser henvendelser og kan reagere på problemer, mens ejere sammenligner resultater over tid og på tværs af spisesteder.

Funktioner

  • Feedback med billeder og talebeskeder
  • Google, Tripadvisor, 2GIS og Yandex
  • Notifikationer og opfølgning på svar
  • CSAT, NPS, CES og PMF
  • AI-analyse og svarudkast

Til ejere og ledere

Konfigurér formularer, modtagere og rapporter. Brug analyser som støtte til personalet, ikke som erstatning for kontrol af deres svar.

Til gæsterne og dit team

Gæster kan give feedback anonymt eller angive kontaktoplysninger; teamet modtager den via den valgte kanal.

Gør ikke belønninger betinget af positive vurderinger. Invitationer til eksterne anmeldelsesplatforme konfigureres og kontrolleres separat.

Mere om dette modul →
Gæste-Wi-Fi — Hjælp gæster med at forbinde til Wi-Fi, administrér adgangens varighed, og følg forbindelser og genbesøg.

Gæste-Wi-Fi

Hjælp gæster med at forbinde til Wi-Fi, administrér adgangens varighed, og følg forbindelser og genbesøg.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Netværksoplysninger findes ved menuen, så gæsterne ikke behøver at spørge personalet særskilt om adgangskoden.

Funktioner

  • Netværksoplysninger på bordsiden
  • Forbindelse via en gæsteportal
  • Gæsteregistrering og samtykke
  • Forlænget adgang efter en bestilling
  • Analyse af genbesøg

Til ejere og ledere

Konfigurér deling af netværksoplysninger eller forbindelse via en gæsteportal, begræns adgangstiden, og følg genbesøg.

Til gæsterne og dit team

Gæsterne finder forbindelsesoplysninger i menuen; personalet skal sjældnere oplyse adgangskoden.

Administration af adgang via en gæsteportal kræver kompatibelt netværksudstyr.

Mere om dette modul →
05

AI og analyse

Forretningsrapporter

Følg omsætning, efterspørgsel, teamets resultater og omkostninger fra telefon eller computer, for ét spisested eller hele kæden.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Rapporter samler driftsindikatorer og hjælper jer med at drøfte beslutninger ud fra spisestedets data.

Funktioner

  • Omsætning, gennemsnitlig ordreværdi og betalinger
  • Analyse af retter, borde og tjenere
  • Lager, opskrifter og svind
  • Rapporter i Telegram og via e-mail
  • AI-analyse af diagrammer og anbefalinger

Til ejere og ledere

Sammenlign perioder og lokationer, se data på telefonen, og eksportér de nøgletal, du har brug for.

Til gæsterne og dit team

Ledere ser resultaterne, mens medarbejdere kan arbejde med de rapporter, de har adgang til.

Mere om dette modul →
Smarte anbefalinger af retter — Foreslå drikkevarer, desserter og tilvalg til de valgte retter før kurven og ved afslutning af bestillingen.

Smarte anbefalinger af retter

Foreslå drikkevarer, desserter og tilvalg til de valgte retter før kurven og ved afslutning af bestillingen.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Retkombinationer og forslag før kurven hjælper gæsterne med at fuldende bestillingen og opdage flere varer.

Funktioner

  • Forslag fra den digitale tjener
  • Populære retter og dine udvalgte retter
  • Kombinationer på rettens side
  • Mersalg i kurven
  • Flersprogede tekster og knapper

Til ejere og ledere

Indstil kombinationer og tilbuddenes indhold. Undgå at foreslå varer, der allerede ligger i kurven.

Til gæsterne og dit team

Gæsterne tilføjer et passende tilvalg i ét trin uden at vende tilbage til menusøgningen.

Anbefalinger bygger på retternes popularitet og spisestedets indstillinger.

Mere om dette modul →
AI-assistent til ejere — Spørg AI om salg, udgifter og gæster, og få diagrammer, kampagneidéer og anbefalinger som beslutningsstøtte.

AI-assistent til ejere

Spørg AI om salg, udgifter og gæster, og få diagrammer, kampagneidéer og anbefalinger som beslutningsstøtte.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

AI hjælper med at forberede materiale og analyseudkast, så ledere hurtigere kan gå videre til vurdering og beslutning.

Funktioner

  • Svar med diagrammer baseret på virksomhedens data
  • Kampagneidéer til stille tidspunkter
  • AI-menuimport og opskrifter
  • Analyse af anmeldelser og svarudkast
  • Anbefalinger om råvareomkostninger og handlingsplaner

Til ejere og ledere

Spørg om salg, udgifter og gæster, og udforsk diagrammer og kampagneidéer. Kontrollér anbefalinger om råvareomkostninger, og godkend opskrifter, før de anvendes.

Til gæsterne og dit team

Teamet får forberedt materiale og bevarer kontrollen over de endelige beslutninger.

AI-assistenten kan begå fejl. Kontrollér anbefalinger, importerede menuer og opskrifter, før de bruges; ejeren er fortsat ansvarlig for beslutningen.

Mere om dette modul →
06

Dit team

Oplæring

Oplær medarbejdere med ensartet materiale: artikler, opgaver og tests med videnstjek og opfølgning på fremskridt.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Kurser og opgaver giver teamet et tydeligt læringsforløb, mens ledere kan se fremskridt og vurderingsresultater.

Funktioner

  • Kurser på flere sprog
  • Praktiske opgaver med vurdering
  • Tests med mulighed for nyt forsøg
  • Tildel kurser til medarbejdere
  • Læringsfremskridt og tidsforbrug

Til ejere og ledere

Tildel kurser til bestemte medarbejdere. Vurdér praktisk arbejde, og send opgaver tilbage til forbedring.

Til gæsterne og dit team

Medarbejdere ser deres kurser og resultater; ledere ser fremskridtene i oplæringen.

Mere om dette modul →
Tjeklister — Organisér åbning og lukning af vagter med tjeklister, og kontrollér opgaveudførelse via fotorapporter.

Tjeklister

Organisér åbning og lukning af vagter med tjeklister, og kontrollér opgaveudførelse via fotorapporter.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Opgavelister, bekræftelser og kontrol hjælper teamet med at følge arbejdsrutinerne.

Funktioner

  • Tjeklister til åbning og lukning
  • Billeder til hvert punkt
  • Årsag til manglende udførelse
  • Opgavefremskridt og statusser
  • Ledergennemgang

Til ejere og ledere

Opret tjeklister til vagtåbning og -lukning, kontrollér billeder for hvert punkt, og gennemgå årsager til manglende udførelse.

Til gæsterne og dit team

Medarbejdere ser, hvad de skal gøre; ledere modtager bekræftelse.

Mere om dette modul →
Teamfeedback / eNPS — Indsaml teamfeedback via eNPS og egne spørgeskemaer, og følg svar og udvikling over tid.

Teamfeedback / eNPS

Indsaml teamfeedback via eNPS og egne spørgeskemaer, og følg svar og udvikling over tid.

Se funktionerSkjul detaljer
Hvad det giver dit spisested

Ledere får struktureret feedback og kan følge ændringer på tværs af perioder.

Funktioner

  • Bygger med 15 spørgsmålstyper
  • Anonyme eller navngivne svar
  • QR-koder, links og beskedtjenester
  • Diagrammer, tabeller og Excel
  • Automatisk stemningsanalyse af svar

Til ejere og ledere

Konfigurér spørgsmål og deltagelsesmuligheder. Brug automatisk stemningsanalyse som et ekstra signal, når svarene gennemgås.

Til gæsterne og dit team

Medarbejdere svarer via et link eller en QR-kode; ledere ser undersøgelsens resultater.

Mere om dette modul →
InteractionFQM POS

Bestillingskanaler

Restaurantens hjemmesideQR-menuEgen levering og afhentning

InteractionFQM

Ét arbejdsområde

Køkken og afhentning

KDS og køkkenprintAfhentningsskærm

Forløbet afhænger af valgte moduler og bekræftede forbindelser.

03 / INTERACTIONFQM

Har du allerede et POS-system? Lad os kontrollere kompatibiliteten.

Brug InteractionFQM POS, eller tilslut en kompatibel kasse. Vi viser, hvilke data der udveksles, hvilke tjenester der kræves, og hvordan udvekslingen kontrolleres før lancering.

Book en demo
POS og kasseapparater
SyrvePosterZone SoftHubRiseLightspeedZeltyClyo SystemsPAR PixelPoint
Betalingsudbydere
AdyenStripemyPOSSumUpPayPal
Leveringskanaler
WoltGlovoLieferandoUber EatsBolt Foodfoodora

200+ integrationer — find forbindelserne til din restaurant

Vi bekræfter kompatibilitet, forbindelsestype og tilgængelighed i dit land.
POS-integrationerSyrve/iiko og r_keeper; Lightspeed via HubRise. Dataudvekslingen afhænger af forbindelsen.

Behold dit kompatible POS-system, og reducér dobbeltindtastning. Menuer, borde, tilgængelighed og overførsel af bestillinger konfigureres inden for hver forbindelses muligheder.

Onlinebetalinger og fiskal behandlingForbindelser til understøttede kortindløsnings-, digitale betalings- og fiskale tjenester.

Forenkl betaling og dataoverførsel til bogføring. Udbyder, betalingsmetoder og fiskal konfiguration vælges efter land; overholdelse af krav kontrolleres for den konkrete implementering.

fiskaly.

Fiskalisering i EU-lande via fiskaly

InteractionFQM integrerer med fiskaly: du kan modtage bestillinger og behandle salg på vores platform med fiskalisering efter kravene i spisestedets land. Løsningen er tilgængelig i EU-lande, som fiskaly understøtter.

Fra første bestilling til en gæst, der vender tilbage

Udvikl din direkte salgskanal: hjemmeside, afhentning og levering forbindes med CRM, tilbud og loyalitet.

  1. 01

    Giv gæsterne et direkte link

    Del menulinket på din hjemmeside, sociale profiler og spisestedets QR-materiale, så gæsterne kan se dine retter.

  2. 02

    Modtag og ekspedér bestillingen

    Gæsterne vælger retter og en tilgængelig leverings- eller afhentningsmulighed. Dit team behandler bestillingen og sender den til køkkenet med den aftalte opsætning.

  3. 03

    Giv dem en grund til at bestille igen

    Brug belønninger, kampagnekoder og tilpassede tilbud. Send beskeder via understøttede kanaler med det nødvendige gæstesamtykke.

Hvad kan ejeren følge?

Fra daglige bestillinger til årsagerne til, at gæsterne vender tilbage.

01

Hvad sælger bedst?

Omsætning, gennemsnitlig ordreværdi og travle tidspunkter hjælper dig med at vurdere salget. ABC-analyse fremhæver menupunkter, der er værd at gennemgå.

02

Hvor ændrer råvareomkostningerne sig?

Opskrifter, indkøb, lagerbeholdninger og svindregistrering hjælper dig med at følge råvareomkostninger og planlægge indkøb.

03

Hvem vender tilbage?

Ordrehistorik og gæstesegmenter hjælper dig med at tilpasse tilbud og arbejde med genbesøg.

04 / INTERACTIONFQM

Du behøver ikke finde ud af det alene.

Vores team hjælper med at oprette, konfigurere og lancere din løsning. Omfang og tidsplan afhænger af menu, udstyr og integrationer.

01

Fortæl os, hvordan du arbejder

Beskriv dit format, eksisterende systemer og den første opgave, du vil løse.

02

Opsæt dit første arbejdsforløb

Forbered menuen, og tilslut de aftalte funktioner sammen med vores team.

03

Lær gennem jeres eget arbejdsforløb

Vi gennemgår en bestilling med teamet: modtag den, send den til køkkenet, udlevér den, og modtag betaling, hvis tilsluttet. Derefter afklarer vi ansvaret. Oplæringsbehovet afhænger af konfigurationen.

04

Prøv det i den daglige drift

Brug prøveperioden på 14 dage til at se, hvad der fungerer for dine gæster og medarbejdere.

Hvad du kan tage med til mødet

En demo med udgangspunkt i dit spisested

Start med én proces: bestilling ved bordet, afhentning eller levering. Se forløbet fra bestilling til køkken og rapportering.

  • Din menu og dit serviceformat
  • Navnene på dit nuværende POS-system, din betalingsudbyder og dine leveringsplatforme
  • Ét problem, du vil løse først

Sammen finder vi en passende pakke, kontrollerer de nødvendige forbindelser og aftaler det første arbejdsforløb, der skal testes.

Book en demo
05 / INTERACTIONFQM

Tydelige pakker. Én platform.

Månedligt abonnement ekskl. moms. Samme pakkevilkår på tværs af markeder.

Priserne er ekskl. moms. Omregnede beløb er vejledende; aftalen fastlægger faktureringsvaluta og betalingsvilkår.

Hvad prisen består af
Betalt abonnement
Fra 19 € pr. måned ekskl. moms. Hver pakkes funktioner er angivet nedenfor.
Opsætning og oplæring
Vi aftaler omfanget af opsætning, menuoverførsel og oplæring, før arbejdet begynder.
Mobilapp til gæster
Start — mobilapp til tjenere. Komplet — mobilapp til gæster.
Integrationer og udstyr
Vi kontrollerer dit POS-system og dine enheder. Ekstra forbindelser, udstyr og tredjepartstjenester angives separat.
Betaling og kontraktvilkår
Vi afklarer betalingsudbyderens gebyrer, kontraktperiode, fornyelse og opsigelse før tilslutning.

Gratis

Til nye spisesteder

0 €/ måned

Skab din tilstedeværelse online, og vis gæsterne din menu.

  • Spisestedets hjemmeside
  • Flersproget menu — op til 20 retter
Start gratis

Minimal

Digital tilstedeværelse

19 €/ måned
Ekskl. moms
  • Restaurantens hjemmeside
  • QR-menu til gæster
  • Smarte anbefalinger af retter
  • Håndtering af anmeldelser
  • Analyse af anmeldelser
  • Flere sprog
  • Central menustyring
Book en demo

Start

Automatisering i restauranten

67 €/ måned
Ekskl. moms
  • Alt i Minimal
  • Mobilapp til tjenere
  • Selvbetjening for gæster
  • Tilkald en tjener
  • Afhentning
  • Bordreservationer
  • Telegram Mini App
  • Roller og kassevagter
  • Salgs- og ordrerapporter
Book en demo

Basis

Betalinger og integrationer

138 €/ måned
Ekskl. moms
  • Alt i Start
  • POS-system og selvbetjeningskiosk
  • KDS og køkkenprint · Afhentningsskærm
  • Betalinger og drikkepenge
  • POS- / kasseintegration
  • Gæste-Wi-Fi
  • Egen levering
  • Digital Menu Board · Outdoor Digital A-Board
  • fiskaly · Separat tilslutning
Book en demo
Sammenlign alle pakkefunktioner

Hver højere pakke omfatter den foregående pakkes funktioner. Vilkår for tilslutning og tredjepartstjenester bekræftes separat.

↗ Separat tilslutning. Udstyr og tredjepartsudbyderes tjenester er ikke inkluderet i abonnementet. Kompatibilitet, tilslutningsvilkår og omkostninger aftales separat.

Salgskanaler
Salgskanaler
FunktionMinimal19 € / månedStart67 € / månedBasis138 € / månedKomplet174 € / måned
Restaurantens hjemmeside
Eget domæne og branddesignInkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Borde, gæster og separate regningerIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Menu, tilbud, åbningstider og kortIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Bestillinger og andre tjenester via tilsluttede modulerInkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Restaurantkæde og valg af nærmeste stedInkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Måltidsabonnementer: forespørgsel via WhatsApp og fakturaInkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
QR-menu
Sprog, billeder, ingredienser, allergener og næringsindholdInkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Størrelser, valgmuligheder og tilvalg med særskilte priserInkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Søgning, tidsstyrede kategorier og utilgængelige varerInkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Kommentarer til retter og serveringsrækkefølgeInkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Tilkald en tjenerIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Betalinger og drikkepengeIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Menutidsplaner, Happy Hour og kampagnekoderInkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Mobilapp til gæster
Ordrehistorik og genbestillingIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Aktuel bestilling og statusIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Belønninger og købte billetter med QR-koderIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Administration af profil og samtykkerIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Billetter med QR-koder og administration af personoplysningerIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Telegram Mini App
Adgang til menuen via TelegramIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Borde, gæster og separate regningerIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Betalinger og drikkepengeIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Ordrestatusbeskeder til gæsterIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Spisestedets bot til bestillinger og feedbackIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Egen levering og afhentning
Leveringsgebyr og minimumsbestillingIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Gratis levering over din valgte grænseIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Afhentning på valgt tidspunkt og stedIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Ordrestatus og betalingsmulighederIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Ordrenummer på gæstens telefonIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Trin i bestillingens forløbIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Indholdsskaberes kampagnekoder og analyserIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Kvitteringer via e-mail, feedback og belønninger efter leveringIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Digital Menu Board — Menuer og tilbud på skærme
Fotos af retter, priser og tilbudIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Synkronisering med iiko/Syrve og HubRiseIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Kampagneslides med QR-koderIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Visning på to sprogIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Central opdatering af skærmeIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Outdoor Digital A-Board — Digital skiltning ved indgangen
Retter og priser uden for indgangenIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Tilbud på en digital skærmIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
QR-link til menuenIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Indhold i spisestedets stilIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
AfhentningIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Betjening og betalinger
Betjening og betalinger
FunktionMinimal19 € / månedStart67 € / månedBasis138 € / månedKomplet174 € / måned
POSIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Mobil tjener / POS
Borde, gæster og separate regningerIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Tillægsbestillinger, flytning af varer og opdeling af regningerIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Køkkenprint, annulleringer og foreløbige regningerIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Betalinger, drikkepenge og vagtrapportIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Rabatter, gavekort og fiskale dokumenterIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Medarbejderrettigheder, vagter og kasserapportIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Selvbetjeningskiosk
QR-bestilling uden bordtilknytningIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Selvbetjening fra telefon eller kompatibel enhedIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Ordrenummer og statussideIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Forbind bestillinger med betaling og køkkenIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Poselabel og QR-kode til ordrestatus på kvitteringenIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Bordreservationer
Ekstern reservationsknap på hjemmesiden og i menuenIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Kommer snart: eget bordvalg og bordplanIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Kommer snart: reservationstider og analyserIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Bonrapport med filtreIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Betalinger og drikkepenge
Betal en regning fra telefonenIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Forudbetaling eller betaling efter bestillingIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Drikkepenge som særskilt postIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Tilbagebetalinger via understøttede forbindelserIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Opdeling af regninger og varebaseret opdeling med MonobankIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Landespecifikke tilbagebetalinger og fiskale integrationerIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Tilkald en tjener
Foruddefinerede årsager og egen tekstIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Ventetimer og annullering af kaldIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Beskeder og accept af kaldIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Tilpasselige knapper på bordsidenIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Køkken og drift
Køkken og drift
FunktionMinimal19 € / månedStart67 € / månedBasis138 € / månedKomplet174 € / måned
Alle bestillinger samlet
Ordreliste med kilderIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Statusser og lyd ved ny bestillingIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Telefonbestillinger fra paneletIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Print, tilbagebetalinger og POS-overførselIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
ABC-analyse af retter og XLS-eksport efter ordretypeIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
KDS og køkkenprint
Print efter kategori og retIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Sprog og format på køkkenbonerIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Kommentarer og annulleringerIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
OrdrestatuspanelIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Timere, tidsadvarsler og separate stationerIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Knap til overdragelse til køkkenet uden kassemedarbejderIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Afhentningsskærm
Ordrenummer på gæstens telefonIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Trin i bestillingens forløbIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Besked om klar til afhentning i TelegramIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Fysisk afhentningsskærm — kommer snartIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Central menustyring
Menuimport og kontrol af oversættelserInkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Størrelser, ingredienser, næringsindhold og allergenerInkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Synkronisering med et kompatibelt POS-systemIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Mobil redigering efter rettighederIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Mobilapp til gæsterIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Mobil tjener / POSIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Ændringslog og opdateringer af menuskærmeInkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Lager og indkøb
Lagerbeholdninger, varemodtagelse og leverandørerIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Lageroptælling og svind med årsagerIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Opskrifter og halvfabrikataIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Råvareomkostninger, avancetillæg og ABC-analyse af menuenIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Automatisk lagerafgang og indkøbsprognoser baseret på lagerbeholdningIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Fakturaer fra billeder/PDF, Telegram og appenIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Vagter og rettigheder
Åbning og overdragelse af vagterIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Omsætning, kontanter og drikkepengeIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Individuelle medarbejderrettighederIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Ordrehistorik og annulleringsrapportIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Kasserapport med print og eksportIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
POS-integrationerIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Fælles panel til leveringsplatformeIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Gæster og marketing
Gæster og marketing
FunktionMinimal19 € / månedStart67 € / månedBasis138 € / månedKomplet174 € / måned
Gæste-CRM
Samlet gæsteprofilIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Gæstekonto og ordrehistorikIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Login via beskedtjenester, e-mail og GoogleIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Log over samtykker og sletning af kontoIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Overførsel af feedback til CRMIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Loyalitet og henvisninger
Belønning til næste besøgIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Gæstekort og fordeleIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Indholdsskaberes kampagnekoder og analyserIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Belønninger for Instagram-opslagIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Gæstekonto med belønningerIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Tilbud og kampagner
Kampagnekoder og personlige rabatterIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Frokosttilbud og kombinationstilbudIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Happy Hour og 1+1-tilbudIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Kampagner på hjemmesiden og i QR-menuenIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
AI-forslag baseret på præferencerIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Kommunikation med gæster
OrdrestatusserIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Login via Telegram, WhatsApp og e-mailIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Invitationer til at give feedbackIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
WhatsApp-kampagner og kuponerIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
AI-chat med overdragelse til en medarbejderIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Feedback og omdømme
Feedback med billeder og talebeskederInkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Google, Tripadvisor, 2GIS og YandexInkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Notifikationer og opfølgning på svarInkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
CSAT, NPS, CES og PMFInkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
AI-analyse og svarudkastInkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Gæste-Wi-Fi
Netværksoplysninger på bordsidenIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Forbindelse via en gæsteportalIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
Gæsteregistrering og samtykkeIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Forlænget adgang efter en bestillingIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Analyse af genbesøgIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderetInkluderet
AI og analyse
AI og analyse
FunktionMinimal19 € / månedStart67 € / månedBasis138 € / månedKomplet174 € / måned
Salgs- og ordrerapporterIkke inkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Forretningsrapporter
Omsætning, gennemsnitlig ordreværdi og betalingerIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Analyse af retter, borde og tjenereIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Lager, opskrifter og svindIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Rapporter i Telegram og via e-mailIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
AI-analyse af diagrammer og anbefalingerIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Smarte anbefalinger af retter
Forslag fra den digitale tjenerInkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Populære retter og dine udvalgte retterInkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Kombinationer på rettens sideInkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
Mersalg i kurvenIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Flersprogede tekster og knapperInkluderetInkluderetInkluderetInkluderet
AI-assistent til ejere
Svar med diagrammer baseret på virksomhedens dataIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Kampagneidéer til stille tidspunkterIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
AI-menuimport og opskrifterIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Analyse af anmeldelser og svarudkastIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Anbefalinger om råvareomkostninger og handlingsplanerIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Dit team
Dit team
FunktionMinimal19 € / månedStart67 € / månedBasis138 € / månedKomplet174 € / måned
Oplæring
Kurser på flere sprogIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Praktiske opgaver med vurderingIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Tests med mulighed for nyt forsøgIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Tildel kurser til medarbejdereIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Læringsfremskridt og tidsforbrugIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Tjeklister
Tjeklister til åbning og lukningIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Billeder til hvert punktIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Årsag til manglende udførelseIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Opgavefremskridt og statusserIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
LedergennemgangIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Teamfeedback / eNPS
Bygger med 15 spørgsmålstyperIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Anonyme eller navngivne svarIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
QR-koder, links og beskedtjenesterIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Diagrammer, tabeller og ExcelIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Automatisk stemningsanalyse af svarIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetInkluderet
Separat tilslutning

Udstyr og tredjepartsudbyderes tjenester er ikke inkluderet i abonnementet. Kompatibilitet, tilslutningsvilkår og omkostninger aftales separat.

Separat tilslutning
FunktionMinimal19 € / månedStart67 € / månedBasis138 € / månedKomplet174 € / måned
fiskalyIkke inkluderetIkke inkluderetSeparat tilslutningSeparat tilslutning
RobottjenerIkke inkluderetIkke inkluderetIkke inkluderetSeparat tilslutning

De inkluderede moduler og integrationer angives i dit tilbud. Betalingsbehandling, udstyr og tredjepartstjenester kan koste ekstra.

Ekstra måneder gratis ved forudbetaling

Betal for 6 måneder og få 1 ekstra gratis; betal for 12 og få 3; betal for 24 og få 6. Gavemånederne forlænger adgangen til din valgte pakke.

Spar cirka 14%
6+ 1
Betal for 6 månederFå 1 måned gratis
Samlet adgang 7 måneder
Book en demo
Spar 20%
12+ 3
Betal for 12 månederFå 3 måneder gratis
Samlet adgang 15 måneder
Book en demo

En anden betalingsmodel — 1% af behandlede bestillinger

Foretrækker du forbrugsbaseret betaling? Vælg 1% af værdien af bestillinger behandlet gennem InteractionFQM i stedet for et fast abonnementsgebyr. Alle funktioner i Komplet er inkluderet.

300 €Forudbetalt saldo til provisionsbetalinger
1%Provision trækkes fra saldoen

Du indbetaler 300 € til en forudbetalt saldo. Et gebyr på 1% af værdien af behandlede bestillinger trækkes fra saldoen. Saldoen er forudbetaling af disse gebyrer, ikke en ekstra betaling oven i de 1%.

Eksempel ekskl. moms: bestillinger til en værdi af 1 000 € → gebyr 10 € → resterende saldo 290 €.

Beregningsgrundlag, optankning, tilbagebetaling af saldo og ophørsvilkår fremgår af kontrakten.

Book en demo

Vejledninger

Vores team hjælper med at oprette, konfigurere og lancere din løsning. Omfang og tidsplan afhænger af menu, udstyr og integrationer.

06 / INTERACTIONFQM

Det bør du vide før tilslutning

Skal jeg udskifte mit nuværende system?

Ikke nødvendigvis. InteractionFQM kan forbinde understøttede systemer. Fortæl teamet, hvilket POS og hvilke salgskanaler du bruger, så vi kan kontrollere integrationen.

Hvem sætter det op?

Vores team hjælper med at oprette, konfigurere og starte den aftalte løsning. Vi bekræfter, hvilke materialer vi skal bruge fra dig, og omfanget af hjælpen.

Kan jeg starte med få funktioner?

Ja. Vælg en passende pakke, og start med den vigtigste arbejdsgang. Afklar eventuelle krav til yderligere moduler med teamet.

Hvor længe varer prøveperioden?

14 dage gratis uden depositum eller forpligtelser. Efter demoen aftaler vi opstart, indsamler materialer og konfigurerer platformen.

Er der ekstra gebyrer?

Priserne er ekskl. moms. Betalingsbehandling, udstyr, tredjepartstjenester og bestemte forbindelser kan koste ekstra. Den alternative 1%-model har egne vilkår.

Træffer AI beslutninger for mig?

AI giver anbefalinger og analyser i de beskrevne funktioner. Dit team er fortsat ansvarligt for driftsbeslutninger og gæsteoplysninger.

Kan jeg se produktet, før jeg beslutter mig?

Ja. Udforsk gæstedemoen, eller kontakt teamet for en demonstration af de funktioner, der er relevante for din virksomhed.

Virker vores udstyr?

Oplys modeller på enheder, printere og terminaler samt navn og version på dit POS. Kompatibiliteten kontrolleres for den valgte arbejdsgang før tilslutning.

Hvordan vurderer vi prøveperioden?

Vælg én arbejdsgang, og sammenlign den før og under testen: behandlingstid, manuelle trin og fejl. Vurdering af genbesøg kan kræve længere tid.

Skal vi stoppe med at bruge leveringsplatforme?

Nej. Direkte bestillinger kan køre sammen med leveringsplatforme. Vi kontrollerer kompatibilitet og ordreoverførsel for dine forbindelser. Vurder andelen af direkte bestillinger ud fra de faktiske resultater.

Betyder direkte bestillinger, at der ikke er gebyrer?

Ikke automatisk. Medregn dit InteractionFQM-abonnement, betalingsbehandling, levering og tredjepartstjenester. Abonnementspakker og den alternative 1%-model har forskellige vilkår; sammenlign de samlede omkostninger.

Vi bruger allerede flere tjenester. Hvorfor tilføje endnu en platform?

Du kan erstatte nogle tjenester med InteractionFQM-værktøjer og forbinde kompatible løsninger, du ønsker at beholde, via integrationer. Under gennemgangen finder vi ud af, hvad der skal beholdes, forbindes eller erstattes.

Vores gæster vil tale med en tjener frem for at bestille via en QR-kode.

Behold valgmuligheden. QR-bestilling og -betaling er et ekstra tilbud til gæster, der foretrækker det. Teamet kan fortsat tage imod bestillinger personligt.

Hvordan ved vi, om platformen er pengene værd?

Vi sammenligner dine nuværende værktøjer og processer, vælger de nødvendige moduler og definerer målepunkter: manuelt arbejde, direkte bestillinger, genbesøg, svind og servicetid. Resultaterne vurderes ud fra spisestedets data.

Vi har ikke tid til at oplære personalet i et nyt system.

Oplæring kan organiseres efter rolle med vejledninger, videolektioner og videnstjek. Ledere kan følge fremskridt og hjælpe, hvor det er nødvendigt.

Vil skiftet forstyrre restaurantens drift?

Før lancering aftaler vi rækkefølgen for tilslutning og kontrollerer udstyr, integrationer og centrale arbejdsforløb. Overgangsplanen afhænger af din nuværende konfiguration og dine mål.

Hvor bruges AI, og hvor gælder spisestedets indstillinger?

AI hjælper med at importere menuer, udarbejde opskrifter og svar på anmeldelser, analysere salg, udgifter og gæster samt foreslå en handlingsplan. En ansvarlig medarbejder kontrollerer resultaterne. Anbefalinger af retter før kurven bygger på popularitet og spisestedets valg: det er en separat mekanisme, som ikke skal forveksles med AI-assistenten.

Garanterer I større overskud?

Der findes ingen universel garanti. Platformens værktøjer kan hjælpe med at reducere manuelt arbejde, kontrollere omkostninger og øge salget. Resultaterne afhænger af processer, data og teamets brug af platformen.

Vil gæsterne modtage uønsket markedsføring?

Markedsføringsbeskeder sendes med gyldigt samtykke til den valgte kanal og mulighed for at fravælge yderligere beskeder. Restauranten fastlægger sine kommunikationsregler og tilbud.

Kan jeg følge mit spisested fra en smartphone?

Du kan se nøgletal, opgaver, notifikationer, tjeklistebilleder og registrerede vagthændelser fra en smartphone. Adgangen afhænger af tilsluttede moduler og brugerrettigheder.

Hvad hvis jeg har et teknisk spørgsmål?

Før tilslutning aftaler vi supportkanaler og fremgangsmåden for at få hjælp. Under forberedelsen kontrollerer vi nødvendigt udstyr, internetforbindelse og integrationer.

Virker systemet uden internet?

En internetforbindelse er nødvendig. Ved en kort afbrydelse gemmes tjenerens bestilling på enheden og sendes, når forbindelsen vender tilbage. Betalinger kan ikke modtages offline.

Se, hvordan platformen kan fungere for dit spisested

På 20 minutter viser vi funktionerne, der er relevante for din virksomhed, og besvarer dine spørgsmål. Derefter kan vi drøfte en gratis prøveperiode på 14 dage uden depositum eller forpligtelser.

Book en demo
Gratis demo · 20–30 minutter

Se, hvordan platformen kan fungere i dit spisested

Fortæl om dit spisested, så vi kan tilpasse demoen til dine behov.

Fortæl om dit spisested

Valgfrit. Det påvirker ikke din demo eller prøveperiode. Vælg kanaler nedenfor. Du kan gratis trække samtykket tilbage ved at skrive til sales@interactionfqm.com eller bruge afmeldingsmuligheden i en besked.

Når du klikker på »Send henvendelse«, beder du IT Dynamic Systems GmbH kontakte dig om denne henvendelse. Det tilmelder dig ikke markedsføring. Sådan behandler vi oplysninger fra henvendelser.